朱婧

蔚伊思美容品（武漢）有限公司

引言

當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)份額、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度等方面的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地成為企業(yè)最為關(guān)注的問題，這也使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的變革成為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中較為重要的內(nèi)容。價(jià)值鏈?zhǔn)窃趥鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新模式，是將價(jià)值鏈理論運(yùn)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈兩方面進(jìn)行整合，為企業(yè)獲取更多價(jià)值而提供了一種新思路。

一、價(jià)值鏈管理模式的基本概念

價(jià)值鏈管理模式是一種用于優(yōu)化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略框架。它涉及了從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售的整個(gè)價(jià)值鏈，并著重于增加價(jià)值和降低成本，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。價(jià)值鏈?zhǔn)侵笇⒁幌盗谢顒?dòng)組織在一起，以轉(zhuǎn)化原材料和資源為最終產(chǎn)品或服務(wù)的過程。它包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。而價(jià)值鏈管理模式通過對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和優(yōu)化，使企業(yè)能夠更好地理解和管理其價(jià)值創(chuàng)造過程。在價(jià)值鏈管理模式中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)基本概念：

（一）主要活動(dòng)

主要活動(dòng)包括原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷和售后服務(wù)等。企業(yè)需要識(shí)別和優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)，以提高效率和降低成本。例如，通過改進(jìn)供應(yīng)鏈管理來(lái)減少原材料采購(gòu)成本，或通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來(lái)提高生產(chǎn)效率。

（二）輔助活動(dòng)

輔助活動(dòng)是支持主要活動(dòng)的非直接價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)等。這些活動(dòng)對(duì)于支持主要活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)重要，企業(yè)需要將其納入價(jià)值鏈管理的考慮范圍，并尋求提高效率和降低成本的方法。

（三）價(jià)值創(chuàng)造

價(jià)值創(chuàng)造是指通過將原材料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)，在市場(chǎng)上獲得比成本更高的價(jià)格。企業(yè)需要識(shí)別和優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)中的價(jià)值增加點(diǎn)，以提高整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，通過增加產(chǎn)品的獨(dú)特特性來(lái)提高銷售價(jià)格，或通過改善售后服務(wù)來(lái)提升客戶滿意度。

（四）合作伙伴關(guān)系

在價(jià)值鏈管理模式中，合作伙伴關(guān)系非常重要。企業(yè)需要與供應(yīng)商、分銷商和其他相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系，以確保整個(gè)價(jià)值鏈的順暢運(yùn)作。通過與合作伙伴共享信息和資源，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高的效益和協(xié)同效應(yīng)。

（五）信息流

信息流是指沿著價(jià)值鏈傳遞的信息和數(shù)據(jù)。企業(yè)需要建立有效的信息管理系統(tǒng)，以確保及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取和傳遞信息。通過實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求、供應(yīng)鏈情況和客戶反饋，企業(yè)可以做出更加明智的決策，并及時(shí)調(diào)整價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、價(jià)值鏈管理模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題

（一）企業(yè)內(nèi)部管理人員對(duì)價(jià)值鏈管理缺乏認(rèn)識(shí)

由于價(jià)值鏈管理是一種新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)價(jià)值鏈管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為價(jià)值鏈管理只是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的，與財(cái)務(wù)管理沒有關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)價(jià)值鏈管理不理解，導(dǎo)致無(wú)法正確認(rèn)識(shí)價(jià)值鏈管理在財(cái)務(wù)管理工作中的重要性[1]。

（二）缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

價(jià)值鏈管理模式的提出，是為了促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是在具體的實(shí)踐中，由于價(jià)值鏈管理模式下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的缺失，使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。在資金管理方面，由于缺少科學(xué)合理的資金管理制度，企業(yè)在對(duì)資金進(jìn)行分配時(shí)，會(huì)出現(xiàn)不合理、不科學(xué)的情況。企業(yè)在具體的資金流動(dòng)過程中，由于缺乏有效的控制機(jī)制，使得企業(yè)出現(xiàn)了較大程度上的資金短缺問題。

