江科元

(浙江藝術職業(yè)學院,浙江 杭州 310051)

隨著信息技術飛速發(fā)展和社會不斷進步,學習型社會的構(gòu)建已成為全球教育發(fā)展的重要目標之一。學習型社會強調(diào)個人和組織不斷學習和適應變化的能力,促進全體人民的全面發(fā)展和社會的持續(xù)進步。而社區(qū)教育作為學習型社會的重要組成部分,具有促進居民學習和提升的功能,對社區(qū)發(fā)展和社會進步起到至關重要的作用。當前社區(qū)教育存在一些問題和挑戰(zhàn),如教育資源分配不均衡、學習內(nèi)容和方式的單一化等。為了解決這些問題,社區(qū)教育平臺的建設和發(fā)展成為一個重要的方向。社區(qū)教育平臺通過集成和整合各類學習資源,提供個性化的學習服務,為社區(qū)居民提供更便捷、多樣化的學習機會[1]。目前社區(qū)教育平臺存在精準化發(fā)展不足的問題,即平臺無法準確滿足不同居民的個性化學習需求。

一、學習型社會視域下的社區(qū)教育概念和特點

(一)學習型社會視域下的社區(qū)教育概念

學習型社會視域下的社區(qū)教育平臺是指借助信息技術和互聯(lián)網(wǎng)等工具,將社區(qū)教育和學習資源集成和整合起來,為社區(qū)居民提供個性化、可持續(xù)發(fā)展的學習服務的平臺。它通過建立一個開放、共享、互動的學習環(huán)境,提供多樣化的學習內(nèi)容、豐富的學習資源和靈活的學習方式,促進社區(qū)居民的知識更新、技能提升和全面發(fā)展。通過建立學習型社區(qū)教育平臺,可以實現(xiàn)社區(qū)教育的優(yōu)化和升級,提高居民的學習機會和學習效果,促進社區(qū)的綜合發(fā)展和社會的進步。同時,社區(qū)教育平臺也可以成為社區(qū)學習和交流的重要場所,促進社區(qū)居民之間的互動和社區(qū)的凝聚力。

(二)學習型社會視域下的社區(qū)教育特點

1.開放性:社區(qū)教育平臺應該開放給社區(qū)內(nèi)所有居民,無論其年齡、教育程度和背景,讓每個人都能夠享受到學習的機會和權(quán)益。

2.多樣性:社區(qū)教育平臺應該提供多樣化的學習內(nèi)容,包括課程、教材、學習資源等,滿足不同居民的學習需求和興趣。

3.個性化:社區(qū)教育平臺應該根據(jù)每個居民的學習需求和興趣,提供個性化的學習服務和建議,讓每個人都能夠選擇適合自己的學習路徑和方式。

4.互動性:社區(qū)教育平臺應該建立起居民之間、居民與教育者之間的互動機制,提供交流、合作和分享的平臺,促進學習者之間的互動和合作學習。

5.可持續(xù)性:社區(qū)教育平臺應該具備可持續(xù)發(fā)展的特點,包括提供穩(wěn)定的學習資源、持續(xù)的學習支持和跟蹤服務,確保學習者能夠持續(xù)、有序地進行學習。

二、學習型社會視域下的社區(qū)教育平臺發(fā)展模式與現(xiàn)狀

(一)社區(qū)教育平臺的功能

1.學習資源整合與共享:社區(qū)教育平臺可以集成和整合各類學習資源,包括課程教材、學習資料、視頻教程等,使居民可以方便地獲取和共享學習資源。

2.個性化學習服務:社區(qū)教育平臺可以根據(jù)居民的學習需求和興趣,提供個性化的學習服務,包括推薦學習內(nèi)容、制訂學習計劃、跟蹤學習進度等,幫助居民制定適合自己的學習路徑和方式。

3.在線學習和遠程教育:社區(qū)教育平臺可以提供在線學習和遠程教育的機會,居民通過平臺隨時隨地進行學習,無論是參加在線課程、遠程培訓還是進行遠程教育,都可以依托社區(qū)教育平臺完成。

4.交流與互動平臺:社區(qū)教育平臺可以提供交流和互動的機會,使居民之間能夠進行學習和教育的交流,包括討論學習問題、分享學習心得、參與在線學習群組等,促進居民之間相互學習和共同進步[2]。

