盧曉凱 鮑懿喜
關(guān)鍵詞:ViP設(shè)計(jì)法則;建筑工地;設(shè)施設(shè)計(jì);系統(tǒng)設(shè)計(jì);交互
引言
自2012 年我國(guó)進(jìn)入城市更新發(fā)展新階段以來,建筑工地的數(shù)量也隨之增多,其中龐大的建筑工人基數(shù)也引起了一系列工作保障問題[1]。近年來,建筑工人不僅僅關(guān)注工作的結(jié)果和收入,更關(guān)注整個(gè)工作過程的流暢性、安全性和舒適性等方面,這對(duì)于工地設(shè)施又提出了新的要求。文章將采用ViP 設(shè)計(jì)法則(即愿景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)法則),對(duì)于目前工地設(shè)施進(jìn)行解構(gòu),塑造出貼合工人實(shí)際需求的未來工作情境。
一、現(xiàn)有建筑工地設(shè)施分類與解構(gòu)分析
目前,可將國(guó)內(nèi)現(xiàn)有工地設(shè)施分為兩類:生活保障類設(shè)施和工作保障類設(shè)施,按照設(shè)施單次使用時(shí)間長(zhǎng)度,分為長(zhǎng)時(shí)使用設(shè)施和短時(shí)使用設(shè)施,見表1。文章將選取3 個(gè)目前國(guó)內(nèi)建筑工人使用頻率較高的工作保障類設(shè)施作為解構(gòu)對(duì)象,見表2。利用ViP 設(shè)計(jì)法則中的三層模型法,分別從產(chǎn)品層,交互層,情境層3 個(gè)層面進(jìn)行解構(gòu)分析。
(一)產(chǎn)品層 :現(xiàn)有國(guó)內(nèi)工地設(shè)施,其主要產(chǎn)品特質(zhì)表現(xiàn)為死板的、簡(jiǎn)陋的、擁擠的、局促的,主要與以金屬為主要用料以及使用單一配色有著密不可分的關(guān)系,單調(diào)的配色和規(guī)整的造型給人以循規(guī)蹈矩的感受。大面積的金屬材質(zhì)利用和純藍(lán)色配色也給予人一種冰冷的感覺,色彩和產(chǎn)品材質(zhì)的選擇上設(shè)計(jì)師缺少對(duì)于人情感的考量。系列設(shè)施嚴(yán)重脫離時(shí)代軌道過于簡(jiǎn)單化,無論在保障工人安全還是使用操作上都缺乏科技智能化。
(二)交互層:在交互特質(zhì)中工地設(shè)施主要表現(xiàn)為不方便的、困難的和小心謹(jǐn)慎的,主要原因是設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)時(shí)缺少對(duì)于產(chǎn)品交互的雙向性考量,工人在使用過程中需要去不斷適應(yīng)設(shè)施,而不是設(shè)施來適應(yīng)人,如休息設(shè)施因?yàn)槠漭^窄的座位面積和鏤空式的設(shè)計(jì),在使用過程中給予人一種較強(qiáng)的不舒適感。另一方面,這其實(shí)也是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)缺少對(duì)于工作設(shè)施全方位的考量,僅僅考慮安全性而忽視其他如舒適和體驗(yàn)感的需求。
(三)情境層:目前,工地設(shè)施在功能情境上也存在單一局限的問題,設(shè)施可以構(gòu)建的功能情境也是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單一功能情境,休息設(shè)施僅提供休息的功能,飲水設(shè)施僅提供飲水功能,各個(gè)設(shè)施間較為隔絕且獨(dú)立,缺乏一定的功能延展性和整合性,極大影響了設(shè)施整體的使用效率。
通過以上分析,可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工地設(shè)施在產(chǎn)品層、交互層和功能情境層上都存在著使用效率低和使用體驗(yàn)差等問題,與建筑工人的實(shí)際需求有著一定的差距。ViP 產(chǎn)品設(shè)計(jì)法則作為一種強(qiáng)調(diào)未來情境構(gòu)建的設(shè)計(jì)方法,對(duì)于建筑工地這一類復(fù)雜的設(shè)計(jì)場(chǎng)景有著十分高的適用性,工地設(shè)施也急需構(gòu)建一種全新的未來情境來打破現(xiàn)有固化的設(shè)計(jì)思維。利用此方法可以對(duì)原有既定的設(shè)施產(chǎn)品進(jìn)行深層解構(gòu)分析,系統(tǒng)構(gòu)建出貼合建筑工人實(shí)際需求的未來工作情境。
