呂志斌,昝春蘭,徐 莉,王 冰

(鄭州輕工業(yè)大學(xué),河南 鄭州 450002)

0 引言

就業(yè)育人工作是高等學(xué)校立德樹人工作的重要組成部分。在自媒體環(huán)境下,高校要牢固樹立“就業(yè)育人”理念,探索解決傳統(tǒng)就業(yè)工作教育與網(wǎng)絡(luò)自媒體就業(yè)工作融合的路徑。本文以河南某理工科高校為例,對該校在校大學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生使用自媒體平臺具有黏度高、時(shí)間長、娛樂性強(qiáng)等特點(diǎn),通過分析自媒體時(shí)代青年大學(xué)生的特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、求職就業(yè)的影響,探索高校自媒體文化對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、求職就業(yè)相結(jié)合的途徑,將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)育人工作融入自媒體文化,助力大學(xué)生更高質(zhì)量就業(yè)。

1 大學(xué)生使用自媒體平臺的基本情況

1.1 調(diào)查方法

本文使用問卷調(diào)查法,采用可信度較高的《自媒體平臺對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與求職就業(yè)的影響》問卷,同時(shí)加入一些自制問題,對河南某理工科高校專升本、本科、碩士研究生各年級畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,共發(fā)放、回收有效調(diào)查問卷635份,參與人數(shù):男生532人,女生103人。

1.2 使用自媒體平臺總體情況

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),大學(xué)生首選使用微信、QQ等即時(shí)通信媒體工具,占比97.17%;選擇抖音短視頻、嗶哩嗶哩、小紅書等平臺占比61.42%,即10個(gè)大學(xué)生中有9.7個(gè)以上都在使用短視頻、微信公眾號。

其中,每天用來關(guān)注瀏覽職業(yè)生涯規(guī)劃、求職招聘的時(shí)間在1 h內(nèi)的占67.56%,瀏覽1～2 h的有23.46%,瀏覽2～3 h的有5.67%,瀏覽3～4 h的有1.89%,瀏覽4 h以上的有1.42%;可見就業(yè)信息短視頻、公眾號等自媒體,已經(jīng)深入影響青年大學(xué)生的求職觀、擇業(yè)觀、價(jià)值觀,并且已經(jīng)成為其求職應(yīng)聘的一項(xiàng)必備工具。

1.3 使用自媒體平臺的影響

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),應(yīng)屆畢業(yè)生中69.13%的學(xué)生獲取招聘信息來自校園招聘會、宣講會;66.46%的信息來自求職網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體信息;37.80%的信息來自移動端自媒體;4.51%來自親朋好友介紹。這其中74.96%的大學(xué)生認(rèn)為通過自媒體平臺獲取了對自己有用的信息,方便了學(xué)習(xí)生活,豐富了業(yè)余時(shí)間,在與他人交際時(shí)有了更多的話題,提升了求職就業(yè)效率;16.03%的學(xué)生認(rèn)為自媒體的使用減少了戶外活動時(shí)間,占用了自己太多時(shí)間,影響學(xué)習(xí)和工作,說明短視頻等自媒體對大學(xué)生確實(shí)存在消極的負(fù)面影響;極少部分學(xué)生認(rèn)為對自己的生活沒有任何影響。

2 使用公眾號、短視頻等自媒體平臺傳播就業(yè)信息的優(yōu)勢

2.1 自媒體用戶群體龐大、賬戶活躍度高

據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2021年5月20日,微信及視頻號月活躍用戶數(shù)達(dá)12.41億,公眾號、小程序、視頻號等構(gòu)成的微信生態(tài)群表現(xiàn)活躍,用戶黏度近幾年持續(xù)增高。網(wǎng)絡(luò)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)6.12億,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)5.9億,微信公眾號、短視頻已然成為當(dāng)前自媒體用戶最多的平臺,且用戶以青年群體為主。

2.2 資訊及時(shí)發(fā)布,信息獲取便捷

畢業(yè)生就業(yè)最重要的是及時(shí)獲取就業(yè)招聘信息。學(xué)生借助學(xué)校、學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站或公眾號、訂閱號、短視頻等網(wǎng)絡(luò)的推送功能,后臺管理員可以整合企業(yè)、事業(yè)單位的招聘資源并及時(shí)推送給學(xué)生。一方面可以快速、及時(shí)地把重要信息推送給畢業(yè)生,保證信息的實(shí)效性。另一方面學(xué)生也可以通過微信的搜索功能,免費(fèi)訂閱各類相關(guān)就業(yè)公眾號、視頻號,快捷、全面地掌握就業(yè)信息。此外,微信、短視頻等新媒體平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能、信息反饋功能也可以及時(shí)、快速、便捷地處理學(xué)生反饋的困難問題,從而更加高效地推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