5.社區(qū)活動和社會參與:社區(qū)教育平臺可以成為組織社區(qū)活動和社會參與的平臺,居民可以通過平臺了解和參與社區(qū)的各種學習和教育活動,提高參與度和社區(qū)凝聚力。

6.學習評估與證書發(fā)放:社區(qū)教育平臺可以進行學習評估和證書發(fā)放,居民在平臺上完成學習后可以進行考核和評估,并由平臺發(fā)放相應的學習證書,為居民的學習和職業(yè)發(fā)展提供支持和認可。

(二)社區(qū)教育平臺的發(fā)展模式

1.政府主導模式:政府在社區(qū)教育平臺的建設和運營中起到主導作用,包括平臺的規(guī)劃、資金支持、政策引導等。政府通過與教育機構(gòu)、社區(qū)組織等合作,推動平臺的建設并提供教育資源和服務,以滿足社區(qū)居民的學習需求。

2.社區(qū)合作共建模式:社區(qū)教育平臺通過社區(qū)居民和組織的合作共建,形成多方參與、共同負責的模式。社區(qū)居民可以通過自愿和合作的方式,提供自己的學習資源和教育服務,共同維護和管理平臺,以滿足社區(qū)的學習需求。

3.教育機構(gòu)合作模式:社區(qū)教育平臺與教育機構(gòu)進行合作,通過共享教育資源和互相支持,提供全面的學習服務。教育機構(gòu)可以將自己的課程、教材等資源投入平臺,通過平臺向社區(qū)居民提供在線學習和教育服務,同時也可以通過平臺了解社區(qū)居民的學習需求和反饋[3]。

4.企業(yè)參與模式:企業(yè)可以通過投資和合作的方式,參與社區(qū)教育平臺的建設和運營,提供資金、技術和資源支持,共同推動平臺的發(fā)展。同時,企業(yè)也可以通過平臺向社區(qū)居民提供學習和職業(yè)培訓服務,促進人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

5.社會組織推動模式:社會組織可以發(fā)揮積極的作用,推動社區(qū)教育平臺的發(fā)展。社會組織可以組織公益活動,提供志愿者支持,調(diào)動社區(qū)資源,為平臺的建設和運營提供支持和推動。

6.不同的發(fā)展模式可以根據(jù)實際情況和資源條件進行選擇和組合:無論采用何種模式,關鍵是要形成多方參與、協(xié)同合作的格局,共同致力于提供優(yōu)質(zhì)的學習和教育服務,促進社區(qū)的全面發(fā)展和學習型社會的建設。

(三)社區(qū)教育平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

1.平臺數(shù)量和類型的增加:隨著社區(qū)居民對學習需求的增加,社區(qū)教育平臺的數(shù)量和類型也在不斷增加。除了傳統(tǒng)的學習機構(gòu)和學校提供的教育服務以外,互聯(lián)網(wǎng)平臺、社區(qū)學習中心、社區(qū)大學等形式的社區(qū)教育平臺也不斷涌現(xiàn)。

2.內(nèi)容的豐富多樣化:社區(qū)教育平臺不再局限于傳統(tǒng)的學科和專業(yè)知識,開始涵蓋更廣泛的領域和主題,如健康、藝術、生活技能等。平臺上的學習資源也更加多樣化,包括文字、圖片、音頻、視頻等形式的資料和課程。

3.技術支持和創(chuàng)新:隨著科技不斷進步,社區(qū)教育平臺開始應用各種技術手段來提供更好的學習體驗和支持。例如,引入人工智能技術來提供個性化的學習推薦和學習計劃,利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術來創(chuàng)造更加沉浸式的學習環(huán)境。

4.社交互動和協(xié)作的加強:社區(qū)教育平臺不再只是提供學習資源,還在加強社交互動和協(xié)作的功能。居民可以通過平臺與其他學習者交流、分享學習心得、互相幫助,形成學習社區(qū)和學習網(wǎng)絡。

5.創(chuàng)新的教育模式:社區(qū)教育平臺也開始探索創(chuàng)新的教育模式,如遠程教育、在線課程、混合學習等。這些模式既可以為社區(qū)居民提供更加靈活和便捷的學習方式,也促進了教育資源的共享和跨區(qū)域合作。

