2023年11月16 日上午，國網(wǎng)河北邢臺寧晉縣供電公司員工到孤寡老人常大爺家檢查用電設(shè)施，了解用電需求。往年冬天常大爺燒煤取暖，又臟又麻煩。 2023年常大爺決定用電取暖，由于常大爺家到供電所較遠(yuǎn)，北河莊供電所決定特事特辦，開通“綠色通道”，抽調(diào)業(yè)務(wù)辦理人員上門服務(wù)，幫助常大爺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時詳細(xì)介紹了電取暖的采暖電價、峰谷電價等政策。