□ 文 李鴻宴
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及給各行各業(yè)都帶來了深遠(yuǎn)的影響,中醫(yī)作為我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶,其獨(dú)特的理論體系和治療方法受到了越來越多患者的關(guān)注和青睞。然而,中醫(yī)門診治療面臨著一些問題,如患者就醫(yī)難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、診斷精準(zhǔn)度不穩(wěn)定等?;ヂ?lián)網(wǎng)的引入為解決這些問題提供了新的思路和技術(shù)手段。本文將探討互聯(lián)網(wǎng)在中醫(yī)門診治療中的應(yīng)用,以及可能面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得患者通過在線平臺(tái)進(jìn)行中醫(yī)門診預(yù)約,避免了傳統(tǒng)方式中可能出現(xiàn)排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問題?;颊哌x擇合適的時(shí)間段和醫(yī)生,提高了就醫(yī)的方便性和效率。此外,互聯(lián)網(wǎng)還提供了電子病歷填寫的功能,患者提前填寫必要的個(gè)人信息和病史,為醫(yī)生提供更全面的診斷依據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),患者進(jìn)行遠(yuǎn)程問診,通過實(shí)時(shí)的視頻通話與醫(yī)生交流癥狀和病情,醫(yī)生通過觀察和聽取患者的描述來進(jìn)行初步診斷或復(fù)診,這種方式幫助遠(yuǎn)離醫(yī)療資源集中地區(qū)的患者獲得更及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)減少了患者的交通成本和時(shí)間成本。此外,結(jié)合智能醫(yī)療設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)還實(shí)現(xiàn)線上診斷,醫(yī)生通過遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)來判斷患者的病情和健康狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了人工智能在中醫(yī)診斷中的應(yīng)用。通過大量的數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,人工智能輔助醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)診斷。人工智能系統(tǒng)通過對(duì)患者的癥狀和病史進(jìn)行分析,提供診斷建議和輔助決策,提高診斷的準(zhǔn)確性和效率。此外,人工智能系統(tǒng)還根據(jù)患者的數(shù)據(jù)和反饋進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和學(xué)習(xí),提升診斷的精確度。
當(dāng)下可以利用“人工智能”圖像識(shí)別技術(shù),提取人臉面部特征參數(shù),運(yùn)用深度學(xué)習(xí)等方法進(jìn)行精準(zhǔn)化,定量化分析,建立健康模型。如社區(qū)醫(yī)院用的四診儀,就為中醫(yī)診斷提供了診斷前的判斷依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)為中醫(yī)治療方案制定提供了更廣闊的視野。通過對(duì)大量患者的病歷、治療數(shù)據(jù)和臨床研究的分析,挖掘出中醫(yī)治療的規(guī)律和趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果為醫(yī)生提供參考,幫助他們制定更科學(xué)、個(gè)性化的治療方案。
隨著養(yǎng)生保健觀念深入人心,“未病先防,既病防變,愈后防復(fù)”的中醫(yī)理念與現(xiàn)代人進(jìn)行日常健康管理的需求不謀而合。在日常健康管理中,利用“人工智能”設(shè)備收集人體基本信息:如年齡,性別,身體狀況,生活習(xí)慣等,進(jìn)行智能化評(píng)估健康狀態(tài)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,平臺(tái)可以提供詳細(xì)的體質(zhì)分析報(bào)告,解釋個(gè)體的體質(zhì)特點(diǎn)、潛在的健康問題和調(diào)理方案。幫助個(gè)體在中藥,保健穴位及飲食方面的調(diào)理,提供個(gè)性化建議。如現(xiàn)在北京社區(qū)醫(yī)院所采用的“體質(zhì)辨識(shí)”系統(tǒng),就是國(guó)醫(yī)大師王琦教授創(chuàng)建的“中醫(yī)9種體質(zhì)辨識(shí)”的體系。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供在線康復(fù)指導(dǎo)和健康管理服務(wù)?;颊咄ㄟ^遠(yuǎn)程視頻或文字交流與康復(fù)師進(jìn)行溝通,得到專業(yè)的康復(fù)指導(dǎo)和建議。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還提供健康管理功能,幫助患者記錄和管理自己的健康狀況,包括飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物使用等方面的信息,以便醫(yī)生和康復(fù)師進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整治療方案。
