張艷萍
小杰,中職一年級(jí)學(xué)生,獨(dú)生子,父母離異,目前與父親和祖父一起生活。小學(xué)期間小杰被同學(xué)欺凌,繼而在長(zhǎng)達(dá)6年的時(shí)間里不敢和學(xué)校的老師、同學(xué)講話,一直處于孤獨(dú)、恐懼的情緒里,影響了正常的學(xué)習(xí)與生活,失去繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。咨詢師運(yùn)用了多種心理輔導(dǎo)技術(shù),經(jīng)過(guò)18次輔導(dǎo),歷時(shí)半年時(shí)間,終于幫助該生逐步走出心理的困境。
小杰,男,中職一年級(jí)學(xué)生,入學(xué)半年幾乎沒(méi)在學(xué)校待幾天,在校時(shí)一直戴著口罩,獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不和老師、同學(xué)說(shuō)話,有事兒就用手勢(shì)或者字條溝通。班主任發(fā)現(xiàn)情況后和家里溝通,家里才知道孩子在校的情況,反饋說(shuō)孩子在家里和人溝通交流沒(méi)有任何問(wèn)題,威脅孩子說(shuō)再不說(shuō)話就輟學(xué)回家。孩子反饋從小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始了,當(dāng)時(shí)同學(xué)都欺負(fù)自己、笑話自己玩口水,說(shuō)自己臟,不和自己玩,孤立自己,老師也一樣不讓同學(xué)和自己玩。從此以后出現(xiàn)了選擇性緘默行為,在學(xué)校面對(duì)老師和同學(xué)時(shí)就不敢說(shuō)話了。
小杰目前的困擾是即使遠(yuǎn)離了原來(lái)的學(xué)校和同學(xué),但他認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)校里的老師和同學(xué)也是可怕的,也會(huì)嫌棄他,從而產(chǎn)生過(guò)低的自我效能感。雖然他也想突破,但是選擇性緘默行為已經(jīng)養(yǎng)成,自己根本無(wú)法突破,從而陷入孤獨(dú)、恐懼、焦慮、無(wú)助的情緒狀態(tài)中。
嚴(yán)重的選擇性緘默癥讓他根本不敢說(shuō)話,只能用肢體語(yǔ)言或者字條交流,所以咨詢師初步制定了輔導(dǎo)方案:先以沙盤(pán)技術(shù)為突破口,探尋他的潛意識(shí);再通過(guò)認(rèn)知行為技術(shù)讓他認(rèn)識(shí)到回避行為及不良情緒產(chǎn)生的原因并糾正偏差的認(rèn)知;再用系統(tǒng)脫敏技術(shù)緩解其焦慮、恐懼情緒;通過(guò)行為訓(xùn)練先讓其面對(duì)咨詢師說(shuō)話,然后逐步擴(kuò)大到面對(duì)周邊的老師、同學(xué)說(shuō)話;運(yùn)用焦點(diǎn)技術(shù)聚焦其優(yōu)勢(shì)及資源,提升其自我效能感。
由于當(dāng)時(shí)處于假期,雙方?jīng)Q定在微信上先進(jìn)行咨詢?;ゼ游⑿胖笞稍儙熤鲃?dòng)問(wèn)候小杰,第一次和他進(jìn)行了文字交流,溫和地了解他的一些基本情況,建立了初步的友好關(guān)系。之后咨詢師問(wèn)他下次的咨詢方式,小杰選擇了語(yǔ)音,咨詢師與他用語(yǔ)音聊了在家的情況,同時(shí)和他的爸爸也進(jìn)行了溝通,向他們表達(dá)愿意無(wú)償幫助小杰走出困擾的意愿和決心,并說(shuō)明經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)和其自身的努力、家庭的配合,一定會(huì)讓他走出困擾的。小杰和爸爸對(duì)咨詢師充滿了信任和感激,也表達(dá)了改變的決心。
第三次微信咨詢小杰同意視頻咨詢,可以看到他是一個(gè)高大的男孩,大眼睛,笑呵呵的,說(shuō)話有些害羞。咨詢師和他溝通的過(guò)程中了解了他的喜好,肯定并接納他的情緒,小杰對(duì)咨詢更加信任,約定開(kāi)學(xué)來(lái)進(jìn)行面對(duì)面的心理輔導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)三次的微信溝通交流,小杰和咨詢師初步建立了良好的關(guān)系,為進(jìn)一步的咨詢打下了良好的基礎(chǔ)。
