鄒景謀, 楊友婷, 卜煒瑋
(云南大學(xué)建筑與規(guī)劃學(xué)院,云南 昆明 650500)
建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一。伴隨著建筑業(yè)的發(fā)展,安全生產(chǎn)問(wèn)題日益凸顯。近幾年來(lái),我國(guó)房屋建筑和市政工程領(lǐng)域的生產(chǎn)安全事故數(shù)和死亡人數(shù)始終保持在較高水平[1]。研究顯示,人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因之一,可直接或間接引發(fā)事故[2]。
現(xiàn)有研究大多將影響安全行為的關(guān)鍵因素分為個(gè)體特征因素(人格特性、工齡[3]、安全知識(shí)與技能[4]等)、群體/組織因素(安全氛圍[5]、領(lǐng)導(dǎo)力[6]、安全溝通[7]等)及環(huán)境因素(高溫、噪聲[8]、家庭環(huán)境[9]等)。從組織管理層面看,安全氛圍與建筑工人安全行為顯著正相關(guān)[10]。對(duì)于建筑工人個(gè)體而言,除生理、心理因素會(huì)對(duì)安全行為造成較大影響以外,工人的個(gè)體素質(zhì)對(duì)安全行為的作用也不容忽視。已有研究證實(shí),建筑工人的安全知識(shí)水平在很大程度上會(huì)影響安全行為[11-12]。在我國(guó),建筑工人普遍存在受教育程度不高、流動(dòng)性大、人員素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn),對(duì)建筑工人開展有效的安全教育培訓(xùn)難度較大[13]。因此,如何正確認(rèn)識(shí)安全知識(shí)和安全氛圍對(duì)安全管理的作用,改善建筑工人工作環(huán)境的安全氛圍,提升建筑工人的安全知識(shí)水平,進(jìn)而促進(jìn)建筑工人的安全行為,已成為政府和企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
本文將安全知識(shí)作為自變量,安全態(tài)度作為中介變量,安全氛圍作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介模型,深入探究建筑工人安全知識(shí)與安全行為之間的作用機(jī)制及邊界條件,為減少建筑行業(yè)中建筑工人的不安全行為提供建議對(duì)策,以期為建筑施工安全管理提供借鑒。
安全知識(shí)是指員工為避免事故發(fā)生,必須具備的安全作業(yè)知識(shí)和技能,包含通常意義上的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全隱患識(shí)別和適時(shí)決策的能力[14]。安全行為指員工在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而做出的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)[15]。個(gè)體行為受自身知識(shí)水平的影響,安全知識(shí)有助于預(yù)測(cè)安全行為[16]。建筑工人的安全知識(shí)越豐富,行為會(huì)越規(guī)范,不安全行為即會(huì)減少。因此,可提出假設(shè):
H1:安全知識(shí)對(duì)安全行為有正向作用。
安全態(tài)度是員工對(duì)安全所持有的穩(wěn)定的心理傾向,包含個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向[17]。有研究發(fā)現(xiàn),安全應(yīng)急救援機(jī)制、安全獎(jiǎng)懲措施、安全教育培訓(xùn)等安全管理因素對(duì)建筑工人安全態(tài)度的影響最大,需要企業(yè)加大安全教育培訓(xùn)和宣傳的力度[18]。建筑工人通過(guò)正式與非正式的安全教育培訓(xùn),能廣泛地學(xué)習(xí)安全知識(shí),提升對(duì)建筑施工安全的認(rèn)知,安全態(tài)度會(huì)更加正向。因此,可提出假設(shè):
H2:安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度有正向作用。
計(jì)劃行為理論(theory of planned behavior,TPB)指出,個(gè)體行為受個(gè)體行為態(tài)度控制,這一觀點(diǎn)在安全生產(chǎn)與管理的相關(guān)研究中已得到廣泛證實(shí)。改善工人安全態(tài)度是遏制不安全行為的關(guān)鍵條件[19],可以通過(guò)改變工人的態(tài)度來(lái)改變其行為,從而達(dá)到預(yù)防事故的目的[20-21]。良好的安全習(xí)慣、正確的安全態(tài)度有助于建筑工人產(chǎn)生安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。因此,可提出假設(shè):
H3:安全態(tài)度對(duì)安全行為有正向作用。
根據(jù)知信行理論(knowledge,attitude/belief,practice,KAP),知識(shí)是行動(dòng)的基礎(chǔ),信念是行動(dòng)改變的源動(dòng)力。建筑工人的安全知識(shí)會(huì)影響其安全態(tài)度,從而促進(jìn)建筑工人的安全行為。本文將安全態(tài)度作為安全行為的近端前因變量,探究安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間的中介作用。因此,基于以上分析提出研究假設(shè):