互聯(lián)網(wǎng)在中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)上。這些平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為患者和中醫(yī)醫(yī)生提供在線交流、遠(yuǎn)程診斷和治療等服務(wù)。通過遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),患者可以方便地進(jìn)行在線問診,向醫(yī)生描述癥狀和問題,醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程問診,給予診斷和治療建議。這對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)或無法前往醫(yī)院就診的患者來說,提供了便捷的診療服務(wù)。此外,遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)中醫(yī)患者的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù),通過傳感器和設(shè)備對(duì)患者的生命體征進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并及時(shí)采取措施。對(duì)于需要長(zhǎng)期監(jiān)護(hù)或慢性病患者來說,這種遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)可以提供更為全面和及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。另外,中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)還可以提供藥物指導(dǎo)服務(wù),包括中藥方劑的制定和用藥指導(dǎo)?;颊呖梢酝ㄟ^平臺(tái)與中醫(yī)醫(yī)生進(jìn)行在線交流,醫(yī)生可以根據(jù)患者的病情和需求,制定個(gè)性化的中藥方劑,并提供用藥指導(dǎo)和注意事項(xiàng)。中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用,為患者提供了更加便捷和高效的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)了中醫(yī)的推廣和發(fā)展。
在某些情況下,患者可能需要中醫(yī)藥的治療方案。通過遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),中醫(yī)醫(yī)生可以根據(jù)患者的病情和需求,制定個(gè)性化的中醫(yī)藥方劑,并進(jìn)行遠(yuǎn)程處方開具?;颊呖梢栽谄脚_(tái)上收到中醫(yī)藥方劑的處方信息,然后根據(jù)處方購(gòu)買相應(yīng)的中藥材或中成藥。這種在線醫(yī)生咨詢和遠(yuǎn)程處方開具的模式為患者帶來了便利和靈活性。無論是居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)、無法前往醫(yī)院的患者,還是忙碌的工作人員,都可以在自己的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)醫(yī)療咨詢和處方獲取。同時(shí),這種模式也為中醫(yī)醫(yī)生提供了更廣闊的服務(wù)范圍,不再受限于地理位置,可以為更多的患者提供醫(yī)療支持和指導(dǎo)。需要注意的是,在線醫(yī)生咨詢和遠(yuǎn)程處方開具需要保證信息的安全性和隱私保護(hù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)應(yīng)該采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施,確?;颊叩膫€(gè)人和醫(yī)療信息得到有效的保護(hù),遵守相關(guān)的法律和規(guī)定。
遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)是通過傳感器、智能設(shè)備等技術(shù)手段,對(duì)患者的生命體征和病情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。例如,通過便攜式設(shè)備監(jiān)測(cè)血壓、血糖、心電圖等生理指標(biāo),并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)上。中醫(yī)醫(yī)生可以遠(yuǎn)程訪問和分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)了解患者的健康狀況,準(zhǔn)確評(píng)估病情,并作出相應(yīng)的診療決策。這種遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)可以幫助中醫(yī)醫(yī)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題,提供定期的監(jiān)測(cè)和干預(yù),以改善患者的健康狀況。隨訪服務(wù)是指在患者接受治療后,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行定期的跟蹤與回訪。中醫(yī)醫(yī)生可以通過在線聊天、電話或視頻等方式與患者進(jìn)行交流,了解患者的治療效果和病情變化,提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和建議。隨訪服務(wù)有助于中醫(yī)醫(yī)生及時(shí)調(diào)整治療方案,提供個(gè)性化的醫(yī)療支持,確?;颊叩寞熜Ш涂祻?fù)。遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和隨訪服務(wù)的應(yīng)用使中醫(yī)醫(yī)生能夠?qū)崟r(shí)了解患者的健康狀況,進(jìn)行個(gè)性化的治療管理。這種服務(wù)模式不僅方便了患者,特別是對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)或行動(dòng)不便的患者來說,提供了便捷的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)也提高了中醫(yī)醫(yī)療的效果和質(zhì)量。此外,遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和隨訪服務(wù)還可以減輕醫(yī)療資源的壓力,提高醫(yī)療資源的利用效率。
