陳婉婷 張逸飛 何清華

(1 西南大學(xué)心理學(xué)部，重慶 400715) (2 四川省紀(jì)檢監(jiān)察心理與行為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，成都 610066)

1 引言

錯(cuò)誤信息(false information) 包括不實(shí)信息(misinformation)、虛假信息(disinformation)、假新聞(fake news)等(Meel ＆ Vishwakarma,2020)。錯(cuò)誤信息的廣泛傳播阻礙了真實(shí)信息的有效傳遞(Zhang ＆Ghorbani,2020)，對(duì)個(gè)人決策(金花 等,2021; Meel ＆Vishwakarma,2020) 及社會(huì)發(fā)展帶來(lái)不良影響(Lewandowsky et al.,2017; Singh et al.,2022)。因此，為阻斷錯(cuò)誤信息的傳播，厘清個(gè)體分享錯(cuò)誤信息的動(dòng)機(jī)并制定相應(yīng)的干預(yù)措施尤為迫切。

信息真假辨別能力(truth discernment)是影響錯(cuò)誤信息分享的重要因素之一(Pennycook ＆ Rand,2021)。信息的真實(shí)性對(duì)分享意愿有著顯著的影響，個(gè)體更傾向于分享準(zhǔn)確度高的信息(Pennycook et al.,2021)。然而，個(gè)體在無(wú)法正確辨別錯(cuò)誤信息的情形下，很有可能將其視為真實(shí)信息而進(jìn)行分享。此外，心理動(dòng)機(jī)也是個(gè)體選擇分享錯(cuò)誤信息的因素(李艷紅,劉佳諾,2022)。基于認(rèn)知協(xié)調(diào)理論，當(dāng)個(gè)體接觸到與原有信念沖突的信息時(shí)，為了避免認(rèn)知失調(diào)并維持自有信念，個(gè)體可能會(huì)忽略信息的準(zhǔn)確性，選擇接受甚至分享與自己信念相一致的錯(cuò)誤信息(Moravec et al.,2019)。

個(gè)體在分享信息時(shí)常常忽視信息的真實(shí)性，導(dǎo)致錯(cuò)誤信息的傳播。前人研究發(fā)現(xiàn)，信息分享意愿與辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Υ嬖诿摴?jié)，個(gè)體進(jìn)行分享時(shí)往往缺乏對(duì)信息準(zhǔn)確性的關(guān)注(Pennycook ＆Rand,2021)，即準(zhǔn)確性忽視。以往研究發(fā)現(xiàn)，在分享前評(píng)估信息準(zhǔn)確度能夠提高信息分享的質(zhì)量(Pennycook et al.,2021)。Pennycook 等人(2020)和Roozenbeek 等人(2021) 將此結(jié)果推廣到COVID-19 相關(guān)的錯(cuò)誤信息中，再次證明了對(duì)信息真假的忽視是錯(cuò)誤信息分享的重要原因。這些研究表明準(zhǔn)確性提示具有助推高質(zhì)量信息分享行為的潛力。

相較于事實(shí)核查(fact-checking)、媒介素養(yǎng)教育 等干預(yù)方式(Guess et al.,2020; Porter ＆ Wood,2021; Vinhas ＆ Bastos,2022)，準(zhǔn)確性提示不僅可以提高個(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的批判性思考能力，還可以保護(hù)個(gè)體在選擇過(guò)程中的自主權(quán)利(何貴兵 等,2018)。該方法操作簡(jiǎn)便，拓展性強(qiáng)，可以在社交媒體上直接實(shí)施(Pennycook ＆ Rand,2021)，是干預(yù)錯(cuò)誤信息分享的便捷工具，具有廣闊的應(yīng)用前景。