H4:安全態(tài)度在安全知識(shí)和安全行為之間起著中介作用。
安全氛圍指組織成員通過(guò)教育培訓(xùn)、交流互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向等方式形成的對(duì)組織安全績(jī)效的共同認(rèn)知[22-23]。企業(yè)員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為不僅來(lái)自個(gè)體發(fā)展的需要,還來(lái)自周圍環(huán)境信息的輸入。組織中的安全操作規(guī)程與管理制度、安全培訓(xùn)制度、安全配套設(shè)施以及班組成員之間的安全交流都能促進(jìn)員工的安全行為。良好的安全氛圍可向員工傳遞正確的安全理念,提高員工的安全防范意識(shí)和安全生產(chǎn)積極性,進(jìn)而提高安全績(jī)效。
對(duì)于建筑施工企業(yè)而言,提升企業(yè)安全文化、構(gòu)建良好的安全氛圍是促使建筑工人產(chǎn)生安全行為,進(jìn)而降低事故率的重要條件[5,24]。盡管有學(xué)者意識(shí)到提高工人安全知識(shí)、塑造企業(yè)安全氛圍對(duì)改變建筑工人安全態(tài)度的積極作用[25],但鮮有學(xué)者對(duì)三者之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行深入探索。根據(jù)對(duì)已有文獻(xiàn)[13]的梳理以及對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察,本文將安全氛圍作為安全知識(shí)向安全態(tài)度轉(zhuǎn)化的邊界條件,進(jìn)一步分析安全氛圍在兩者之間的調(diào)節(jié)作用。
因此,基于以上分析提出研究假設(shè):
H5:安全氛圍在安全知識(shí)和安全態(tài)度之間起著正向調(diào)節(jié)作用。
H6:安全氛圍可以正向調(diào)節(jié)安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間的中介作用。
綜上,本文提出安全知識(shí)對(duì)安全行為的影響模型,如圖1。引入安全態(tài)度作為中介變量、安全氛圍作為調(diào)節(jié)變量,探尋建筑工人安全知識(shí)、安全態(tài)度與安全行為各變量之間的相互影響關(guān)系。
圖1 安全知識(shí)對(duì)安全行為的影響模型Fig.1 A model of the influence of safety knowledge on safety behavior
安全知識(shí)測(cè)量借鑒Griffin等[4]提出的量表,該量表在安全管理領(lǐng)域研究中應(yīng)用較為廣泛,主要對(duì)員工的安全操作認(rèn)知和安全事故處理等情況進(jìn)行測(cè)量,包含4個(gè)題項(xiàng)。
安全態(tài)度測(cè)量借鑒陳雪鋒等[18]開發(fā)的建筑工人安全態(tài)度量表,該量表適用于建筑業(yè)建筑工人的安全態(tài)度測(cè)量,結(jié)合對(duì)建筑工人及安全主管的訪談,篩選出認(rèn)知、情感和行為傾向3個(gè)維度的代表題項(xiàng),包含6個(gè)題項(xiàng)。
安全氛圍測(cè)量借鑒王寧[26]在Zohar[22]基礎(chǔ)上修訂的建筑企業(yè)安全氛圍量表,考察員工對(duì)組織安全重視程度的評(píng)價(jià),這與本文對(duì)于安全氛圍的定義相符合;結(jié)合對(duì)建筑工人及安全主管的訪談,刪除部分特異性題項(xiàng)和重復(fù)性題項(xiàng),最終篩選出5個(gè)通用性題項(xiàng)。
安全行為測(cè)量借鑒Neal等[27]提出的量表,該量表受到學(xué)界的一致認(rèn)可,也是最常見的測(cè)量安全行為的工具之一,主要對(duì)員工安全遵守和安全參與2個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量,包含6個(gè)題項(xiàng)。
通過(guò)實(shí)地走訪和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷平臺(tái)2種途徑向建筑工人發(fā)放問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷401份,收回374份。剔除具有明顯一致性作答、填答不完整的缺陷問(wèn)卷后,最終得到有效問(wèn)卷289份,有效回收率72.1%。通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的整體樣本特征進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)在調(diào)研的289名建筑工人中,絕大部分為男性(占總樣本85.81%),年齡集中在21~40歲,以青壯年工人居多(占總樣本67.47%),大多未接受過(guò)高等教育(占總樣本70.24%),工齡大多在5年以上(占總樣本67.47%),且大部分人經(jīng)歷過(guò)安全事故(占總樣本57.79%)。
通過(guò)信度、聚合效度和區(qū)別效度來(lái)進(jìn)一步評(píng)估量表。在測(cè)量量表的KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形度檢驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上,使用SPSS 26.0軟件進(jìn)行信效度分析,見表1-2。