在中醫(yī)門診治療中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用給患者帶來了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),但也造成了個(gè)人隱私的泄露。這就需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療隱私信息的安全保護(hù),提高防護(hù)技術(shù),完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī),健全行業(yè)自律,建立良好的醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康,可持續(xù)發(fā)展。
4.1.1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療隱私安全信息技術(shù)的防護(hù)
由于健康大數(shù)據(jù)使用的不斷加大,使醫(yī)療健康隱私信息的泄露也不斷增多。因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)信息安全防護(hù)是非常重要的。防護(hù)技術(shù)主要包括脫敏處理技術(shù),信息加密技術(shù),訪問權(quán)限技術(shù)等。脫敏處理技術(shù)主要是去標(biāo)識(shí)化處理或匿名處理,使得不法分子不能通過處理后的信息識(shí)別特定的患者個(gè)人信息,僅保留某些數(shù)據(jù)或?qū)傩赃M(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理。信息加密技術(shù)是指采用加密技術(shù)隱藏個(gè)人敏感信息。通過使用加密技術(shù),將患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)在傳輸過程中進(jìn)行加密,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和竊聽。信息加密技術(shù)是確保數(shù)據(jù)安全的重要手段之一。訪問限制技術(shù)指運(yùn)營(yíng)商或平臺(tái)開發(fā)商通過設(shè)置用戶訪問權(quán)限,只有患者本人或平臺(tái)上特定的工作人員才能訪問。而且患者信息反復(fù)多次的使用,處于進(jìn)入,交換,退出的動(dòng)態(tài)變化中,僅處于靜態(tài)信息的保護(hù)不能完全應(yīng)對(duì)迅速變化的外界環(huán)境。所以需要不斷完善互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)信息技術(shù)保護(hù)的動(dòng)態(tài)保護(hù)機(jī)制。另外,要完善醫(yī)療健康隱私技術(shù)的保護(hù),還需要國(guó)家項(xiàng)目基金的投入,不斷研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)隱私保護(hù)技術(shù),使用戶在遭受隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到提醒,阻斷惡意的侵犯和信息盜用。
4.1.2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療隱私保護(hù)法律法規(guī)的完善
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展,使得人們?cè)絹碓街匾晜€(gè)人信息的安全和隱私保護(hù)。由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息具有較高的商業(yè)價(jià)值,如果被人利用,會(huì)對(duì)個(gè)人生活帶來影響和財(cái)產(chǎn)損失。為減少患者隱私信息的泄露,維護(hù)患者的利益,國(guó)家應(yīng)完善相應(yīng)的醫(yī)療信息保護(hù)的法律法規(guī)。我國(guó)目前尚沒有系統(tǒng)的法律法規(guī)保護(hù)醫(yī)療信息安全。雖然法規(guī)眾多,但是較為分散,存在于效力不一的法律法規(guī)文件中。針對(duì)日常信息安全及隱私保護(hù)的監(jiān)管,需要建立層級(jí)管理機(jī)制,來提高行政干預(yù)效力。
4.1.3 健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的行業(yè)自律
從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的從業(yè)人員能接觸到大量個(gè)人隱私信息,若他們沒有充分的信息安全防范意識(shí),對(duì)信息安全泄露危害認(rèn)識(shí)不足,就可能導(dǎo)致個(gè)人隱私的泄露。因此,要加強(qiáng)醫(yī)療從業(yè)人員的隱私保護(hù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),在工作中自我約束,自我控制,把自己的行為納入誠(chéng)實(shí)守信的行業(yè)道德規(guī)范中。明確醫(yī)療平臺(tái)的主要功能是救死扶傷,不能將所掌握的信息進(jìn)行非法販賣和利用。
