■陳 瑩

（1.上海旅游高等?？茖W(xué)校，上海 201418；2.上海師范大學(xué) 旅游學(xué)院，上海 200023）

當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的變化，使得就業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，個(gè)人這種積極適應(yīng)環(huán)境變化的能力叫做就業(yè)能力[1]。對(duì)于未進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生而言，就業(yè)能力除了就業(yè)必備的專業(yè)能力以外，還包含一系列“軟技能”[2]。交流能力、組織技能和適應(yīng)能力等“軟技能”，是人力資本的重要組成部分[3]，在就業(yè)市場(chǎng)上受到用人單位的高度重視。已有研究證實(shí)，大學(xué)生的就業(yè)能力與其就業(yè)質(zhì)量[4]、職業(yè)發(fā)展[5]有密切的正向因果關(guān)系。

社會(huì)支持是指為了應(yīng)對(duì)壓力，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中人們互相提供幫助[6]。與客觀的社會(huì)支持不同，領(lǐng)悟社會(huì)支持是主觀的[7]，是個(gè)體主觀體驗(yàn)到的被理解、被支持的感受[8]，最常見(jiàn)的社會(huì)支持來(lái)源包括家庭、朋友和其他重要他人[9]。根據(jù)Lazarus and Folkman 的壓力、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)理論，個(gè)人在經(jīng)歷壓力的情況下，可能會(huì)變得容易焦慮和抑郁，但是社會(huì)支持在應(yīng)對(duì)壓力情境中起著重要作用。領(lǐng)悟社會(huì)支持能夠保護(hù)處于壓力中的人[10]，個(gè)體的心理壓力會(huì)因?yàn)榱己玫纳鐣?huì)支持而減輕，同時(shí)社會(huì)支持又會(huì)激發(fā)個(gè)體更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力[11-12]。一方面，社會(huì)支持良好的高職生，因?yàn)楦惺艿捷^多的支持，能夠更加從容地應(yīng)對(duì)就業(yè)帶來(lái)的壓力，對(duì)于就業(yè)更加樂(lè)觀積極，應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題的能力更強(qiáng)；另一方面，面對(duì)就業(yè)壓力，社會(huì)支持確實(shí)能夠給高職生提供更多解決就業(yè)問(wèn)題的策略和方式，以及提供就業(yè)相關(guān)社會(huì)資源，從而降低其心理壓力，增強(qiáng)就業(yè)信心和適應(yīng)力。

心理資本是一種積極的心理資源[13]，研究證明個(gè)體領(lǐng)悟社會(huì)支持水平越高，心理資本中的子因子（如樂(lè)觀、自我效能）就越強(qiáng)，存在顯著正相關(guān)[14-15]，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)心理資本有正向預(yù)測(cè)作用[16]?；谫Y源保存理論的資源收益螺旋推論，高心理資本個(gè)體面對(duì)挫折時(shí)，更加擁有積極的心態(tài)，從而能夠促使個(gè)體調(diào)動(dòng)更多的資源追求成功，有利于提升就業(yè)能力[17]。綜上，領(lǐng)悟社會(huì)支持可能會(huì)通過(guò)提高高職生心理資本水平進(jìn)而提升其就業(yè)能力，據(jù)此，本研究提出以下假設(shè)。

