鄭智維

被稱為網(wǎng)絡世界的“牛皮癬”，引流廣告無處不在、無孔不入。

據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，“強制跳轉(zhuǎn)防不勝防”“才關(guān)一個又跳一個”“越著急越點錯”……當前，引流廣告幾乎已成為各類應用軟件中的“標配”，也成為很多用戶吐槽的對象。引流廣告的產(chǎn)業(yè)鏈十分活躍，并且花樣不斷翻新，但“用戶不滿意，商家也難以精準獲客”。

作為網(wǎng)絡傳播中常見的獲客手段，正常的引流廣告無可爭議。但那些“頻繁推送”“關(guān)不掉”且讓人們“無法選擇”的引流廣告，不僅讓人們反感，而且涉嫌違法違規(guī)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶注意力成為寶貴資源，所謂流量就是真金白銀。如果能夠合理引流并通過商業(yè)運作得以轉(zhuǎn)換，這種資源即可轉(zhuǎn)化為商家實實在在的利潤，實現(xiàn)流量資源的變現(xiàn)。

然而，強塞式的引流廣告嚴重干擾用戶正常使用網(wǎng)絡，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶不堪其擾。如今，引流廣告的流通場景愈發(fā)多樣，“亂打擾、亂推送、亂觸發(fā)、亂引流”的現(xiàn)象屢見不鮮。例如，不小心點擊某類型廣告，主頁竟全是類似推薦；搜了搜房屋裝修資訊，結(jié)果被不斷推送家裝廣告……

其實我們每個人幾乎都有這樣的經(jīng)歷和感觸：強塞給用戶的廣告，不僅難以實現(xiàn)獲客引流，而且會讓人們反感。近期，江蘇省消保委的一份投票調(diào)查顯示，92%的投票者表示對“搖一搖”開屏廣告的態(tài)度是“厭惡”；90%的投票者認為該功能侵犯了自己的權(quán)益。

或開展專項行動，或出臺法規(guī)，針對彈窗類引流廣告問題的整治一直在行動。

早在10年前，國家網(wǎng)信辦等部門就曾聯(lián)合開展“整治網(wǎng)絡彈窗”專項行動，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺控制網(wǎng)絡彈窗的數(shù)量和位置，不得影響網(wǎng)絡使用者的體驗。針對彈窗廣告“霸屏”、隨意跳轉(zhuǎn)、關(guān)閉按鈕“躲貓貓”等問題，我國先后出臺《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法規(guī)。

引流本無錯，但強推恐違法。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定，以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告，廣告主、廣告發(fā)布者應當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉；不得欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告；利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡等內(nèi)容。

即便有著相關(guān)法規(guī)的約束，但強塞式的亂彈窗廣告仍屢禁不絕？違法成本低，收益卻很高，加之執(zhí)法缺乏明確標準，恐怕是其中的重要原因。如今，彈窗廣告在整個網(wǎng)絡已形成完整的利益產(chǎn)業(yè)鏈。此前有媒體報道，PC端彈窗廣告每條低至1分錢，移動端彈窗廣告每條低至2分錢，一家公司單日最高可提供100萬條彈窗廣告推送服務。

消費者苦引流廣告久矣，為消費者構(gòu)建一個風清氣正的互聯(lián)網(wǎng)空間勢在必行。引流廣告要尊重用戶權(quán)益和使用體驗，底線是要受法規(guī)約束。筆者呼吁各網(wǎng)絡平臺要有更全面的審核和更嚴格的治理，明確彈窗等引流廣告的邊界，將說“不”的選擇權(quán)交給消費者。