二、ViP設(shè)計(jì)法則在工地設(shè)施中的應(yīng)用
ViP 設(shè)計(jì)法則(Vision in Product Design)是由荷蘭代爾夫特理工大學(xué)的保羅赫克(Paul Hekkert)等人提出。該法則以情境,交互為核心驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì),引導(dǎo)設(shè)計(jì)工作者立足于使用用戶和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的關(guān)系,幫助設(shè)計(jì)工作者打造具有未來可預(yù)見性的產(chǎn)品[2]。ViP 產(chǎn)品設(shè)計(jì)法則中最具特色的方法就是三層模型法,即將思考方向分為產(chǎn)品層(Product)、交互層(Interaction)、情境層(Context)三大層面。整體設(shè)計(jì)步驟分為確定設(shè)計(jì)范疇、情境因素收集整合、情境構(gòu)建等8個(gè)設(shè)計(jì)步驟,ViP 設(shè)計(jì)法則介入工地設(shè)施的整體流程如圖1。
(一)確定以“提升工人工作幸福感”為設(shè)計(jì)范疇:通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有工地設(shè)施只能對(duì)于工人的基本需求進(jìn)行部分滿足,但實(shí)際工作中建筑工人對(duì)于工作環(huán)境的安全化、舒適化、靈活化程度以及高效工作都提出了更高的要求,所以文章確定將“提升工人工作幸福感”作為設(shè)計(jì)范疇,以更好地滿足工人的各項(xiàng)高低層次的需求;也為建筑工人營(yíng)造一種安全舒適的工作環(huán)境。
(二)建筑工地設(shè)施情境因素收集:情境因素可以來自許多渠道,包括網(wǎng)絡(luò)、訪談、調(diào)研等方式[3]。通過這些因素不可能直接得到某種產(chǎn)品,在這一步主要是收集,在收集時(shí)也不能以第一主觀感覺進(jìn)行評(píng)判,必須保持客觀中立的角度去看待情境因素。情境因素主要分為發(fā)展(Develop)、趨勢(shì)(Trend)、常態(tài)(States)、原理(Principle)4 類,本文將因素劃歸社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等6 類。如圖2。(1)發(fā)展(Develop)因素包括工人正在經(jīng)歷的一些變化和發(fā)展,比如智慧工地和新興技術(shù)在工地的快速普及等。(2)趨勢(shì)(Trend)因素主要指工人因?yàn)閮r(jià)值觀和行為所導(dǎo)致一些發(fā)展趨勢(shì),如工人越來越渴望安全健康的工作方式等。(3)常態(tài)(States)因素是現(xiàn)存的一些較為穩(wěn)定的因素,如目前建筑工人的工作情況具有長(zhǎng)時(shí)間和高強(qiáng)度兩個(gè)特點(diǎn)等。(4)原理(Principle)因素主要包括一些不會(huì)被改變的自然客觀規(guī)律,如工人的工作時(shí)間需要根據(jù)人的生理結(jié)構(gòu)而科學(xué)有效地制定等。這些收集到情境因素是構(gòu)成未來情境的基礎(chǔ),通過適當(dāng)?shù)恼鲜崂肀憧傻玫揭粋€(gè)工地設(shè)施的未來情境。
(三)建筑工地設(shè)施未來情境構(gòu)建和聲明提出:在對(duì)于建筑工地設(shè)施進(jìn)行未來情境構(gòu)建之前,需要對(duì)于已收集的情境因素進(jìn)行整合,得到因素群[4]。因素群作為情境構(gòu)建的最后一個(gè)前提要素,需要做到客觀以及相對(duì)多樣,對(duì)于采集到的因素,對(duì)于具有較高相似性的我們進(jìn)行合并整合,對(duì)于一些細(xì)小且數(shù)量較少的因素,我們經(jīng)過全面分析后予以摒棄,最后我們可以得到技術(shù)服務(wù)、激勵(lì)與懲罰等9個(gè)因素集群。
