張芷瑜 聶嘉 孫馨 郭杰

[摘要]生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)功能是聯(lián)結(jié)人文社會與自然環(huán)境的重要方式，有利于促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、提升人類福祉。當(dāng)前，已有學(xué)者對生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值進(jìn)行了大量研究，但基于游客感知視角評估景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值的研究較少?；诖?，以南京市秦淮風(fēng)光帶為例，運用因子分析法劃分游客感知的景區(qū)價值維度，并通過旅行費用法和支付意愿法評估景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值。結(jié)果表明：秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)的游客感知價值主要由景區(qū)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和旅游服務(wù)3個維度構(gòu)成，其中景區(qū)的整體環(huán)境最受游客關(guān)注；景區(qū)生態(tài)文化使用價值高于非使用價值表明景區(qū)內(nèi)游憩資源種類多、旅游開發(fā)強(qiáng)度高，對游客的吸引力大；游客感知視角下秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化服務(wù)評估總價值大于景區(qū)實際旅游總收入，說明景區(qū)內(nèi)生態(tài)文化旅游資源還未被充分開發(fā)利用?；谏鲜霭l(fā)現(xiàn)，從游客感知視角出發(fā)，揭示秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值的結(jié)構(gòu)和特點，提出挖掘文化遺產(chǎn)價值、優(yōu)化旅游休閑空間、促進(jìn)景區(qū)環(huán)境建設(shè)等景區(qū)品質(zhì)提升相關(guān)建議，為進(jìn)一步保護(hù)和發(fā)展文化風(fēng)光類景區(qū)提供參考。

[關(guān)鍵詞]生態(tài)系統(tǒng)文化價值；價值評估；游客感知；因子分析法；秦淮風(fēng)光帶

一、 引言

自然生態(tài)環(huán)境是人類賴以生存的基礎(chǔ)。隨著科學(xué)技術(shù)及人類經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，自然資源被掠奪、生態(tài)環(huán)境被破壞，不僅影響了人類的生存環(huán)境，更阻礙了社會的可持續(xù)發(fā)展。2020年3月，習(xí)近平總書記在浙江考察時強(qiáng)調(diào)：“要在保護(hù)好生態(tài)的前提下，發(fā)展多種經(jīng)營，將生態(tài)效益更好地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?！?生態(tài)系統(tǒng)為人類提供了農(nóng)林水產(chǎn)等直接物質(zhì)產(chǎn)品，以及水源涵養(yǎng)、休憩旅游、文化遺產(chǎn)等間接服務(wù)產(chǎn)品。評估生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值有利于促進(jìn)“綠水青山就是金山銀山”理念指導(dǎo)下的資源環(huán)境到經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變，滿足新時代人民對高質(zhì)量綠色生態(tài)產(chǎn)品的需求，從而進(jìn)一步改善生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[1]。

生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值是生態(tài)系統(tǒng)價值評估中的重要組成部分，是連接自然資源與文化遺產(chǎn)的關(guān)鍵要素。尤其是河流生態(tài)系統(tǒng)以水體連接，具有很強(qiáng)的流動性和廊道效應(yīng)[2]，擁有深厚的歷史文化底蘊和獨特的自然風(fēng)光優(yōu)勢，能夠帶給人們很強(qiáng)的美學(xué)體驗和精神享受，在生態(tài)旅游和休閑娛樂方面具有極大的價值潛力[3]。

游客感知視角則是從景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的直接受益者出發(fā)，通過調(diào)查游客對于景區(qū)建設(shè)、文化以及生態(tài)質(zhì)量滿意度，由此反映景區(qū)提供的產(chǎn)品及服務(wù)是否達(dá)到游客的預(yù)期水平、滿足游客游玩需求，更有助于發(fā)現(xiàn)影響游客體驗感受的關(guān)鍵因素，從而有利于針對性地優(yōu)化景區(qū)建設(shè)相關(guān)制度與政策，帶給游客更舒適的游玩體驗。關(guān)注文化風(fēng)光類景區(qū)游客滿意度，研究其體現(xiàn)的生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值維度并進(jìn)行核算評估，具有重要的現(xiàn)實意義。