三、社區(qū)教育平臺精準化發(fā)展的途徑

(一)了解社區(qū)居民需求

社區(qū)居民的需求是社區(qū)教育平臺精準化發(fā)展的基礎。了解社區(qū)居民需求的重要途徑包括調(diào)研和問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、社區(qū)參與和交流活動以及與社區(qū)合作和協(xié)調(diào)等。通過這些途徑,可以深入了解社區(qū)居民的學習需求、興趣和偏好,從而精準地提供符合他們需求的學習資源和支持。通過向社區(qū)居民發(fā)放問卷或進行面對面的訪談,可以獲取到他們對教育的需求和期望。問卷調(diào)查可以包括關于學習的興趣領域、學習目標、學習方式等方面的問題[3]。同時,與居民進行面對面的訪談可以進一步深入了解他們的需求以及反饋意見。此外,通過分析社區(qū)居民的學習習慣、搜索和瀏覽行為等數(shù)據(jù),可以了解他們的興趣和偏好。基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,可以為居民提供個性化的學習推薦和學習計劃,從而滿足他們的學習需求。社區(qū)參與和交流活動也是了解社區(qū)居民需求的有效途徑。組織社區(qū)內(nèi)的學習活動,如講座、研討會、小組討論等,可以與居民進行直接的互動交流。在活動中,可以征求居民對教育服務的意見和建議,了解他們的學習需求和對教育的期望,以及收集相關的反饋信息。與社區(qū)內(nèi)的教育機構(gòu)、學校、企業(yè)等合作是另一個了解社區(qū)居民需求的重要渠道。通過合作,可以了解社區(qū)居民的學習需求,共同規(guī)劃和開展社區(qū)教育服務。通過與外部合作方的交互,在提供教育服務的過程中可以更好地了解社區(qū)居民的需求和反饋?？傊?了解社區(qū)居民需求是社區(qū)教育平臺精準化發(fā)展的關鍵。通過調(diào)研和問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、社區(qū)參與和交流活動以及與社區(qū)合作和協(xié)調(diào)等方式,可以深入了解社區(qū)居民的學習需求、興趣和偏好,并根據(jù)這些需求提供符合他們需求的學習資源和支持[4]。

(二)提供多樣化的學習資源

1.課程內(nèi)容多樣化:社區(qū)教育平臺可以提供多樣化的課程內(nèi)容,覆蓋不同學科領域、興趣愛好以及職業(yè)發(fā)展方向。比如,既可以提供英語、數(shù)學、科學等學科課程,也可以提供音樂、繪畫、運動等興趣培養(yǎng)課程,還可以提供職業(yè)技能培訓課程等,以滿足不同居民的不同需求。

2.學習資源整合:社區(qū)教育平臺可以整合各類學習資源,包括在線教育平臺、大學公開課程、教育視頻、電子書籍等。這樣,居民可以通過平臺方便地訪問到各種學習資源,充分利用多樣化的學習資源進行學習。

3.個性化學習推薦:社區(qū)教育平臺可以根據(jù)居民的學習興趣和需求,提供個性化的學習推薦。通過分析居民的學習歷史記錄、評估居民的學習能力和傾向,平臺可以推薦適合居民的學習資源,提供更符合他們需求的學習體驗。

4.社區(qū)參與和貢獻:社區(qū)教育平臺可以鼓勵社區(qū)居民參與到學習資源的開發(fā)和分享中。居民可以分享自己的學習心得、制作學習教材或者推薦有價值的學習資源,從而豐富社區(qū)的學習資源庫,提供多樣化的學習資源。

5.學習支持和輔導:社區(qū)教育平臺可以提供學習支持和輔導服務,幫助居民解決學習中的問題和困惑[5]?？梢栽O置在線答疑平臺、專業(yè)輔導員或?qū)焾F隊,提供個別輔導和學習支持,確保居民能夠獲得及時有效的幫助。

(三)建立個性化學習模式

1.學習興趣調(diào)查:社區(qū)教育平臺可以進行學習興趣調(diào)查,了解居民的學習興趣和偏好,以便為他們提供更貼近他們興趣的學習資源。通過問卷調(diào)查、面談等方式,了解居民對不同學科或興趣領域的興趣程度以及期望的學習方式和目標。

2.個性化學習計劃:根據(jù)學習興趣調(diào)查的結(jié)果,社區(qū)教育平臺可以為每位居民制訂個性化的學習計劃。學習計劃可以包括學習目標、學習時間安排、學習資源推薦等內(nèi)容,幫助居民確定學習方向和方法。

