摘 要：展覽數(shù)字化已成為博物館展覽傳播的重要途徑，線上藏品、虛擬展廳及線上交互參與等形式逐漸改變了博物館行業(yè)的傳統(tǒng)生態(tài)。數(shù)字化服務(wù)水平的提升極大提高了博物館可及性，延伸了博物館文化輻射的空間與時(shí)間，使更多觀眾能夠獲得文化服務(wù)。針對(duì)數(shù)字化展覽在傳遞信息、觀眾體驗(yàn)方面的缺失，展覽數(shù)字化還需要在完善信息傳遞、拓展交互體驗(yàn)形式等方面發(fā)力，對(duì)原創(chuàng)數(shù)字化展覽進(jìn)行更進(jìn)一步的探索。

關(guān)鍵詞：博物館展覽；數(shù)字化；展覽形式

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.24.019

0 前言

博物館陳列是在一定空間內(nèi)，以文物標(biāo)本為基礎(chǔ)，配合適當(dāng)輔助展品，按照一定主題、序列和藝術(shù)形式組合成的，進(jìn)行直觀教育、傳播文化科學(xué)信息和提供審美欣賞的展品群體①。陳列是博物館實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的主要方式，也是博物館進(jìn)行信息傳遞的特有語言。長期以來，展示實(shí)物是博物館陳列展覽的核心特性，技術(shù)則是輔助性的展示手段。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于博物館后，改變了原本以文物展品、圖文展板為主要媒介的博物館陳列語言，藏品數(shù)字化展示、虛擬展廳等形式迅速發(fā)展，成為博物館展覽發(fā)展新趨勢。目前，國內(nèi)博物館的展覽數(shù)字化主要是指依托實(shí)體展品，通過數(shù)字化和技術(shù)手段進(jìn)行展示的展覽，包括對(duì)已有實(shí)體展覽的數(shù)字化再現(xiàn)，以及利用數(shù)字化藏品資源進(jìn)行的原創(chuàng)展覽策劃。近年來，成都博物館實(shí)踐了不同類型的展覽數(shù)字化形式，并在多個(gè)線上平臺(tái)呈現(xiàn)使用，不斷探索文化供給的新形態(tài)。博物館展覽數(shù)字化對(duì)于提升展示水平、豐富公眾文化生活具有積極的意義，然而這一進(jìn)程也面臨著技術(shù)提升與觀眾體驗(yàn)優(yōu)化等方面的困境。盡管如此，從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看，展覽數(shù)字化將在博物館領(lǐng)域扮演越來越重要的角色，針對(duì)其存在的不足，應(yīng)當(dāng)以更開放的態(tài)度進(jìn)行反思并尋求相應(yīng)的提升策略。

1 成都博物館展覽數(shù)字化現(xiàn)狀與意義

成都博物館展覽數(shù)字化應(yīng)用主要通過官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更加廣泛和便捷的優(yōu)勢，提升了博物館展覽的可及性，拓展了觀眾群體。

1.1 展覽數(shù)字化的類型

1.1.1 線上導(dǎo)覽

線上導(dǎo)覽是指博物館將本館基本陳列和臨時(shí)展覽以圖文形式在線上進(jìn)行發(fā)布，基本信息包括展覽名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容介紹，并通常附上精美的展品圖片與展廳圖片。這種方式是國內(nèi)外博物館普遍采用的方式。目前，國內(nèi)大中小博物館大多有自己的官方網(wǎng)站，并采取線上導(dǎo)覽的方式宣傳推廣本館展覽。成都博物館陳列展覽包括基本陳列和臨時(shí)展覽，其中基本陳列6個(gè)、臨時(shí)展覽超50個(gè)。目前所有基本陳列及大部分臨時(shí)展覽都已進(jìn)行線上導(dǎo)覽，普及率90%以上。成都博物館官網(wǎng)首頁封面設(shè)置為目前正在舉辦的大型臨時(shí)展覽，其余展覽則在官網(wǎng)陳列展覽項(xiàng)目下展示。每個(gè)線上導(dǎo)覽會(huì)于展覽開幕前在線上進(jìn)行展示，起到了宣傳推廣的作用，也便于觀眾了解展覽信息。

