黃至堯
高成長企業(yè)常會(huì)有N多個(gè)項(xiàng)目同步進(jìn)行,項(xiàng)目的成功與否經(jīng)常直接或間接地決定了企業(yè)成長與績效表現(xiàn)。在過去20年,在兩岸及東南亞各地,很幸運(yùn)有機(jī)會(huì)與在項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)界擁有高知名度的 Agnes 共同參與大大小小許多的跨國項(xiàng)目,並獲得客戶高度認(rèn)可,我們服務(wù)的集團(tuán)客戶有許多至今仍是業(yè)界標(biāo)竿。今天就帶大家看看,項(xiàng)目成功背後的秘密。
Agnes (擁有豐富的項(xiàng)目管理成功經(jīng)驗(yàn),目前擔(dān)任一勢諮詢「項(xiàng)目總顧問」) 根據(jù)她過去20年的成功心法總結(jié)出「VCP鐵三角模型」方法論。Agnes 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理絕不只是一種專業(yè)技巧,更準(zhǔn)確地說是一種思維態(tài)度,在開始之前,有三件很重要的事情,必須要先確認(rèn):
1.「核心價(jià)值」刷新
很多公司多年來只一味的重視業(yè)務(wù),忽略了企業(yè)核心價(jià)值的梳理,長久下來容易造成內(nèi)耗,一群高管沒有共同價(jià)值觀,企業(yè)將付出巨大溝通成本。因此項(xiàng)目管理成功的核心是:團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值所展現(xiàn)出的態(tài)度與行為。
2.「人才標(biāo)準(zhǔn)」建立
現(xiàn)在的企業(yè)講求扁平化,往往層級不會(huì)太多,明確定義團(tuán)隊(duì)各層級人才的能力模型才是至關(guān)重要!也就是把各層級需要的勝任力說清楚,簡單地說,勝任力就是完成任務(wù)需要的行為組合,並以此為基準(zhǔn)來推動(dòng)系統(tǒng)性人才培養(yǎng),方能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3.「共通語言」打造
團(tuán)隊(duì)成員對於項(xiàng)目管理一定要有基本的共識(shí),其中包括項(xiàng)目管理思維、撰寫項(xiàng)目計(jì)畫書,到如何推動(dòng)項(xiàng)目管理的工具運(yùn)用等,打造「項(xiàng)目共通語言」是啟動(dòng)項(xiàng)目之前很重要的基本功,如果你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定要記住以上重點(diǎn)。
很多企業(yè)主都想知道高成長企業(yè)的秘密為何?一勢培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 Nick 孫老師強(qiáng)調(diào)高成長企業(yè)靠的就是「人才密度」。Nick以他多年負(fù)責(zé)多家集團(tuán)企業(yè)學(xué)院運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)表示,做好人才發(fā)展就 9 個(gè)字:「訂標(biāo)準(zhǔn)·做體檢·再發(fā)展」,發(fā)展的部分可分為集體跟個(gè)體發(fā)展。這些年我們看過許多高速增長的企業(yè),發(fā)現(xiàn)無論是哪個(gè)行業(yè),他們除了都是非常重視人才培養(yǎng)與發(fā)展之外,都有個(gè)共通點(diǎn)就是:以人為本,並且每時(shí)每刻都在持續(xù)落實(shí)「刷新核心價(jià)值、優(yōu)化勝任力模型、推動(dòng)項(xiàng)目管理」,也就是 Agnes 20年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來的「VCP鐵三角模型」!
這些高增長企業(yè)創(chuàng)辦人或執(zhí)行長都很習(xí)慣將企業(yè)核心理念,通過各式各樣的途徑,包含培訓(xùn)、企業(yè)文化團(tuán)建、會(huì)議、工作坊、企業(yè)識(shí)別等內(nèi)外部活動(dòng),一遍又一遍持續(xù)地傳遞給每一個(gè)人,這也包含外部客戶跟供應(yīng)商。其次也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)員工清楚的知道,你坐在什麼位子需要什麼能力,並且持續(xù)培養(yǎng)各層級所需要的能力。Nick 孫老師提醒大家,如果你的預(yù)算有限,建議優(yōu)先發(fā)展中層,在組織扁平化的趨勢下,中堅(jiān)力量是支撐企業(yè)成長的關(guān)鍵力量。最後就是在企業(yè)內(nèi)通過各式各樣的「項(xiàng)目」推動(dòng)組織發(fā)展與業(yè)務(wù)運(yùn)營,由此一來企業(yè)將會(huì)不斷產(chǎn)生新的能量,企業(yè)自然加速成長。
「核心價(jià)值、勝任力模型、項(xiàng)目管理」對於人才密度與企業(yè)增長有著密不可分的關(guān)係,「核心價(jià)值」是企業(yè)的根基,是一切的起點(diǎn),沒有共同的價(jià)值觀溝通起來真的很累;再來才是定義各層級所需要的能力與行為準(zhǔn)則。若是沒先定義好「勝任力模型」,團(tuán)隊(duì)容易產(chǎn)生行為偏差而不自知,再則是通過「項(xiàng)目管理」持續(xù)地實(shí)操,讓任務(wù)分工明確,夥伴表現(xiàn)無論好壞終將無所遁形,亦成為展現(xiàn)成果的最佳平臺(tái)。
通過這個(gè)鐵三角持續(xù)的善循環(huán),進(jìn)一步培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)認(rèn)同企業(yè)理念並且具有執(zhí)行能力的小老板,必然可以大幅加快企業(yè)所需人才的養(yǎng)成,進(jìn)一步成為具有競爭力的自主學(xué)習(xí)型組織。Agnes總顧問以她豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)表示:「VCP鐵三角落實(shí)程度越高,三個(gè)點(diǎn)到面的連結(jié)與重合度越高,人才密度自然提高,企業(yè)競爭力也就提高了。」
見下圖:
最後提醒大家,啟動(dòng)「VCP鐵三角」方法論,務(wù)必要跟核心團(tuán)隊(duì)溝通,建議同步厘清目前人才發(fā)展面臨的難點(diǎn)及痛點(diǎn),通過專家清楚的說明推動(dòng)VCP鐵三角的目的、方法與規(guī)劃,才能讓資源投入產(chǎn)生最大化效益。預(yù)祝你的項(xiàng)目成功!