1. 技術(shù)服務(wù):隨著信息化等各項(xiàng)新興技術(shù)的發(fā)展,一些高科技手段也逐漸在工地領(lǐng)域使用,智慧工地、電子信息化和電子娛樂等逐漸涌現(xiàn)。
2. 激勵(lì)與懲罰:激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施被廣泛運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)中,工地也有相應(yīng)的激勵(lì)懲罰措施如按工作量結(jié)算工資、對(duì)于吸煙等危險(xiǎn)操作行為進(jìn)行罰款等。
3. 安全保障:安全是工地進(jìn)行生產(chǎn)工作的前提,安全保障主要體現(xiàn)在工人安全意識(shí)提高,工地設(shè)施安全性和工作環(huán)境安全性三方面。
4. 關(guān)注自我:隨著社會(huì)進(jìn)步,工人的自我意識(shí)也在不斷加強(qiáng),越來越關(guān)注自我,對(duì)于工作保障和待遇都提高了相應(yīng)要求。
5. 效率至上:無論是企業(yè)還是工人本身,對(duì)于效率都有著十分高的要求,但設(shè)施質(zhì)量和工作環(huán)境中出現(xiàn)的很多問題會(huì)使得工作效率降低。
6. 設(shè)施依賴:盡管現(xiàn)階段工地設(shè)施具有諸多不合理的問題,但工人對(duì)于設(shè)施的依賴程度并沒有降低,像飲水、休息等設(shè)施客觀上是必須有的,若失去這些設(shè)施會(huì)對(duì)工作安全和工作效率產(chǎn)生巨大影響。
7. 規(guī)范化流程:許多工人對(duì)于一天工作流程安排并沒有清晰認(rèn)識(shí),如常常會(huì)出現(xiàn)在本應(yīng)該休息的時(shí)間段內(nèi),工人為追求更高的收入而放棄休息繼續(xù)的工作問題,這樣不僅影響工作效率也對(duì)于工人的工作安全產(chǎn)生威脅。
8. 多場(chǎng)景覆蓋:由于工地場(chǎng)景的多樣易變性,導(dǎo)致工地設(shè)施的覆蓋和靈活程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工人常常需要花很多時(shí)間在設(shè)施與工作地點(diǎn)或是各個(gè)不同設(shè)施的通勤上,嚴(yán)重影響工作效率。
9. 工作幸福感:工人對(duì)于工作的需求,不僅僅止步于各項(xiàng)待遇與保障,也希望在工作中可以真正地收獲快樂與幸福感。
通過整合后的因素群可以對(duì)于目前工人的工作狀態(tài)和世界價(jià)值觀有更加深入認(rèn)識(shí)。在對(duì)于因素群的二次整合后,可以得到工作態(tài)度和自我程度兩個(gè)維度,按照兩個(gè)維度劃歸出4 種不同的未來情境預(yù)見。根據(jù)企業(yè)和工人的實(shí)際情況筆者認(rèn)為最為合理的未來情境預(yù)見為類型1“工人重視自我且高效,保持積極樂觀的工作與生活狀態(tài)”。設(shè)計(jì)聲明必須充分建立在已得到未來情境中,并清楚闡述設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)目標(biāo)和立場(chǎng),所以由此情境可以得到設(shè)計(jì)聲明為:希望為建筑工人打造安全、舒心、高效的一站式工作方式,培養(yǎng)工人良好的安全意識(shí)和高效的工作方法(如圖3)。
三、未來工地設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略
通過ViP 設(shè)計(jì)法則,我們已經(jīng)完成了工地設(shè)施未來情境的構(gòu)建和設(shè)計(jì)聲明的提出,下面我們需要對(duì)產(chǎn)品的交互特質(zhì)進(jìn)行一個(gè)更加明確的定義。我們以未來情境為框架,設(shè)計(jì)聲明為基礎(chǔ)推導(dǎo)得出“塑造工人理想工作情境”和“構(gòu)建工人理想精神情境”兩個(gè)交互特質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合九大情境因素群對(duì)應(yīng)不同的交互特質(zhì)得出相應(yīng)的產(chǎn)品特質(zhì)(如圖4)。在“塑造工人理想工作情境”下得出工作情景安全化、工作環(huán)境舒適化、使用過程高效化3 個(gè)產(chǎn)品特質(zhì)。在“構(gòu)建工人理想精神情境”下得出工作成就凸顯化和情感連接深入化兩個(gè)產(chǎn)品特質(zhì),結(jié)構(gòu)框架(如圖5)。