1.1.2 虛擬展廳

虛擬展廳是指博物館運(yùn)用科技手段將線下展覽以VR、AR形式在線上進(jìn)行呈現(xiàn)。使用模式一般為觀眾在線上選取設(shè)計(jì)的線路、點(diǎn)位進(jìn)行參觀，在特定的展品前，繼續(xù)點(diǎn)擊可以查看圖文版面和展品信息，欣賞展品圖片或三維圖像。和線上導(dǎo)覽相比，這種方式為觀眾提供了更原始的觀展情境和更沉浸式的體驗(yàn)，讓觀眾對(duì)展覽環(huán)境、展品信息有更直觀、豐富的認(rèn)識(shí)。由于此類網(wǎng)上展廳需要借助一定的科技手段完成制作，涉及一定的制作成本和周期，故也為其普及應(yīng)用帶來了局限性。此種方式的運(yùn)用普遍程度因地、因館不同，普及率通常較線上導(dǎo)覽低。成都博物館部分臨展并未制作成虛擬展廳，一般是在臨展結(jié)束后再公開上線。

1.1.3 線上兒童博物館

線上兒童博物館是成都博物館針對(duì)青少年群體推出的線上游覽展廳。區(qū)別于虛擬展廳對(duì)線下展覽復(fù)制式的還原，線上兒童博物館對(duì)已有展覽進(jìn)行了二次創(chuàng)作。該展廳基于成都博物館基本陳列體系（包括歷史文化陳列、自然展廳及皮影木偶展廳），以動(dòng)漫化的視覺形象呈現(xiàn)各個(gè)展廳，并設(shè)計(jì)了一系列豐富有趣的趣味問答、動(dòng)畫放映等環(huán)節(jié)，旨在引導(dǎo)青少年觀眾進(jìn)行參觀。這種形式的導(dǎo)覽相較于線上導(dǎo)覽和虛擬展廳更為生動(dòng)活潑，而且更能激發(fā)青少年的參與熱情和探索欲望，提升他們的觀展體驗(yàn)。

1.2 獲取平臺(tái)及數(shù)據(jù)量

1.2.1 官網(wǎng)平臺(tái)

成都博物館新館于2016年建成開放，在開館初期官方網(wǎng)站即同步上線。上線初期，網(wǎng)站內(nèi)容較為簡略。2019年，成都博物館網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)改版，主要設(shè)置“走進(jìn)成博”“陳列展覽”“館藏精品”等欄目，此后內(nèi)容不斷升級(jí)提升。官網(wǎng)陳列展覽欄目下設(shè)“常設(shè)展覽”“臨展特展”“網(wǎng)上展廳”三個(gè)子項(xiàng)目，前兩者即對(duì)應(yīng)常設(shè)展覽與臨展特展的線上導(dǎo)覽，“網(wǎng)上展廳”就是常設(shè)展覽與臨展特展的虛擬展廳，主要通過VR技術(shù)和AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)，年均訪問數(shù)據(jù)量在49萬次左右。

1.2.2 微信平臺(tái)

成都博物館微信公眾號(hào)建于2016年，分為公眾號(hào)和訂閱號(hào)。公眾號(hào)承擔(dān)了博物館咨詢發(fā)布、活動(dòng)預(yù)約、觀眾反饋等多種功能，現(xiàn)有關(guān)注量260余萬。相較于官網(wǎng)平臺(tái)，其使用頻率及用戶依賴程度更高。成都博物館微信公眾號(hào)上提供了線上兒童博物館展廳以及VR全景漫游。一年訪問數(shù)據(jù)量近億次。

1.3 數(shù)字化展覽意義

1.3.1 提高博物館可及性

2022年，國際博物館協(xié)會(huì)通過了新的博物館定義：博物館是為社會(huì)服務(wù)的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，它研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)；向公眾開放，具有可及性和包容性，促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性；以符合道德且專業(yè)的方式進(jìn)行運(yùn)營和交流，并在社區(qū)的參與下，為教育、欣賞、深思和知識(shí)共享提供多種體驗(yàn)②。可及性是衡量博物館為社會(huì)服務(wù)的程度、廣度與深度及現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)③。數(shù)字化展覽的首要意義在于極大提高了博物館的可及性，通過數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)，博物館突破了地理與時(shí)間的限制，使更多人有機(jī)會(huì)欣賞展覽。隨著文旅市場的發(fā)展，市級(jí)博物館面向的群體已不再是只有本地人，數(shù)字化展覽為世界各地觀眾提供了更多可能性。從成都博物館2023年參觀數(shù)據(jù)來看，全年入館參觀人數(shù)超過300萬人次，外地觀眾占比58%以上。博物館吸引著大量外地觀眾，受眾群體并不局限于本地人群，因此展覽數(shù)字化的實(shí)施對(duì)于提高博物館的可及性具有深遠(yuǎn)意義。