H1:心理資本中介了領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)高職生就業(yè)能力的影響。

自尊是個(gè)體對(duì)自我的情感性評(píng)價(jià)[18]，影響個(gè)體對(duì)環(huán)境的應(yīng)對(duì)方式。作為一種心理資源，自尊對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的消極影響起著緩沖保護(hù)作用，幫助個(gè)體適應(yīng)環(huán)境[19]。根據(jù)以往的研究，高自尊是社會(huì)適應(yīng)和心理健康的保護(hù)因素之一[19-21]，能夠正向預(yù)測(cè)心理資本。由此可見(jiàn)，自尊是應(yīng)對(duì)壓力的重要內(nèi)在資源，是高職生心理資本的保護(hù)性因子。領(lǐng)悟社會(huì)支持緩沖負(fù)面事件對(duì)個(gè)體消極影響的同時(shí)，還可以促進(jìn)個(gè)體更加積極的面對(duì)壓力或者挫折[22]，也可作為心理資本的保護(hù)性因子。根據(jù)“保護(hù)因子－保護(hù)因子模型”（protective-protective model）[23]，保護(hù)因子A 對(duì)結(jié)果變量C 的預(yù)測(cè)作用，會(huì)受到另一個(gè)保護(hù)因子B 的影響。具體來(lái)說(shuō)，相同領(lǐng)悟社會(huì)支持水平的高職生，可能會(huì)因?yàn)樽宰鹚降牟町惗哂胁煌男睦碣Y本。這種影響會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)假說(shuō)和排除假說(shuō)兩種模型。根據(jù)促進(jìn)假說(shuō)，認(rèn)為自尊可能增強(qiáng)領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)心理資本的預(yù)測(cè)作用；根據(jù)排除假說(shuō)，則認(rèn)為自尊可能會(huì)削弱這種預(yù)測(cè)作用。不管是促進(jìn)假說(shuō)抑還是排除假說(shuō)，自尊都可能起到調(diào)節(jié)兩者之間關(guān)系的作用，基于此，本研究提出以下假設(shè)。

H2：自尊在心理資本中介模型中有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

如上所述，本研究提出以下模型（見(jiàn)圖1），主要目的在于：一是探討心理資本是否在兩者的關(guān)系中具有中介作用；二是探索自尊在心理資本的中介模型中是否有調(diào)節(jié)效應(yīng)。與以往關(guān)于就業(yè)能力的研究不同，本研究不僅探索了領(lǐng)悟社會(huì)支持“如何”影響高職生的心理資本，而且探討了這種影響作用在什么情況下更強(qiáng)。從積極心理學(xué)的角度構(gòu)建了一個(gè)影響就業(yè)能力作用機(jī)制的模型，為高職生就業(yè)能力的培養(yǎng)提供新的切入點(diǎn)。

圖1 有調(diào)節(jié)的中介模型

一、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

選取上海五所高職院校800 名學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，各學(xué)校每個(gè)年級(jí)隨機(jī)抽取一個(gè)班級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，共獲取800 份問(wèn)卷，剔除無(wú)效問(wèn)卷（少答、漏答、有規(guī)律答），最終得到有效樣本為786 人（98.25%）。調(diào)查對(duì)象中男生291 人（37.02%），女生495 人（62.98%）。

（二）方法

領(lǐng)悟社會(huì)支持量表[24]，共12 個(gè)自評(píng)項(xiàng)目，該量表信效度較好，本研究中量表的α 系數(shù)是0.85。

大學(xué)生就業(yè)力自評(píng)量表[2]，共計(jì)26 道題。采用李克特5 點(diǎn)計(jì)分法測(cè)量，分?jǐn)?shù)越高代表就業(yè)能力越強(qiáng)。該量表信效度較好，本研究中量表的α系數(shù)是0.77。

自尊量表[25]，該量表由10 道題組成，其中5 個(gè)正向表述，5 個(gè)負(fù)向表述，采用4 級(jí)評(píng)分，總分范圍是10～40 分。該量表信效度較好，本研究中量表的α 系數(shù)是0.78。

積極心理資本量表[20]，該量表共有條目26 項(xiàng)，包含4 個(gè)維度。采用李克特7 點(diǎn)計(jì)分，均值越高，心理資本水平越高。該量表信效度較好，本研究中量表的α 系數(shù)是0.89。

（三）數(shù)據(jù)處理

本研究采用SPSS 23.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析，并采用SPSS-PROCESS 宏程序進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)整體模型檢驗(yàn)。用Bootstrap 法進(jìn)行回歸系數(shù)的顯著性檢驗(yàn)。