因此，本文從游客感知視角出發(fā)，基于游客對景區(qū)環(huán)境、文化遺產(chǎn)、旅游服務(wù)價值等的感知分析，結(jié)合游客的滿意度、游客在游覽過程中的費用以及游客的支付意愿，深入了解游客真正的需求和期望，力求反映出客觀的秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值，提出有針對性的改進(jìn)建議，不斷提升游客感知價值，從而提升景區(qū)整體競爭力水平。

二、 文獻(xiàn)回顧

1. 游客感知價值

20世紀(jì)90年代，Zeithaml提出感知價值即人們基于所感知的得失對產(chǎn)品或服務(wù)的效用作出的總體評價[4]，其是一個多維的變量[5]。旅游感知是旅游者通過感官獲得旅游目的地相關(guān)信息，如旅游對象、旅游環(huán)境等的心理過程。Friedman提出感知總價值來自消費者通過主觀意識對交易利益與成本之間差值的衡量[6]。

在我國，首次從旅游角度來對感知價值進(jìn)行研究的學(xué)者是程興火。他指出，對于一個旅游景點來說，游客對其產(chǎn)生的利益和感知成本所提出的整體評價就叫做游客感知價值[7]。李文兵等[8]在程興火的研究基礎(chǔ)上提出，游客感知價值還應(yīng)該包括游客對旅游產(chǎn)品或服務(wù)滿足其旅游需要程度的總體評價。任慶柳等[9]采用內(nèi)容分析法評估游客對不同類型資源價值的感知收益和關(guān)注度，發(fā)現(xiàn)不同維度資源價值的游客感知存在較大差異，游客感知收益依次為地學(xué)價值（55.42%）>生態(tài)價值（24.45%）>美學(xué)價值（17.62%）>人文價值（2.51%）。

游客感知價值是由很多變量決定的，主要通過滿意度體現(xiàn)，并對游客的行為意向具有很強(qiáng)的正向影響[10]。這就需要提供有價值的服務(wù)提高游客感知利益，從而提高滿意度。目前多數(shù)學(xué)者考慮到了基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量和消費價格等方面的滿意度影響因素，但缺乏對環(huán)境品質(zhì)、感知體驗等非實物因素的關(guān)注[11]。因此，本文在加入文化活動體驗、生態(tài)景觀觀賞等非物質(zhì)變量的基礎(chǔ)上，通過探索性因子分析方法，具體考察秦淮風(fēng)光帶游客滿意度的影響因素，并嘗試劃分景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值維度。

2. 生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值

生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)研究最早開始于19世紀(jì)后期，源于人類對生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的感知，普遍強(qiáng)調(diào)其支持和滿足人類生存的服務(wù)性及生物物種的生態(tài)系統(tǒng)性。2005年聯(lián)合國發(fā)布的“千年生態(tài)系統(tǒng)評估”（MA）將生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能劃分為供給、調(diào)節(jié)、文化和支持4大類服務(wù)，其中，生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)（CES）是指“人們通過精神滿足、認(rèn)知發(fā)展、思考、消遣和美學(xué)體驗而從生態(tài)系統(tǒng)獲得的非物質(zhì)收益”[12]。

針對不同尺度和不同生態(tài)系統(tǒng)，多名學(xué)者開展了生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值的相關(guān)研究。李渙承[13]通過總結(jié)歸納之前學(xué)者生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)研究，將生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值劃分為游憩體驗、科學(xué)教育、精神享受和文化藝術(shù)四個指標(biāo)。Arnberger等[14]發(fā)現(xiàn)城市公園的文化服務(wù)價值，如休閑娛樂等，可以提高居民的社交聯(lián)系和互動，促進(jìn)公眾健康和福利的改善。Cortinovis等[15]針對歐洲兒童接觸自然環(huán)境的現(xiàn)狀展開研究，并發(fā)現(xiàn)自然和文化景觀的文化服務(wù)對于兒童的身心發(fā)展和教育意義重大，如自然植物學(xué)習(xí)、生態(tài)學(xué)知識的積累和地方文化的傳承?？梢园l(fā)現(xiàn)，生態(tài)系統(tǒng)的文化服務(wù)功能是“以人為本”而建立的，對于公眾健康、身心教育等人類福祉的提升具有顯著影響作用。