2.3 信息推送精準(zhǔn),指導(dǎo)覆蓋全面

公眾號、短視頻、小紅書、貼吧等自媒體平臺對青年群體的顯著特點(diǎn)是:受眾明確、定位精準(zhǔn)、資訊及時(shí)、傳播范圍廣。青年學(xué)生是自媒體用戶的主體,高校創(chuàng)建的公眾號、視頻號、論壇、貼吧等媒體平臺,可以迅速在學(xué)生群體中傳播開。由于推送的內(nèi)容絕大多數(shù)都與就業(yè)工作相關(guān),因此也成為面臨就業(yè)的畢業(yè)生群體一段時(shí)間內(nèi)最密切關(guān)注的資訊平臺,加之微信本身具備消息提醒和主動推送的功能,這些都將大幅度提升公眾號、視頻號、論壇等平臺信息推送的精準(zhǔn)度。就業(yè)指導(dǎo)面向全校、全院學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,針對工科學(xué)生的就業(yè)特點(diǎn),圍繞就業(yè)政策、就業(yè)定位、就業(yè)技巧等主題,開展就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃,使學(xué)生牢固樹立生涯規(guī)劃意識,助力畢業(yè)生成功就業(yè)入職。使用自媒體平臺構(gòu)建“一簡傾心”“職來職往”“職言職語”“面來面趣”“考研加油站”“高校征兵”等專題展開探索實(shí)踐,覆蓋面全。

2.4 資訊多樣可靠,用戶需求充分滿足

公眾號、短視頻、小紅書、貼吧等自媒體平臺充分提高了就業(yè)信息的傳播速度,拓寬了傳播范圍。自媒體平臺的推送形式豐富多樣,可以采用圖文并茂、視聽結(jié)合的方式,提高學(xué)生群體的接受度、感知度。結(jié)合抖音短視頻、微信公眾號、微博熱搜新媒體網(wǎng)絡(luò),開展《“職”為你來》專題欄目;針對應(yīng)屆畢業(yè)生群體,高?？梢灾谱鲗ｉT的就業(yè)信息欄目,發(fā)布就業(yè)意識提升、就業(yè)目標(biāo)設(shè)立、就業(yè)信息搜集、就業(yè)能力提升(專業(yè)知識、通用技能、才干優(yōu)勢)、就業(yè)政策與流程介紹、生涯咨詢或個(gè)體就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)心理與就業(yè)法律法規(guī)等專題信息,可以滿足不同學(xué)生的信息需求,不斷推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的開展。

3 自媒體平臺構(gòu)建策略

3.1 搭建官方自媒體指導(dǎo)平臺,實(shí)時(shí)提供指導(dǎo)服務(wù)

為更深入地推進(jìn)高校自媒體平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,高?？蓮?個(gè)方面做起:一是分學(xué)院、專業(yè)建立高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺,比如學(xué)院就業(yè)專題微信公眾號、微博、抖音以及視頻號等平臺,由高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師協(xié)同各專業(yè)的輔導(dǎo)員進(jìn)行管理,每天在這些平臺上推發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)內(nèi)容,吸引高校大學(xué)生關(guān)注、留言,進(jìn)而分析大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求;二是在自媒體指導(dǎo)平臺上定期推出調(diào)查問卷,調(diào)查在校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求,同時(shí)也調(diào)查近3年畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本情況,并根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果為大學(xué)生推出專門的課程,鼓勵大學(xué)生要有正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)思想觀,同時(shí)也要調(diào)整就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念,積極地就業(yè)以及勇敢地創(chuàng)業(yè),夯實(shí)自己的就業(yè)應(yīng)聘技巧以及創(chuàng)業(yè)功底。三是在自媒體指導(dǎo)平臺上開設(shè)留言功能,鼓勵有就業(yè)創(chuàng)業(yè)困擾的大學(xué)生及時(shí)留言,并由專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行解答,營造和諧健康的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)環(huán)境,從而推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的順利開展。比如河南省某理工科高校,在為大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作時(shí),在該就業(yè)App上設(shè)置榜樣專欄,在專欄上推出優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)案例,并附上高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)講解,無論是內(nèi)容還是呈現(xiàn)形式,都體現(xiàn)出了較好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效果,并幫助在校大學(xué)生掌握就業(yè)技能以及積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.2 構(gòu)建良好的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),維護(hù)平臺數(shù)據(jù)安全