然而，準(zhǔn)確性提示對(duì)不同信息領(lǐng)域的干預(yù)效果有限且效應(yīng)差異較大(Pennycook ＆ Rand,2022a,2022b; Roozenbeek et al.,2021)。以往研究?jī)H在政治領(lǐng)域和公共衛(wèi)生領(lǐng)域中驗(yàn)證了準(zhǔn)確性提示的效果(Pennycook et al.,2021; Pennycook et al.,2020)，對(duì)于其他領(lǐng)域(如社會(huì)熱點(diǎn)、社會(huì)生活事件等更廣泛的信息類型)的適用性仍不明確。因此，重復(fù)并評(píng)估準(zhǔn)確性干預(yù)在不同信息領(lǐng)域中的效果，對(duì)于干預(yù)多領(lǐng)域的錯(cuò)誤信息傳播尤為重要。以往的研究對(duì)材料的選取多集中在近期事件，對(duì)以往存在且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的錯(cuò)誤信息(如，社會(huì)類假新聞)的關(guān)注較少，因此，準(zhǔn)確性提示在干預(yù)錯(cuò)誤信息分享方面的有效性及普適性還需進(jìn)一步研究。我國(guó)錯(cuò)誤信息傳播與分享的情況與西方不同(Wang et al.,2022)，例如，西方的政治假新聞傳播甚廣，而我國(guó)假新聞集中在社會(huì)生活領(lǐng)域(李艷紅,劉佳諾,2022)。以往準(zhǔn)確性提示的研究樣本更多源于西方(Pennycook et al.,2021)，對(duì)我國(guó)錯(cuò)誤信息傳播干預(yù)的效果并不明確。因此，在我國(guó)背景下，探究準(zhǔn)確性提示的有效性和普適性對(duì)于打擊網(wǎng)絡(luò)謠言及錯(cuò)誤信息傳播至關(guān)重要。

2 實(shí)驗(yàn)1：準(zhǔn)確性提示在熱點(diǎn)事件不實(shí)信息傳播中的有效性驗(yàn)證

實(shí)驗(yàn)1 以在社交媒體上傳播較廣且具有時(shí)效性的不實(shí)信息來(lái)考察錯(cuò)誤信息分享和準(zhǔn)確性提示干預(yù)的有效性。本實(shí)驗(yàn)選擇2022 年3 月初在微博上討論度高的熱點(diǎn)事件相關(guān)信息作為研究材料，這是基于兩個(gè)方面的考慮：第一，微博作為主要的社交媒體平臺(tái)之一，允許用戶創(chuàng)建和發(fā)布信息，且傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)。這些特點(diǎn)使得熱點(diǎn)事件引發(fā)的不實(shí)信息傳播迅速、影響廣泛，因此選取該材料有較高的生態(tài)效度。第二，先前關(guān)于準(zhǔn)確性提示的研究材料集中在即時(shí)性較強(qiáng)的政治信息和新冠疫情相關(guān)信息上(Pennycook et al.,2021; Pennycook et al.,2020)。因此，本實(shí)驗(yàn)選取近期熱點(diǎn)事件相關(guān)信息作為實(shí)驗(yàn)材料，以保持時(shí)效性的一致，同時(shí)驗(yàn)證準(zhǔn)確性提示在熱點(diǎn)事件不實(shí)信息傳播中的有效性。

2.1 研究方法

2.1.1 被試

使用G*Power 3.1.9.2 軟件對(duì)所需樣本量進(jìn)行事前估計(jì)，考慮中等效應(yīng)量f=0.3，統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)力0.85(1-β)的情況下，針對(duì)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，估計(jì)每組所需的最小樣本量為201，共需402 名被試。

本研究使用問(wèn)卷星在線收集數(shù)據(jù)。相較于實(shí)驗(yàn)室情境，較大程度地還原了個(gè)體在社交媒體中信息瀏覽行為的情境，具有較好的生態(tài)效度。為了保證被試的作答質(zhì)量，在題目中設(shè)置了注意力檢測(cè)題，結(jié)合數(shù)據(jù)分析時(shí)對(duì)答題時(shí)間處于極端范圍的被試進(jìn)行排除，保證了所收集到數(shù)據(jù)的有效性(Ulitzsch et al.,2022)。

研究在線招募了698 名大學(xué)生(3 月17 日至22 日)，被試被隨機(jī)分配到控制組或?qū)嶒?yàn)組的任務(wù)中?？刂平M有371 名被試，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，剩余有效數(shù)據(jù)356 名(180 名女性)；實(shí)驗(yàn)組有327 名被試，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，剩余有效數(shù)據(jù)292 名(205名女性)。若將所有被試納入分析，結(jié)果依舊穩(wěn)健。

