摘 要：2022年8月，國際博物館協(xié)會（ICOM）通過的博物館新定義顯示出了博物館在新時(shí)代被賦予新的內(nèi)涵和職能。依托各類舊址館舍建立的博物館，應(yīng)該對照新定義，最大限度地實(shí)現(xiàn)博物館的社會責(zé)任。基于新定義對舊址類博物館公共文化服務(wù)進(jìn)行思考，在展覽策劃方面，加強(qiáng)對舊址內(nèi)涵的科學(xué)闡釋，促進(jìn)舊址可持續(xù)保護(hù)，關(guān)注文化多樣性；在教育職能發(fā)揮方面，充分體現(xiàn)包容性、可及性理念，重點(diǎn)做好無障礙服務(wù)，拉近不同群體間的距離；在運(yùn)營管理方面，需要在不以營利為目的的機(jī)構(gòu)性質(zhì)框架下探索營利性，并突出博物館職業(yè)道德作用。從博物館新定義的角度理解舊址類博物館的工作，將促使社會對博物館新發(fā)展進(jìn)行思考。

關(guān)鍵詞：博物館新定義；舊址類博物館；無障礙；包容性

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.24.016

0 引言

2022年8月，第26屆ICOM大會上通過了博物館新定義，即博物館是為社會服務(wù)的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，它研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)。它向公眾開放，具有可及性和包容性，促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性。博物館以符合道德且專業(yè)的方式進(jìn)行運(yùn)營和交流，并在社會各界的參與下，為教育、欣賞、深思和知識共享提供多種體驗(yàn)①。這一新定義更加注重博物館的包容性、可及性、可持續(xù)性。我國許多不可移動文物保護(hù)單位被作為博物館向公眾開放，本文將依托各類古代、近現(xiàn)代建筑建立的博物館稱為“舊址類博物館”。這類依托舊址建立的博物館，因?yàn)槭芸臻g、不可移動文物保護(hù)、舊址主題的約束，較一般新建館舍的博物館在展覽展示、公眾開放等方面特殊。新定義背景下，舊址類博物館舉辦展覽、服務(wù)公眾、運(yùn)營管理有哪些新的變化，是需要博物館學(xué)人思考的重要問題。

1 新定義對我國博物館的意義

博物館新定義為博物館界思考在全球形勢變化中，以及基于該變化和博物館宗旨，重新確定博物館的社會定位和發(fā)展趨勢提供了契機(jī)②。在接受新定義的同時(shí)，我們需要思考我國博物館實(shí)踐，尤其是當(dāng)下高速發(fā)展中的我國博物館實(shí)踐，以尋求博物館的中國特質(zhì)，形成博物館定義的中國化表達(dá)，解決中國語境中的博物館問題③。不同知識背景、不同年齡、不同興趣愛好的觀眾，對博物館公共文化服務(wù)的需求具有明顯的差異，這種差異性要求博物館加強(qiáng)可及性和多樣性，以滿足不同社會群體的需求。那么，如何讓公眾更好地理解展覽、參與博物館社教活動？博物館應(yīng)該如何回應(yīng)不同觀眾群體的需求？這些討論讓博物館可及性理論變得重要?？杉靶岳碚撌谴蚱撇┪镳^和觀眾之間壁壘的利器，也是促進(jìn)博物館向“可參與社會變革的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)變的發(fā)展方式④。

2 舊址類博物館公共服務(wù)與觀眾游覽目標(biāo)的關(guān)系特點(diǎn)

博物館提供的公共服務(wù)可以歸為兩大類：一是陳列展覽，包括基本陳列、臨時(shí)展覽等；二是社教服務(wù)，包括線上、線下社教活動等。

博物館陳列展覽是對文化遺產(chǎn)傳承與保護(hù)的深化，更是對公眾文化需求的回應(yīng)，以及對博物館自身職能與價(jià)值的重新定位⑤。隨著文旅融合的發(fā)展，博物館成了重要旅游打卡地。據(jù)國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，全國備案博物館總數(shù)達(dá)6833家，舉辦陳列展覽4萬余個(gè)、教育活動38萬余場，接待觀眾12.9億人次⑥。博物館需要通過打造具有吸引力、感染力的展覽，滿足公眾的文化需求，實(shí)現(xiàn)其社會職能。舊址類博物館的展覽以展示舊址建筑、舊址歷史為主，通過高質(zhì)量的展覽吸引更多的公眾，進(jìn)而履行社會服務(wù)職能。與此同時(shí)，舊址類博物館還需要不斷創(chuàng)新展覽表達(dá)方式和手段，使公眾能夠更好地理解舊址所蘊(yùn)含的價(jià)值，從而推動中華文化的傳承和發(fā)展。