3.智能推薦學習資源:社區(qū)教育平臺可以利用智能推薦技術,根據(jù)每個居民的學習興趣和需求,推薦適合他們的學習資源。通過分析居民的學習記錄和反饋,了解他們的學習偏好和學習風格,從而提供符合他們需求的學習資源和學習路徑。

4.自主學習與輔導結(jié)合:個性化學習模式可以結(jié)合自主學習和輔導的方式。社區(qū)居民可以自主選擇學習資源進行學習,同時也可以根據(jù)需要獲得輔導和指導。社區(qū)教育平臺可以提供在線答疑、討論社區(qū)、學習輔導等支持服務,幫助居民解答疑問、進行學習交流,提供定制化的學習支持。

5.實時反饋和調(diào)整:在學習過程中,社區(qū)教育平臺可以通過各種方式提供實時的學習反饋和評估。通過作業(yè)批改、在線測試、學習成果展示等方式,了解居民的學習進度和學習成果,及時調(diào)整個性化學習計劃和推薦學習資源。

6.學習社區(qū)和合作學習:社區(qū)教育平臺可以建立學習社區(qū),提供學習交流和合作學習的機會。居民既可以通過學習社區(qū)與其他居民分享學習心得、交流學習經(jīng)驗,也可以組織小組學習、項目合作等形式,共同學習和成長[6]。

(四)加強社區(qū)合作與共建

1.合作伙伴關系:與社區(qū)教育資源豐富的組織、機構(gòu)建立合作伙伴關系,共享資源、信息和學習機會。例如,與學校、圖書館、博物館等建立聯(lián)系,開展聯(lián)合項目、學習活動和專題講座,提供更多學習資源和機會給社區(qū)居民。

2.社區(qū)志愿者:組織和培訓社區(qū)志愿者,他們可以在教育平臺上提供在線輔導、答疑解惑,共同促進社區(qū)居民的學習和成長。通過與志愿者的合作,可以提供更多的個性化學習支持和指導,幫助居民更好地實現(xiàn)自己的學習目標。

3.社區(qū)活動:定期組織各類教育活動,如講座、工作坊、比賽等,鼓勵社區(qū)居民參與和互動。這樣可以促進居民間的互相學習和交流,增強學習的樂趣和動力,形成良好的學習氛圍和互助互享的社區(qū)文化。

4.社區(qū)學習小組:鼓勵社區(qū)居民組建學習小組,共同學習和討論。教育平臺可以提供學習資源和指導,幫助居民組織學習活動,促進彼此之間的學習理解和知識分享。學習小組的形成可以增強學習的互動性和實效性,提高學習成果的質(zhì)量。

5.社區(qū)反饋機制:建立起社區(qū)居民對教育平臺的反饋渠道,鼓勵居民提出意見和建議。通過定期的反饋收集和分析,教育平臺可以更好地了解社區(qū)居民的需求和期望,及時調(diào)整和改進自己的學習資源和服務,提供更加貼心和有效的學習支持。

6.加強社區(qū)合作與共建:既可以充分發(fā)揮社區(qū)的資源優(yōu)勢,提供豐富多樣的學習機會和支持服務,促進社區(qū)居民的終身學習和全面發(fā)展[7];也可以提高教育平臺的影響力和可持續(xù)發(fā)展能力,樹立平臺的社區(qū)形象和品牌價值。

四、精準化發(fā)展對社區(qū)教育平臺的影響與效果評估

(一)影響因素分析

1.社區(qū)意識和參與度:居民對于社區(qū)合作與共建的意識和參與度是影響因素之一。如果居民對于社區(qū)合作和共建缺乏認識和重視,缺乏主動參與的意愿,那么合作與共建的發(fā)展將受到限制。

2.資源和支持:教育平臺的資源和支持是合作與共建的重要因素。如果教育平臺缺乏足夠的資源和支持,如人力、物力和財力等,那么合作與共建的效果將受到制約。

3.合作伙伴的質(zhì)量與合作關系:與合作伙伴的質(zhì)量和合作關系密切相關。如果合作伙伴的素質(zhì)和能力不足或者合作關系存在問題,那么合作與共建的效果將受到影響。因此,建立穩(wěn)定、互利共贏的合作關系,選擇適合的合作伙伴至關重要。