2.1.2 研究材料

在港口發(fā)展方面，江海聯(lián)動(dòng)、功能互補(bǔ)的港口服務(wù)體系初步形成。一批專業(yè)化、現(xiàn)代化水平較高的大型綜合性港區(qū)正在崛起，干線港口規(guī)模化、集約化、專業(yè)化水平不斷提升，以南寧、貴港、梧州、肇慶、佛山等主要港口為核心的內(nèi)河港口體系逐步形成。截至2017年年底，珠江水系擁有生產(chǎn)用泊位2092個(gè)，港口年綜合通過(guò)能力超過(guò)6 億噸；貨物綜合通過(guò)能力超過(guò)1000 萬(wàn)噸的港口總數(shù)達(dá)11個(gè)。

研究采集了2022 年2 月24 日至3 月10 日期間，在微博社區(qū)管理中心被判定為“不實(shí)消息”且與當(dāng)前熱點(diǎn)事件相關(guān)的信息作為主要材料。選取被廣泛誤用的視頻/圖片作為實(shí)驗(yàn)材料的來(lái)源，截取相關(guān)視頻具有代表性的一幀和已被誤傳的圖片作為實(shí)驗(yàn)材料，將不實(shí)消息/更正后的信息作為相關(guān)標(biāo)題置于圖下(字?jǐn)?shù)為16～18 字)，形成10 例圖文信息材料(5 例真實(shí)信息，5 例不實(shí)信息)。圖文材料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化為PNG 格式，分辨率為960×720 像素。另外，以近期熱點(diǎn)事件相近主題信息5 例(3 例為真實(shí)信息，2 例為不實(shí)信息)、中性信息5 例(與熱點(diǎn)事件完全無(wú)關(guān)；2 例為真實(shí)信息，3 例為不實(shí)信息)作為控制材料。最終包含10 條不實(shí)信息，10 條真實(shí)信息。

2.1.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

采用2(組別：控制組、實(shí)驗(yàn)組)×2(信息屬性：真實(shí)、不實(shí))混合設(shè)計(jì)。組別為被試間變量，信息屬性為被試內(nèi)變量，因變量為分享意愿。相較于控制組，實(shí)驗(yàn)組的被試在分享前對(duì)每一例圖文信息都進(jìn)行了準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)，即準(zhǔn)確性提示。本研究假設(shè)實(shí)驗(yàn)組與控制組分享意愿的差異是由準(zhǔn)確性提示引起的，準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)的正確率反映了被試對(duì)真假信息的辨別能力。

2.1.4 實(shí)驗(yàn)流程

圖文信息通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)放，所有被試在實(shí)驗(yàn)前閱讀實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)語(yǔ)了解實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。所有被試均需對(duì)所有圖文信息進(jìn)行分享意愿(1=“非常不愿意分享”，6=“非常愿意分享”)及材料熟悉度評(píng)定(1=“非常不熟悉”，6=“非常熟悉”)。相較于控制組，實(shí)驗(yàn)組的被試進(jìn)行分享意愿及熟悉度的評(píng)價(jià)前，需先對(duì)信息的準(zhǔn)確度(1=“非常不準(zhǔn)確”，6=“非常準(zhǔn)確”)進(jìn)行評(píng)定。

在圖文信息評(píng)定結(jié)束后，被試需要完成注意力檢測(cè)題目，對(duì)準(zhǔn)確度的理解(實(shí)驗(yàn)組)、使用社交媒體時(shí)長(zhǎng)、每天用于了解新聞的時(shí)長(zhǎng)以及對(duì)近期熱點(diǎn)事件的關(guān)注程度。

2.2 結(jié)果

圖1A、圖1B 分別表明控制組和實(shí)驗(yàn)組在不同信息屬性下分享意愿的分布情況，表1 表明不同組別在不同信息屬性下分享意愿詳情。以分享意愿作為因變量，對(duì)真實(shí)和不實(shí)信息進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：在控制組中，不實(shí)信息的分享意愿顯著高于真實(shí)信息[t(355)=–2.98,p=0.003,Cohen’sd=–0.16]；在實(shí)驗(yàn)組中，不實(shí)信息的分享意愿與真實(shí)信息的分享意愿不存在差異[t(291)=–1.02,p=0.308]。