生態(tài)系統(tǒng)的文化服務(wù)價值具有非物質(zhì)性[16]，沒有確定的市場價值，且受主觀因素影響較大，標(biāo)準(zhǔn)不一，難以進(jìn)行定量客觀研究[17]。目前，旅行費用法（TCM）、支付意愿法（CVM）是模擬和替代市場技術(shù)的重要評估方法。通過衡量游客實際游玩或愿意為自然資源付出的成本，間接反映公眾認(rèn)知的非物質(zhì)文化服務(wù)的價值，具有一定的科學(xué)性和合理性。如Zandersen等[18]通過旅行費用法對森林游憩價值進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)場地屬性、人均GDP和人口密度對計算結(jié)果有顯著影響；張春慧等[19]利用旅行費用法和消費者剩余概念來評估景區(qū)的游憩價值，發(fā)現(xiàn)以目的地進(jìn)行分區(qū)計算的結(jié)果更為準(zhǔn)確；Ghermandi等[20]綜合了意愿調(diào)查法和旅行費用法對海岸游憩價值進(jìn)行評估，對比發(fā)現(xiàn)環(huán)境特征對價值具有重要影響作用；孫寶娣等[21]采用旅行費用區(qū)間法對遼寧省濱海濕地的休閑旅游價值進(jìn)行了評估，為地區(qū)旅游的資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)和決策管理提供重要依據(jù)。

綜上所述，當(dāng)前關(guān)于景區(qū)生態(tài)文化服務(wù)價值的研究，核算方法及選取指標(biāo)缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，且多側(cè)重于生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的測算和空間分布[22]，較少關(guān)注游客作為景區(qū)生態(tài)資源直接受益者的切實感受，基于游客感知視角評估景區(qū)生態(tài)文化服務(wù)價值的研究較少。

三、 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1. 研究區(qū)概況

夫子廟-秦淮風(fēng)光帶位于江蘇省南京市秦淮區(qū)中部，面積4.69平方千米，是中國第一個開放式5A級景區(qū)，共有自然景源21處，人文景源123處，共計144處。秦淮河全長約10公里，被譽為“中國第一歷史文化名河”，夫子廟地區(qū)被稱為“中國第一歷史文化名街”。作為南京重要的窗口和名片之一，秦淮風(fēng)光帶以十里內(nèi)秦淮河為軸線，串聯(lián)起夫子廟古建筑群、明城墻等眾多文物古跡，自然與人文資源豐富，是獨具南京特色的文化風(fēng)光帶景區(qū)。2023年春節(jié)期間，秦淮風(fēng)光帶躋身“全國5A級景區(qū)熱度TOP10”榜首位，“五一”假期前四天，游客量高達(dá)183萬人次，居全國第二1，是中國極具典型代表的文化旅游勝地。

2. 數(shù)據(jù)來源

本研究主要選取景區(qū)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和旅游服務(wù)三個指標(biāo)[12，23]，從使用價值和非使用價值兩方面[24]對秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值進(jìn)行評估。研究數(shù)據(jù)來源于實地問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容包括游客個人基本信息、旅行實際支出、對旅游資源的支付意愿和對景區(qū)建設(shè)各項指標(biāo)的滿意度。具體步驟如下：

（1）設(shè)計問卷：根據(jù)河流文化生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的構(gòu)成，設(shè)計問卷調(diào)查內(nèi)容，包括游客基本信息、對能夠體現(xiàn)旅游游憩、生態(tài)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和景觀美學(xué)功能等價值屬性景區(qū)因素的滿意度評價等。另外，收集門票、交通、食宿等旅行費用用于旅行費用法的計算，并詢問其對保護(hù)秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化價值愿意支付的最大費用用于支付意愿法的計算。