表1 信度和聚合效度分析Tab.1 Reliability and convergent validity analysis
表2 區(qū)別效度分析Tab.2 Discriminant validity analysis
信度通常使用Cronbach's α值進(jìn)行衡量。根據(jù)結(jié)果顯示,所有潛變量的Cronbach's α值和CR值均大于0.7。由此可知,問(wèn)卷的信度基本符合要求,調(diào)查結(jié)果可信。
聚合效度通過(guò)驗(yàn)證性因子分析所得的標(biāo)準(zhǔn)化因子荷載和AVE值來(lái)衡量。結(jié)果顯示,各潛變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子荷載均大于0.65,AVE值均大于0.5,表明問(wèn)卷調(diào)研的數(shù)據(jù)有良好的聚合效度。為評(píng)估區(qū)別效度,可通過(guò)比較各潛變量的AVE算數(shù)平方根和這些潛變量與其他所有潛變量之間的相關(guān)系數(shù)的相對(duì)大小來(lái)進(jìn)行判斷。當(dāng)所有潛變量的AVE算數(shù)平方根均大于其與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)時(shí),表明潛變量之間能有效地區(qū)分開。根據(jù)表2可知,所有潛變量的AVE算數(shù)平方根值均超過(guò)其所在行和列的相關(guān)系數(shù)值,從而證明這些潛變量的區(qū)別效度能夠滿足研究要求。
采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法,借助AMOS 26.0軟件對(duì)理論模型進(jìn)行擬合分析,結(jié)果顯示,卡方值χ2=161.211,卡方自由度比χ2/df=1.596,近似誤差均方根RMSEA=0.045,擬合度指數(shù)GFI=0.938,調(diào)整后擬合度指數(shù)AGFI=0.917,規(guī)范擬合指數(shù)NFI=0.938,非規(guī)范擬合指數(shù)TLI=0.971,比較擬合指數(shù)CFI=0.976。所有指標(biāo)均在臨界標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),說(shuō)明結(jié)構(gòu)模型擬合度良好。計(jì)算結(jié)構(gòu)模型中的路徑系數(shù)及顯著性水平,見表3。
表3 結(jié)構(gòu)模型假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果Tab.3 Structural model hypothesis test results
安全知識(shí)到安全態(tài)度、安全態(tài)度到安全行為之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.573、0.563,且顯著性水平p<0.001。安全知識(shí)到安全行為之間的路徑系數(shù)為0.171,顯著性水平p<0.05,假設(shè)H1~H3均得到了支持。
以安全態(tài)度為中介變量、安全知識(shí)為自變量、建筑工人安全行為為因變量進(jìn)行中介檢驗(yàn),中介效應(yīng)值采用Bootstrap方法,重復(fù)抽樣5000次,檢驗(yàn)結(jié)果見表4。
表4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Tab.4 Results of the mediating effect test
結(jié)果顯示,中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間不包含0,且直接效應(yīng)的95%置信區(qū)間也不包含0,說(shuō)明安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間的部分中介效應(yīng)顯著,中介效應(yīng)值為0.244,占總效應(yīng)值的59.37%,即安全知識(shí)對(duì)安全行為的效應(yīng)中,有59.37%是通過(guò)中介變量安全態(tài)度的中介效應(yīng)起作用的,假設(shè)H4得到了支持。
檢驗(yàn)安全氛圍在安全知識(shí)和安全態(tài)度之間的調(diào)節(jié)作用,以及在安全知識(shí)、安全態(tài)度和安全行為之間的調(diào)節(jié)作用。采用Bootstrap方法,在設(shè)置重復(fù)抽樣5000次,95%的置信區(qū)間條件下,各模型的回歸結(jié)果與被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型的檢驗(yàn)結(jié)果,見表5-6。
表5 安全氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)Tab.5 Test of the moderating effect of safety climate
表6 不同安全氛圍水平下的安全態(tài)度的中介效應(yīng)和有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)的判定指標(biāo)Tab.6 Mediating effects of security attitudes at different levels of security climate and indicators for determining mediating effects with moderation