表1 實(shí)驗(yàn)1 不同組別在不同信息屬性下的分享意愿(M±SD)

圖1 實(shí)驗(yàn)1 不同信息屬性下控制組和實(shí)驗(yàn)組分享意愿及分享頻率

以分享意愿作為因變量，組別為自變量，瀏覽新聞的時(shí)長(zhǎng)、對(duì)近期熱點(diǎn)事件信息的關(guān)注程度以及對(duì)圖文材料的熟悉度作為協(xié)變量進(jìn)行方差分析(若未納入?yún)f(xié)變量，結(jié)果不變)，組別主效應(yīng)顯著，表現(xiàn)為控制組的總體分享意愿高于實(shí)驗(yàn)組，不論是真實(shí)信息[F(1,643)=22.51,p＜0.001,=0.03]，還是不實(shí)信息[F(1,643)=28.26,p＜0.001,=0.04]，結(jié)果如圖1C 所示。即使將信息材料分為熱點(diǎn)事件以及非熱點(diǎn)事件納入分析，組別主效應(yīng)依舊顯著(Fs>11.04,ps＜0.001)。

將分享意愿分為兩類(1～3 編碼為“不愿意分享”，4～6 編碼為“愿意分享”)探討被試在整個(gè)實(shí)驗(yàn)中的分享頻率。結(jié)果如圖1D 所示，不論在控制組還是實(shí)驗(yàn)組，真實(shí)信息與不實(shí)信息的分享頻率均不存在顯著差異(|t|s＜1.63,ps》0.05)；但組別主效應(yīng)顯著[F(1,643)=33.04,p＜0.001,η=0.05]，表現(xiàn)為控制組的分享頻率高于實(shí)驗(yàn)組，不論是在真實(shí)信息還是不實(shí)信息的分享頻率上(Fs>29.85,ps＜0.001,η>0.04)。

在實(shí)驗(yàn)組中，準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)得分與分享意愿得分呈顯著的正相關(guān)(r=0.69,p＜0.001)。準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)，1～3 編碼為“低準(zhǔn)確度”，4～6 編碼為“高準(zhǔn)確度”，結(jié)合分享意愿，分為四種反應(yīng)類別：a.認(rèn)為該信息準(zhǔn)確并分享；b.認(rèn)為該信息不準(zhǔn)確卻進(jìn)行分享；c.認(rèn)為該信息準(zhǔn)確卻不分享；d.認(rèn)為該信息不準(zhǔn)確且不分享，結(jié)果如圖2A 所示。被試傾向于將信息評(píng)定為不準(zhǔn)確并選擇不分享(M不實(shí)信息=0.42,M真實(shí)信息=0.41) 以及評(píng)定為準(zhǔn)確并選擇分享(M不實(shí)信息=0.29,M真實(shí)信息=0.30)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，相較于控制組，實(shí)驗(yàn)組降低了38.87%的不實(shí)信息分享率，因錯(cuò)誤辨別導(dǎo)致的錯(cuò)誤信息分享占47.22%(圖1D)。

圖2 實(shí)驗(yàn)1 四種反應(yīng)類別占比及準(zhǔn)確性提示的干預(yù)效果

在實(shí)驗(yàn)組中，被試對(duì)于不實(shí)信息(0.51±0.35)與真實(shí)信息(0.51±0.32)的辨別力并無(wú)差異[t(291)=0.10,p=0.921]。圖2B、圖2C 分別顯示了圖文信息的辨別準(zhǔn)確率(所有被試正確辨別該圖文信息真假的頻率，反映圖文的可辨別性)、準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)(所有被試對(duì)每條圖文信息準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)的均值，反映被試主觀上對(duì)圖文信息的準(zhǔn)確性感受)和準(zhǔn)確性提示干預(yù)效果(實(shí)驗(yàn)組分享率與控制組分享率之差)的關(guān)系。結(jié)果表明，不實(shí)信息的辨別準(zhǔn)確率與干預(yù)效果呈顯著負(fù)相關(guān)(r=–0.84,p=0.003)，被試對(duì)圖文信息的準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)與干預(yù)效果顯著正相關(guān)(r=0.81,p=0.005)，而真實(shí)信息的辨別性、對(duì)圖文信息的準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)與干預(yù)效果并不存在顯著相關(guān)關(guān)系(|r|s＜0.28,ps>0.05)。