（2）數(shù)據(jù)收集：調(diào)查分別于2022年3月和9月進(jìn)行，采用隨機(jī)抽樣的方法，在南京市秦淮風(fēng)光帶的主要景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查，共回收問卷181份，有效率約為90%。

（3）數(shù)據(jù)處理：利用統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理、描述性統(tǒng)計和因子分析法，得到游客對秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化服務(wù)價值的感知現(xiàn)狀和特點。

本研究將生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值類型劃分為使用價值和非使用價值兩大類，其中，使用價值指景區(qū)環(huán)境價值，非使用價值則包括文化遺產(chǎn)價值和旅游服務(wù)價值[25]，詳見表1。

3. 研究方法

本研究在對游客感知數(shù)據(jù)的收集與處理基礎(chǔ)上，進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析和因子分析，并劃分價值維度，采用旅行費用法和支付意愿法估算秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值，最后與景區(qū)實際營收進(jìn)行對比分析。

（1）描述性統(tǒng)計分析

描述性統(tǒng)計，是指運用制表和分類，圖形以及計算概括性數(shù)據(jù)來描述數(shù)據(jù)特征的各項活動。描述性統(tǒng)計分析對調(diào)查總體所有變量的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計性描述，主要包括數(shù)據(jù)的頻數(shù)分析、集中趨勢分析、離散程度分析、分布以及一些基本的統(tǒng)計圖形[26]。本研究主要對秦淮風(fēng)光帶游客的個體特征、對景區(qū)的評價、支付意愿等進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析。

（2）因子分析法

因子分析（Factor Analysis）是比較常用的一種簡化數(shù)據(jù)的方法，主要用來提取數(shù)據(jù)的主要信息，考察多個變量間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系。運用因子分析法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時，首先要開展KMO檢驗，只有通過KMO檢驗的數(shù)據(jù)才適合進(jìn)行因子分析。信度分析可以用于檢驗這些數(shù)據(jù)的可靠程度。隨后開展的主成分分析是把屬性相關(guān)的幾個變量歸到同一類別里面，這些類別統(tǒng)一為主成分因子，通過這些因子來反映調(diào)查數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而驗證并修正評價指標(biāo)體系[27]。本研究提出了影響游客感知的因素，并通過因子分析法進(jìn)行歸納分析，以尋找景區(qū)最優(yōu)的改進(jìn)方面。

（3）旅行費用法

旅行費用法包括分區(qū)旅行費用法（ZTCM）、一般個人旅行費用法（ITCM）、高級個人旅行費用法（AITCM）、旅行費用區(qū)間分析（TCIA）等。TCIA是根據(jù)游客旅行費用劃分為不同的分區(qū)，計算各分區(qū)游客支出費用和旅游需求，計算出旅游率并構(gòu)建其與游客支出之間的回歸模型，進(jìn)一步求出消費者剩余[28]。由于受到2020年新冠肺炎疫情影響，游客多集中在南京本地，TCIA能夠更充分利用樣本，保證每個集合中的游客都具有相等或相近的旅游費用，從而在很大程度上克服分區(qū)后假設(shè)來自同一區(qū)域游客對某個旅游點具有相同的偏好和旅行費用這一缺陷，因此本文采取旅行費用區(qū)間分析的方法進(jìn)行計算。本研究通過計算游客在景區(qū)的消費和消費者剩余，衡量生態(tài)文化服務(wù)功能的景區(qū)環(huán)境價值。

（4）支付意愿法

支付意愿法（CVM），又稱條件價值法，是通過問卷調(diào)查人們對保護(hù)游憩資源的最大支付意愿（WTP），或因為環(huán)境污染、資源破壞造成損失的最大受償意愿（WTA），其體現(xiàn)了人們對公共物品的偏好程度和對其非使用價值的認(rèn)可程度[29]。本研究通過計算游客愿意為秦淮風(fēng)光帶旅游過程所支付的費用，衡量游憩資源的文化遺產(chǎn)與旅游服務(wù)價值。

