本刊編輯部

一個(gè)品牌，就是一段傳奇；一個(gè)行業(yè)，也是一個(gè)時(shí)代。每一位化妝品行業(yè)從業(yè)者都是中國美業(yè)星空里一個(gè)閃耀的存在，在企業(yè)發(fā)展的迷茫與困頓期、在行業(yè)的轉(zhuǎn)型期、品牌成長的關(guān)鍵期，他們展現(xiàn)出敏銳的洞察力和勇毅的行動力，以創(chuàng)新意識和奮斗精神面對市場的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗麄?，品牌有了縱深，行業(yè)有了力量，產(chǎn)品有了光芒。

2023年11月17日，由《中國化妝品》雜志社全程策劃籌辦的“第七屆化妝品行業(yè)領(lǐng)袖大會”圓滿舉行。大會以“品質(zhì)引領(lǐng)發(fā)展·美麗共創(chuàng)未來”為主題，匯聚業(yè)界、學(xué)界、商界、媒體、公眾力量，深度聚焦化妝品產(chǎn)業(yè)前沿趨勢，探索新技術(shù)、新模式、新平臺對化妝品產(chǎn)業(yè)的賦能創(chuàng)新，推動“美麗經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，加速中國化妝品高質(zhì)量發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

在大會“致敬榮耀·傳承匠心”行業(yè)領(lǐng)袖對話環(huán)節(jié)，中國百貨商業(yè)協(xié)會理事長范君作為主持人，邀請6位化妝品行業(yè)親歷者、見證者、引領(lǐng)者，從歷史的廣度和行業(yè)的深度暢談中國化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程，更以深刻的思考和獨(dú)特的見解為行業(yè)未來提供啟發(fā)。當(dāng)前，中國化妝品行業(yè)正面臨著重大的變革，行業(yè)領(lǐng)袖們的思考是過去30多年中國化妝品行業(yè)穿越時(shí)代周期的“武器”，也將是中國化妝品未來繼續(xù)向前的動力。本刊特摘編本次領(lǐng)袖對話的精彩內(nèi)容，以饗讀者。

聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文

與中國品牌共生、共贏、共舞

聯(lián)合利華進(jìn)入中國已經(jīng)100多年了，從上海建立第一家肥皂廠開始，到1986年重返中國落戶上海。幾十年來，特別是在化妝品、消費(fèi)品方面，跨國公司一直是行業(yè)的參與者，它們帶來了“鯰魚效應(yīng)”，帶來了品牌意識和創(chuàng)新精神。1993年，我加入聯(lián)合利華。身為行業(yè)的親歷者，30多年來我見證了國內(nèi)市場主要的兩大變化：

第一，整個(gè)市場變得活躍。企業(yè)從原來跟著跨國公司學(xué)，品牌用各種各樣的洋名，發(fā)展到現(xiàn)在的自信、國潮興起。

第二，品牌意識的增強(qiáng)?，F(xiàn)在，在新品牌的創(chuàng)立方面，中國和美國市場是最活躍的。但是在電商發(fā)展方面，中國全球領(lǐng)先，全世界都在看中國怎么做。

跨國公司是跑馬拉松的，也許現(xiàn)在身旁的每個(gè)企業(yè)跑得都比跨國公司快，比如30%、60%等的增速，但是等跑了幾年后就不一樣了。聯(lián)合利華跑了30年，原來跑在它前面的又跑回來了。為什么很多企業(yè)跑不長？就是在創(chuàng)新、科研方面不夠?qū)Ｗ?。要?chuàng)新，要建立科學(xué)家聯(lián)盟，這些才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“長跑”的方法。

30年前，我在聯(lián)合利華做了一個(gè)關(guān)于品牌認(rèn)知度的調(diào)查，有關(guān)聯(lián)合利華旗下企業(yè)的認(rèn)知度。聯(lián)合利華是家多品牌企業(yè)，有些品牌的消費(fèi)者認(rèn)知度很高。大概在1997年時(shí)，力士、中華有70%～90%的認(rèn)知度；但聯(lián)合利華企業(yè)本身卻只有17%的認(rèn)知度。其實(shí)，公司品牌和產(chǎn)品品牌的性質(zhì)完全不一樣，公司品牌代表的是整體形象，換句話說，你要讓消費(fèi)者知道你是干什么的：你是誰？你的性格、方向和目標(biāo)是什么？