(一)塑造工人理想工作情境:工地設(shè)施所適用的群體為建筑工人,情境必須符合工人的工作預(yù)期。理想的工地設(shè)施情境一方面在功能上要滿足工人的合理化需求。另一方面也要為工人提供良好的交互體驗(yàn),利用引導(dǎo)等方式,激發(fā)工人積極的工作態(tài)度。通過產(chǎn)品設(shè)施的表現(xiàn)形式來為工人打造安全,舒心高效的一站式工作方式,從而提升工人的工作幸福感。
1. 工作情景安全化:現(xiàn)代新興技術(shù)的出現(xiàn),對(duì)于保障工人工作安全有著助推作用,而良好的安全保障又和現(xiàn)代化的工地設(shè)施密不可分,因此,將從技術(shù)的角度對(duì)工地設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行探索,將工作情景安全化按照工作流程劃分為工作前的環(huán)境監(jiān)測(cè)、工作中的工作狀況預(yù)警和意外發(fā)生后的急救系統(tǒng)3 個(gè)方面。
(1)工作環(huán)境監(jiān)測(cè)。工作前需要對(duì)于當(dāng)前的溫度、濕度、PM濃度值和噪聲分貝等常規(guī)數(shù)據(jù)[5] 進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)并及時(shí)反饋給工人,讓工人能夠?qū)τ诋?dāng)前的工作環(huán)境有著一定了解,判斷當(dāng)前工作的安全程度。對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的檢測(cè)和顯示不能僅僅局限于室外部分地區(qū),要對(duì)于工地整體進(jìn)行全方位監(jiān)控,及時(shí)提供給建筑工人相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考。目前,城市公共設(shè)施正在朝著系統(tǒng)化、信息化的方向發(fā)展[6],而現(xiàn)階段工地設(shè)施還停留在原始的閉塞隔絕階段,因此,工地設(shè)施系統(tǒng)要集成智能化的監(jiān)測(cè)和顯示,在設(shè)施未在使用時(shí)提供常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示功能,以此提高工人對(duì)于環(huán)境判斷的準(zhǔn)確程度。
(2)工作狀況預(yù)警。首先是天氣的狀況預(yù)警,工作中要盡量防止天氣因素對(duì)于工人的傷害如高溫中暑、低溫凍傷等,在這方面室內(nèi)因?yàn)橛胁糠纸ㄖ锏谋幼o(hù),相比室外有著更好的保護(hù)性,所以主要需要關(guān)注在室外場(chǎng)景下工作的工人。對(duì)于突發(fā)的惡劣天氣情況,要加以預(yù)警并及時(shí)反饋給工人,最大程度減輕天氣因素對(duì)于工人安全的影響。其次是對(duì)于工人個(gè)人身體狀況的預(yù)警,工人工作時(shí)需要佩戴相應(yīng)的監(jiān)測(cè)設(shè)備,并在設(shè)備內(nèi)部?jī)?nèi)置RFID 識(shí)別技術(shù)、光學(xué)心率和血氧傳感器,對(duì)于脈搏、血氧等生理參數(shù)做到全方面監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)設(shè)備會(huì)接入工地設(shè)施系統(tǒng)中,并將信息進(jìn)行錄入,系統(tǒng)根據(jù)工人個(gè)體生理機(jī)能等因素進(jìn)行工作時(shí)間規(guī)劃,達(dá)到一定工作時(shí)間后提醒工人到指定工地設(shè)施休息,并利用RFID 進(jìn)行登記打卡,計(jì)算工時(shí)。