2.3 討論

實(shí)驗(yàn)1 使用微博上廣為流傳的近期熱點(diǎn)事件不實(shí)信息探究錯(cuò)誤信息的分享原因以及準(zhǔn)確性提示的有效性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性提示顯著降低了錯(cuò)誤信息的分享意愿，尤其對(duì)容易被辨別和被評(píng)價(jià)為準(zhǔn)確性較低的不實(shí)信息效果更大，這與前人研究結(jié)果較為一致，準(zhǔn)確性提示可能會(huì)引導(dǎo)個(gè)體將注意力轉(zhuǎn)移到準(zhǔn)確性上，不過(guò)干預(yù)效果也受個(gè)體對(duì)信息的準(zhǔn)確性感知的影響(Pennycook ＆ Rand,2022b)。

本實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，準(zhǔn)確性提示對(duì)真實(shí)信息的分享意愿也產(chǎn)生了影響。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，真實(shí)信息因被辨別為錯(cuò)誤信息而未被分享。以往的研究表明，在網(wǎng)絡(luò)上分享信息，準(zhǔn)確性是非常重要的因素(Pennycook et al.,2021)，這意味著個(gè)體更傾向于分享他們認(rèn)為是真實(shí)的信息(Ecker et al.,2022)。在本實(shí)驗(yàn)中，錯(cuò)誤的判斷使得個(gè)體降低了對(duì)真實(shí)信息的分享意愿，表現(xiàn)出總體分享意愿的降低。

總之，本實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了準(zhǔn)確性提示對(duì)熱點(diǎn)事件不實(shí)信息分享意愿干預(yù)的有效性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了信息真假辨別能力的重要性。雖然熱點(diǎn)事件在當(dāng)下社交媒體中討論度高，但該類事件往往具有突發(fā)性與特殊性(楊志,2023)。因此，研究進(jìn)一步探索日常生活中常見(jiàn)的錯(cuò)誤信息是否會(huì)導(dǎo)致更多的分享以及準(zhǔn)確性提示的可推廣性。

3 實(shí)驗(yàn)2：準(zhǔn)確性提示在社會(huì)類假新聞傳播中的有效性驗(yàn)證

實(shí)驗(yàn)2 選擇社會(huì)類假新聞作為實(shí)驗(yàn)材料，有以下原因：首先，假新聞是一種普遍存在且無(wú)法消除的現(xiàn)象，在社交媒體上呈現(xiàn)出“繁盛”狀態(tài)(年度虛假新聞研究課題組 等,2021)；其次，國(guó)內(nèi)假新聞的研究方法側(cè)重于現(xiàn)象學(xué)的定性分析，在應(yīng)對(duì)策略上的制定多依賴于思辨式的思考，缺乏量化研究的支持；最后，假新聞假借新聞形式更具欺騙性，且我國(guó)假新聞高發(fā)于社會(huì)領(lǐng)域，受眾更多(Wang et al.,2022)。根據(jù)Wang 等人提出的分析模型，未來(lái)我國(guó)假新聞的主要類型將是社會(huì)類新聞，因此在社會(huì)類假新聞中驗(yàn)證準(zhǔn)確性提示的有效性便顯得尤為重要。

3.1 研究方法

3.1.1 被試

被試量估計(jì)同實(shí)驗(yàn)1。研究在線招募了748 名大學(xué)生被試，隨機(jī)將被試分配到控制組或?qū)嶒?yàn)組?？刂平M有354 名被試，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，剩余有效數(shù)據(jù)259 名(129 名女性)；實(shí)驗(yàn)組有394 名被試，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，剩余有效數(shù)據(jù)255 名(144 名女性)。若將所有被試納入分析，結(jié)果依舊穩(wěn)健。