為更好地提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,平臺管理方應(yīng)組建、培育一支專業(yè)的自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。有專業(yè)的教師帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)平臺的運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)安全工作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期參加運(yùn)營技能培訓(xùn),并由高年級學(xué)生傳承低年級學(xué)生,以保障管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性。另外,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營成員還應(yīng)對每條信息進(jìn)行多重審核把關(guān),以保障發(fā)布資訊的真實(shí)性和可靠性。此外,高校還應(yīng)定期維護(hù)升級后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng),保證用戶群體的信息安全。

3.3 建設(shè)高校-企業(yè)聯(lián)網(wǎng)平臺,匯集整合社會資源

為有效整合匯集高校、企業(yè)、社會等各方面信息資源,高校企業(yè)等各方要構(gòu)建自媒體信息聯(lián)網(wǎng)平臺。(1)構(gòu)建就業(yè)微信自媒體服務(wù)平臺的各個(gè)高校之間可以結(jié)成自媒體聯(lián)盟,建立專業(yè)對口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源庫,實(shí)現(xiàn)資源共享、信息聯(lián)動、合作共贏的局面。(2)對優(yōu)質(zhì)就業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行篩選優(yōu)化,發(fā)揮校企合作優(yōu)勢;高?？梢月?lián)合知名企業(yè)的力量,在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺上實(shí)現(xiàn)招聘信息的共享以及招聘崗位共享。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)擁有的品牌形象會影響學(xué)生對企業(yè)招聘的態(tài)度、簡歷投遞、參加筆面試的積極性。如果企業(yè)使用官方公眾號、企業(yè)App等自媒體招聘,學(xué)生會密切關(guān)注相關(guān)招聘信息,搜尋更多有關(guān)該公司的招聘資料,更愿意花較多的時(shí)間和精力主動申請。(3)引導(dǎo)在校大學(xué)生更多地關(guān)注崗位技能需求信息。在該平臺上鼓勵大學(xué)生積極學(xué)習(xí)分享就業(yè)面試技巧以及創(chuàng)業(yè)必備的技能,關(guān)注知名企業(yè)各崗位的實(shí)際工作動態(tài),從而掌握崗位必需的技能,并不斷夯實(shí)自己的專業(yè)理論知識與專業(yè)技能。

3.4 把握平臺推送信息時(shí)效性 ,增強(qiáng)信息可靠性

為切實(shí)提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,自媒體平臺上就業(yè)信息的時(shí)效性、可靠性是關(guān)鍵點(diǎn)。一是平臺維護(hù)人員應(yīng)著力保障推送信息時(shí)效性。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好就業(yè)市場的分析和就業(yè)信息發(fā)布工作,平臺管理人員應(yīng)根據(jù)學(xué)生在不同階段的特點(diǎn)發(fā)布相應(yīng)的信息。比如:針對新生季和畢業(yè)季分別推送職業(yè)規(guī)劃信息、用人單位招聘信息。二是管理人員要保證信息的可靠性,剔除虛假信息、不實(shí)信息,確保就業(yè)媒體平臺上的招聘信息的安全性和可靠性,提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量與招聘企業(yè)單位的招聘質(zhì)量。三是平臺管理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)布當(dāng)前國家的就業(yè)形勢、就業(yè)政策信息,并對近期的就業(yè)形勢進(jìn)行預(yù)測。

4 結(jié)語

綜上所述,自媒體平臺是高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的重中之重,也是高校學(xué)生與社會人才市場鏈接的關(guān)鍵一步,需要高校和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的共同努力維護(hù)。自媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨前所未有的機(jī)遇,不僅能夠打破傳統(tǒng)指導(dǎo)模式的局限性、內(nèi)容的落后性,同時(shí)還能夠跟蹤市場動態(tài),及時(shí)地順應(yīng)市場人才需求來培養(yǎng)大學(xué)生,為優(yōu)化人才市場以及推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)做足準(zhǔn)備。因此,高校應(yīng)聚焦于自媒體環(huán)境下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,以動態(tài)指導(dǎo)、實(shí)時(shí)服務(wù)以及長期培養(yǎng)的方式來優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、高就業(yè)等目的為主要指導(dǎo)方向,切實(shí)落實(shí)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,以期實(shí)現(xiàn)高校高就業(yè)率、高創(chuàng)業(yè)率的目標(biāo)。