四、 秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化價值評估與分析

1. 游客感知價值分析

（1）樣本特征分析

整理原始數(shù)據(jù)，對樣本特征進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：游客男女比例基本平衡；多為41～60歲的中年人；多數(shù)擁有本科及研究生學(xué)歷，呈現(xiàn)高學(xué)歷的特點；客源主要來自江蘇省，所占比例近50%，主要是由于疫情影響，大部分游客只能在省內(nèi)活動；約60%的游客已經(jīng)游覽過秦淮風(fēng)光帶三次及以上；多數(shù)游客通過親戚朋友推薦和網(wǎng)絡(luò)、電視渠道了解到秦淮風(fēng)光帶；游客多以休閑觀光、放松身心為旅游目的（表2）。

（2）游客感知價值維度劃分

本文通過提取秦淮風(fēng)光帶文化、環(huán)境、旅游建設(shè)等方面因素的游客感知價值公因子，分析秦淮風(fēng)光帶的核心生態(tài)文化價值。對景區(qū)滿意度評價（變量值為1～5，1為非常不滿意，5為非常滿意）的17個變量進(jìn)行因子分析處理，KMO值為0.956，大于0.8，Bartlett球形檢驗值為4271.417，在0.000水平上顯著，說明17個變量間存在顯著相關(guān)性，適合進(jìn)行因子分析。運行結(jié)果如表3所示：

提取3個公因子：F1、F2、F3，三個公因子累積貢獻(xiàn)率為85.212%，能夠較合理地解釋原有變量所包含的信息。根據(jù)3個公因子所含次因子的特點，將其命名為景區(qū)環(huán)境因子、文化遺產(chǎn)因子、旅游服務(wù)因子（表4、表5）。

通過因子分析法得到各指標(biāo)的公因子方差，其值大小表示該項指標(biāo)對總體變異的貢獻(xiàn)。因此權(quán)重α可以通過計算各個公因子方差占公因子方差總和的百分?jǐn)?shù)得到。α1=36.300/85.212=42.60%，α2=25.244/85.212=29.62%，α3=23.668/85.212=27.78%。

其中因子F1景區(qū)環(huán)境的權(quán)重系數(shù)最大，相較于文化遺產(chǎn)和旅游服務(wù)因子更為重要，說明游客最為關(guān)注景區(qū)的整體環(huán)境建設(shè)和生態(tài)景觀。

2. 景區(qū)生態(tài)文化價值核算

（1）景區(qū)生態(tài)文化使用價值

①計算消費者支出

總消費者支出包括旅行費用和時間成本。其中，旅行費用包括交通費、門票費、住宿費及其他額外費用；旅行時間包括出發(fā)地到目的地來回的交通時間以及在旅游地的停留時間，參考國內(nèi)學(xué)者相關(guān)文獻(xiàn)[30]，本文選取機(jī)會工資成本的40%替代計算旅行時間成本；通過統(tǒng)計局網(wǎng)站獲取各地在崗職工的平均年薪，扣除國家法定節(jié)假日和雙休日，按照一年工作240天、每天工作8小時計算，獲得各個出發(fā)地每小時的工資。

總消費者支出=旅行費用+時間成本

旅行費用=交通費+門票費+住宿費+其他額外費用

時間成本=旅行時間×40%×小時工資

旅行時間=出發(fā)地到目的地的交通時間×2+在旅游地停留時間

小時工資=各地在崗職工平均年薪÷240÷8

經(jīng)計算，181位游客的總消費者支出為409194.19元，人均支出費用為2260.74元。

②計算旅游率

根據(jù)游客旅行費用的不同，將游客劃分為20個區(qū)間，計算每個區(qū)間的人數(shù)Ni、旅游需求Mi、累計樣本比例Pi和旅游需求率Qi。其中旅游需求Mi表示在該區(qū)間的最高支出費用限度下，愿意游玩的樣本游客數(shù)量；旅游需求率Qi為旅游需求人數(shù)與總樣本數(shù)的比值。從表6中可以發(fā)現(xiàn)，大部分游客的總支出費用低于1000元。

