丁杰

隨著醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足時(shí)代發(fā)展的需求。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)手段在當(dāng)代醫(yī)藥行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化非常必要?；诖?，本文將重點(diǎn)分析數(shù)字化視角下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的新思路。

大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，不僅能夠有效解決醫(yī)院服務(wù)中存在的問題，還能更加有效地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法滿足新時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面提出的需求，需要?jiǎng)?chuàng)新管理方法，結(jié)合數(shù)字化信息技術(shù)，提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。

數(shù)字化視角下創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的意義

在數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式具有重要意義。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，數(shù)字化視角下的創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式在提高效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，還能促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。首先，數(shù)字化視角下的創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式可以提高醫(yī)院的效率。通過引入信息技術(shù)和數(shù)字化工具，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化。例如，采用數(shù)字化的會(huì)計(jì)軟件和電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)可以減少人工操作和錯(cuò)誤率，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)分析和算法模型的運(yùn)用，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。這些數(shù)字化工具和技術(shù)的應(yīng)用將極大地提高財(cái)務(wù)管理的效率，加快決策的速度，提高資源的利用效率。其次，創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的數(shù)字化視角還可以降低醫(yī)院的成本。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式需要大量的人力物力投入，而且容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)丟失等問題。而數(shù)字化工具和技術(shù)的應(yīng)用可以有效降低這些成本。例如，采用電子化的財(cái)務(wù)流程和文件管理系統(tǒng)可以減少紙質(zhì)材料的使用和存儲(chǔ)成本，同時(shí)減少人工操作的時(shí)間和成本。另外，通過數(shù)字化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析可以幫助醫(yī)院找到節(jié)約成本的機(jī)會(huì)和優(yōu)化利潤(rùn)的方式，從而降低整體的運(yùn)營(yíng)成本。這些成本的降低將使醫(yī)院能夠更好地利用資源，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和人性化的醫(yī)院環(huán)境。最后，創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的數(shù)字化視角可以優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)。通過數(shù)字化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理和分析，醫(yī)院可以更好地了解患者的需求和偏好，并從財(cái)務(wù)角度展示給醫(yī)院管理層。這樣，醫(yī)院管理層可以根據(jù)患者需求和預(yù)算限制做出更明智的決策，調(diào)整服務(wù)策略、優(yōu)化醫(yī)院設(shè)施、加大設(shè)備投資。而且，數(shù)字化工具和技術(shù)的應(yīng)用也可以提供更加便捷的財(cái)務(wù)管理服務(wù)，如在線支付、電子賬單等，提高患者的滿意度和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

數(shù)字化視角下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的有效途徑

加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集整合和分析能力 數(shù)字化視角下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新是提高財(cái)務(wù)效率和優(yōu)化資源配置的重要舉措。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、整合和分析能力是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的有效途徑之一。首先，在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院內(nèi)部與外部產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，包括患者就診、病歷、醫(yī)療保險(xiǎn)、藥品和器械采購等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著重要的財(cái)務(wù)信息，通過高效的數(shù)據(jù)收集，可以獲得全面、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。其次，數(shù)據(jù)整合是將各種分散的數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合，形成完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體系的過程。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中，數(shù)據(jù)整合可以將不同科室、不同環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為決策者提供全局的財(cái)務(wù)信息。通過數(shù)據(jù)整合，可以減少冗余、避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、消除信息孤島，提高工作效率和準(zhǔn)確性。最重要的是，數(shù)據(jù)分析能力的提升對(duì)于有效的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新至關(guān)重要。通過數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院可以深入了解財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)調(diào)整管理策略。數(shù)據(jù)分析可以通過建立模型、制定指標(biāo)體系來衡量醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效，為資金使用、收益增長(zhǎng)等提供科學(xué)依據(jù)。

