冉隆楠

以民為本，循法而行。一直以來(lái)，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神，北京吳少博律師事務(wù)所開(kāi)拓了我國(guó)律所專(zhuān)注于綜合行政爭(zhēng)議案件處理的新藍(lán)海。該律所始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)定維護(hù)企業(yè)以及個(gè)人的合法利益，用專(zhuān)業(yè)、高效、創(chuàng)新的服務(wù)，不斷深化公平正義的探索與實(shí)踐，闖出了一條獨(dú)特的市場(chǎng)化、公司化、專(zhuān)業(yè)化的現(xiàn)代律所發(fā)展之路，推動(dòng)著法律服務(wù)行業(yè)向前發(fā)展。該律所通過(guò)創(chuàng)新管理方式，展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和卓越的業(yè)績(jī)，不僅贏得了無(wú)數(shù)企業(yè)的信任和贊譽(yù)，更為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)力量。

法律不僅僅是規(guī)則和條例，更是人們生活的基石，是社會(huì)秩序的保障?；诖?，對(duì)法律有著深刻理解和獨(dú)特見(jiàn)解的吳少博團(tuán)隊(duì)，致力于打造一個(gè)值得信賴(lài)的法律“商業(yè)集團(tuán)”。他們手持正義之劍，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情，為創(chuàng)造一個(gè)更公平、更正義的世界而不懈努力！

俗話說(shuō)，救人一命，勝造七級(jí)浮屠。那么，拯救一家公司呢？具備深厚的法律專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的吳少博律師，從未停止對(duì)法律服務(wù)的深度思考。正是這種善于思考的品質(zhì)，使他能夠不斷發(fā)現(xiàn)新的法律服務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)需求，為事務(wù)所的發(fā)展注入新的活力。

面對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)需求，吳少博善于從宏觀和微觀兩個(gè)層面分析，既關(guān)注國(guó)家政策和法律法規(guī)的變動(dòng)，又關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的具體需求，成功發(fā)現(xiàn)了法律服務(wù)的“窄門(mén)”——綜合行政爭(zhēng)議案件。這一領(lǐng)域雖然難度較大，但市場(chǎng)需求量大，且對(duì)企業(yè)的生死存亡具有重大影響。

2010年至2020年這10年間，吳少博做了大量的以中小企業(yè)為目標(biāo)對(duì)象的行政綜合爭(zhēng)議維權(quán)工作，這些案件通常與征收、拆遷和關(guān)停等重大問(wèn)題相關(guān)，對(duì)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。面對(duì)企業(yè)的重大困境，吳少博如同醫(yī)術(shù)高超的“大夫”，為企業(yè)開(kāi)出良方。他堅(jiān)信，只有憑借專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能形成最優(yōu)的解決方案，幫助企業(yè)走出困境。他的團(tuán)隊(duì)以實(shí)務(wù)為導(dǎo)向，圍繞“征、拆、關(guān)”等核心問(wèn)題，制定了一系列針對(duì)性的維權(quán)策略。這些策略不僅注重法律的專(zhuān)業(yè)性，還充分考慮了企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，他成為了業(yè)內(nèi)知名的“企業(yè)維權(quán)專(zhuān)家”。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)化、商業(yè)化調(diào)研，吳少博和他的團(tuán)隊(duì)注意到，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在法律維權(quán)方面的資源很貧瘠，在遇到糾紛的時(shí)候，往往習(xí)慣于用協(xié)商、“熟人”關(guān)系之類(lèi)的方式去解決?！斑@些方式操作起來(lái)往往存在很多問(wèn)題，也并不能解決問(wèn)題，這就需要我們專(zhuān)業(yè)律師發(fā)揮作用了?！?/p>

從業(yè)多年，北京吳少博律師事務(wù)所辦理的案件已涉及北京、上海、廣東、遼寧等20多個(gè)地區(qū)，為全國(guó)2000多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了合理補(bǔ)償?shù)摹熬S權(quán)夢(mèng)”，也有企業(yè)獲得了超出預(yù)期的賠償金，甚至有些幾乎“命懸一線”的企業(yè)起死回生了！

