韓敘
小時(shí)候看《西游記》,一直對(duì)金箍棒情有獨(dú)鐘。尤其是在海底龍宮,隨著孫猴子對(duì)著“定海神針”的那句“真是個(gè)好寶貝!要是小一點(diǎn)就好了”,金箍棒發(fā)生的奇妙變化幾乎“承包”了我的所有幻想,而“要是……就好了”也變成了我對(duì)于奇思妙想最初的理解。
沒(méi)想到,時(shí)隔多年,在日本知名藥企小林制藥第四代社長(zhǎng)小林一雅所著的《小池大魚》一書中,再次見到了這個(gè)經(jīng)典句式。不同的是,成年人的奇思妙想不是虛無(wú)縹緲的愿望,而是講得通的道理與看得到的路徑。
小林一雅是從創(chuàng)新的角度來(lái)闡釋這個(gè)句式的。他認(rèn)為,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的真實(shí)需求,而真實(shí)需求很多時(shí)候非常簡(jiǎn)單,甚至僅用一句話、一個(gè)詞就可以概括。
例如,一位員工在街上聽人感慨,夏天太熱了,要是有個(gè)東西能吸走腋下的汗液就好了,于是小林制藥就開發(fā)出了腋下吸汗貼,短短數(shù)月就成了爆款;又有一次,有員工聽人抱怨,歐美人常用的那種卷成一卷的牙線太勒手了,要是能加個(gè)把手就好了,于是小林制藥就開發(fā)出了牙線棒,而且返銷歐美。
書里說(shuō),在小林制藥,假如有員工聽到類似的感嘆,要立馬反饋給公司,只要思路大體靠譜就有很大可能性成立項(xiàng)目組,社長(zhǎng)本人甚至有可能親自掛帥,帶著團(tuán)隊(duì)一起研究。
為了收集更多類似的信息,小林制藥還專門制定了一套與眾不同的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),其中重要的一條就是“開朗外向、活潑好動(dòng)”,因?yàn)橹挥薪?jīng)常出沒(méi)于各種場(chǎng)合、善于與各類客群交流的“社?!?,才更容易獲取信息,幫助公司找準(zhǔn)下一個(gè)創(chuàng)新方向。
語(yǔ)言既可以檢驗(yàn)思考的成果,也可以倒逼思考的過(guò)程。套用“要是……就好了”的經(jīng)典句式,那莫可名狀的“……”,其實(shí)就是真實(shí)的需求。把真實(shí)的需求變成“真實(shí)的未來(lái)”,就是創(chuàng)新的意義,也是腦洞的力量。
豌豆//摘自2023年10月22日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》/