1.3.2 豐富展覽形式

受場地、時(shí)間、資金等各方面的限制，線下展覽常會(huì)面臨展示空間不足、展期時(shí)間較短、豐富的展覽內(nèi)容難以在一次展覽中全面展示等問題，展覽數(shù)字化能夠有效增強(qiáng)展覽拓展性，彌補(bǔ)線下展覽的不足。臨展更換頻繁是各博物館普遍面臨的問題。成都博物館一般的臨時(shí)展覽展期為3個(gè)月左右，較長的展期為4～6個(gè)月，鮮有臨時(shí)展覽超過半年的展期。展覽數(shù)字化使線下展覽能夠長期保存，延長了展覽時(shí)效，也使展覽經(jīng)費(fèi)得到更有效的使用。同時(shí)，展覽數(shù)字化過程中還能增加許多線下展覽沒有的新內(nèi)容，為需要獲取更多信息的觀眾提供便利。如成都博物館“人與自然：貝林捐贈(zèng)展”的線上導(dǎo)覽，增加了“拓展學(xué)習(xí)”“探秘生物多樣性”等板塊，觀眾可以在線上獲取專家講座內(nèi)容。數(shù)字化展覽不僅打破了時(shí)間、地域限制，使觀眾可以隨時(shí)隨地參觀，更通過增加拓展內(nèi)容板塊，為觀眾提供了多元內(nèi)容和觀展形式。

1.3.3 拓展受眾群體

相較于傳統(tǒng)線下展覽，數(shù)字展覽呈現(xiàn)出內(nèi)容載體的多樣性，能夠滿足不同的受眾群體以及觀眾不同層次的信息需求。線上導(dǎo)覽包括文字和精選展品、展廳圖片，簡潔明快的頁面內(nèi)容能夠讓觀眾快速了解展覽概況，再結(jié)合微信平臺(tái)的展覽推文，使時(shí)間不充裕的觀眾能夠迅速獲取展覽信息，即使不到線下觀展也能滿足部分文化需求。虛擬展廳則能夠打破時(shí)間、地點(diǎn)的局限，使博物館的受眾群體可以拓展到全國各地甚至全世界。更為重要的是，數(shù)字化的展示方式能夠豐富展覽本身的形式。受限于場地、經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益等多方面客觀因素，線下展覽受眾定位一般會(huì)是更普遍化，而非個(gè)性化的觀眾群體，而對(duì)于兒童、障礙人士的差異化觀展需求較難滿足。這一問題在成都博物館展覽數(shù)字化展示中得到了一定程度的優(yōu)化解決。成都博物館微信平臺(tái)推出的兒童博物館的展示主體仍然是關(guān)于成都?xì)v史文化的通史陳列，但通過卡通化的視覺設(shè)計(jì)，以趣味問答、解密探索等方式將面向成年觀眾的信息轉(zhuǎn)化為更適合兒童的展覽語言。

2 存在的問題及原因分析

目前，大部分展覽數(shù)字化是對(duì)實(shí)體展覽，即基本陳列或臨時(shí)展覽的數(shù)字化。和實(shí)體展覽相比，展覽數(shù)字化缺少實(shí)物展品，面臨信息傳遞及觀眾體驗(yàn)缺失的問題?，F(xiàn)有展覽數(shù)字化制作水平參差不齊，也在一定程度上影響了展覽效果。

2.1 信息傳遞的缺失

博物館信息傳遞依賴于展品本身以及用文字、圖像、影像等手段對(duì)展品進(jìn)行解讀。在線下展覽中，展覽信息傳遞的主要形式是展板，包括展品說明、互動(dòng)展項(xiàng)（信息查詢屏、影像資料）等。線上展覽本可以將所有信息囊括，甚至可以補(bǔ)充更多的展示內(nèi)容，但由于人力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的限制，線上展覽往往只能做減法而非增項(xiàng)。成都博館官網(wǎng)近期上線的“漢字中國—方正之間的中華文明”展覽，展覽文物225件，線上展廳點(diǎn)位僅16個(gè)，展廳圖版、文物說明信息大多不能清晰地查看。虛擬展廳點(diǎn)位少，介紹相較于線下更為粗略，或使其很大程度上流于形式。由于制作不夠精細(xì)等，展覽數(shù)字化往往會(huì)導(dǎo)致展覽歷史背景、文化內(nèi)涵、展品解讀等出現(xiàn)信息傳遞缺失，從而削弱了展覽宣傳教育、提供審美欣賞的作用。