③計算消費者剩余

消費者剩余是指消費者購買商品或服務(wù)時，愿意為其支出的價格和實際支出價格之差。根據(jù)供需規(guī)律，隨著消費支出的提高，旅游人數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢。以旅游需求率Qi為因變量，以旅行費用Ci為自變量，分別以線性、對數(shù)、倒數(shù)、冪函數(shù)和二次曲線等方式進(jìn)行回歸，得到單個游客的旅游需求曲線模型。

表7 旅游率與旅行費用的曲線擬合結(jié)果

[方程 模型匯總 參數(shù)估計值 R 方 F df1 df2 Sig. 常數(shù) b1 b2 b3 線性 .633 31.001 1 18 .000 .588 -6.615E-5 對數(shù)a . . . . . .000 .000 倒數(shù)b . . . . . .000 .000 二次 .877 60.836 2 17 .000 .744 .000 1.017E-8 三次 .975 206.751 3 16 .000 .877 .000 4.958E-8 -2.100E-12 復(fù)合 .960 429.538 1 18 .000 .678 1.000 冪a . . . . . .000 .000 Sb . . . . . .000 .000 增長 .960 429.538 1 18 .000 -.388 .000 指數(shù) .960 429.538 1 18 .000 .678 .000 Logistic .960 429.538 1 18 .000 1.475 1.000 ]

注：a.自變量（Ci）包含非正數(shù)值。最小值為0。無法計算對數(shù)模型和冪模型

b.自變量（Ci）包含零值。無法計算倒數(shù)模型和S模型

根據(jù)表7可以看出，11個模型中復(fù)合模型、增長模型、指數(shù)模型、Logistic模型相關(guān)系數(shù)較高，F(xiàn)檢驗值最高，顯著水平達(dá)0.000，在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，從統(tǒng)計學(xué)上來說均為最佳模型。參考相關(guān)文獻(xiàn)和各曲線特征，在景區(qū)旅游價值評估過程中，增長模型相對較符合實際情況，如圖1所示。

因此，本研究選取增長模型。所得旅游需求曲線如下：

Q=[e（-0.3884-0.0003C）]

式中，Q為旅游需求率，C為旅行費用。

由公式可知，在只考慮旅行成本對旅游率的影響下，旅行成本升高一個百分點，旅游率的對數(shù)值將下降0.0003個百分點。

單個游客的消費者剩余計算公式為：

CSi=[（Ci+Ci+1）/2∞e（-0.3884-0.0003C）dC]

其中，CSi為第i個區(qū)間的每個游客的消費者剩余，Ci為第i個區(qū)間的旅行費用的左端點（即區(qū)間下限）。

總消費者剩余=[i=1nNi×CSi]=263118.96元

其中，n為區(qū)間個數(shù)，Ni為第i個區(qū)間的游客數(shù)量。

④使用價值估算

景區(qū)生態(tài)文化使用價值＝（消費者支出＋消費者剩余）/樣本人數(shù)*調(diào)查年份的游客總數(shù)

=（409194.19+263118.96）/181×3453.7×104

=128285520782.04元

=1282.86億元

（2）景區(qū)生態(tài)文化非使用價值

①支付意愿

對景區(qū)的區(qū)位、知名度、發(fā)展現(xiàn)狀等條件進(jìn)行介紹可以帶給被調(diào)查者客觀真實的交易市場感知。調(diào)查結(jié)果表明，有152名游客愿意為保護(hù)秦淮風(fēng)光帶支付一定費用，支付意愿率為83.98%。

