李佳琦帶貨事件在2023年9月10日下午引起廣泛關(guān)注。當(dāng)李佳琦在直播中帶貨一款售價(jià)79元的花西子眉筆時(shí)，一些網(wǎng)友開(kāi)始質(zhì)疑這個(gè)價(jià)格是否合理。李佳琦對(duì)此作出強(qiáng)烈回應(yīng)，怒懟那些質(zhì)疑者應(yīng)該反思自己的原因。他還力挺花西子，表示這款眉筆一直都是79元，并表示國(guó)貨很不容易，甚至暗示自己的工資并沒(méi)有漲多少，影射一些人可能沒(méi)有認(rèn)真工作。

然而，這一回應(yīng)引發(fā)了更多的爭(zhēng)議，一些網(wǎng)友認(rèn)為李佳琦不尊重消費(fèi)者，應(yīng)該反思自己的行為。

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》

隨著直播電商和國(guó)貨品牌的發(fā)展，進(jìn)一步喚醒了消費(fèi)者和企業(yè)的品牌意識(shí)，推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入精耕細(xì)作和融合創(chuàng)新時(shí)代。正如李佳琦所說(shuō)，直播電商行業(yè)與品牌、消費(fèi)者是個(gè)鐵三角，直播電商起到中間傳遞作用，把用戶需求和用戶想要品牌做的改變收集起來(lái)，傳遞給企業(yè)，讓這個(gè)三角形變得更加穩(wěn)定?！跋M(fèi)者、品牌、傳播者是三方永遠(yuǎn)離不開(kāi)任何一方的”。

“我們相信，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策越來(lái)越理性，消費(fèi)心態(tài)也愈加成熟。本質(zhì)上，他們對(duì)‘真實(shí)價(jià)值的體察與判斷越來(lái)越準(zhǔn)確。我們相信，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌的高期望和高要求，以及直播內(nèi)容和方式的優(yōu)化提升帶來(lái)的正面?zhèn)鞑バ?yīng)，是中國(guó)新一代品牌巨大的機(jī)會(huì)?！睎|邊野獸創(chuàng)始人白焱晶說(shuō)的這段話頗能代表國(guó)貨品牌的心聲。

讓我們期待“直播電商+國(guó)貨品牌”的共振，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，一起助推中國(guó)創(chuàng)造和中國(guó)品牌完成三大轉(zhuǎn)變。

未央網(wǎng)

彩妝行業(yè)集中度低，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，花西子作為國(guó)貨品牌在其中異軍突起，實(shí)屬難得，而這離不開(kāi)李佳琦的力挺。

然而，9月10日下午，李佳琦在直播間為花西子的眉筆“喊冤”，不料卻將花西子推上互聯(lián)網(wǎng)輿論的風(fēng)口浪尖。網(wǎng)民們對(duì)李佳琦不當(dāng)言辭的指責(zé)，以及對(duì)花西子眉筆價(jià)格的換算與比較，使花西子的線上銷(xiāo)售額明顯下跌。

Sandalwood數(shù)據(jù)顯示，9月8—14日，即事情發(fā)生的那一周，花西子三大電商平臺(tái)銷(xiāo)售額較上一周下降15%，其中占比最高的抖音電商銷(xiāo)售額暴跌近50%。

此次事件雖發(fā)生在天貓直播間，截至9月14日損失最為嚴(yán)重的卻是花西子的抖音電商。原因可能是抖音平臺(tái)不僅是商品銷(xiāo)售渠道，更是輿論傳播的重要媒介。抖音上的視頻與言論會(huì)激起和放大用戶對(duì)品牌的不滿，并迅速擴(kuò)散和發(fā)酵，從而直接影響用戶在此平臺(tái)上的購(gòu)買(mǎi)決策。

界面新聞

花西子的眉筆是代工生產(chǎn)的，其代工廠上海創(chuàng)元化妝品有限公司在代工業(yè)務(wù)之余，旗下創(chuàng)立的自有品牌為另一知名國(guó)貨品牌瑪麗黛佳。

花西子在國(guó)貨美妝品牌中確實(shí)價(jià)位偏高，但貴不應(yīng)該成為品牌的原罪，品牌溢價(jià)能力是企業(yè)獲得更高售價(jià)、更高利潤(rùn)率、更好盈利的有力武器。奢侈品牌的成功是最好的例子，而國(guó)貨品牌如能跑出高溢價(jià)的品牌也是對(duì)“中國(guó)制造”的一種肯定。

李佳琦對(duì)花西子品牌的維護(hù)錯(cuò)在指責(zé)消費(fèi)者。如果有一天花西子能擁有與YSL、CHANEL美妝等同的品牌價(jià)值資產(chǎn)，面對(duì)貴價(jià)的質(zhì)疑，李佳琦甚至無(wú)需多言。

澎湃新聞

花西子的問(wèn)題，本質(zhì)不是賣(mài)得貴，而是憑什么賣(mài)得貴?；ㄎ髯与m然已經(jīng)躋身中高端品牌，可是在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力上乏善可陳。企查查數(shù)據(jù)顯示，花西子母公司的有效專利僅為111條，其中外觀專利為79條。也就是說(shuō)花西子總量很少的專利中，七成還都花在了研發(fā)包裝而不是產(chǎn)品上。所以，花西子給人的感覺(jué)是注重包裝營(yíng)銷(xiāo)，比如用李佳琦來(lái)帶貨，而不是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，如此一來(lái)，消費(fèi)者當(dāng)然感覺(jué)這個(gè)品牌的高大上有點(diǎn)“虛”，而且和自己的距離有點(diǎn)遠(yuǎn)——當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格很高時(shí)，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也必然是“高”的，這是基本的商業(yè)邏輯和人之常情。

這就給我們帶來(lái)了啟示：研究、提升營(yíng)銷(xiāo)的技巧，尤其是搭上“網(wǎng)紅”、名人的順風(fēng)車(chē)，提高品牌的知名度，這本無(wú)可厚非，但完全依靠這種“賺快錢(qián)”的方式，就有可能誤入歧途，走向重營(yíng)銷(xiāo)、輕產(chǎn)品的發(fā)展路線。要知道，作為國(guó)貨品牌，無(wú)論是贏取消費(fèi)者的口碑，還是增加品牌的內(nèi)涵，都需要時(shí)間的積淀，這是急不得的事。

ZAKER新聞

為了消除“李佳琦79元眉筆”事件的影響，花西子找來(lái)了亞運(yùn)會(huì)傳奇體操運(yùn)動(dòng)員丘索維金娜（丘媽）拍廣告。

這原本是一次品牌翻身贏得用戶信任的好機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)廣告成片發(fā)布后，大家卻發(fā)現(xiàn)花西子給丘媽化的妝造，怎么看都覺(jué)得哪里不對(duì)勁。直到看到一位網(wǎng)友的評(píng)價(jià)后，才恍然大悟，原來(lái)化妝師是照著“李佳琦”給丘媽畫(huà)的。而隨后，花西子官方的回應(yīng)更是不合時(shí)宜，稱“花西子是中國(guó)妝的代表，不能適合所有人的愛(ài)好”。

作為一個(gè)主打國(guó)貨的品牌，花西子應(yīng)該更加注重品質(zhì)和創(chuàng)新，而不僅僅是停留在情懷上。如果一個(gè)品牌只是憑借情懷而不注重品質(zhì)和創(chuàng)新，那么很難在市場(chǎng)上立足。