馬志國(guó)

心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)巧妙的實(shí)驗(yàn)。研究者讓兩組參加者給同一位女士打電話。告訴第一組的人，說(shuō)對(duì)方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人；告訴第二組的人，說(shuō)對(duì)方是一個(gè)熱情、活潑、開朗、有趣的人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第二組的人與那位女士的交談非常投機(jī)，通話時(shí)間也明顯比第一組的人要長(zhǎng)。而第一組的參加者，很難與那位女士順利地交談下去。這是因?yàn)?，第二組的參加者把那位女士想象成一個(gè)“天使”，把她看作一個(gè)“熱情、活潑、開朗、有趣”的人，并以同樣的態(tài)度與之交往，而第一組正好相反。

你看，實(shí)驗(yàn)真切地證明：把別人想象成天使，天使就會(huì)向你走來(lái)。

這是為什么呢？心理學(xué)告訴我們，決定你對(duì)人的態(tài)度是積極還是消極的，不是這個(gè)人及其言行本身，而是你對(duì)這個(gè)人的認(rèn)知評(píng)價(jià)是積極的還是消極的。在人際交往的互動(dòng)過(guò)程中，人們都有保持心理平衡的需要。就是說(shuō)，你怎么看待別人，別人就會(huì)怎么看待你。所以，如果你事先對(duì)別人有一種積極或消極的看法，那么，這種看法勢(shì)必會(huì)在你的語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息中，有意無(wú)意間流露出來(lái)。對(duì)方覺(jué)察到你的信息后，也會(huì)做出相應(yīng)的回應(yīng)。

于是，人際交往就有了不同的互動(dòng)走向：如果你對(duì)人習(xí)慣于一種消極的認(rèn)知評(píng)價(jià)，就會(huì)對(duì)人沒(méi)有好態(tài)度，而別人也往往會(huì)以消極的態(tài)度回應(yīng)你，人際交往就會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)，于是，即使是“天使”也會(huì)變成“魔鬼”；如果你對(duì)人習(xí)慣于一種積極的認(rèn)知評(píng)價(jià)，你就會(huì)對(duì)人有一個(gè)好態(tài)度，而別人也會(huì)以積極的態(tài)度回應(yīng)你，人際交往就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，于是，即使是“魔鬼”也會(huì)變成“天使”。

至此，我們可以堅(jiān)信不疑了：要想讓自己遇到“天使”，最根本的是讓自己在人際交往中有份好心態(tài)。這份好心態(tài)是什么？是心存善念，善解人意，善待他人，是用一顆美好的心念來(lái)看人，用一顆美好的心念來(lái)待人，用心理學(xué)的話說(shuō)，就是心理上對(duì)他人有一種積極的認(rèn)知評(píng)價(jià)。

為了經(jīng)常遇到“天使”，你要堅(jiān)信，世上永遠(yuǎn)是好人多，每個(gè)人都有向善之心，所謂壞人也往往心存善念。即使對(duì)對(duì)方不是很了解，也寧可往好處想，而不是往壞處想。即使確實(shí)是對(duì)方不好，也寧可以德報(bào)怨，而不以怨報(bào)德?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，這樣我豈不是太吃虧了？可是，這樣你就會(huì)經(jīng)常遇到天使，遇到天使可是人生最可貴的福?。?/p>