在吳少博看來(lái)，律師的立場(chǎng)和心態(tài)至關(guān)重要。他們必須堅(jiān)定維護(hù)企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，在面對(duì)對(duì)抗性強(qiáng)的案例時(shí)保持堅(jiān)韌不拔的心態(tài)。這種強(qiáng)韌的心態(tài)不僅影響著律師自身的心理狀態(tài)，也是企業(yè)維權(quán)成功的重要因素。吳少博的領(lǐng)導(dǎo)才能和前瞻性思維不僅推動(dòng)了自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，更為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。

吳少博坦言，對(duì)法律行業(yè)的向往和信仰是他不斷前行的動(dòng)力。他始終堅(jiān)信，只有堅(jiān)定信仰、保持專(zhuān)業(yè)、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，才能在正確的道路上不斷前行，為國(guó)家的法治發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的法律從業(yè)者，吳少博深刻認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)律師事務(wù)所的局限性，他以專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)，開(kāi)拓了“市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)、公司化管理、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)”的新路徑，將市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)等部門(mén)引入律所，推動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)邁向現(xiàn)代化新征程。

吳少博及其團(tuán)隊(duì)敏銳地捕捉到傳統(tǒng)律所獲客模式的弊端，即過(guò)度依賴(lài)人脈資源和個(gè)人開(kāi)發(fā)。為了打破這一局限，他積極推動(dòng)律所市場(chǎng)化發(fā)展，顛覆傳統(tǒng)獲客模式。他們通過(guò)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)預(yù)判市場(chǎng)需求并迅速作出反應(yīng)和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)批量化、群體類(lèi)或大量出現(xiàn)的案件類(lèi)型，不僅提升了律所的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)拓展，也贏得了更多客戶(hù)的信任和認(rèn)可。

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的不斷變化和法律服務(wù)需求的升級(jí)，吳少博律師事務(wù)所不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從B端企業(yè)客戶(hù)拓展到C端個(gè)人客戶(hù)，積極應(yīng)對(duì)商品房群體訴訟等領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，成功捕捉到了市場(chǎng)的變化，形成了以不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵牡摹安粍?dòng)產(chǎn)+行政”“不動(dòng)產(chǎn)+刑事”“不動(dòng)產(chǎn)+民商”的法律服務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，并為客戶(hù)提供了更加全面、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的法律服務(wù)。“隨著近年來(lái)商品房市場(chǎng)的波動(dòng)和行政類(lèi)糾紛的增多，特別是開(kāi)發(fā)商違約、購(gòu)房者斷貸以及無(wú)法按時(shí)交房等問(wèn)題的頻繁出現(xiàn)，對(duì)我們律所而言無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。我們緊緊圍繞著不動(dòng)產(chǎn)這一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行垂直化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì)，只有走專(zhuān)業(yè)化道路，并能慢慢導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，這才是一個(gè)完整的現(xiàn)代化律師事務(wù)所發(fā)展路徑。”吳少博坦誠(chéng)地分享道。他進(jìn)一步解釋?zhuān)@種市場(chǎng)變化要求他們必須迅速而準(zhǔn)確地調(diào)整服務(wù)策略和業(yè)務(wù)方向，以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。對(duì)于律所來(lái)說(shuō)，這不僅意味著要更深入地了解和研究這些新型糾紛的法律性質(zhì)和解決方案，還需要在服務(wù)模式、資源配置以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面的優(yōu)化和升級(jí)。

在內(nèi)部管理上，吳少博律所大膽引入公司化管理模式。摒棄以創(chuàng)收為唯一標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)考核體系，轉(zhuǎn)而以客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和承擔(dān)案件數(shù)量為考核依據(jù)，建立了綜合績(jī)效考核機(jī)制。同時(shí)，律所實(shí)行工薪制度，律師不再依賴(lài)提成，確保了服務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。與此同時(shí)，還將傳統(tǒng)律師的三種角色——銷(xiāo)售員、商務(wù)談判員和案件辦理員一一進(jìn)行分離，設(shè)立了市場(chǎng)部、商務(wù)部和律師部?！皞鹘y(tǒng)的合伙人制，每個(gè)合伙人通常只關(guān)注自己的團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致整個(gè)律所缺乏統(tǒng)一的管理和協(xié)作。在這種模式下，律所往往只是一個(gè)個(gè)人的簡(jiǎn)單聚合體，而不是真正意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而且，每個(gè)律師常常需要同時(shí)承擔(dān)多重角色，既要負(fù)責(zé)尋找客戶(hù)，又要進(jìn)行商務(wù)談判，還要處理案件事務(wù)，所有的責(zé)任都落在了一個(gè)人的肩上。這使律師的工作壓力巨大，且難以專(zhuān)注于提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。”吳少博直言。改革后的律所管理制度向公司看齊，制定一系列管理規(guī)章制度和激勵(lì)方案，這種分工明確、協(xié)作緊密的組織架構(gòu)大大提高了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