4.1.4 建立良好的醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái)
為了患者在生活中更安全,更便捷的使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)服務(wù),需要建立一個(gè)良好的醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善平臺(tái)中的各種功能,加強(qiáng)各個(gè)模塊的建設(shè)來更好的滿足患者的診療需求。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)不僅充分建立在原有信息化建設(shè)的成果基礎(chǔ)上,還要與周邊的療養(yǎng)中心各級(jí)醫(yī)院的數(shù)據(jù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,滿足現(xiàn)代化醫(yī)療需求。建立良好的醫(yī)療平臺(tái),還可以提高患者隱私信息的保護(hù)。
醫(yī)患之間的溝通和信任作為影響醫(yī)療發(fā)展中存在的尖銳問題,越來越受到人們的廣泛關(guān)注。當(dāng)醫(yī)療服務(wù)不能滿足患者的期望和要求時(shí),就會(huì)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。究其原因往往是醫(yī)患溝通不暢,缺乏信任所導(dǎo)致。因此,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療背景下,改善醫(yī)患溝通中存在的問題,可以提升醫(yī)療服務(wù)水平,增加患者的信任和滿意度。
4.2.1 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中,應(yīng)重視人文關(guān)懷
由于醫(yī)學(xué)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,在醫(yī)生的診療活動(dòng)中往往更關(guān)注于各種影像檢查,化驗(yàn)結(jié)果,開具處方,而忽視了患者的情感需求,和以患者為中心的人文關(guān)懷。在醫(yī)患溝通過程中,患者感覺醫(yī)生態(tài)度生硬,缺乏耐心。良好的醫(yī)患交流可以改善患者的心理健康,降低患者的焦慮,緩解患者的痛苦。良好的醫(yī)患交流對(duì)于患者疾病的治療效果,對(duì)疾病的認(rèn)知,患者的依從性等方面都有影響。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的背景下,線上診療的發(fā)展,也為傳統(tǒng)的就醫(yī)條件帶來了改善。線上就診時(shí)間比較充裕,由于線上醫(yī)生是非實(shí)時(shí)交流,醫(yī)生可以有充足的時(shí)間回復(fù)患者的疑問。同時(shí)醫(yī)生可以通過科普文章,視頻,面對(duì)面建群,QQ等方式,補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)信息資料,達(dá)到與患者更好溝通的效果。
4.2.2 在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境下,提升線上答疑解惑的效率
醫(yī)生通過線上咨詢盡快回答患者的疑問,并提供專業(yè)的意見和建議。醫(yī)院可以組織專家團(tuán)隊(duì)就某一問題或疾病進(jìn)行講解和科學(xué)普及,使患者對(duì)該疾病的認(rèn)知,治療,康復(fù)及生活方式干預(yù)等方面有全面的了解。對(duì)于網(wǎng)上預(yù)約前來復(fù)診的患者事先取得聯(lián)系,方便患者就診,并提供持續(xù)的治療康復(fù)知識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展的今天,患者往往從網(wǎng)絡(luò)中搜尋相關(guān)疾病的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)自身健康狀況有了一定了解,就醫(yī)時(shí)希望通過與醫(yī)生的交流獲得更多的相關(guān)信息,醫(yī)生要體恤患者痛苦,采取合作的新型模式進(jìn)行指導(dǎo)。
4.2.3 優(yōu)化醫(yī)療資源配置,普及健康知識(shí)
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣泛的應(yīng)用中,信息共享可以更好地對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)方面的普及。對(duì)于廣大患者來說,他們的醫(yī)療知識(shí)比較匱乏,在線下就診時(shí),患者對(duì)自身疾病缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)生所提出的治療方案不能充分理解,容易產(chǎn)生焦慮和困惑。醫(yī)生可以通過共享平臺(tái),發(fā)布與疾病相關(guān)的文字,圖片,科普視頻,以通俗直觀的方式對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及?;颊咴卺t(yī)生的指導(dǎo)下,可以在網(wǎng)站上查詢與自身疾病相關(guān)的信息,以便醫(yī)患雙方的溝通,提升患者對(duì)醫(yī)療的依從性,也提升了患者上網(wǎng)查找的準(zhǔn)確性。幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。建立良好的醫(yī)患關(guān)系需要雙方共同努力。