從表5可知,安全知識(shí)×安全氛圍對(duì)安全態(tài)度的回歸系數(shù)為0.283,顯著性水平p<0.001,說(shuō)明安全氛圍正向調(diào)節(jié)安全知識(shí)與安全態(tài)度之間的關(guān)系。此外,加入安全知識(shí)與安全氛圍的交互項(xiàng)后回歸模型的決定系數(shù)R2為0.365,統(tǒng)計(jì)量F值為54.602,說(shuō)明該模型整體擬合良好,假設(shè)H5得到了支持。
為更直觀地展示安全氛圍在安全知識(shí)與安全態(tài)度之間的調(diào)節(jié)效應(yīng),分析不同安全氛圍水平下安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度的影響,采用均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差繪制安全氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,如圖2。從圖2可知,建筑工人所感受到的安全氛圍越好,安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度的轉(zhuǎn)化作用越強(qiáng),反之越弱。
圖2 安全氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)Fig.2 The moderating effect of safety climate
從表6可知,當(dāng)安全氛圍水平較低時(shí)(均值減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差),安全態(tài)度的中介效應(yīng)為0.100;當(dāng)安全氛圍水平中等時(shí),安全態(tài)度的中介效應(yīng)升高至0.229;在高水平的安全氛圍環(huán)境下(均值加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差),安全態(tài)度的中介效應(yīng)進(jìn)一步升高至0.358(95%的置信區(qū)間始終不包括0)。安全態(tài)度的中介效應(yīng)在低、中、高水平的安全氛圍下始終保持正向顯著,且隨安全氛圍水平的增加而增強(qiáng)。同時(shí),調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)的判定指標(biāo)(index of moderated mediation)為0.136,95%的置信區(qū)間內(nèi)不包括0,說(shuō)明安全氛圍正向調(diào)節(jié)安全態(tài)度經(jīng)由安全知識(shí)影響安全行為的中介效應(yīng)。假設(shè)H6得到了支持。
從建筑工人安全行為出發(fā),綜合考慮個(gè)體認(rèn)知和組織環(huán)境因素,構(gòu)建了安全知識(shí)—安全態(tài)度—安全行為第一階段被調(diào)節(jié)的中介模型,深入探究建筑工人安全知識(shí)與安全行為之間的作用機(jī)制及邊界條件,經(jīng)分析可知:
第一,建筑工人的安全知識(shí)對(duì)安全行為具有顯著正向影響。建筑工人的安全知識(shí)是保障施工現(xiàn)場(chǎng)安全、減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生的重要因素。
第二,建筑工人的安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間起部分中介作用。在一定程度上證實(shí)了馬振鵬等[28]的研究發(fā)現(xiàn),即安全知識(shí)對(duì)安全行為有正向作用,也證實(shí)了TPB和KAP的觀點(diǎn)。安全態(tài)度作為安全行為形成的先決條件之一,為促進(jìn)建筑工人的安全行為,進(jìn)而提升企業(yè)安全績(jī)效提供了現(xiàn)實(shí)路徑。
第三,安全氛圍正向調(diào)節(jié)安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度的直接效應(yīng),也正向調(diào)節(jié)安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間的中介效應(yīng)。該結(jié)果拓展了安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度影響的邊界條件,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)安全氛圍對(duì)安全知識(shí)的“替代作用”:在一個(gè)高水平的安全氛圍下,建筑工人處于心理資本較高的狀態(tài)[29],即使建筑工人不具備豐富的安全知識(shí),管理人員的有效監(jiān)督、工友之間互相提醒同樣可以改善建筑工人的安全態(tài)度,促進(jìn)安全行為。
安全行為對(duì)于降低安全事故發(fā)生率、守護(hù)工程項(xiàng)目組織成員的健康福祉及塑造企業(yè)先進(jìn)的安全文化有著重要意義,可為管理者幫助建筑工人提高安全行為提供以下啟示:
(1)提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)效果。安全教育培訓(xùn)對(duì)于保障施工安全具有基礎(chǔ)性的重要意義,但目前我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)在施工前組織的安全教育培訓(xùn)內(nèi)容單一、方法落后,難以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性效果。因此,企業(yè)應(yīng)充分考慮建筑工人的學(xué)習(xí)能力和接受意愿,并采用多樣化的手段(事故體驗(yàn)、案例教學(xué)、安全分享會(huì)等)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。讓建筑工人積極參與到培訓(xùn)中,使其充分了解工作環(huán)境、企業(yè)的安全規(guī)章制度和工藝流程,必要時(shí)可借助VR、AR等技術(shù)加強(qiáng)建筑工人對(duì)安全培訓(xùn)知識(shí)的掌握。同時(shí),企業(yè)應(yīng)完善安全教育培訓(xùn)的激勵(lì)與考核機(jī)制,將建筑工人的安全教育培訓(xùn)參與度和工作中的安全表現(xiàn)、個(gè)人績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)工人參加培訓(xùn)的積極性。
(2)注重建筑工人安全態(tài)度培養(yǎng)。企業(yè)的安全管理人員在開展安全教育、安全檢查等工作時(shí),要特別關(guān)注建筑工人的消極情緒。某些工人對(duì)施工安全抱有僥幸心理,認(rèn)為天天講安全非必要之事,管理人員需對(duì)此現(xiàn)象保持警覺,并采取及時(shí)提醒、批評(píng)教育等措施消除工人對(duì)安全的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),避免工人產(chǎn)生不安全行為。對(duì)于安全表現(xiàn)較好的建筑工人,可在施工班組內(nèi)進(jìn)行公開表彰,從意識(shí)層面出發(fā),提高建筑工人對(duì)安全的關(guān)注度。
(3)重視安全氛圍的營(yíng)造,努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)安全文化。目前,我國(guó)建筑業(yè)安全教育培訓(xùn)缺失且流于形式的問(wèn)題仍難以得到有效改善,且政府對(duì)企業(yè)安全教育培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)管力度不夠,缺少合理的培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。同時(shí),由于我國(guó)建筑工人的文化水平參差不齊,通過(guò)統(tǒng)一的安全教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)建筑工人安全知識(shí)的快速提升并不容易。部分企業(yè)試圖利用技術(shù)手段(引入HSE信息化管理系統(tǒng)[30]等)加強(qiáng)事中監(jiān)管以解決安全管理難題,忽視了提升安全文化氛圍等制度化手段。良好的安全氛圍可以有效彌補(bǔ)建筑工人僅由安全教育培訓(xùn)獲取安全知識(shí)的不足。對(duì)企業(yè)而言,要加強(qiáng)安全文化建設(shè)、營(yíng)造良好的安全氛圍,將“安全第一”的文化深入每一位員工的心中;對(duì)政府而言,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置、安全人員配備、安全資金投入等方面的監(jiān)管,可增加對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的考核;對(duì)建筑工人而言,要注重與工友、施工班組的安全知識(shí)共享,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的安全施工能力。政府、企業(yè)與員工間的緊密合作可以實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效的有效提升。
(1)基于TPB與KAP,構(gòu)建了安全知識(shí)對(duì)安全行為的影響模型,并通過(guò)調(diào)查分析得出3個(gè)主要研究結(jié)論:建筑工人的安全知識(shí)對(duì)安全行為具有顯著正向影響;建筑工人的安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間起部分中介作用;安全氛圍正向調(diào)節(jié)安全知識(shí)對(duì)安全態(tài)度的直接效應(yīng),也正向調(diào)節(jié)安全態(tài)度在安全知識(shí)與安全行為之間的中介效應(yīng)。
(2)研究結(jié)論拓展了TPB與KAP在安全管理領(lǐng)域的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)安全知識(shí)通過(guò)安全態(tài)度影響安全行為的作用機(jī)制,以及安全知識(shí)與安全氛圍的交互作用,為企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)安全教育培訓(xùn)與企業(yè)安全文化之間的作用關(guān)系提供理論基礎(chǔ)。
(3)本文尚存在一些不足之處:研究對(duì)象均來(lái)自建筑業(yè)的一線工人,研究結(jié)論的普適性受到一定限制,未來(lái)研究可在多個(gè)行業(yè)不同崗位進(jìn)行廣泛調(diào)研,進(jìn)一步驗(yàn)證本文的研究結(jié)論;問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)均為自我報(bào)告數(shù)據(jù),不可避免地存在主觀性,未來(lái)研究可采取自評(píng)與他評(píng)結(jié)合的方式進(jìn)行變量測(cè)量。