為了提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，吳少博律師事務(wù)所內(nèi)部設(shè)立了質(zhì)檢和客服部門(mén)。質(zhì)檢部門(mén)對(duì)全部案件客戶(hù)進(jìn)行回訪，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)律師服務(wù)的滿(mǎn)意度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。而客服部門(mén)則負(fù)責(zé)接收和處理客戶(hù)的反饋和投訴，確?？蛻?hù)的問(wèn)題在三個(gè)工作日內(nèi)得到解決。這種快速響應(yīng)和處理客戶(hù)投訴的機(jī)制，可以說(shuō)是在業(yè)內(nèi)開(kāi)了先河，也讓客戶(hù)感受到了律所的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感。

實(shí)踐證明，只有打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)和管理模式，才能真正激發(fā)律所的潛力和活力。吳少博的成功經(jīng)驗(yàn)為法律服務(wù)行業(yè)提供了新的思路和啟示。他沒(méi)有止步，而是積極構(gòu)想并推動(dòng)法律行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，開(kāi)始描繪一個(gè)更大的藍(lán)圖——打造一個(gè)一流的法律“商業(yè)集團(tuán)”。他的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)綜合性的法律商業(yè)集團(tuán)，通過(guò)整合現(xiàn)有的法律業(yè)務(wù)和資源，提供全方位、一站式的法律服務(wù)。

在吳少博的構(gòu)想里，這個(gè)法律商業(yè)集團(tuán)應(yīng)該以律師事務(wù)所作為后端，囊括法律科技、法律傳媒、法律咨詢(xún)、法律服務(wù)和法商融合等板塊，真正設(shè)立一個(gè)法律服務(wù)的市場(chǎng)化架構(gòu)，從而構(gòu)成一個(gè)真正能適用于眼下市場(chǎng)環(huán)境的法律“商業(yè)集團(tuán)”。

吳少博認(rèn)為，當(dāng)前法律服務(wù)市場(chǎng)分散且缺乏整合，這導(dǎo)致服務(wù)效率低下和客戶(hù)體驗(yàn)不佳。因此，他的首個(gè)戰(zhàn)略是整合準(zhǔn)法律機(jī)構(gòu)和泛法律機(jī)構(gòu)，如法律傳媒、法律培訓(xùn)、法律科技、法律咨詢(xún)等，以及與法律服務(wù)密切相關(guān)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估公司、稅務(wù)師事務(wù)所等。通過(guò)將這些機(jī)構(gòu)聚集在一起，可以形成一個(gè)強(qiáng)大的法律服務(wù)生態(tài)圈，提供更加高效、便捷的法律服務(wù)。以法律咨詢(xún)?yōu)槔?，吳少博提出了法律咨?xún)產(chǎn)品化的概念。

他認(rèn)為，法律服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)輕資產(chǎn)的模式，可以將法律咨詢(xún)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，形成可反復(fù)使用的產(chǎn)品。這樣，當(dāng)事人就可以按照產(chǎn)品的指導(dǎo)，自助解決一些簡(jiǎn)單的法律問(wèn)題，降低了時(shí)間和金錢(qián)成本?！氨热绠?dāng)事人和公司產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，不知道如何提起勞動(dòng)仲裁。我們可以給當(dāng)事人提供電子化、視頻化的產(chǎn)品，讓客戶(hù)可以按照產(chǎn)品的指導(dǎo)，去相應(yīng)的部門(mén)提起勞動(dòng)仲裁?！?/p>