4.2.4 提供個(gè)性化醫(yī)療服務(wù),增加患者滿意度
在醫(yī)患溝通中提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)新醫(yī)患溝通服務(wù)模式,提升溝通功能,增加患者滿意度。例如醫(yī)務(wù)工作者在與老年患者和年輕患者溝通時(shí),要有所區(qū)別。根據(jù)他們所關(guān)注的不同問題,進(jìn)行指導(dǎo)。因此,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使醫(yī)療網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞不同的患者需求,推廣線上個(gè)性化醫(yī)療服務(wù),突出重點(diǎn),讓患者滿意。
在中醫(yī)門診治療中,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用面臨著技術(shù)普及和數(shù)字鴻溝的問題,并非所有患者都熟悉互聯(lián)網(wǎng)的使用,特別是老年患者和偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。
4.3.1 互聯(lián)網(wǎng)診療存在的“數(shù)字鴻溝”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)班和工作坊,教授患者如何使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行在線咨詢,預(yù)約掛號(hào)和輔助檢查等操作。老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備,找不到就醫(yī)渠道,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)操作復(fù)雜,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的線上預(yù)約,線上查詢,復(fù)診開藥等服務(wù)不熟悉,給老年人的就診帶來了不便,出現(xiàn)了“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象。未來需要建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療老年適用專區(qū),簡(jiǎn)化線上就診流程,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
4.3.2 開發(fā)和推廣互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)普及
醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)和推廣適用于互聯(lián)網(wǎng)診療的中醫(yī)應(yīng)用程序,使患者方便地進(jìn)行線上咨詢和互動(dòng)。在偏遠(yuǎn)地區(qū),互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋可能不完善,網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量可能較差。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)投資改善基礎(chǔ)設(shè)施,提供更好的互聯(lián)網(wǎng)接入條件,以確?;颊吣軌蚱降鹊叵硎艿交ヂ?lián)網(wǎng)的好處。通過培訓(xùn)和指導(dǎo)、推廣智能設(shè)備的使用以及改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件,逐步縮小技術(shù)普及和數(shù)字鴻溝帶來的差距,這將使更多的患者能夠受益于互聯(lián)網(wǎng)在中醫(yī)門診治療中的應(yīng)用,提高醫(yī)療服務(wù)的普惠性和均等性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展,中醫(yī)門診治療也逐漸融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。然而,在實(shí)施中仍然存在一些挑戰(zhàn),包括個(gè)人隱私和信息安全保護(hù)、醫(yī)患溝通和信任問題,以及技術(shù)普及和數(shù)字鴻溝。為了克服這些挑戰(zhàn),需要綜合運(yùn)用加密傳輸、安全存儲(chǔ)和權(quán)限管理等措施來保護(hù)患者的個(gè)人隱私和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性。完善互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī),健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的行業(yè)自律,建立良好的醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái)。同時(shí),醫(yī)生和患者要通過在線平臺(tái)進(jìn)行細(xì)致和有效的溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。此外,還要提供培訓(xùn)和指導(dǎo),推廣智能設(shè)備的使用,以及改善互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋和網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中醫(yī)門診治療中的普及和均衡發(fā)展?!?/p>