按重量收費(fèi),只需支付相應(yīng)的費(fèi)用,無(wú)論當(dāng)初是花費(fèi)幾千元還是幾萬(wàn)元拍攝的婚紗照,在這里都將被無(wú)差別地投進(jìn)撕碎機(jī),碾壓后的碎片還會(huì)被送進(jìn)電廠焚燒爐,全部化作塵埃,這就是劉瑋和團(tuán)隊(duì)的婚紗照銷毀業(yè)務(wù)。
開(kāi)拓婚紗照銷毀業(yè)務(wù)
家在北京,公司在河北廊坊,來(lái)回單程開(kāi)車80余公里,對(duì)劉瑋來(lái)說(shuō),這種工作節(jié)奏早已經(jīng)變得習(xí)以為常。
2022年12月,劉瑋和楊偉光還有另一位好友,有了開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的想法。一開(kāi)始,他們將目標(biāo)鎖定在了個(gè)人閑置的手機(jī)、相機(jī)、電腦硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)上。2023年3月,他們又突發(fā)奇想,將目光投向了,更隱私更小眾的婚紗照銷毀上。
婚紗照相框材質(zhì)多為亞克力、水晶、金屬,自行處理難度大,也很難有垃圾回收途徑,更重要的是存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn),劉瑋認(rèn)為這是“痛點(diǎn)中的痛點(diǎn)”。
最初,婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的目標(biāo)人群是一、二線城市有需求的都市女性群體,然而,讓劉瑋沒(méi)想到的是,在和一名家住農(nóng)村的女性員工聊天時(shí),女員工說(shuō),其實(shí)在農(nóng)村,婚紗照銷毀同樣是個(gè)難題——粉碎不易,燒了不吉利,扔掉又怕招致流言蜚語(yǔ)。
在小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研后,劉瑋和團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,婚紗照銷毀業(yè)務(wù)是一片藍(lán)海,有著廣闊的市場(chǎng)前景,于是果斷上線了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
9個(gè)月銷毀近450套婚紗照
劉瑋介紹,從收到快遞、開(kāi)箱到噴漆、銷毀各個(gè)環(huán)節(jié),他們都會(huì)拍照、拍視頻記錄,客戶也可以通過(guò)監(jiān)控、視頻通話或到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證婚紗照的銷毀,“到現(xiàn)在,一共有3位客戶到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)監(jiān)督銷毀過(guò)程”。
粗略計(jì)算之后,劉瑋說(shuō),從3月份開(kāi)始,近9個(gè)月的時(shí)間里,他和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)銷毀了近450套婚紗照。從實(shí)際情況來(lái)看,客戶來(lái)源確實(shí)和當(dāng)初的預(yù)想基本相符,幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在最終成交的顧客中,女性占了約七成。
是銷毀師也是心理醫(yī)生
劉瑋說(shuō),雖然他們的工作就是銷毀,但有時(shí)候也會(huì)被客戶當(dāng)作傾訴對(duì)象。
“不主動(dòng)打聽(tīng)客戶隱私是公司的工作準(zhǔn)則”,劉瑋介紹,有時(shí)即使客戶不講,從那些婚紗照里,也能看出一些背后或刻骨銘心或撕心裂肺的感情過(guò)往。
楊偉光舉例說(shuō),客戶寄來(lái)的婚紗照,有的經(jīng)歷了“千刀萬(wàn)剮”,照片上刀痕累累,早已經(jīng)面目全非。有的婚紗照,男方的臉被打上了大大的叉,甚至還有一套婚紗照,男方被畫上了一只小王八。楊偉光介紹,有時(shí),他們還會(huì)收到從影樓寄來(lái)的成套的從未拆封的婚紗照,“好像婚姻還未真正開(kāi)始,就已經(jīng)結(jié)束了”。
郵寄來(lái)的婚紗照背后多是半途分飛的婚姻,偶爾的峰回路轉(zhuǎn),破鏡重圓,會(huì)讓劉瑋和團(tuán)隊(duì)欣喜不已。“一天,一個(gè)小伙子非常急切地聯(lián)系我,說(shuō)要銷毀一套婚紗照,因?yàn)榭爝f一般是下午工廠下班后才送來(lái),所以通常都是第二天處理,但那個(gè)小伙子希望我當(dāng)天就銷毀?!眲|說(shuō),幸好拖到了第二天,“小伙子給我發(fā)消息,讓我把照片寄回去,他給我說(shuō)媳婦兒回來(lái)了。”
也正是鑒于此,后來(lái),劉瑋和團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了婚紗照寄存服務(wù)?!耙菜闶且环N冷靜期吧,畢竟在我這,一旦開(kāi)始銷毀,后悔就來(lái)不及了。”劉瑋說(shuō)。
收支平衡中慢慢堅(jiān)守
初創(chuàng)的幾個(gè)月,業(yè)務(wù)量?jī)H為個(gè)位數(shù),進(jìn)入9月,漸有起色,11月份,業(yè)務(wù)量激增,單量達(dá)到近260件?!拔覀兪前粗亓渴召M(fèi),最便宜的套餐是59元,最貴的是219元,但這個(gè)最貴的套餐,我們會(huì)返還60元的快遞費(fèi),最后算下來(lái)就是159元。”劉瑋說(shuō),他計(jì)算過(guò),平均客單價(jià)在130元左右,目前,基本能實(shí)現(xiàn)收支平衡。
“銷毀業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)物品銷毀方面,婚紗照銷毀只占很小的比例?!彪m然看好婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景,但劉瑋清楚,這是一個(gè)需要慢慢培養(yǎng)用戶隱私意識(shí)的過(guò)程,急不得,需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)守。
楊偉光說(shuō),三個(gè)合伙人有一個(gè)共識(shí),無(wú)論外人怎么看,婚紗照銷毀對(duì)有需求的客戶絕對(duì)是好事,“我們的服務(wù)至少可以給他們提供一個(gè)更體面,更安全有效的婚紗照處理方式。”
(據(jù)極目新聞12.17 丁偉/文)