博物館正在努力為不同群體、不同階層、不同年齡、不同地域的公眾服務(wù)。博物館積極開展線上服務(wù)，打造“線上博物館”，讓公眾隨時(shí)隨地可以享受到博物館的展覽、社教等公共文化服務(wù)。博物館的觀眾群體通過多種渠道了解博物館策劃的公共服務(wù)產(chǎn)品信息，尋找自己感興趣的博物館去參觀的過程，就是博物館與目標(biāo)觀眾群體建立聯(lián)系的過程。對于舊址類博物館來說，觀眾很大程度是被舊址建筑本身、歷史內(nèi)涵等吸引來的，想要了解舊址的歷史，探尋舊址的風(fēng)貌?；诖嗽?，舊址類博物館需要通過舉辦展覽、策劃配套活動，如研討會、工作坊、專家講座、社教活動等，增強(qiáng)公眾對舊址歷史的理解，提高觀眾的參與度、滿意度，從而滿足觀眾到博物館“游覽”的需求。舊址類博物館與當(dāng)?shù)氐臍v史文化密切相關(guān)，可以說舊址是地域歷史的重要體現(xiàn)者。因此，在宣傳教育中，把舊址作為展覽主旨的外化主體，觀眾通過參觀舊址更能產(chǎn)生身臨其境之感，對于展覽要表達(dá)的意義也更能直觀了解。所以，舊址類博物館的展覽和觀眾參觀的融合度更高，觀眾不僅僅是來一個(gè)場館參觀，更會有一種回到過去、追憶過去的體驗(yàn)。

通過分析，我們發(fā)現(xiàn)舊址類博物館提供的公共服務(wù)與觀眾需要的游覽目標(biāo)聯(lián)系更緊密，可以說觀眾的參觀目標(biāo)是舊址，博物館提供的公共文化的核心也是舊址。所以，舊址類博物館的場館本身就是一個(gè)公共文化服務(wù)與觀眾游覽目標(biāo)的集合體。

3 新定義下舊址類博物館公共文化服務(wù)的思考

3.1 新定義下舊址類博物館展覽設(shè)計(jì)策略

展覽是博物館面向公眾服務(wù)的重要文化產(chǎn)品，其目的在于：博物館更好地與不同文化背景、不同參觀需求的觀眾對話，并實(shí)現(xiàn)其教育職能。如果把科學(xué)性、可持續(xù)性納入策展理念中，將會為社會構(gòu)建一個(gè)對公眾包容開放的文化空間。

3.1.1 加強(qiáng)對舊址內(nèi)涵的科學(xué)闡釋

博物館新定義把“研究”放在第一位，認(rèn)為研究物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)是首要的，只有在研究的基礎(chǔ)上才能保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)。把博物館的研究能力突出出來，就是首先要把研究做好，有了基本功，才能談保護(hù)、展示、闡釋、公眾服務(wù)，這就對博物館的研究提出了更高的要求。舊址類博物館比其他新建館舍的博物館更需要對舊址本體進(jìn)行研究，也就是對博物館建筑本身的研究，這對于能否做好舊址類博物館展覽，特別是舊址基本陳列尤為重要，也是闡釋好舊址內(nèi)涵的基礎(chǔ)。

3.1.2 促進(jìn)舊址可持續(xù)保護(hù)

博物館新定義明確了博物館是向公眾開放，促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性的機(jī)構(gòu)。

內(nèi)容設(shè)計(jì)上，需要依托舊址主題策劃展覽。舊址類博物館依托舊址建立，可以說舊址就是博物館，博物館就是舊址，觀眾來到舊址類博物館，很大程度是被這個(gè)舊址吸引的，想要了解舊址的歷史，探尋舊址的風(fēng)貌?；诖嗽?，做好舊址類博物館的展覽，最重要的就是要盡可能展現(xiàn)舊址的歷史，深入挖掘舊址背后的故事，將展覽與舊址融合。例如，舊址的來源、舊址與歷史的聯(lián)系、舊址與重要人物的歷史等，都可以成為展覽的選題角度，圍繞舊址內(nèi)涵進(jìn)行闡釋，推進(jìn)舊址的可持續(xù)發(fā)展。