所以那時(shí)，我們提出“有家就有聯(lián)合利華”，聯(lián)合利華要和中國人、中國家庭在一起。聯(lián)合利華在中國已經(jīng)有100年了，接下來，我們還會展望未來的100年。對于聯(lián)合利華這家跨國公司來說，不可能放棄中國市場，更不會因?yàn)槿迥甑男∽兓鴽Q定離開或者不離開。這是我們對中國的長遠(yuǎn)承諾，我們要建立一個(gè)形象，就是與中國共生、共贏、共舞。

上海蜂花日用品有限公司董事長顧錦文

老品牌更需要居安思危、不斷創(chuàng)新

蜂花是中國第一代液體洗發(fā)、護(hù)發(fā)品牌，一開始就堅(jiān)持洗護(hù)分開，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一和“價(jià)廉物美”的宗旨。

隨著改革開放不斷深化，20世紀(jì)90年代開始，國外一些大品牌進(jìn)入中國市場，蜂花在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展方面跟國際品牌的差距拉大，一路走來充滿艱辛。

2000年開始，圍繞蜂花老品牌怎么居安思危、怎么進(jìn)步創(chuàng)新、怎么贏得更多年輕消費(fèi)者的喜愛的發(fā)展目標(biāo)，公司從戰(zhàn)略發(fā)展、市場發(fā)展與消費(fèi)者需求等層面出發(fā)，在產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)方面不斷探索。

這些年，互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電商平臺興起，中國市場新零售發(fā)生變化。有些人問蜂花是不是要倒閉了？其實(shí)蜂花一直在堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，市場營銷方面也算是健康發(fā)展。如今的洗發(fā)水市場增量是很大的，蜂花的護(hù)發(fā)素市場占有率比較高。

由于性價(jià)比較高，蜂花在消費(fèi)者心目當(dāng)中的影響力是不斷擴(kuò)大的，我們也在努力讓更多年輕消費(fèi)者能夠接受蜂花這樣一個(gè)老品牌。產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們精選原材料，包括香料香精等原材料都與國際大公司合作，保證原料安全性。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，蜂花也不斷取得進(jìn)步。近年來，我們跟上海中醫(yī)藥大學(xué)專家院士工作站合作研發(fā)，在中草藥方面的產(chǎn)品開發(fā)也做了大量工作，比如最近推出的中草藥防脫洗發(fā)水。所以互聯(lián)網(wǎng)平臺上蜂花的曝光度、消費(fèi)者特別是年輕人對蜂花的接受度都更高了。

蜂花堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一，堅(jiān)持為廣大消費(fèi)者服務(wù)，堅(jiān)持消費(fèi)者為品牌的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)橄M(fèi)者的需求是跟品牌同步發(fā)展的。面對新的市場發(fā)展，面對新的市場挑戰(zhàn)，我們要堅(jiān)持把蜂花做強(qiáng)、做大。蜂花的口號是“你的美麗從頭開始”，讓洗發(fā)護(hù)發(fā)更加安全，更加符合年輕消費(fèi)者的時(shí)代氣息。

花西子品牌首席科學(xué)家李慧良

化妝品走高端化，必須構(gòu)建系統(tǒng)研發(fā)體系和建立長期主義目標(biāo)

我非常幸運(yùn)在大學(xué)畢業(yè)以后趕上了好時(shí)代，加入了改革開放后化妝品的發(fā)展潮流當(dāng)中。原來我就職于上海家化，現(xiàn)在在一家新興美妝公司——花西子，它是一個(gè)彩妝品牌。

國內(nèi)化妝品行業(yè)和國際的差距到底在哪里？這個(gè)問題我在多種場合都有提問過，自己也經(jīng)常在思考這個(gè)問題。實(shí)際上，這個(gè)差距是系統(tǒng)性的。

如果把化妝品涉及的科技一個(gè)個(gè)進(jìn)行點(diǎn)狀分析的話，我們并不比國外差，比如技術(shù)研究、原料研發(fā)、產(chǎn)品的組合和評價(jià)等方面。但整合起來以后會感覺跟國外先進(jìn)的公司相比，差距較為明顯。