②支付金額

在調(diào)查游客的最大支付意愿（WTP）時，并未在問卷中設(shè)置上下限或給定可選擇的支付金額，游客主要依據(jù)門票等旅行中實際消費進(jìn)行填寫。

③非使用價值估算

由于本研究中最大支付意愿值范圍為0～1000元，差距較大，因此采用人均支付意愿期望值與調(diào)查年份的游客總數(shù)相乘進(jìn)行計算。根據(jù)表8可計算出保護(hù)秦淮風(fēng)光帶景區(qū)的人均支付意愿期望值為：

E（WTP）=[WTP×Pi]=132.85（元）

景區(qū)生態(tài)文化非使用價值=調(diào)查年份的游客總數(shù)×樣本支付意愿值=3453.7萬人×132.85=458824.05萬元=45.88億元

3.? 景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值評估

秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化服務(wù)評估總價值

=使用價值×景區(qū)環(huán)境因子權(quán)重+非使用價值×（文化遺產(chǎn)+旅游服務(wù)因子權(quán)重）

=1282.86億元×42.60%+45.88億元×（29.62%+27.78%）

=546.50億?元+26.34億元

=572.84億元

結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)資料，2022年秦淮風(fēng)光帶旅游總收入為28.63億元1，本文所求得的游客感知視角下景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值為572.84億元，高于景區(qū)實際生態(tài)文化資源價值，可能的原因是受到疫情影響。其中景區(qū)旅游游憩使用價值遠(yuǎn)高于景區(qū)實際收入，說明游客對秦淮風(fēng)光帶的整體認(rèn)可度高，愿意付出更多的費用，在門票、紀(jì)念品等商品和消費水平上仍有很大提升空間。此外，秦淮風(fēng)光帶具有豐富的生態(tài)文化資源，有多處歷史古跡和秦淮河貫穿景區(qū)，如何進(jìn)一步挖掘文化遺產(chǎn)與景觀美學(xué)的非使用價值也是景區(qū)未來發(fā)展需要關(guān)注的方面。

4. 討論

研究發(fā)現(xiàn)，景區(qū)環(huán)境和文化遺產(chǎn)價值是最受游客關(guān)注的價值屬性，這與景區(qū)內(nèi)秦淮河豐富的歷史文化資源和優(yōu)美的自然景觀密切相關(guān)，但目前其生態(tài)和文化價值還未得到充分的開發(fā)利用。此外，通過對游客感知數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)游客對景區(qū)的滿意度整體較高，但對價值進(jìn)行計算后發(fā)現(xiàn)，在生態(tài)環(huán)境方面仍有提升空間，表明在旅游資源開發(fā)中，需要加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和宣傳。

總體上，本研究具有以下兩個方面的現(xiàn)實意義：

（1）南京市秦淮風(fēng)光帶是具有豐富河流文化資源的地區(qū)，通過其生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值評估可以了解景區(qū)旅游資源整體開發(fā)利用的亮點與不足，為促進(jìn)景區(qū)品質(zhì)提升提供了發(fā)展方向。

（2）游客感知視角在生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值評估中具有重要意義，能夠使相關(guān)部門關(guān)注游客作為景區(qū)生態(tài)資源直接受益者的切實感受，為進(jìn)一步保護(hù)和發(fā)展文化風(fēng)光類景區(qū)提供了參考。

同時，本研究也存在一定的局限：受疫情影響，本研究的抽樣調(diào)查對象大部分為江蘇省內(nèi)游客，游客感知價值分析的準(zhǔn)確性受到影響，今后可以豐富抽樣對象來源地以進(jìn)行下一步的研究；本研究僅評估了游客游玩過程中滿意度體現(xiàn)的生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值，未來可以進(jìn)一步探究游客游玩前后的感知差異，從而更加準(zhǔn)確地進(jìn)行價值評估與分析。

