張谷墨

近年來，有聲媒體以伴隨性強、可填補人們碎片化時間以及能夠幫助有需要的人進行閱讀等優(yōu)勢吸引了大量的受眾，互聯(lián)網(wǎng)音頻網(wǎng)站也加強了對有聲讀物內(nèi)容的全方位建設(shè)，涌現(xiàn)出了許多不同的節(jié)目?，F(xiàn)基于《運河聽濤——每天5分鐘聽一個運河名人典故》（以下簡稱《運河聽濤》）廣播，在積累了一定經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，分析本專輯已有的103條聲音（截至2022年10月20日，文本量為10萬字）的實際表現(xiàn)，揭示創(chuàng)作文博類相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)律，以期為今后的工作提供一定的經(jīng)驗。

從人類發(fā)明收音機以來，以聲音為主的廣播類節(jié)目經(jīng)久不衰。不論是電視還是移動終端所提供的視頻類產(chǎn)品，始終沒有徹底取代聲音類節(jié)目這一較早的大眾媒介形式，這是由聲音類節(jié)目的特點決定的。

第一，內(nèi)容導(dǎo)向。所有新媒體的產(chǎn)品都分為內(nèi)容和形式兩個部分。由于形式主要通過視覺來傳達，因此有聲類新媒體產(chǎn)品內(nèi)容屬性較強。

第二，時間特性較為明顯。某平臺發(fā)布的調(diào)查顯示，聲音類產(chǎn)品收聽的高峰時段分別為夜間23時到第二天凌晨1時以及通勤時段（8時到9時，17時到19時）。這兩個時間段，首先是時間普遍較長；其次是時段占有率高，大多數(shù)用戶在開車時都會收聽廣播，所以通勤時段受眾的黏性較強。

新媒體時代背景下，中運博利用新媒體優(yōu)勢打開了觀眾了解大運河文化的窗口，擴大了中運博的社會影響力。根據(jù)王超于2022年7月4日在中運博所做的主題為《新媒體視域下的博物館大眾傳播》的演講可知，目前博物館的新媒體產(chǎn)品以精美的短視頻為主，形式感強是其優(yōu)點，但是存在內(nèi)容缺失的問題。而有聲媒體在產(chǎn)品理論上可以有效填補這一空缺。

信息密度、節(jié)目時長和更新頻率

有聲媒體讀物的本質(zhì)是“聲”，語速是其基本的量化屬性。但是通過對比發(fā)現(xiàn)，語速并不是影響有聲讀物質(zhì)量的主要因素。

《運河聽濤》中主要講述運河和中國古典小說的相關(guān)內(nèi)容，前后內(nèi)容相對獨立，時長都是5分鐘左右，但是采取了不同的播講語速?！缎≌f2》中語速固定在每分鐘150—180字，《小說3》和《小說4》語速固定在每分鐘200—220字。雖然語速差別較大，但是通過對比相同題材的兩檔節(jié)目發(fā)現(xiàn)，不論是播出量還是完播率幾乎沒有差別，可見語速并不是影響有聲讀物質(zhì)量的決定因素。

但是，語速并不與信息的密度直接相關(guān)。值得注意的是，聽眾們似乎對“摻了水”的內(nèi)容比較滿意。在實踐過程中，筆者本著短視頻類“時間較短，信息密集”的思路進行制作，即事先寫好文檔，再用較快的語速進行播講，但呈現(xiàn)出的效果并不是很理想。后來，采取了擬定大綱，用隨手錄的方式進行播講。兩批節(jié)目時長與語速相近，但是降低了信息量，結(jié)果完播率不降反升，比前一批節(jié)目的完播率高了近十個百分點?？梢?，受眾似乎更關(guān)注“你少講點知識沒關(guān)系，我們也需要消化，注意別冷著場就行”。這與視頻類相關(guān)產(chǎn)品的制作思路幾乎背道而馳。

究其原因，由于有聲產(chǎn)品沒有畫面和字幕的加持，本身承載信息的功能有限，加上受眾在收聽時往往心不在焉，因此導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。

節(jié)目時長和更新頻率也是關(guān)乎節(jié)目是否受歡迎的重要因素。筆者對平臺文史區(qū)前200名專輯進行了統(tǒng)計，將節(jié)目時長分為三個類型，分別是0—10分鐘、10—30分鐘、30分鐘以上三個類別。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，時長在0—10分鐘的節(jié)目數(shù)量最多，占比最高。

但是，這并不意味著時長在0—10分鐘的節(jié)目一定是最好的。節(jié)目時長和節(jié)目的形態(tài)密不可分，與播講人以及播講的方式也密切相關(guān)。如果節(jié)目的形式是重量級專業(yè)人員作為播講人以授課的模式播講，這種節(jié)目的時間往往在30分鐘以上；而如果是比較輕松的播講方式，則節(jié)目時間在10分鐘以內(nèi)較好。制作者應(yīng)該根據(jù)節(jié)目的特質(zhì)，合理安排節(jié)目時長。