形式設(shè)計(jì)上，需要考慮對舊址建筑的整體保護(hù)。舊址類博物館的館舍絕大多數(shù)是不可移動文物，在布展過程中需要注意對舊址建筑本體的保護(hù)，如注意舊址的通風(fēng)、透氣，以及房屋除濕、消防安全等。對文物本體建筑的墻面、屋頂、地面等，也要加強(qiáng)保護(hù)，避免展板、輔助展品展示對建筑造成破壞。同時(shí)，也要更加注意消防安全，確保舊址建筑的防火、防震等。因此，舊址類博物館展覽設(shè)計(jì)需要使用對舊址傷害最小的材料，要把文物保護(hù)放在第一位，在這個(gè)前提下呈現(xiàn)展覽內(nèi)容。

博物館的受眾不僅僅包括前來參觀的觀眾，更多的是為博物館提供可持續(xù)發(fā)展的人群，博物館應(yīng)該積極引導(dǎo)公眾參與合作，以此來提升展覽效果，并加強(qiáng)博物館與社區(qū)的聯(lián)系。將原來沒有想過要到舊址類博物館參觀，但有意愿參與博物館活動的（即潛在觀眾）觀眾群體吸引到博物館社教活動中，與其建立聯(lián)系，引導(dǎo)其參與對話。

3.1.3 關(guān)注文化多樣性，突出舊址歷史內(nèi)涵

博物館新定義明確博物館是向公眾開放，促進(jìn)多樣性的機(jī)構(gòu)。隨著人們對文化遺產(chǎn)的持續(xù)關(guān)注，特別是對文化遺產(chǎn)價(jià)值認(rèn)識的增強(qiáng)，人們開始認(rèn)識到文化遺產(chǎn)的多樣性及其對人類發(fā)展的重要作用，所以博物館在促進(jìn)文化遺產(chǎn)保護(hù)、傳承過程中必將發(fā)揮越來越重要的作用。我國有著悠久的歷史、燦爛的文化，有數(shù)量巨大、內(nèi)容豐富的文化遺產(chǎn)，它們是地方文化多樣性的集中體現(xiàn)。作為展示人類物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的博物館，在促進(jìn)地方文化多樣性中具有優(yōu)勢。舊址類博物館通過講述舊址歷史，讓公眾了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情等，服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化建設(shè)。

3.2 新定義下舊址類博物館公共服務(wù)設(shè)計(jì)策略

博物館要實(shí)現(xiàn)包容性，就要為觀眾提供能夠讓他們充分參與博物館文化產(chǎn)品建構(gòu)的機(jī)制，將展覽、社教活動等博物館單向輸出轉(zhuǎn)變?yōu)榕c觀眾之間的雙向互動，從而做到博物館社會服務(wù)效能的最優(yōu)化。

3.2.1 充分體現(xiàn)包容性理念

博物館新定義明確博物館是向公眾開放，具有可及性和包容性。博物館通過展覽和教育活動向社會公眾傳達(dá)包容理念，同時(shí)拉近不同群體間的距離，建立互相尊重、和諧平等的包容社會氛圍⑦。舊址類博物館可以從個(gè)體、群體兩個(gè)角度探討。對于個(gè)體觀眾，博物館要幫助他們參與博物館公共社教活動，通過營造被需要、被認(rèn)可的氛圍，提升他們的文化素養(yǎng)。對于群體觀眾，參與博物館活動能夠拉近他們與社會的距離，增強(qiáng)群體觀眾的社會參與度，這也體現(xiàn)了博物館為社會服務(wù)的職能。

3.2.2 注重線上無障礙服務(wù)，使博物館更具可及性和包容性

舊址類博物館由于場館建筑限制，可能給部分觀眾群體參觀帶來不便。這就需要積極發(fā)展線上服務(wù)，特別是要加強(qiáng)線上無障礙服務(wù)，增加關(guān)于館內(nèi)無障礙設(shè)施的介紹，讓觀眾來博物館前就能了解博物館可以提供哪些種類的無障礙服務(wù)，并且標(biāo)明無障礙設(shè)施的位置、功用，讓公眾不僅知道有，還知道如何使用。此外，針對聽覺、視覺障礙群體，要增加線上體驗(yàn)服務(wù)，讓他們足不出戶就能享受博物館文化大餐。