(3)急救系統(tǒng)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的意外情況,首先在工地設(shè)施系統(tǒng)中加裝AED 等急救設(shè)備,并針對(duì)建筑工人的職業(yè)特殊性,作適當(dāng)優(yōu)化,降低急救設(shè)備的使用難度。其次要與工地的周邊醫(yī)院搭建好急救渠道,出現(xiàn)意外情況,工地設(shè)施系統(tǒng)自動(dòng)向醫(yī)院發(fā)送救援信息,為工人爭(zhēng)取最佳救援時(shí)間。
2. 工作環(huán)境舒適化:隨著工人也越來越關(guān)注自我,對(duì)于工作環(huán)境的舒適化程度也提出了更高的要求。舒適化并不是通過一定的手段讓工人們變得慵懶,反而是希望通過營(yíng)造舒適化的工作環(huán)境來提高工人的工作效率,而舒適化的工作環(huán)境主要體現(xiàn)在氛圍的營(yíng)造和電子信息化手段的介入。
(1)舒適氛圍的營(yíng)造。首先在舒適性上要符合工人的使用習(xí)慣,貼合工人實(shí)際使用場(chǎng)景,工地設(shè)施系統(tǒng)中需要集成溫度控制設(shè)備、工作臺(tái)和飲水設(shè)備等基本使用要素。整個(gè)工地設(shè)施系統(tǒng)需要采用全封閉設(shè)計(jì)以維持適宜溫度所帶來的舒適性。在材質(zhì)的選擇上采取低導(dǎo)熱性金屬和玻璃相結(jié)合的方式,低導(dǎo)熱性金屬可以提供設(shè)施必要的支撐性和良好的保溫性,利用玻璃在設(shè)施封閉的同時(shí),為工人提供一定開放的視野,更好地營(yíng)造舒適的氛圍。其次需要對(duì)于座椅等傳統(tǒng)設(shè)施要素進(jìn)行再設(shè)計(jì),傳統(tǒng)鋼條式的座椅設(shè)計(jì)不僅不能給予工人充足的休息空間,反而可能會(huì)對(duì)工人產(chǎn)生一定的傷害,所以需要在金屬材質(zhì)的基礎(chǔ)上添加海綿作為緩沖以提高座椅的安全和舒適性,并且根據(jù)工人的休息習(xí)慣配備相應(yīng)的躺椅以滿足不同勞累程度工人的休息需求。在數(shù)量上,工地設(shè)施系統(tǒng)也需要根據(jù)工人的數(shù)量對(duì)于座椅的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,以適應(yīng)不同規(guī)模的建筑工地。設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思維模式需要緊跟工人時(shí)刻改變的行為習(xí)慣和心理生理特征,在不同場(chǎng)景都能為建筑工人營(yíng)造出舒適的休息氛圍。
(2)電子娛樂化的介入。隨著電子化、信息化時(shí)代的來臨,目前,工地設(shè)施仍停留在原來傳統(tǒng)的閉塞設(shè)計(jì)模式中,缺少現(xiàn)代化的娛樂手段。這些都在很大程度上影響著工人工作環(huán)境的舒適性,也不符合工人對(duì)于工作環(huán)境舒適感的需求。工地設(shè)施系統(tǒng)需要集成音響、顯示屏等模塊。在此硬件基礎(chǔ)上可增添為工人專門設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)游戲模塊。如圖6 為Whitecard 游戲公司開發(fā)的一款工人安全培訓(xùn)游戲,游戲通過第一人稱視角,讓玩家識(shí)別、控制和報(bào)告建筑工地上的各項(xiàng)危險(xiǎn)參數(shù),玩家的選擇會(huì)導(dǎo)致自己受傷或同事死亡。通過創(chuàng)造在建筑工地的虛擬體驗(yàn),該游戲提供了現(xiàn)實(shí)工作會(huì)遇到的各種挑戰(zhàn)、問題和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)為建筑工人提供了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)和探索場(chǎng)所。利用游戲的形式為工人增加休息時(shí)的互動(dòng)體驗(yàn),緩解工作所帶來的疲勞。
3. 使用效率高效化:高效率既是每一位工人所期望的,也是每一家企業(yè)所追求的。而工地設(shè)施的效率又在很大程度上影響著工人的工作效率。目前工地中的設(shè)施較為分散化,且覆蓋范圍也不夠廣泛,室內(nèi)室外設(shè)施布局也較為不平衡。工地設(shè)施系統(tǒng)需要運(yùn)用相應(yīng)的設(shè)計(jì)思維來解決這些問題。