為了加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集整合和分析能力，醫(yī)院可以采取以下措施。第一，建立完善的信息系統(tǒng)。引入先進(jìn)的醫(yī)院信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享和交互，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第二，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)范性，在數(shù)據(jù)整合和分析時(shí)減少誤差。第三，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具。利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析效率和準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)綜合型管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng) 在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式需要不斷創(chuàng)新和提升，以適應(yīng)日益復(fù)雜和變化的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)綜合型管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)是一種有效的途徑，可以提高財(cái)務(wù)管理水平和能力。首先，引進(jìn)具有綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的管理人員可以帶來新的理念和思路。在數(shù)字化時(shí)代，財(cái)務(wù)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算和報(bào)表分析，還需要與其他部門進(jìn)行密切合作，參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策。綜合型管理人員具備多學(xué)科知識(shí)背景和跨領(lǐng)域溝通能力，能夠更好地協(xié)調(diào)和管理各部門之間的利益關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新。其次，培養(yǎng)綜合型管理人員可以提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神，只有各個(gè)崗位的員工都具備綜合素質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能提高工作效率和質(zhì)量。通過培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的能力和技能，可以更好地適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)，提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。再次，綜合型管理人員還可以推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式向數(shù)字化方向發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)正在改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的方式和流程，例如智能化數(shù)據(jù)分析、人工智能預(yù)測(cè)模型和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用等。引進(jìn)和培養(yǎng)綜合型管理人員能夠更好地理解和應(yīng)用這些新技術(shù)，推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高工作效率和準(zhǔn)確性。最后，加強(qiáng)綜合型管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)還可以提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)務(wù)管理涉及巨額資金和大量敏感數(shù)據(jù)，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。具備綜合素質(zhì)的管理人員可以更加全面地了解和掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和策略，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一種有效的途徑，以滿足醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的需求，并促進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新。首先，構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率和精確性。傳統(tǒng)的手工財(cái)務(wù)管理往往存在著繁瑣的數(shù)據(jù)錄入、計(jì)算和統(tǒng)計(jì)過程，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞。通過引入信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、整理和處理，大大減少了人工操作的誤差和漏洞，提高了財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在醫(yī)院中屬于敏感信息，需要進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)和管理。通過構(gòu)建信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密和備份，有效防止數(shù)據(jù)泄露和遺失的風(fēng)險(xiǎn)。最后，信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還可以提供豐富的財(cái)務(wù)分析和決策支持功能。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理往往只能提供基本的財(cái)務(wù)報(bào)表和指標(biāo)分析，難以滿足醫(yī)院管理層對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析需求。而信息化系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全面分析和預(yù)測(cè)，為管理層提供更準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持。

完善財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作體制 在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了適應(yīng)新的環(huán)境，醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)新其財(cái)務(wù)管理模式，并完善財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作體制。首先，建立數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是關(guān)鍵的一步。傳統(tǒng)的手工財(cái)務(wù)管理方法已經(jīng)無法滿足醫(yī)院的需求。通過引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件和系統(tǒng)，可以提高效率、減少錯(cuò)誤，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速分析和報(bào)告。這樣的系統(tǒng)應(yīng)具備財(cái)務(wù)核算、成本管理、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等功能，以支持醫(yī)院的財(cái)務(wù)決策和管理。其次，推行電子化的財(cái)務(wù)管理流程。傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程往往存在繁瑣、易錯(cuò)等問題。通過引入電子化的財(cái)務(wù)管理流程，可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的在線審批、在線支付等，減少人為因素的干擾和錯(cuò)誤，提高工作效率。此外，還可以通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，進(jìn)一步提升管理水平。再次，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)管理需要醫(yī)院具備數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。通過收集、整理和分析大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)院可以更好地了解財(cái)務(wù)狀況和趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，確保財(cái)務(wù)管理的安全性和穩(wěn)定性。最后，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作和溝通。數(shù)字化視角下，財(cái)務(wù)管理涉及醫(yī)院的各個(gè)方面。為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的有效性，醫(yī)院應(yīng)與其他部門建立良好的溝通渠道，共享信息和數(shù)據(jù)。只有通過與其他部門的緊密合作，才能更好地了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)需求，提供準(zhǔn)確和及時(shí)的財(cái)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的有效創(chuàng)新。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制 首先，建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理制度。醫(yī)院應(yīng)該制定與數(shù)字化管理相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理職責(zé)和權(quán)限，并采取適當(dāng)?shù)膶徲?jì)和監(jiān)督措施。通過規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，醫(yī)院可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，通過定期對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和化解。同時(shí)，醫(yī)院可以借助數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精確預(yù)測(cè)和防范。最后，加強(qiáng)內(nèi)部控制和審計(jì)。醫(yī)院應(yīng)該建立健全的內(nèi)部控制制度，落實(shí)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)控制措施，包括預(yù)算控制、成本控制、資金管理等。同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行定期和不定期的內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正，確保財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性和有效性。總之，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效途徑包括建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控、加強(qiáng)內(nèi)部控制和審計(jì)。這些措施將有助于創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式，提高財(cái)務(wù)管理的效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜上所述，數(shù)字化視角下的創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，可以提高醫(yī)院的效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)，使醫(yī)院更好地應(yīng)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)數(shù)字化工具，不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，推動(dòng)自身財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化視角下的創(chuàng)新發(fā)展。

（作者單位：常州市第二人民醫(yī)院）