很重要的原因之一，是我們對化妝品行業(yè)的認(rèn)知與國外相比有較大差距。我感覺如今大部分化妝品企業(yè)的決策層多多少少有些僥幸、浮躁。行業(yè)里有一句俗語：“化妝品的研發(fā)非常重要，但是一旦有風(fēng)吹草動，首先受到傷害的就是化妝品研發(fā)。”

我相信在座的各位都有同感。但回過頭來講，正因?yàn)橹肋@些，我們才要避免這樣的狀況，從我開始，從企業(yè)開始。在這一點(diǎn)上，花西子就做到了逐步建立系統(tǒng)的研發(fā)化妝品體系。

在我加入公司后，花西子上上下下建立了5個(gè)有關(guān)化妝品方面的研發(fā)板塊，如工業(yè)設(shè)計(jì)、材料、印刷、表面處理等，還有產(chǎn)品本身的研發(fā)系統(tǒng)、視覺、儀器等。我們在國內(nèi)化妝品行業(yè)中首先建立了人工智能（AI）系統(tǒng)。這是一項(xiàng)首創(chuàng)，進(jìn)行也十分不易，因?yàn)槠渲泻芏嘬浖家孔灾髟O(shè)計(jì)，無法引進(jìn)。

我們還需要長期堅(jiān)持，一點(diǎn)一滴，每天一步，不斷往前。正因?yàn)榭吹搅藝鴥?nèi)外行業(yè)的差距，才需要靠自身一步步趕上去。我相信，國內(nèi)化妝品行業(yè)中還有很多企業(yè)都是像花西子一樣，立志從系統(tǒng)方面追趕上整個(gè)世界化妝品的潮流。

圣美倫（南京）香水有限公司董事長周信鋼

中國香水企業(yè)要會講故事要與中國優(yōu)秀文化相融合

雖然20世紀(jì)20年代上海家化就推出過茉莉香水，但整體上來看，從1920年到1980年是中國香水相對靜止的原始階段。

20世紀(jì)80年代后，伴隨著改革開放，中國香水進(jìn)入起步階段。國外各大香料公司進(jìn)入中國，不斷推薦他們的香原料。每推薦一種香原料要以一款香水作為背景，因此國外一些香水開始慢慢進(jìn)入中國的商店，讓中國人耳目一新，認(rèn)為香水是一個(gè)非常奢侈的產(chǎn)品。國家也開始重視香水這一品類的生產(chǎn)和研發(fā)，我有幸聆聽了原輕工業(yè)部香料所的所長和各調(diào)香室主任親自授課，七八十歲的前輩們拄著拐杖，手把手教我們分析。

大家都非常用心學(xué)習(xí)，想成為優(yōu)秀的調(diào)香師。大概在1985年，我們開發(fā)了桂花香水、古龍香水等等，然而直到2000年前，國內(nèi)香水行業(yè)依舊發(fā)展緩慢，主要是供應(yīng)鏈的問題。

2000年以后至今是香水的發(fā)展階段，南京的圣美倫、廣州的美頓、北京的氣味圖書館等很多企業(yè)都發(fā)展起來了，行業(yè)也在快速發(fā)展。各香水企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，有的注重文案創(chuàng)新，有的注重線下布局，有的注重線上促銷，有的集中于代工。

記得有一次我們和國外同行交流，我問他們，你看我們的香水包裝怎么樣？他們說非常好，香氣也很迷人。我說，那你們給定個(gè)價(jià)吧！他們說，10美元左右。我問，同等香水在國外的定價(jià)是多少？他們說應(yīng)該是60美元左右。我很疑惑地問為什么？他們說，自家品牌的香水成立于1888年，是有故事的。作為香水行業(yè)從業(yè)人，我聽到這句話有點(diǎn)慚愧。中國香水的發(fā)展是一個(gè)技術(shù)從無到有、發(fā)展緩慢的過程，這是現(xiàn)實(shí)，但我認(rèn)為它依舊是未來可期的。為什么呢？

第一，中國本身就是巨大的香水市場。我們在百貨柜臺或化妝品店進(jìn)行調(diào)研分析以后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在年輕人使用香水的比例是五六十歲人群的10倍，使用香水已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年也在使用香水。第二，中國香水市場未來可期。近幾十年，香水供應(yīng)鏈逐步完善，噴頭、玻璃瓶、生產(chǎn)工藝、調(diào)香都進(jìn)入相對高級的階段，很多外企也在中國尋找代工。