(1)一體化整合式設(shè)計(jì)。一體化的設(shè)施設(shè)計(jì)可以提高空間利用和高效整合功能,把原本分散的設(shè)施全都系統(tǒng)聯(lián)系在一起并加強(qiáng)其共生關(guān)系[7]。在工地設(shè)施系統(tǒng)中需要整合相關(guān)設(shè)施功能,把關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)且使用頻率高的功能整合到一起,如可以把飲水、休息和醫(yī)療功能整合到一起,有效降低工人在使用系列設(shè)施時(shí)的難度,以此提高設(shè)施整體的使用效率。一體化的設(shè)施設(shè)計(jì)語言也可以使整個(gè)工地空間更簡(jiǎn)潔明了,提升視覺流暢感,優(yōu)化工人各項(xiàng)操作使用體驗(yàn)。另一方面也可以節(jié)省釋放一定的空間,在復(fù)雜的工地場(chǎng)景中為工人提供更多的施工空間。
(2)可移動(dòng)式設(shè)計(jì)。通過可移動(dòng)式設(shè)計(jì)的理念可以有效提升設(shè)施的覆蓋范圍,應(yīng)對(duì)靈活多變的施工場(chǎng)景。但需要針對(duì)室內(nèi)和室外不同的環(huán)境實(shí)際情況選擇不同的移動(dòng)設(shè)計(jì)理念。在室內(nèi)場(chǎng)景下,由于其狹小的空間和樓層限制,需要采用模塊化的設(shè)計(jì)理念,按照功能劃分為多個(gè)模塊部分,打破傳統(tǒng)工地設(shè)施的設(shè)計(jì)模式,根據(jù)室內(nèi)場(chǎng)景靈活選擇功能模塊,拆卸組裝便捷,且可多次使用凸顯高經(jīng)濟(jì)性。在室外場(chǎng)景下,場(chǎng)景限制條件變寬松,需要考慮整體移動(dòng)式設(shè)計(jì)的方法,通過拖車拖拉的形式靈活改變?cè)O(shè)施位置,提高設(shè)施的利用效率。
英國(guó)Welfare 4 Hire 公司利用整合移動(dòng)設(shè)計(jì)的理念為建筑工人打造了一款移動(dòng)式工作設(shè)施如圖7,設(shè)施整體布局分為3 個(gè)部分,頭部為廚房餐食區(qū),在工作臺(tái)部分有洗手池,微波爐、燒水壺等相關(guān)常用工具,在餐食區(qū)尾部有餐桌和U 形長(zhǎng)椅圍繞一周。設(shè)施中部的休息區(qū)周圍一圈布置著L 形長(zhǎng)椅,中間空余空間可加裝長(zhǎng)椅進(jìn)行休息區(qū)域的擴(kuò)充。在設(shè)施尾部為兩個(gè)配備了坐便器的衛(wèi)生間,并且都搭載可循環(huán)系統(tǒng)。設(shè)施整體功能豐富,空間設(shè)計(jì)緊湊合理,功能基本涵蓋了工人日常工作時(shí)的主要需求,可移動(dòng)式、整合式設(shè)計(jì)理念也大大提高了設(shè)施的使用效率。
(二)構(gòu)建工人理想精神情境:當(dāng)前的公共設(shè)施主要停留在生理需求層面,對(duì)其他層次的需求考慮不足[8]。工地設(shè)施系統(tǒng)作為公共設(shè)施的構(gòu)成部分,自然也存在相應(yīng)的問題,再結(jié)合建筑工人職業(yè)人群的特殊性,若想要長(zhǎng)期保持理想的工作情境,僅僅考慮生理因素是不夠的,也要構(gòu)建出工人理想的精神情境加以輔助。理想的精神情境就要求工地設(shè)施系統(tǒng)可以幫助工人建立工作成就感以及情感連接性,以此來保障工作的高效和安全。
1. 工作成就凸顯化:當(dāng)前工人的管理方向不斷趨向于個(gè)性化以及人性化,其中最突出體現(xiàn)便是工人的工作成就感,而目前工人的工作成就感主要體現(xiàn)在目標(biāo)感和歸屬感兩個(gè)方面[9]。
(1)工作目標(biāo)感的明確。由于大部分建筑工人是家庭中主要的經(jīng)濟(jì)來源,他們需要找到一項(xiàng)可以讓他們目標(biāo)感明確并且可以使得他們效益最大化的工種,因此,在工地設(shè)施系統(tǒng)中可加入評(píng)價(jià)模塊,根據(jù)工人體質(zhì)、工作效率等方面進(jìn)行綜合素質(zhì)考量,利用大數(shù)據(jù)分析得出工人最合適的崗位。劃分工人發(fā)展方向,系統(tǒng)根據(jù)工人的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行新老工人匹配,以老人帶新人的方式,幫助新人快速入門上手,明確個(gè)人發(fā)展方向。