同樣，對這些節(jié)目的更新時間以及頻率進行統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，部分節(jié)目每天都會更新，極小部分節(jié)目是每月一更，還有每次上線發(fā)布多條聲音，或者更新時間不固定的情況。絕大多數(shù)節(jié)目是每周更新一期到兩期。對每周更新多少并沒有明確的規(guī)定，但是以周為單位更新是較為普遍的情況，也符合現(xiàn)代人的收聽習(xí)慣?！哆\河聽濤》的更新頻率也從一開始的日播變?yōu)閮扇找徊ィㄒ恢苋剿母?/p>

關(guān)于節(jié)目普遍不采取日更方式的原因，筆者總結(jié)了以下兩點。第一，文博類節(jié)目和新聞類節(jié)目不同，主題固定，且信息量有限，更新太頻繁容易使人產(chǎn)生審美疲勞。第二，大部分人對媒體平臺開放了推送通知，每次訂閱上新時App都會給用戶發(fā)送通知，而過于頻繁的通知會讓人感到厭煩，所以更新頻率并不是越快越好。

因此，掌握適當(dāng)?shù)母骂l率對提升內(nèi)容質(zhì)量和收聽率至關(guān)重要，具體的更新頻率要根據(jù)具體實際進行調(diào)整。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)和陳列闡釋

文博專業(yè)和傳媒專業(yè)有各自的規(guī)律。要想將博物館和大眾傳播緊密聯(lián)系起來，就要對博物館的闡釋模式進行改造。對此，可以從平臺優(yōu)秀的有聲產(chǎn)品中中尋求規(guī)律。

通過分析平臺口碑榜前十位的相關(guān)作品可以得出，作品有的單純以事件為線索展開（如《國寶檔案》《國寶來了》），有的單純以獨立的篇幅講述一個個小故事（如《百家講壇：國寶迷蹤》），有的干脆以人物為線索講述人物和器物之間的關(guān)系（如《馬未都說陶瓷》）。除了馬未都的《國寶100》之外，所有受歡迎的作品不是以人為主線，就是以情節(jié)為主線的，這也符合傳媒的一般規(guī)律。

這一特點并非以陳列為主要形式的博物館的闡釋特點，博物館展覽普遍以實體的文物為中心進行闡釋。將這一闡釋方式與展廳的設(shè)計和聲光電等相結(jié)合，能在現(xiàn)場產(chǎn)生很好的效果。

比如，對“公元前486年吳王夫差開鑿邗溝作為大運河的起點”的展覽闡釋，筆者用了“如火如荼”這一成語，通過介紹“如火如荼”成語的來歷，引出了夫差開鑿邗溝有效增強了當(dāng)時的物資調(diào)配能力，支持了春秋末期吳國在中原爭霸的軍事行動的歷史事實。以耳熟能詳?shù)某烧Z、家喻戶曉的名人為切入點，生動而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟榻B了中國大運河首位開鑿者的歷史貢獻。這是基于歷史事實進行的改造闡釋。

還有對“魏惠王最早溝通汴梁地區(qū)運河水系，最早稱之為鴻溝”的展覽闡釋，筆者用“楚河漢界”這一詞語做了說明，深化了“鴻溝”的文化內(nèi)涵，揭示了漫長的歷史長河中“鴻溝”一詞從溝通交流的渠道逐漸演變成壁壘溝壑代名詞的文化現(xiàn)象，用顛覆受眾認(rèn)知的方式讓受眾學(xué)到知識。這是利用語言嬗變做出的對比闡釋。

再比如，對“元代是大運河全國第二次大溝通”的展覽闡釋，筆者用“波斯獻寶”這一揚州地區(qū)流傳甚廣的古代俗語進行描摹，用最直觀的方式展現(xiàn)了元代大運河開通后的盛況，全世界各地的商人都涌向江淮地區(qū)進行貿(mào)易，并在比寶的過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐母皇潭瘸鱿胂蟆Ｒ孕∫姶?，以一個生動的案例表達出元代大運河的繁榮。

以上都是對博物館的展陳進行再度闡釋的具體案例，但都是通過在文物和觀眾之間搭建認(rèn)知的橋梁。博物館工作者長期以文博考古展陳為工作重點，往往忽視了人在博物館傳播環(huán)節(jié)的作用。

以《運河聽濤》為例，筆者對本館展陳陳列闡釋做了二次改造，在展柜的信息中融入人物和故事，并以成語作為媒介進行編纂。

正如陳同樂在《講故事的人——如何做一個有創(chuàng)意有溫度的展覽》中所說，博物館的中心在于活生生的人而不是文物。博物館除科研之外的一大職責(zé)就是將文物所傳達的信息闡釋給觀眾，特別是不能來到博物館現(xiàn)場的觀眾。筆者通過各種方式，建立起文物和人之間的關(guān)系，做好博物館的闡釋工作。