2.2 觀眾體驗(yàn)的缺失

基于展覽信息傳遞的缺失以及虛擬展覽去實(shí)物化的特征，線上展覽很難提供與現(xiàn)場展覽相媲美的感官體驗(yàn)。圖片或者三維模型并不能替代實(shí)物，展品的質(zhì)感、體量、紋理等細(xì)節(jié)只有在適宜的展示空間眼觀實(shí)物才能感知，線上展覽顯然對(duì)于觀眾理解和欣賞展品存在限制。例如：成都博物館秦漢展廳的一大一小兩件“鎮(zhèn)館之寶”，大者是出土于天府廣場東北側(cè)的石犀，長3.3米、寬1.2米、高1.7米，重約8.5噸④，整體造型渾厚古樸，身體上的紋飾積淀了歷史厚重之感；小者是一件漢代經(jīng)學(xué)漆人，漆人僅高14厘米，其身上有22條紅色線條、29條白色陰刻經(jīng)絡(luò)線條、117個(gè)腧穴點(diǎn)及陰刻的“心”“肺”“腎”“盆”等小字⑤，技藝極為精妙。展品在線上僅有圖片、數(shù)字和文字介紹，觀眾無法真實(shí)感受到展品的尺寸、材質(zhì)、光影等細(xì)節(jié)，這對(duì)于展品的理解和欣賞存在一定的限制，影響了展覽的藝術(shù)魅力及觀眾對(duì)于展覽的情感共鳴。

3 發(fā)展與反思

展覽數(shù)字化在提高博物館可及性、豐富展覽形式、拓展受眾群體等方面具有十分積極的作用，針對(duì)其優(yōu)勢和目前發(fā)展中遇到的問題，可從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整，以更好達(dá)到展覽效果。

3.1 構(gòu)建更完善的知識(shí)傳播體系

展覽數(shù)字化作為展覽的一種外在表現(xiàn)形式，其本質(zhì)還是在于實(shí)現(xiàn)博物館宣傳教育、社會(huì)服務(wù)、傳播科學(xué)文化知識(shí)的職能。展覽數(shù)字化通過VR、AR等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，目的在于通過技術(shù)手段對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘并充分、有效地進(jìn)行呈現(xiàn)。因此，在展覽數(shù)字化過程中，首先應(yīng)做到構(gòu)建明確清晰的導(dǎo)覽體系，確保合理、充分地設(shè)置參觀點(diǎn)位，引導(dǎo)觀眾按照展覽敘事邏輯進(jìn)行參觀。其次，展覽數(shù)字化過程中需要確保其內(nèi)容足夠豐富且全面，而非僅僅追求數(shù)字化形式。在此基礎(chǔ)之上，展覽數(shù)字化還可以彌補(bǔ)實(shí)體展覽在展示方面的短板，為觀眾帶來不同維度的觀展體驗(yàn)。例如：出于對(duì)文物安全的考慮和展示條件的限制，展廳中的展品往往難以全方位展示，尤其如印章、器物底款、紋飾等細(xì)微之處，常常難以近距離地清晰觀察。即使使用放大鏡等傳統(tǒng)展示方式，效果也常常不盡人意。而文物3D掃描等技術(shù)則能有效地解決這一難題，使觀眾能夠獲得更好的體驗(yàn)。展覽數(shù)字化過程中完善、多元的知識(shí)傳播體系是確保觀眾能夠全面且更加深入了解展覽文化知識(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 拓展線上交互體驗(yàn)形式

實(shí)體展覽的傳播主要通過展覽及與展覽相關(guān)的講座和社教活動(dòng)等以及文創(chuàng)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。觀眾通過線下展覽及相關(guān)活動(dòng)可以完成知識(shí)獲取、參與社交互動(dòng)。展覽數(shù)字化的良好發(fā)展也需要不斷地拓展線上交互體驗(yàn)形式，增強(qiáng)觀眾的參與感和參與樂趣。如騰訊云與南京博物院、秦始皇陵博物院、敦煌研究院聯(lián)合打造的公眾服務(wù)平臺(tái)，提供了多種與觀眾交互的設(shè)計(jì)思路?！澳暇┎┪镌骸毙〕绦蛱摂M展廳可以通過拍照實(shí)現(xiàn)在展廳的合影；“數(shù)字秦陵”小程序上傳自拍可以生成專屬兵馬俑；“云游敦煌”小程序中可以選取敦煌壁畫中的角色，對(duì)敦煌動(dòng)畫劇進(jìn)行配音。借助數(shù)字化手段，線上展覽可以實(shí)現(xiàn)觀眾、展品與場地之間的互動(dòng)，提升技術(shù)與文博場景的融合度，在滿足觀眾互動(dòng)需求的同時(shí)激發(fā)觀眾主動(dòng)探索、獲取知識(shí)的興趣，進(jìn)一步推動(dòng)文化藝術(shù)的傳承與發(fā)展。