二、研究結(jié)果分析

（一）共同方法偏差的檢驗(yàn)與控制

本研究采用Harman 單因素檢驗(yàn)法進(jìn)行檢驗(yàn)，在未轉(zhuǎn)軸時(shí)可以抽取出11 個(gè)因子，第一因子的方差解釋率為17.165%，低于40%的標(biāo)準(zhǔn)臨界值，可以推斷本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差，各變量間的關(guān)系可信[26]。

（二）變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

將性別作為控制變量，采用Pearson 積差相關(guān)分析對(duì)本研究中的各變量進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持、就業(yè)能力和心理資本顯著正相關(guān)（P<0.001），符合中介分析的基本前提。結(jié)果如表1 所示。

表1 各變量間的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)分析結(jié)果

（三）有調(diào)節(jié)的中介作用檢驗(yàn)

使用Hayes 的SPSS 宏程序PROCESS，檢驗(yàn)心理資本的中介作用是否受到自尊的調(diào)節(jié)。如表2 所示，間接效應(yīng)的值是0.402，95%的置信區(qū)間為［0.342，0.463］。結(jié)果表明，心理資本的中介效應(yīng)顯著，間接效應(yīng)占總效應(yīng)的81.70%。因此，驗(yàn)證了假設(shè)H1:心理資本中介了領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)高職生就業(yè)能力的影響。

表2 心理資本的中介效應(yīng)

在調(diào)節(jié)變量（自尊）得分平均數(shù)加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、平均數(shù)以及平均數(shù)減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差三個(gè)水平時(shí)，計(jì)算不同水平的調(diào)節(jié)變量（自尊）在領(lǐng)悟社會(huì)支持與心理資本之間的中介效應(yīng)值及Boot-strap 置信區(qū)間。結(jié)果如表3 所示，中介效應(yīng)在低自尊水平時(shí)顯著，效應(yīng)值為0.357，95%的置信區(qū)間為［0.265，0.442］，自尊的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

表3 不同自尊水平時(shí)心理資本的中介效應(yīng)

為了檢驗(yàn)自尊在心理資本中介模型各個(gè)路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng)，對(duì)三個(gè)回歸方程的參數(shù)進(jìn)行估計(jì)。附表1 中，方程1 檢驗(yàn)自尊對(duì)領(lǐng)悟社會(huì)支持與就業(yè)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)；方程2 檢驗(yàn)自尊在領(lǐng)悟社會(huì)支持與心理資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)；方程3 檢驗(yàn)自尊對(duì)心理資本與就業(yè)能力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)以及領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)就業(yè)能力殘余效應(yīng)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

附表1 自尊的調(diào)節(jié)效應(yīng)

檢驗(yàn)結(jié)果如附表1 所示，方程1 中，領(lǐng)悟社會(huì)支持正向預(yù)測(cè)就業(yè)能力，自尊正向預(yù)測(cè)就業(yè)能力，領(lǐng)悟社會(huì)支持與自尊的交互項(xiàng)的預(yù)測(cè)作用顯著。方程2 中，領(lǐng)悟社會(huì)支持、自尊正向預(yù)測(cè)心理資本，領(lǐng)悟社會(huì)支持與自尊的交互項(xiàng)正向預(yù)測(cè)心理資本。這表明自尊在領(lǐng)悟社會(huì)支持與心理資本間有調(diào)節(jié)效應(yīng)。方程3 中，自尊與心理資本的交互項(xiàng)對(duì)就業(yè)能力的預(yù)測(cè)不顯著。因此，驗(yàn)證了假設(shè)H2:自尊調(diào)節(jié)了領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)心理資本的影響。