吳少博的第二個(gè)核心戰(zhàn)略是推動(dòng)法商融合，特別是在破產(chǎn)和合規(guī)領(lǐng)域。他認(rèn)為，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和法規(guī)政策的逐步完善，企業(yè)對(duì)合規(guī)和破產(chǎn)管理的需求日益增長(zhǎng)。因此，他計(jì)劃通過(guò)整合法律和商業(yè)資源，為企業(yè)提供全方位的合規(guī)和破產(chǎn)管理服務(wù)。在合規(guī)方面，他將以行業(yè)為軸心，發(fā)展金融合規(guī)、房地產(chǎn)合規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)合規(guī)等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助企業(yè)建立健全的合規(guī)管理體系，防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。而在破產(chǎn)方面，他將通過(guò)連接不良資產(chǎn)、并購(gòu)等資源，為企業(yè)提供綜合性的破產(chǎn)解決方案，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化?！耙云飘a(chǎn)不良資產(chǎn)并購(gòu)為例，如果我們能夠?qū)?zhí)行破產(chǎn)—不良資產(chǎn)—并購(gòu)—不良資產(chǎn)處置等業(yè)務(wù)形成完整鏈條，做一個(gè)真正的法商融合的產(chǎn)業(yè)?！痹趨巧俨┑臉?gòu)想里，對(duì)法商融合板塊有著極大的期待。

吳少博的法律“商業(yè)集團(tuán)”設(shè)想并非空中樓閣。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)地方政府正在加速集聚法務(wù)資源，積極加快軟硬件建設(shè)，推動(dòng)法務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈不斷擴(kuò)大，這無(wú)疑印證了吳少博法律“商業(yè)集團(tuán)”設(shè)想的現(xiàn)實(shí)意義。他計(jì)劃與各地的中央法務(wù)區(qū)合作，利用這些區(qū)域集聚的法務(wù)資源，共同推動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。這種合作模式將有助于優(yōu)化資源配置、提升法律服務(wù)水平，滿(mǎn)足客戶(hù)日益多樣化的需求。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏大的目標(biāo)并不容易，吳少博也坦言這是一個(gè)很大的工程?！艾F(xiàn)在國(guó)內(nèi)也沒(méi)有這樣的集團(tuán)。如果能夠?qū)⑦@些業(yè)務(wù)都聚合起來(lái)，感覺(jué)會(huì)是很了不起的一件事?！眳巧俨┬ΨQ(chēng)，目前他和他的團(tuán)隊(duì)還處于剛起步階段，算是1.0版本，但已經(jīng)在嘗試法律AI、法律直播等業(yè)務(wù)，并正在與一家法律科技公司合作研究法律AI的應(yīng)用場(chǎng)景。

“我們建立了一個(gè)法律直播電商基地，想嘗試打造法律圈內(nèi)的強(qiáng)IP?！眳巧俨┱f(shuō)，“通過(guò)短視頻直播，我們打造出律師的個(gè)人IP，然后可以通過(guò)數(shù)字人的方式來(lái)分發(fā)，進(jìn)行矩陣化的操控操作，最終全面裂變形成知識(shí)IP?！?/p>

律師，被譽(yù)為“正義的守護(hù)者”，他們手持正義之劍，肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)公正、推動(dòng)法治建設(shè)的神圣使命。談及未來(lái)，吳少博有著宏偉的計(jì)劃和設(shè)想。他的眼中閃爍著激情和無(wú)限想象，但他始終不忘自己的初心和使命?！白鳛槁蓭?，我們的職責(zé)不僅是為客戶(hù)提供法律服務(wù)，更重要的是要維護(hù)社會(huì)公正，推動(dòng)法治建設(shè)?！眳巧俨﹫?jiān)定地說(shuō)。他希望通過(guò)打造一流的法律“商業(yè)集團(tuán)”，整合法律行業(yè)的資源和服務(wù)，提供更加高效、便捷的法律服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)日益增長(zhǎng)的法律需求。同時(shí)，他也希望通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，推動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，為行業(yè)和社會(huì)的進(jìn)步帶來(lái)更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。