4.傳播和宣傳:教育平臺的傳播和宣傳是合作與共建的重要因素。如果教育平臺的宣傳力度不夠或者傳播渠道不暢,那么社區(qū)居民將難以了解到合作與共建的機會和內(nèi)容,從而影響合作與共建的效果

5.社區(qū)文化和氛圍:社區(qū)的文化和氛圍對于合作與共建起到重要作用。如果社區(qū)存在合作和共建的傳統(tǒng)和氛圍,居民更愿意相互合作和共建,那么合作與共建的發(fā)展將更加順利。

(二)評估指標的選擇和構(gòu)建

1.用戶滿意度:通過調(diào)查問卷或用戶反饋來評估用戶對教育平臺的滿意度和體驗?？梢栽儐栍脩魧ζ脚_的易用性、學習資源的質(zhì)量和多樣性、學習效果的提升等方面的評價。

2.學習成效:通過評估學習者在使用平臺后的知識水平和技能提升來評估平臺的學習效果。可以使用學習者的知識測試、技能評估等方式來測量學習成果的變化。

3.學習參與度:評估學習者在平臺上的學習參與度,包括學習時長、學習頻率、學習進度等?？梢酝ㄟ^平臺的數(shù)據(jù)分析來收集這些信息,并計算平均學習時長、活躍學習者占比等指標[8]。

4.學習資源覆蓋度:評估平臺提供的學習資源的覆蓋范圍和多樣性。可以分析平臺上的學科領域和學習主題的數(shù)量和種類,評估平臺是否能滿足不同學習需求和興趣的居民。

5.社區(qū)參與度:評估社區(qū)居民對平臺的參與度和互動情況。可以通過觀察社區(qū)成員的討論和互動的頻率和質(zhì)量來評估社區(qū)參與度。

6.反饋和改進:定期收集居民的反饋意見和建議以及對平臺的評價和改進建議。通過分析這些反饋信息,優(yōu)化平臺的功能和內(nèi)容,提升用戶體驗和滿意度。

7.在評估過程中,可以結(jié)合以上指標進行多角度的評估,綜合考慮居民滿意度、學習效果、學習參與度和學習資源覆蓋度等因素,以全面評估平臺的效果和改進方向。同時,還可以根據(jù)社區(qū)的特點和需求,制定有針對性的評估指標和方法,以便更精準地評估社區(qū)教育平臺的效果。

(三)評估方法和工具的應用

1.調(diào)查問卷:設計問卷,向用戶收集他們對教育平臺的滿意度、易用性、學習效果等方面的評價?？梢允褂迷诰€調(diào)查工具如Google表單或問卷星等進行調(diào)查,并分析收集到的數(shù)據(jù)。

2.用戶反饋和建議:鼓勵用戶提供有針對性的反饋和建議,可以在平臺上設置反饋通道,或通過郵件、社交媒體等形式進行反饋收集?？梢允占脩魧ζ脚_的意見、改進建議以及遇到的問題,對用戶反饋進行總結(jié)、分類和分析。

3.學習數(shù)據(jù)分析:利用平臺的數(shù)據(jù)分析功能,收集學習者的學習行為數(shù)據(jù),如學習時長、學習頻率、學習進度等。通過對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,可以評估學習者的參與度、學習效果等。

4.學習成果評估:設計測評工具,對學習者的知識水平和技能進行評估,比較學習前后的變化?？梢允褂迷诰€測評工具如Quizlet、Kahoot等,或通過編制測試題、任務作品等方式進行評估。

5.平臺使用數(shù)據(jù)分析:收集平臺的使用數(shù)據(jù),如頁面訪問量、活躍用戶數(shù)、平均學習時長等,通過對這些數(shù)據(jù)進行分析,可以評估平臺的使用情況和用戶參與度。

6.社區(qū)參與度觀察:觀察社區(qū)成員在平臺上的互動和討論情況,可以通過記錄和分析社區(qū)帖子、討論內(nèi)容等,評估社區(qū)的參與度和互動情況。

以上方法和工具可以結(jié)合使用,綜合評估社區(qū)教育平臺的效果。可以根據(jù)具體情況,選擇適合的方法和工具,收集數(shù)據(jù)并進行分析和綜合評估,以獲得更準確的評估結(jié)果[9]。同時,還可以根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和評估結(jié)果,優(yōu)化平臺的功能和內(nèi)容,提升用戶體驗和滿意度。