為了進(jìn)一步分析領(lǐng)悟社會(huì)支持與自尊的交互效應(yīng)，計(jì)算出自尊為平均數(shù)，正負(fù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)，領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)就業(yè)能力的效應(yīng)值，即簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)，并繪制簡(jiǎn)單效應(yīng)分析圖[27]。結(jié)果如圖2 所示，對(duì)于自尊水平比較低的被試，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著預(yù)測(cè)心理資本，效應(yīng)較強(qiáng)（β=-0.286，P<0.001）;而對(duì)于自尊水平比較高的被試，領(lǐng)悟社會(huì)支持仍然可以預(yù)測(cè)心理資本，但是預(yù)測(cè)效應(yīng)有所降低（β=-0.258，P<0.001）。

圖2 自尊在領(lǐng)悟社會(huì)支持和心理資本之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

三、分析和討論

（一）領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)高職生就業(yè)能力的影響：心理資本的中介作用

本研究檢驗(yàn)了心理資本在領(lǐng)悟社會(huì)支持與高職生就業(yè)能力的關(guān)系中起著部分中介作用，即心理資本能夠解釋部分領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)于高職生就業(yè)能力的影響，而且間接效應(yīng)顯著。高職生領(lǐng)悟到較多的社會(huì)支持，可以幫助其構(gòu)建良好的人際關(guān)系，讓他們體驗(yàn)到更多樂(lè)觀、希望等積極情緒，更加自信地面對(duì)困難挫折。與以往研究相似[28-29]，心理資本可以正向預(yù)測(cè)就業(yè)能力。心理資本讓個(gè)體保持積極的狀態(tài)，不管遇到什么困難和挫折，都能夠迎難而上，解決問(wèn)題，提升就業(yè)能力[30]。

（二）自尊的調(diào)節(jié)作用

本研究發(fā)現(xiàn)，高職生的自尊對(duì)領(lǐng)悟社會(huì)支持與就業(yè)能力之間的間接效應(yīng)存在調(diào)節(jié)作用。相對(duì)于自尊高的高職生，間接效應(yīng)對(duì)自尊水平低的高職生更顯著。調(diào)節(jié)點(diǎn)位于中介鏈條的前半段，即自尊在一定程度上緩沖調(diào)節(jié)了領(lǐng)悟社會(huì)支持通過(guò)心理資本作用于就業(yè)能力的效應(yīng)。本研究結(jié)果支持了人類發(fā)展的“保護(hù)因子－保護(hù)因子模型”中的排除假說(shuō)模型。但是，這并不能說(shuō)明自尊是高職生的心理資本的風(fēng)險(xiǎn)因素。如圖2，高自尊的高職生心理資本顯著高于低自尊高職生。也就是說(shuō)對(duì)于高自尊高職生，其心理資本水平較高，領(lǐng)悟社會(huì)支持的增益效果較弱；而對(duì)于低自尊高職生，其心理資本水平較弱，但是領(lǐng)悟社會(huì)支持的增益效果較強(qiáng)。其原因可能在于一方面，對(duì)于高自尊個(gè)體，其心理資本本身處于較高水平，因此領(lǐng)悟社會(huì)支持的作用不突出；而低自尊個(gè)體心理資本較弱，領(lǐng)悟社會(huì)支持水平的增強(qiáng)顯著促進(jìn)其心理資本提升。也就是說(shuō)，自尊與領(lǐng)悟社會(huì)支持交互時(shí)起到的是“美不勝收”而非“錦上添花”的作用。另一方面，根據(jù)資源保存理論的增益悖論原則，當(dāng)資源處于損失狀態(tài)時(shí)，資源收益本身的價(jià)值相對(duì)增加，并且對(duì)個(gè)體的意義更為重要[31]。為那些低自尊的個(gè)體注入新的資源（領(lǐng)悟社會(huì)支持）能夠幫助他們補(bǔ)充資源，抵御對(duì)個(gè)體的消極影響。類似于我們常說(shuō)的成語(yǔ)“雪中送炭”，即對(duì)于缺乏資源的個(gè)體來(lái)說(shuō)，增加新資源可以有效緩解壓力和緊張。所以，對(duì)于低自尊的高職生，提高其領(lǐng)悟社會(huì)支持水平，其心理資本的提升作用更加顯著，從而顯著提升其就業(yè)能力。