3.1.2 研究材料

從事先建立的假新聞庫(kù)中(均被報(bào)道過(guò)且被證實(shí)為假的新聞)，選取語(yǔ)言準(zhǔn)確度較高的62 例社會(huì)類假新聞作為材料的基礎(chǔ)來(lái)源。之后在官方媒體中找到主題與已有假新聞內(nèi)容和字?jǐn)?shù)區(qū)間較為一致的真新聞59 例，構(gòu)成本實(shí)驗(yàn)的材料庫(kù)(121 例新聞)。為了與實(shí)驗(yàn)1 材料數(shù)量匹配，本實(shí)驗(yàn)從上述新聞材料庫(kù)中隨機(jī)抽取10 例真新聞以及10 例假新聞，真假新聞在字?jǐn)?shù)上以及語(yǔ)言準(zhǔn)確度上(|t|s＜0.07,ps>0.05)并無(wú)差異。同時(shí)，為了避免新聞來(lái)源對(duì)準(zhǔn)確度的影響，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中隱去了報(bào)刊名稱。

3.1.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

采用2(組別：控制組、實(shí)驗(yàn)組)×2(信息屬性：真新聞、假新聞)混合設(shè)計(jì)，操作同實(shí)驗(yàn)1。

3.2 結(jié)果

圖3A、圖3B 表明控制組和實(shí)驗(yàn)組在不同信息屬性下分享意愿的分布情況，描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。以分享意愿作為因變量，對(duì)真新聞與假新聞進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：不論在控制組[t(258)=2.15,p=0.033,Cohen’sd=0.13]還是實(shí)驗(yàn)組[t(254)=2.89,p=0.004,Cohen’sd=0.18]，真新聞的分享意愿均顯著高于假新聞。

圖3 實(shí)驗(yàn)2 不同信息屬性下控制組和實(shí)驗(yàn)組分享意愿及分享頻率

表2 實(shí)驗(yàn)2 不同組別在不同信息屬性下的分享意愿(M±SD)

以分享意愿作為因變量，組別為自變量，新聞材料的熟悉度作為協(xié)變量進(jìn)行方差分析(若將新聞瀏覽時(shí)長(zhǎng)以及社交媒體使用時(shí)長(zhǎng)納入?yún)f(xié)變量，結(jié)果不變)，組別的主效應(yīng)顯著，表現(xiàn)為控制組的分享意愿高于實(shí)驗(yàn)組，不論是真新聞[F(1,511)=55.14,p＜0.001,η=0.10]還是 假新聞[F(1,511)=45.70,p＜0.001,η=0.08]，如圖3C所示。

如圖3D 所示，真新聞與假新聞的分享頻率在實(shí)驗(yàn)組或控制組中均不存在顯著差異(|t|s＜1.28,ps>0.05)；不同組別在假新聞的分享頻率上存在顯著差異[F(1,511)=40.94,p＜0.001,η=0.07]，表現(xiàn)為控制組分享假新聞的頻率高于實(shí)驗(yàn)組，在真新聞中發(fā)現(xiàn)了一致的結(jié)果[F(1,511)=43.90,p＜0.001,η=0.08]。在實(shí)驗(yàn)組中，準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)得分與分享意愿得分呈顯著的正相關(guān)(r=0.64,p＜0.001)。實(shí)驗(yàn)組對(duì)于真假新聞的反應(yīng)類別如圖4A 所示，被試更多地將信息辨別為真并進(jìn)行分享(M假新聞=0.46,M真新聞=0.50)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，相較于控制組，在假新聞的分享意愿中，實(shí)驗(yàn)組因準(zhǔn)確度忽視導(dǎo)致分享占21.98%，因錯(cuò)誤辨別導(dǎo)致的分享高達(dá)64.62%(圖3D)。

圖4 實(shí)驗(yàn)2 四種反應(yīng)類別占比及準(zhǔn)確性提示的干預(yù)效果

被試對(duì)于真新聞的分辨能力(0.77±0.03)顯著高于假新聞(0.32±0.03)，t(254)=13.87，p＜0.001，且被試更傾向于將新聞判別為真(擊中+誤報(bào)；0.73±0.26)。與實(shí)驗(yàn)1 不同，實(shí)驗(yàn)2 并未發(fā)現(xiàn)新聞的辨別準(zhǔn)確率、準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)與干預(yù)效果的相關(guān)關(guān)系(|r|s＜0.49,ps>0.05)，如圖4B、圖4C 所示。