開(kāi)學(xué)后,小杰如約來(lái)到咨詢室,當(dāng)時(shí)他戴著口罩,回答問(wèn)題就點(diǎn)頭、搖頭,或者拿筆寫(xiě)在紙上。咨詢師就邀請(qǐng)小杰進(jìn)行沙盤(pán)游戲,在咨詢師簡(jiǎn)單介紹完沙盤(pán)游戲的擺法后,小杰完成了第一次沙盤(pán)制作,沙盤(pán)中呈現(xiàn)的都是大大小小的恐龍、蛇和虎豹,咨詢師請(qǐng)他把沙盤(pán)作品以故事的形式寫(xiě)出來(lái),同時(shí)還有自己的感受。
沙盤(pán)作品中小杰看到了他內(nèi)心的恐懼,并對(duì)這些恐懼有了一定的認(rèn)識(shí)。一周進(jìn)行2次沙盤(pán)游戲,一共9次,前3次都是呈現(xiàn)的內(nèi)心的恐懼,第4次到第8次開(kāi)始呈現(xiàn)法院、法官、警察、囚犯、同學(xué)、老師、醫(yī)生等人物,同時(shí)小杰能夠?qū)懗鲂W(xué)四年級(jí)同學(xué)及老師對(duì)他的欺凌及不公平對(duì)待。
咨詢師請(qǐng)小杰對(duì)自己的怨恨和委屈打分,他說(shuō)打9分。咨詢師問(wèn)他如何處理這些怨恨和委屈,小杰使勁摔打沙盤(pán)中的那些囚犯,一邊摔打一邊流淚,他說(shuō)這些囚犯就好像曾經(jīng)欺負(fù)過(guò)他的老師和同學(xué)。小杰也在沙盤(pán)上擺過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面,一方雖有戰(zhàn)艦、槍炮,可另外一邊的人們平和悠閑,按部就班做自己的事情,他說(shuō)大家可以各自做自己的事情,內(nèi)心比較平靜。
小杰說(shuō)他的小學(xué)班主任老師說(shuō)他變得愛(ài)說(shuō)話了,在班級(jí)群里說(shuō)話,同學(xué)們也都說(shuō)他和小時(shí)候不一樣了,他和班主任老師也有單獨(dú)的交流……
咨詢師請(qǐng)他再次對(duì)心底的怨恨、委屈打分,他打了3分,他說(shuō)以后要保護(hù)好自己,遇到問(wèn)題找人幫忙,也要讓自己更強(qiáng)大。
鑒于通過(guò)沙盤(pán)及認(rèn)知調(diào)整,小杰的內(nèi)在已經(jīng)不再糾結(jié)人際困擾,但是與人交流時(shí)仍然感到緊張。為此,咨詢師教他進(jìn)行深呼吸放松肌肉,緊張的時(shí)候就進(jìn)行幾次深呼吸。
經(jīng)過(guò)放松訓(xùn)練以后,咨詢師為小杰制定了十幾句問(wèn)句,比如“你是叫小杰嗎?”“張老師好不好?”“小杰棒不棒……”答案都是“是”“嗯”“棒……”開(kāi)始他不出聲,很緊張,咨詢師再鼓勵(lì)他,他打了個(gè)哈欠,咨詢師立刻給予肯定和鼓勵(lì)……經(jīng)過(guò)不懈努力和堅(jiān)持,經(jīng)過(guò)了9次面對(duì)面訓(xùn)練,終于在第18次咨詢的時(shí)候,小杰回答了咨詢師的十幾個(gè)問(wèn)題,說(shuō)了“是、對(duì)、能、老師……”這些詞語(yǔ),令咨詢師都激動(dòng)得流下了眼淚!
為了強(qiáng)化小杰的成功體驗(yàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),咨詢師了解到小杰視頻剪輯做得好,就讓他制作,并在他完成后進(jìn)行贊美和鼓勵(lì)。同時(shí)咨詢師鼓勵(lì)他擴(kuò)大練習(xí)的范圍,領(lǐng)著他和他喜歡的同學(xué)、老師打招呼、說(shuō)話,逐漸地,小杰與人的交流順暢了。
● 校園欺凌對(duì)人的影響是巨大的,老師、學(xué)校和家長(zhǎng)都要關(guān)心關(guān)注孩子,預(yù)防校園欺凌的發(fā)生!希望每一個(gè)孩子都能在溫馨和諧的校園環(huán)境中健康快樂(lè)地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)
● 人際環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的,小杰的人際困擾突破和心理老師、班主任、招生老師、其他接觸到的老師、班級(jí)同學(xué)的接納、包容、關(guān)心、友愛(ài)的良好氛圍是分不開(kāi)的!
● 作為一名心理老師,不僅要用專(zhuān)業(yè)技術(shù)疏導(dǎo),更要用關(guān)心溫暖,用愛(ài)心感化,用耐心陪伴,用誠(chéng)心呵護(hù),為他們撐起心靈的晴空,為每一個(gè)生命的綻放而不懈努力!