（三）內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系不完善

目前，很多企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈管理時(shí)，沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，使企業(yè)在開展價(jià)值鏈管理時(shí)，缺乏完整的財(cái)務(wù)管理控制體系，導(dǎo)致企業(yè)在開展價(jià)值鏈管理時(shí)，沒有明確的目標(biāo)和方向，從而影響了企業(yè)的價(jià)值鏈管理工作。

（四）企業(yè)的信息化水平低

由于我國(guó)大部分企業(yè)還未意識(shí)到價(jià)值鏈管理模式下財(cái)務(wù)管理工作的重要性，所以，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，往往忽略了對(duì)信息化的應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平低下。在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)需要將其核心價(jià)值鏈和其重要組成部分進(jìn)行整合，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。但是目前很多企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，僅僅只是將財(cái)務(wù)管理工作與其價(jià)值鏈整合在一起，從而使得財(cái)務(wù)管理工作沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。很多企業(yè)為了節(jié)約成本，也忽視了對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，從而使得價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理工作不能有效地開展[2]。

（五）內(nèi)部審計(jì)工作不到位

內(nèi)部審計(jì)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行的一種監(jiān)督，對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行核對(duì)，通過內(nèi)部審計(jì)來(lái)監(jiān)督企業(yè)的資金流動(dòng)情況，從而促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中內(nèi)部審計(jì)工作不到位，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)沒有設(shè)立專門的內(nèi)部審計(jì)部門，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作不到位；很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)工作重視程度不夠，沒有將其作為財(cái)務(wù)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容；部分企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)人員不具備專業(yè)能力，無(wú)法完成日常的審計(jì)工作；部分企業(yè)沒有對(duì)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果進(jìn)行利用[3]。

三、價(jià)值鏈管理模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化策略

（一）注重價(jià)值鏈管理理念的培養(yǎng)

在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化是以價(jià)值鏈管理理念為前提的，因此在實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作過程中，企業(yè)必須重視對(duì)價(jià)值鏈管理理念的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)，使其能夠充分意識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

基于此，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作過程中必須將價(jià)值鏈管理理念融入其中，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身發(fā)展需求以及特點(diǎn)對(duì)自身發(fā)展方向進(jìn)行分析，進(jìn)而制定出符合實(shí)際發(fā)展需求的財(cái)務(wù)管理方案。在此過程中需要注意的是，價(jià)值鏈管理理念與財(cái)務(wù)管理理念是有一定區(qū)別的，價(jià)值鏈管理模式能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供有效的支持，但在實(shí)際應(yīng)用過程中必須注重對(duì)其理念的培養(yǎng)。

企業(yè)需要以財(cái)務(wù)管理工作為基礎(chǔ)對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身發(fā)展需求對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制定和完善。在實(shí)施價(jià)值鏈管理模式過程中，還需要注重對(duì)不同類型財(cái)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)水平的培養(yǎng)，使其能夠充分意識(shí)到自身工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，進(jìn)而樹立正確的工作觀念；要注重對(duì)其工作態(tài)度及能力水平進(jìn)行培養(yǎng)與提升，以提高工作質(zhì)量和效率[4]。

（二）重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

在企業(yè)價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作變得更加復(fù)雜，因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)該提高對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理主要指的是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，所以在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，需要重視對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響。

在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在許多不確定因素，如市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等，這些因素都可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，企業(yè)就需要制定有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，降低財(cái)務(wù)活動(dòng)中所存在的不確定因素對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所造成的影響。

應(yīng)該做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，包括收入預(yù)算、支出預(yù)算以及現(xiàn)金流預(yù)算等。在預(yù)算編制過程中應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定合理可行的預(yù)算目標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)該制定完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制包括對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督，以及對(duì)價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；預(yù)警機(jī)制主要是針對(duì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況和價(jià)值鏈管理情況進(jìn)行監(jiān)控。在加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)工作的同時(shí)，還需要建立完善的預(yù)警機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況出現(xiàn)，就要及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。