3.3 討論

實(shí)驗(yàn)2 利用社會(huì)假新聞進(jìn)一步驗(yàn)證了實(shí)驗(yàn)1 的結(jié)果：準(zhǔn)確性提示降低個(gè)體的總體分享意愿。此外，實(shí)驗(yàn)2 的結(jié)果表明，個(gè)體傾向于相信這些新聞材料為真，對(duì)于假新聞的辨別能力較弱。這可能是因?yàn)樯鐣?huì)新聞來(lái)源于大眾生活(盧超,2017)，生活中的所見(jiàn)所聞增加了被試對(duì)于假新聞描述事件的虛幻真相效應(yīng)(illusory truth effect)，因此更傾向于將信息辨別為真實(shí)，更有可能相信社會(huì)假新聞(Pennycook ＆ Rand,2021)。

實(shí)驗(yàn)2 并未發(fā)現(xiàn)真假新聞的辨別性、準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)與干預(yù)效果的相關(guān)性。在本實(shí)驗(yàn)中，個(gè)體傾向于相信新聞為真，即對(duì)這些新聞的準(zhǔn)確性感知差異性較小，因此，根據(jù)齊當(dāng)別模型(equate-todifferentiate)(汪祚軍 等,2010)，個(gè)體在進(jìn)行分享決策時(shí)可能將差別較大的另一維度作為最終抉擇的依據(jù)(例如，新聞事件的正性/負(fù)性)(陳婉婷,何清華,2023; Pennycook ＆ Rand,2022b)。這提示，未來(lái)的研究應(yīng)進(jìn)一步探究準(zhǔn)確性提示是如何影響后續(xù)信息分享意愿的。

4 總討論

錯(cuò)誤信息在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上的傳播已成為近年來(lái)社會(huì)關(guān)注的重大問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究的重點(diǎn)問(wèn)題(Lazer et al.,2018)。本研究利用熱點(diǎn)事件不實(shí)信息和社會(huì)類假新聞對(duì)準(zhǔn)確性提示的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，并探討分享行為內(nèi)在的心理機(jī)制，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

通過(guò)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，本研究穩(wěn)健地驗(yàn)證了準(zhǔn)確性提示在減少錯(cuò)誤信息傳播方面的有效性。Weng 等人(2012)的研究指出信息質(zhì)量和快速傳播之間存在脫節(jié)，Qiu 等人(2017)進(jìn)一步證實(shí)了社交媒體上的信息過(guò)載(Edmunds ＆ Morris,2000)及個(gè)人有限的注意力是促進(jìn)信息快速傳播的重要因素。首先，社交媒體上過(guò)多的信息會(huì)分散個(gè)體的注意力并影響其分享意愿(Pennycook ＆ Rand,2022b)。其次，盡管個(gè)體認(rèn)為在社交平臺(tái)上分享準(zhǔn)確信息很重要，但社交媒體的點(diǎn)贊、評(píng)論和分享功能改變了個(gè)體對(duì)信息真實(shí)性的優(yōu)先排序(Pennycook et al.,2020)。因此，社交平臺(tái)的環(huán)境可能會(huì)吸引個(gè)體的注意力，使得在分享決策中準(zhǔn)確度往往不是主要考慮因素。而準(zhǔn)確性提示啟動(dòng)了個(gè)體對(duì)于準(zhǔn)確度的關(guān)注，改變了個(gè)體的注意資源分配(Pennycook ＆Rand,2022b)，因此，在隨后的分享決策中，信息準(zhǔn)確性得到了更多重視(Simon ＆ Newell,1971)，降低了因準(zhǔn)確度忽視導(dǎo)致的錯(cuò)誤信息分享?；跍?zhǔn)確性忽視理論，本研究的實(shí)證結(jié)果支持準(zhǔn)確性提示作為一個(gè)干預(yù)策略的有效性，并在不同的錯(cuò)誤信息中得到了證實(shí)。