中國可以說是一個(gè)巨大的國際香水生產(chǎn)基地。隨著新媒體的深入、文化的建設(shè)，作為一種令人精神愉悅的產(chǎn)品，香水也依托精神文化。我們該如何建立香水文化，如何把它和中國文化結(jié)合起來？我們打造了“金陵十二釵”系列香水，十二位美女性格鮮明，配以中國十二朵名花，香氣有的張揚(yáng)、有的含蓄。在這些文化方面，有很多事情可圈可點(diǎn)，值得做文章。再加上新媒體高速發(fā)展的助力，中國的香水未來一定會得到空前發(fā)展，一定會出現(xiàn)國際級的香水品牌。

廣州迪彩化妝品有限公司董事長許桂萍

“真誠、感恩、質(zhì)樸、厚道”是做企業(yè)、做人應(yīng)該堅(jiān)持的理念

作為一個(gè)日化行業(yè)的“老兵”，我見證了日化行業(yè)30多年來的發(fā)展?，F(xiàn)在從國家到地方都在倡導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展，激勵(lì)“專、精、特、新”。盡管現(xiàn)在看來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，但是洗護(hù)行業(yè)卻還在螺旋上升。

迪彩的創(chuàng)業(yè)，是從啫喱水開始的，我們也是第一個(gè)在行業(yè)里推出彈力素的企業(yè)。后來，我們開拓了生姜防脫洗發(fā)方面的產(chǎn)品，又推出了固色、鎖色等洗護(hù)產(chǎn)品，在整個(gè)洗護(hù)產(chǎn)品市場表現(xiàn)比較不錯(cuò)。

近年來的洗護(hù)市場，我看到了四種現(xiàn)象。

第一是專業(yè)化。廠家對產(chǎn)品成分、消費(fèi)需求、市場策略的研究越來越專業(yè)。

第二是精細(xì)化。除了健康、環(huán)保等產(chǎn)品理念，洗護(hù)產(chǎn)品的功能不僅局限于去屑、潤滑，現(xiàn)在還有蓬松、香氛等各方面，更有頭皮護(hù)理等相關(guān)領(lǐng)域，產(chǎn)品越來越被精細(xì)劃分。

第三是特色化。如今層出不窮的消費(fèi)品在不斷滿足人們?nèi)找鎮(zhèn)€性化的需求。特色化代表用戶實(shí)實(shí)在在的需求就在那里，有需求就有市場，相應(yīng)的產(chǎn)品也就會應(yīng)運(yùn)而生。

第四是新穎性。不僅是迪彩，洗護(hù)行業(yè)的創(chuàng)新是時(shí)時(shí)刻刻的，也是方方面面的。原料、技術(shù)、數(shù)字化、智能化，這些創(chuàng)新為這個(gè)行業(yè)添磚加瓦。

很多人認(rèn)為洗護(hù)行業(yè)很“卷”，消費(fèi)者要求越來越高，產(chǎn)品價(jià)格越來越低，這就需要從業(yè)者保持真實(shí)和專注。為什么我談專注呢？因?yàn)槲覀兊喜示陀羞@樣的例子，通過對產(chǎn)品特色的深入研究推出真正能夠解決用戶問題的產(chǎn)品，即使客單價(jià)過萬也很受歡迎，甚至還走進(jìn)了植發(fā)醫(yī)院。我們關(guān)心國家大事，也關(guān)心大家的“頭頂大事”。

誠然，洗護(hù)行業(yè)很“卷”，那么要如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)求生存、謀發(fā)展呢？我始終秉持八個(gè)字：

“真誠”——不管是對用戶還是上下游合作伙伴，報(bào)以真誠的心。貨真價(jià)實(shí)就是對用戶表達(dá)一份善意，做到物超所值則是一份敬意。傾聽用戶內(nèi)心的呼喚，才能更愛用戶。

“感恩”——感恩的心是人生最大寶藏，感恩所有的相遇，一切都是最好的安排。

“質(zhì)樸”——迪彩崇尚“樸”的文化，做良知企業(yè)，做良心產(chǎn)品，要回歸到自己的道。

“厚道”——在業(yè)內(nèi)，有人笑我是“傻大姐”，但我認(rèn)為吃虧是福，始終都本著一顆真心，對自然多一份敬畏、對欲望多一份警覺，這就是我做企業(yè)、做人的理念。