（三）完善內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系

價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是企業(yè)在價(jià)值鏈管理模式下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要手段，通過內(nèi)部財(cái)務(wù)控制可以進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，從而促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值鏈的提升。因此，企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系的完善。

第一，健全制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部財(cái)務(wù)控制流程。企業(yè)應(yīng)針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制流程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)該體系進(jìn)行不斷的完善與改進(jìn)。

第二，加強(qiáng)信息溝通與交流，建立健全信息溝通機(jī)制。在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)應(yīng)重視信息交流與溝通工作，確保各部門之間、各層級(jí)之間能夠有效銜接與溝通。

第三，提高人員素質(zhì)，確保人員執(zhí)行能力。在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，提高其專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力，為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系的有效運(yùn)行提供保障。

第四，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。在價(jià)值鏈管理模式下，企業(yè)應(yīng)做好預(yù)算管理工作，從源頭上把控資金使用情況與流向。

（四）提升企業(yè)的信息化水平

第一，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，建立高效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就需要加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，而這就需要企業(yè)對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，會(huì)計(jì)工作也不例外。

隨著會(huì)計(jì)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，會(huì)計(jì)工作也開始借助信息技術(shù)來(lái)開展。通過利用信息技術(shù)建立完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行信息化處理，在提高工作效率的同時(shí)還可以使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作變得更加智能化和科學(xué)化。企業(yè)還可以對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，在內(nèi)部建設(shè)專業(yè)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立完善的信息管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮出信息化技術(shù)的作用。

第二，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式下的數(shù)據(jù)處理主要是由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行手工處理，這樣不僅增加了會(huì)計(jì)人員的工作量，還會(huì)對(duì)其工作效率造成一定程度的影響。而通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和集中處理，進(jìn)而有效減少了財(cái)務(wù)人員工作量。與此同時(shí)，在利用信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理時(shí)還可以對(duì)不同企業(yè)之間存在的差異性進(jìn)行有效分析，為企業(yè)更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略提供有力依據(jù)。

第三，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。要想有效提升財(cái)務(wù)管理信息化水平，就要堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則，將信息技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理工作中，還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間存在的差異性進(jìn)行分析和處理。只有這樣才能有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平，使其更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。

（五）強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作

企業(yè)在發(fā)展過程中要明確自身的價(jià)值鏈管理體系，并以此為基礎(chǔ)開展財(cái)務(wù)管理工作，確保工作的質(zhì)量。在這一過程中，內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)這一環(huán)節(jié)的重視程度。在實(shí)際的發(fā)展過程中，企業(yè)可以通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)提高內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量。要完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，確保內(nèi)部審計(jì)工作能夠科學(xué)開展。還要提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)水平。在企業(yè)價(jià)值鏈管理體系中，財(cái)務(wù)管理人員是最核心的工作人員，要對(duì)其給予高度重視。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，確保其能夠掌握更多的專業(yè)知識(shí)，還要提升其專業(yè)技能水平，讓他們能夠在實(shí)際工作中更加靈活地運(yùn)用價(jià)值鏈管理模式。同時(shí)還需要定期對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，提升他們的綜合素質(zhì)水平。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，價(jià)值鏈管理模式對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)要對(duì)其財(cái)務(wù)管理工作給予足夠的重視，并在此基礎(chǔ)上采取有效措施來(lái)優(yōu)化自身的財(cái)務(wù)管理工作，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保企業(yè)價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)能夠相互配合、相互支持。企業(yè)還需要重視對(duì)內(nèi)部控制工作的開展，要不斷提升內(nèi)部控制工作的質(zhì)量和水平，讓其能夠?yàn)閮r(jià)值鏈管理模式的落實(shí)提供保障，還要注重對(duì)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理規(guī)劃和安排，確保各環(huán)節(jié)之間能夠相互協(xié)調(diào)、相互配合。