在本研究中，準(zhǔn)確性提示也會(huì)降低個(gè)體對(duì)于真實(shí)信息的分享意愿，這與前人研究存在差異(Pennycook et al.,2021; Pennycook et al.,2020)。本研究提供兩種可能的解釋。首先，以往研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體認(rèn)為信息的真實(shí)性/準(zhǔn)確性是他們分享信息時(shí)極其重要的影響因素(Pennycook et al.,2021)，因此如果個(gè)體將錯(cuò)誤信息辨別為真實(shí)信息，有可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤信息的再次傳播；而將真實(shí)信息辨別為錯(cuò)誤信息，也會(huì)導(dǎo)致真實(shí)信息的分享意愿降低。實(shí)驗(yàn)1 發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性提示對(duì)于容易被識(shí)別的錯(cuò)誤信息效果更顯著，而對(duì)真實(shí)信息的錯(cuò)誤判斷導(dǎo)致分享意愿降低。即準(zhǔn)確性提示僅改善因準(zhǔn)確性忽視而造成的錯(cuò)誤信息分享意愿，無(wú)法改變信息的真假辨別能力(Pennycook ＆ Rand,2022b)及錯(cuò)誤辨別帶來(lái)的分享意愿的改變。其次，實(shí)驗(yàn)2 的結(jié)果表明，即使個(gè)體在辨別真實(shí)新聞方面表現(xiàn)良好，準(zhǔn)確性提示仍降低了個(gè)體對(duì)真實(shí)新聞的分享意愿。結(jié)果提示，除了準(zhǔn)確度以及信息分辨能力之外，準(zhǔn)確性提示可能還喚起個(gè)體的其他考慮(Pennycook ＆Rand,2022b)，導(dǎo)致分享意愿的普遍下降。這需要未來(lái)研究進(jìn)一步驗(yàn)證，并深入探究準(zhǔn)確性提示對(duì)分享意愿的影響機(jī)制。

本研究發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性干預(yù)的效果與西方存在差異。在Pennycook 等人(2021) 的西方樣本研究中，準(zhǔn)確性忽視在錯(cuò)誤信息分享中起到了核心作用，因此準(zhǔn)確性提示顯示出較強(qiáng)的干預(yù)效果。然而本研究發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確性提示的干預(yù)效果有限?？赡艽嬖谝韵略颍菏紫龋谝酝鞣綐颖局?，個(gè)體對(duì)于假新聞的辨別能力較高，因此關(guān)注信息準(zhǔn)確性能夠改善分享質(zhì)量(不改變真實(shí)信息的分享意愿，僅降低錯(cuò)誤信息的分享意愿)。在本實(shí)驗(yàn)中，個(gè)體對(duì)于實(shí)驗(yàn)材料的辨別能力較低，這導(dǎo)致即使關(guān)注準(zhǔn)確性，也無(wú)法避免因錯(cuò)誤辨別帶來(lái)的分享質(zhì)量低下。其次，被試選取的差異可能也是原因之一，Pennycook 和Rand(2022b)的元分析表明，準(zhǔn)確性提示對(duì)年齡較大、反思性強(qiáng)、注意力更集中的個(gè)體影響更大，這提示，個(gè)體某些特質(zhì)/狀態(tài)可能會(huì)影響準(zhǔn)確性提示的結(jié)果。

本研究存在以下不足：首先，本研究主要數(shù)據(jù)來(lái)源于自我報(bào)告，無(wú)法完全代表個(gè)人在社交媒體上的真實(shí)行為，未來(lái)的研究可以在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中進(jìn)行驗(yàn)證。其次，除了準(zhǔn)確性忽視及辨別能力不足外，研究未對(duì)其他因素進(jìn)行測(cè)量，無(wú)法進(jìn)一步推論。未來(lái)的研究應(yīng)進(jìn)一步測(cè)量個(gè)人信念、媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)及其他相關(guān)因素。最后，本研究只在近期熱點(diǎn)信息以及社會(huì)假新聞?lì)I(lǐng)域進(jìn)行驗(yàn)證，未來(lái)的研究可以跨信息類別探究其普適性。

5 結(jié)論

準(zhǔn)確性提示在不限制個(gè)體選擇自由的情況下，巧妙地引導(dǎo)個(gè)體關(guān)注信息的準(zhǔn)確性，減少錯(cuò)誤信息的分享。雖然準(zhǔn)確性提示能夠改善錯(cuò)誤信息分享傾向，但信息辨別能力依舊是干預(yù)的核心。