3.2.3 加強(qiáng)與社會各界的鏈接，提升參與的廣度與深度

博物館新定義強(qiáng)調(diào)博物館在社會各界的參與下，為教育、欣賞、深思和知識共享提供多種體驗(yàn)。隨著博物館的發(fā)展，博物館服務(wù)日趨多元，線上、線下聯(lián)動，需要博物館與社會各界合作，借助不同的社會力量，特別是社區(qū)的力量，共同為社會公眾提供多種體驗(yàn)?？梢越柚┪镳^理事會制度，廣泛吸納社會各界的力量，主動走出去，讓社會各界看到博物館需要大家、需要幫助。

3.3 新定義下舊址類博物館無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)策略

舊址類博物館因?qū)⑴f址建筑作為館舍，展廳空間、觀眾參觀路線等都不同程度受到約束，所以在博物館可及性方面，需要重點(diǎn)做好無障礙服務(wù)。

3.3.1 在保護(hù)文物建筑本體的基礎(chǔ)上，增設(shè)無障礙設(shè)施

依托舊址建立的博物館，建筑本體是文物，而且很多是文物保護(hù)單位，建設(shè)無障礙設(shè)施需要考慮對舊址本體的保護(hù)。要在保護(hù)舊址建筑的基礎(chǔ)上增設(shè)無障礙設(shè)施，如在展廳入口、展館內(nèi)部設(shè)置無障礙坡道時(shí)，需要根據(jù)文物建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在不破壞文物建筑的基礎(chǔ)上增設(shè)。

3.3.2 設(shè)置科學(xué)合理、位置分散的無障礙服務(wù)設(shè)施

隨著“博物館熱”的持續(xù)高漲，越來越多的人走進(jìn)博物館，這也對舊址類博物館無障礙服務(wù)提出了新的要求。特別是暑期、國慶等時(shí)間段，觀眾會大量增加，給博物館公共設(shè)施帶來挑戰(zhàn)，有時(shí)對無障礙設(shè)施的使用需求會呈現(xiàn)一天內(nèi)“多點(diǎn)集中”的情況。這就需要博物館設(shè)置較為分散的無障礙服務(wù)設(shè)施，如無障礙衛(wèi)生間以及帶有無障礙標(biāo)識的電梯和服務(wù)臺等，通過分流的方式，盡可能滿足觀眾的無障礙需求。

3.3.3 無障礙設(shè)施多元化，使博物館更具可及性

一是根據(jù)需求設(shè)置幫助聽覺障礙者、視覺障礙者、行動不便群體的無障礙設(shè)施；二是通過語音、觸摸等方式，將博物館內(nèi)提供的無障礙設(shè)施、種類等信息告知觀眾，讓有需要的群體能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解館內(nèi)的無障礙服務(wù)；三是增加擅長手語等技能的志愿者，為有需要的觀眾提供服務(wù)。

3.4 新定義下舊址類博物館管理設(shè)計(jì)措施

3.4.1 應(yīng)在“不以營利為目的”的機(jī)構(gòu)性質(zhì)框架下探索營利性

博物館新定義對博物館的定位，核心是“機(jī)構(gòu)”，即“博物館是為社會服務(wù)的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)”，博物館機(jī)構(gòu)性質(zhì)由原來的“不以營利為目的”調(diào)整為“非營利性”。面對這個(gè)細(xì)微的變化，我們需要重新審視博物館的營利性問題。如何界定“非營利性”機(jī)構(gòu)，研究者認(rèn)為其通常存在三種制度邏輯，即致力于改善個(gè)人和（或）社會生活的社會福利邏輯、有效且高效地利用資源的商業(yè)邏輯，以及過程、結(jié)果透明以提供平等機(jī)會的公共部門邏輯⑧。舊址類博物館因其特殊性，很多都是收取門票的博物館，如故宮博物院、恭王府博物館等。那么營利的度在哪里？應(yīng)該是讓作為非營利性機(jī)構(gòu)的博物館，既可以將營利充分用于自身發(fā)展，同時(shí)也可以充分發(fā)揮非營利性機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任。