(2)工作歸屬感的建立。若想長(zhǎng)時(shí)間保持高強(qiáng)度的體力勞動(dòng),離不開工作歸屬感的建立,一方面在設(shè)施設(shè)計(jì)布局、觀感等方面要體現(xiàn)溫馨的氛圍感,讓工人能感受到家的感覺,增強(qiáng)工人對(duì)于工作的歸屬感。另一方面,在工地設(shè)施系統(tǒng)中也要加入激勵(lì)機(jī)制,系統(tǒng)根據(jù)每位工人的安全生產(chǎn)效率等綜合表現(xiàn),在設(shè)施內(nèi)部進(jìn)行播放宣傳,充分調(diào)動(dòng)全體工人工作積極性,加深工人的情感歸屬。
2. 情感連接深入化:建筑工人社會(huì)關(guān)系普遍較為簡(jiǎn)單,但高強(qiáng)度的工作模式使得他們需要有情感宣泄的渠道和深度的精神寄托。
(1)促進(jìn)工友之間的情感連接。促進(jìn)工友間的情感連接,以此來加深彼此間的信任感與羈絆,有助于工作效率的提高。由于工地中大部分工作是需要多人協(xié)作完成的,工友間良好的情感連接就顯得十分重要,工友間糟糕的情感連接,會(huì)導(dǎo)致工作效率的低下,甚至?xí)l(fā)安全性問題。在方式的選擇上采取主被動(dòng)相結(jié)合的方式,被動(dòng)設(shè)計(jì)中可以為工人客觀上營(yíng)造溝通的條件,讓工人下意識(shí)地進(jìn)行溝通與交流,比如圓形休息椅的設(shè)計(jì),不僅拉近了工人間物理距離,更營(yíng)造出舞臺(tái)式的氛圍讓工人輕松自由地進(jìn)行交流。在主動(dòng)設(shè)計(jì)上可以采取任務(wù)制,系統(tǒng)自動(dòng)安排兩人共同進(jìn)行休閑娛樂的方式,并在任務(wù)完成后提供一定獎(jiǎng)勵(lì),不僅不會(huì)引起工人的反感,還可以主動(dòng)為工人創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)??傮w上在工地設(shè)施系統(tǒng)中需要強(qiáng)調(diào)工友間的互動(dòng)性,并為工人間的互動(dòng)創(chuàng)造主客觀條件,以此促進(jìn)工友之間的情感連接。
(2)維護(hù)工人的精神寄托。目前,由于國(guó)內(nèi)各地區(qū)發(fā)展不平衡等問題,導(dǎo)致許多工人需要在異鄉(xiāng)工作,長(zhǎng)時(shí)間在外漂泊,對(duì)于親人的情感連接便會(huì)加深。我們需要處理并維系好工人與家人間的情感,在工地設(shè)施系統(tǒng)中會(huì)需要加入一定的親情元素和激勵(lì)機(jī)制,工人只要達(dá)到一定的安全生產(chǎn)時(shí)間,便會(huì)向遠(yuǎn)方的親人送去一定的祝福(虛擬祝福語或是實(shí)體禮物),以此深化工人和親人的情感連接,也間接激勵(lì)工人在保障安全的同時(shí)提高工作效率。
結(jié)語
通過ViP 設(shè)計(jì)法則的全面指導(dǎo),對(duì)于原有工地設(shè)施情境進(jìn)行全面打破重構(gòu),在對(duì)情境因素進(jìn)行系統(tǒng)分析之后,構(gòu)建出工地設(shè)施未來情境與聲明,在此基礎(chǔ)上得到未來工地設(shè)施的交互、產(chǎn)品特質(zhì)以及相關(guān)策略框架。ViP 設(shè)計(jì)法則介入工地設(shè)施領(lǐng)域,不同于工地設(shè)施產(chǎn)品傳統(tǒng)的迭代升級(jí),更強(qiáng)調(diào)未來建筑工人工作情境的建構(gòu),推導(dǎo)得出的設(shè)計(jì)策略也更加貼合工人使用設(shè)施時(shí)的實(shí)際情況。作為ViP 設(shè)計(jì)法則在工地設(shè)施領(lǐng)域的初次嘗試,文章得出的策略框架還需要后續(xù)設(shè)計(jì)實(shí)踐的反復(fù)論證,但對(duì)于工地設(shè)施的未來形態(tài)和構(gòu)建方向仍然具有一定的指導(dǎo)意義。