針對受眾所做的調(diào)整

筆者根據(jù)半年以來的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，和一般的節(jié)目相比，以文博為內(nèi)容的有聲節(jié)目受眾更少，但忠誠度更高。以2014年央視發(fā)布的根據(jù)紀(jì)錄片《大運河》改編的有聲讀物為例，其播放量只有兩萬多，但是完播率都在95%以上。這說明此類節(jié)目的受眾大多數(shù)聽完了整個專輯。

《運河聽濤》也體現(xiàn)出了相關(guān)特性，根據(jù)筆者總結(jié)，主要原因有兩個。

第一，收聽者的動機不同。如前所述，有聲媒體具有內(nèi)容性強的特點，這增強了收聽者的學(xué)習(xí)動機。收聽者會根據(jù)專輯的關(guān)鍵詞自行進行篩選，本專輯的關(guān)鍵詞是“大運河”，自然會吸引想要了解大運河文化的聽眾，這些以學(xué)習(xí)和求知為主要目的的聽眾對相關(guān)話題有濃厚的興趣。

第二，受眾傳達的模式不同。以抖音為主的視頻平臺投放內(nèi)容的方法是使用大數(shù)據(jù)進行用戶畫像分析，并為其投送相關(guān)內(nèi)容，是一種由平臺主動推送的方式。這種方式利用了受眾被動的心理，往往能實現(xiàn)高播放量的目標(biāo)。而有聲平臺的深度用戶都是自行選擇收聽內(nèi)容，這造成了收聽量普遍不高的情況。

平臺的受眾雖然學(xué)習(xí)動機很強，但是仍普遍排斥說教性的播講方式。聽眾普遍認(rèn)為字正腔圓、氣沉丹田式的播講有一種與生俱來的說教意味，這種說教成分在文博類的有聲節(jié)目中顯得更加乏味。

除了播講方式外，專有名詞的使用也可能產(chǎn)生這種情況，文博專業(yè)人員在播講時往往會使用一些業(yè)內(nèi)的專業(yè)的名詞。例如，秦代的“馳道”和西漢的“上林苑”，在短視頻產(chǎn)品中，由于有視頻以及字幕說明，人們可以迅速了解“馳道”以及“上林苑”等詞語的意思。但在有聲產(chǎn)品中，這樣的名詞容易造成一般受眾的理解障礙，可以應(yīng)用“官道”或者“皇家園林”之類的詞語替代。

對未來發(fā)展模式的構(gòu)想

有聲媒體在進行網(wǎng)絡(luò)化傳播后已成為傳統(tǒng)閱讀形式的延伸。這種新型的閱讀方式填補了人們的碎片化時間，緩解了人們的壓力。有聲媒體是博物館在大眾傳播方面最有力的補充，也是讓文物“活起來”的重要舉措。

在目前的實踐中，有聲媒體在博物館的大眾傳播中有以下兩個發(fā)展方向。

首先是作為博物館的常態(tài)化宣傳。以常設(shè)展覽為基礎(chǔ)的有聲新媒體作品一方面可以作為展覽的有效補充，另一方面也可以有效宣傳博物館。筆者在創(chuàng)作過程中也曾邀請某地電視臺的專業(yè)主播進行播講，并將其作為一期類似內(nèi)容的“彩蛋”，結(jié)果完播率與前后節(jié)目相比大幅下降。受眾不接受制作精良的播講的原因是方言或者平實的播講風(fēng)格能給聽眾帶來與人隨意閑談的感覺，聽眾們往往更喜歡這種平易近人的感覺。這也說明在博物館的傳播過程中，和公眾構(gòu)建平等的交流方式是保證傳播效果的重要因素。

其次可以和文創(chuàng)相結(jié)合，打造博物館的有聲文創(chuàng)品牌。目前，博物館的IP資源存在諸多局限。以故宮博物院為例，其藏品多達180萬件，但這個數(shù)字放在整個中國的文化IP領(lǐng)域也只占很小的部分。很多文物不為人所知，真正在民間有知名度的藏品更是少見。造成這種困境的原因是博物館文物的地域?qū)傩暂^強，這對于以創(chuàng)意和制作為本的IP運作來說很不利。但是對于中運博來說并非如此，中運博不同于一般的博物館，其本身是大運河文化的闡釋者。而大運河既是客觀存在，也是一種抽象的文化現(xiàn)象。中運博可以利用大運河這一特殊的文化符號創(chuàng)新其文化IP。

本文通過分析已有的文博類有聲產(chǎn)品的制作模式，分析其核心特點和來源，以期探索出相關(guān)的生產(chǎn)模式。但是囿于樣本較少，且沒有平臺投放資源，導(dǎo)致受眾較少，造成結(jié)論的普適性有所欠缺，望能在以后的工作中進行探討。

（作者單位：揚州中國大運河博物館）