3.3 探索原創(chuàng)的數(shù)字化展覽

上述討論多是基于線下實(shí)體展覽的數(shù)字化，近年來逐漸出現(xiàn)了獨(dú)立于實(shí)體展覽之外的數(shù)字化展覽。這類展覽沒有實(shí)物載體，而是利用文物數(shù)字資源進(jìn)行策劃展示，并具備前沿學(xué)術(shù)成果呈現(xiàn)、文創(chuàng)售賣、觀眾調(diào)查等全方位功能。如浙江省博物館“麗人行—中國古代女性圖像云展覽”⑥、山西博物院“壁畫的平行世界—狄仁杰帶你探北朝”主題數(shù)字體驗(yàn)展⑦、寧波博物院“絲綢之路”文化數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品⑧等，通過文物數(shù)字化手段構(gòu)建場景與展覽。中國絲綢博物館上線了絲綢之路數(shù)字博物館，即在云端構(gòu)建虛擬博物館，利用數(shù)字藏品和該平臺(tái)提供的展廳空間進(jìn)行展覽策劃⑨。成都博物館館藏文物近30萬件，僅依靠實(shí)體展覽難以呈現(xiàn)如此豐富的內(nèi)容，而借助數(shù)字化展覽的模式則能讓更多的文物資源呈現(xiàn)在公眾眼前。對(duì)于博物館發(fā)展而言，原創(chuàng)的數(shù)字化展覽拓展了博物館間交流合作的廣度與深度，充分整合文化資源，推動(dòng)文化事業(yè)的不斷發(fā)展。

4 結(jié)語

截至2022年底，全國共有備案博物館6183家，500多萬件（套）藏品數(shù)據(jù)信息可供全民共享⑩。這一數(shù)據(jù)也顯示了未來文博行業(yè)發(fā)展的巨大潛力。博物館展覽數(shù)字化是一項(xiàng)跨領(lǐng)域、多學(xué)科的實(shí)踐，其本質(zhì)目的在于加強(qiáng)博物館與公眾的連接，提升中華文化的傳播效能。在數(shù)字技術(shù)的加持下，文物資源利用率顯著提升。過去由于空間、時(shí)間的限制，博物館展覽觀眾群體較為局限。而現(xiàn)在，通過展覽數(shù)字化，不同地域、不同需求的觀眾可以獲得身臨其境的觀展體驗(yàn)，博物館可及性極大提高，讓更多人可以領(lǐng)略優(yōu)秀文化的魅力。然而，現(xiàn)有展覽數(shù)字化過程在文化傳播和觀眾體驗(yàn)上仍存在一些問題，集中表現(xiàn)在因形式大于內(nèi)容而造成的信息傳遞以及觀眾體驗(yàn)的缺失。因此，展覽數(shù)字化進(jìn)程還需從深入闡釋文化內(nèi)涵、創(chuàng)新多種展示手段等方面繼續(xù)探索，最終實(shí)現(xiàn)公眾文化服務(wù)質(zhì)量的提升。

注釋

①王宏鈞.中國博物館學(xué)基礎(chǔ)[M].上海：上海古籍出版社，2001：246.

②被賦予新定義的博物館[N].中國文化報(bào)，2022-09-02（003）.

③許瀟笑.博物館可及性與現(xiàn)代博物館的社會(huì)價(jià)值[J].文博學(xué)刊，2023（4）：56-62.

④成都博物館.花重錦官城：成都博物館歷史文物擷珍[M].成都：四川美術(shù)出版社，2018：72-73.

⑤成都博物館.花重錦官城：成都博物館歷史文物擷珍[M].成都：四川美術(shù)出版社，2018：132-133.

⑥浙江省博物館.麗人行：中國古代女性圖像云展覽[Z/OL].https：//www.4dmodel.com/SuperTwoCustom/ZJSmuseum/index.html.

⑦高游.山西博物院首個(gè)文物數(shù)字化展覽“壁畫的平行世界—狄仁杰帶你探北朝”開展[EB/OL].（2020-07-02）[2024-06-18].http：//www.ncha.gov.cn/art/2020/7/2/art_723_161678.html.

⑧何毓峰，陳超.以數(shù)字化闡釋手段提升展覽傳播效益的嘗試與思考：以寧波博物院為例[J].文物天地，2023（S2）：27-34.

⑨絲綢之路數(shù)字博物館，網(wǎng)址：iidos.cn。

⑩王玨.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位數(shù)量10年增長115%[N].人民日?qǐng)?bào)，2022-07-27（01）.