全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，干群關(guān)系則是一個(gè)地方政風(fēng)、民風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)、試金石。近期，為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，山東高密、四川眉山、甘肅臨夏等地陸續(xù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部名單和手機(jī)號(hào)碼。實(shí)際上，公布領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)并非新鮮事，已有許多地方嘗試探索。

此舉是政務(wù)公開(kāi)的有效途徑，初衷和出發(fā)點(diǎn)不可謂不用心，然從“一打就通”到“一打就靈”，則還有一段路要走。

利民之事，絲發(fā)必興。通過(guò)公布領(lǐng)導(dǎo)名單和聯(lián)系方式的做法，一則是為了讓群眾能夠暢通地反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，同時(shí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)電話(huà)廣泛聽(tīng)取民意，解答群眾的難題，可以與群眾進(jìn)行深入交流。從這個(gè)意義上來(lái)講，折射出的就是黨員干部雷厲風(fēng)行、夙興夜寐的作風(fēng)與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)然，關(guān)鍵還要看打了“靈不靈”，要看領(lǐng)導(dǎo)干部是否敢與問(wèn)題“掰手腕”，群眾反饋的矛盾問(wèn)題、重點(diǎn)關(guān)切是否能得到切實(shí)解決。

“民者，國(guó)之根也?！痹诠伯a(chǎn)黨人的字典里，為民服務(wù)是本分、天職，盡職盡責(zé)是應(yīng)當(dāng)、使命。習(xí)近平總書(shū)記在福建工作期間倡導(dǎo)和踐行“馬上就辦、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)，集中體現(xiàn)了干事的效率效能效益。

工作本是分內(nèi)事，為官避事平生恥。當(dāng)下依然不乏少數(shù)黨員干部不擔(dān)當(dāng)不作為，工作能推就推、能拖就拖，問(wèn)題能繞就繞、能躲就躲。此次公布領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)受到廣泛關(guān)注，說(shuō)明群眾希望自身訴求得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和回應(yīng)。如果出現(xiàn)“模板化”回應(yīng)、“軟釘子”辦事、“走程序”拖延等的現(xiàn)象，定會(huì)減損黨的形象，妨害黨群關(guān)系。

既然邁出了第一步，就要持之以恒堅(jiān)持做下去，不可“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，抑或“前重后輕”“虎頭蛇尾”。要注重發(fā)揮好群眾、輿論、職能部門(mén)“三合一”聯(lián)合監(jiān)督作用，建立完善“一打就靈”的考評(píng)考核機(jī)制，讓廣大人民群眾當(dāng)“考官”，以解決具體問(wèn)題實(shí)效來(lái)“評(píng)分”。通過(guò)全流程、全鏈條組織推進(jìn)模式，真正保障“一打就靈”，成為一種工作常態(tài)。