3.4.2 突出博物館職業(yè)道德作用，加強(qiáng)博物館運(yùn)營管理

博物館新定義明確博物館是以符合道德且專業(yè)的方式進(jìn)行運(yùn)營和交流的機(jī)構(gòu)。以往的道德準(zhǔn)則主要用于調(diào)整博物館內(nèi)部關(guān)系，但現(xiàn)在的核心內(nèi)容是如何規(guī)范博物館的外部關(guān)系，諸如經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、社區(qū)訴求、新型伙伴關(guān)系等⑨。如今博物館數(shù)字服務(wù)發(fā)展迅猛，5G、VR等數(shù)字化技術(shù)在博物館中廣泛運(yùn)用，可能會出現(xiàn)不符合法律和道德的侵權(quán)行為，比如博物館的數(shù)字資源被其他機(jī)構(gòu)使用。面對這種情況，博物館如何來維權(quán)？如何在法律的保護(hù)下，更好地運(yùn)用數(shù)字資源為公眾服務(wù)？這是擺在博物館面前的重要課題。因此，博物館不能完全依靠已有的法律、政策等制度性約束，也需要借助博物館職業(yè)道德來進(jìn)行判斷。

4 結(jié)語

綜上所述，2022年的博物館新定義既為博物館規(guī)范了對象、職能等，又給博物館提供了進(jìn)一步激發(fā)活力、加深博物館與公眾關(guān)系的路徑，中國博物館的發(fā)展特點(diǎn)為博物館人思考“更加包容、可及、可持續(xù)發(fā)展的博物館”提供了新思路。博物館新定義為思考博物館發(fā)展變化，以及基于該變化重新確定博物館的社會定位和發(fā)展趨勢提供了契機(jī)。博物館要體現(xiàn)其包容性、可及性，需要滿足公眾參與公共文化的意愿，并在展覽展示、社教活動、場館設(shè)施等方面滿足公眾文化需求。因此，舊址類博物館的實(shí)踐探索，需要全面考慮觀眾群體需求，并基于自身舊址優(yōu)勢，尋找適合自身發(fā)展的模式。從可及的展覽展示、包容的博物館環(huán)境、個(gè)性化的社教服務(wù)等出發(fā)，發(fā)揮博物館對公眾文化生活的積極作用。同時(shí)，以更加務(wù)實(shí)的精神增強(qiáng)博物館研究能力，挖掘并發(fā)揮舊址的遺產(chǎn)價(jià)值，推進(jìn)新時(shí)代中國博物館的高質(zhì)量發(fā)展。

注釋

①中國博物館協(xié)會.國際博協(xié)特別全體大會通過新版博物館定義[EB/OL].（2022-08-25）[2024-07-31].https：//www.chinamuseum.org.cn/cma/detail.html？id=12amp;contentId=12403.

②彭野.“物”的敘事性：基于ICOM博物館新舊定義比較的分析[J].文化藝術(shù)研究，2022，15（6）：68-75，114.

③曹岳森.最大公約數(shù)語境下博物館定義的中國化表達(dá)探討[J].中國博物館，2022（6）：9-12.

④劉秋佚.“可及”與“多樣”：由博物館新定義最終提案引發(fā)的策展思考[J].文物天地，2022（S1）：17-21.

⑤羅丹丹.博物館陳列展覽的高質(zhì)量發(fā)展研究[J].文物鑒定與鑒賞，2024（22）：96-99.

⑥國家文物局.2024年國際博物館日中國主會場活動在西安開幕[EB/OL].（2024-05-18）[2024-07-31].http：//www.ncha.gov.cn/art/2024/5/18/art_722_188919.html.

⑦潘天樂，陳君達(dá).包容性博物：博物館展覽與社教中的社會包容理念與發(fā)展[J].上海藝術(shù)評論，2023（4）：88-91.

⑧A" Pache，I" Chowdhury.Social Entrepreneurs as Institutionally Embedded Entrepreneurs：Toward a New Model of Social Entrepreneurship Education[J].Academy of Management Learning and Education， 2012，11（3）：494–510；A" Dhanani，C Connolly. Discharging Not-for-profit Accountability：UK Charities and Public Discourse[J].Accounting Auditing amp; Accountability Journal，2012，25（7）：1143.

⑨安來順.博物館新定義在博物館職業(yè)道德準(zhǔn)則修訂中的反射[J].中國博物館，2022（6）：4-8，127.