行業(yè)資深技術(shù)法規(guī)專家許洪民

政策法規(guī)與行業(yè)發(fā)展之間有著重要、緊密、必要的關(guān)系

1987年，原衛(wèi)生部推出了我國第一部比較完整的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，提出化妝品的定義以及對產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生安全要求，并且把化妝品的禁用物質(zhì)、限用物質(zhì)、使用條件等都做了相應(yīng)規(guī)范。在此基礎(chǔ)上歷經(jīng)多次修訂、增補(bǔ)，2002年修訂為《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，2005年再次修訂為《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》。

幾乎同一時(shí)期，原衛(wèi)生部開始起草化妝品行業(yè)的第一部上層法規(guī)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，1990年正式實(shí)施。這部法規(guī)里面除了對化妝品的定義進(jìn)行認(rèn)可之外，也規(guī)定了化妝品衛(wèi)生許可證的要求，提出了特殊用途化妝品、非特殊用途化妝品，以及注冊、備案、新原料等方面的要求，還包括生產(chǎn)、質(zhì)量管理、銷售、營銷環(huán)節(jié)跟監(jiān)管方面的要求。

1991年，原衛(wèi)生部以此為基礎(chǔ)又推出了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，對于化妝品生產(chǎn)衛(wèi)生許可證的審查，以及特殊用途化妝品，進(jìn)口非特殊用途化妝品的注冊、審查的流程和規(guī)定進(jìn)行要求。依據(jù)這兩部大型法規(guī)，陸續(xù)出臺了數(shù)量龐大的相應(yīng)配套政策法規(guī)。一直到2021年新的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺，這兩部法規(guī)才真正廢止，開啟了下一階段的化妝品法規(guī)新征程，配套的政策法規(guī)也相繼出臺和實(shí)施。特別是新規(guī)對于化妝品包括原料的安全性，主體責(zé)任人、注冊人、備案人，對產(chǎn)品質(zhì)量安全、功效宣傳、安全評價(jià)，從原料的選購、入廠、生產(chǎn)、銷售等全鏈條提出了更高的要求。1994年，原輕工總會依據(jù)國務(wù)院頒布的《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施條例》要求，推出了《化妝品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》，將化妝品分為3大類，慢慢整合以后又分成了24小類，規(guī)范生產(chǎn)許可工作。一直到2016年，當(dāng)時(shí)的國家食品藥品監(jiān)督管理總局才將二證合一，終結(jié)了兩證同時(shí)頒布的情況。

在監(jiān)管體制上，原衛(wèi)生部是法規(guī)當(dāng)年的主體，負(fù)責(zé)特殊用途化妝品以及進(jìn)口特殊用途化妝品的注冊、審查工作，以及化妝品新原料的注冊審查工作。到2003年，國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革將保健食品、化妝品和餐飲的監(jiān)管職能劃歸到國家藥監(jiān)局，成立了國家食品藥品監(jiān)督管理局，技術(shù)審查的工作也由衛(wèi)生監(jiān)督中心轉(zhuǎn)到了中保辦，行使了與原衛(wèi)生部差不多的相關(guān)職能。衛(wèi)生許可證開始的時(shí)候是由省級的衛(wèi)生主管部門進(jìn)行的，后期也轉(zhuǎn)到了藥監(jiān)系統(tǒng)。

大家都知道，雖然化妝品從使用部位和使用劑量相對食品和藥品來講安全得多，但是它畢竟直接使用于人體表面，所以無論是在原材料的選購還是生產(chǎn)過程中，如果使用不當(dāng)?shù)脑掃€是或多或少會對身體健康產(chǎn)生威脅。化妝品讓我們更加美麗，讓肌膚更加健康，如果給使用部位帶來傷害，消費(fèi)者是不能接受的。化妝品還有一些功效的作用，早期非法添加、虛假營銷等現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這些都會對消費(fèi)者的身心、利益產(chǎn)生一定的傷害。所以從政策法規(guī)的角度來講，行業(yè)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的，只有這樣才能營造一個(gè)公平、健康的化妝品發(fā)展環(huán)境。