五、 結(jié)論和政策建議

1. 結(jié)論

本研究通過問卷調(diào)查法和因子分析法劃分游客感知的景區(qū)價值維度，并運用旅行費用區(qū)間法和支付意愿法，進(jìn)行南京市秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)的使用價值和非使用價值的貨幣化估算，最終得到秦淮風(fēng)光帶景區(qū)總體生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值。結(jié)論如下：

（1）游客感知的秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)價值主要由3個維度構(gòu)成，按照占總體感知價值的比重從大到小分別為景區(qū)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和旅游服務(wù)，比重分別為42.60%、29.62%、27.78%。說明景區(qū)環(huán)境和文化遺產(chǎn)是最受游客關(guān)注的價值屬性，具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（2）通過旅行費用區(qū)間分析法計算得到景區(qū)生態(tài)文化使用價值為1282.86億元，通過支付意愿法計算得到非使用價值為45.88億元。景區(qū)生態(tài)文化使用價值比非使用價值大，說明秦淮風(fēng)光帶內(nèi)游憩資源種類多、具有一定知名度，基礎(chǔ)設(shè)施等服務(wù)較完善，且生態(tài)文化旅游項目建設(shè)較多，旅游開發(fā)強(qiáng)度大，對游客的吸引力強(qiáng)。

（3）游客感知視角下的秦淮風(fēng)光帶生態(tài)文化服務(wù)評估總價值為572.84億元，大于景區(qū)2022年實際旅游總收入28.63億元。說明游客對景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和文化遺產(chǎn)展示方面的感知價值較高，但景區(qū)還未充分發(fā)揮其生態(tài)文化旅游資源的功能優(yōu)勢。

2. 建議

基于以上實證分析結(jié)果，本研究對秦淮風(fēng)光帶生態(tài)系統(tǒng)文化服務(wù)的保護(hù)和發(fā)展提出以下建議：

（1）活化歷史文化資源，挖掘文化遺產(chǎn)價值

調(diào)研結(jié)果顯示，游客對文化遺產(chǎn)價值的關(guān)注度高，但文化遺產(chǎn)價值所占比重遠(yuǎn)低于景區(qū)環(huán)境價值。因此，應(yīng)充分挖掘和利用秦淮河流豐富的歷史文化資源，打造具有特色的文化旅游景區(qū)，提高游客對文化遺產(chǎn)價值的認(rèn)同感和滿意度。秦淮風(fēng)光帶內(nèi)有著豐富的民俗文化，如秦淮燈會、秦淮燈彩、剪紙、南京白局、“秦淮八艷”等，傳承歷史悠久，自南朝就，受到才子佳人的青睞，成為文人墨客聚會的圣地。將旅游資源與南京六朝古都的深厚文化結(jié)合起來，設(shè)計制作有秦淮歷史文化特色的景觀微小品、情景表演等文化活動，在中秋節(jié)、元宵節(jié)等特色節(jié)日舉辦秦淮燈會活動，在秦淮游船上增加相關(guān)詩詞歌賦的展示并舉辦創(chuàng)作活動等，可以提高秦淮風(fēng)光帶文化品位與人文內(nèi)涵，帶動社會經(jīng)濟(jì)效益與品質(zhì)的提高。同時，秦淮河作為南京古老文化的搖籃，創(chuàng)造了悠久的歷史文化。應(yīng)充分利用景區(qū)歷史文化優(yōu)勢，打造一體化特色品牌，推出秦淮系列產(chǎn)品、活動及服務(wù)，如個性化定制的文創(chuàng)產(chǎn)品等，以吸引更多游客。

（2）完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化旅游休閑空間

在三類價值評估中，旅游服務(wù)價值所占比重最低。提供多元化的旅游休閑產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同游客的需求，提高游客對旅游休閑價值的感知和滿意度，對于提高景區(qū)的非使用價值具有積極作用。要注重游客對景區(qū)游覽引導(dǎo)標(biāo)識及交通指示牌、公共衛(wèi)生間、休息長椅等的需求，增加老年代步車，滿足老年人出游需要。還可以適當(dāng)運用現(xiàn)代化科技手段豐富游客體驗，如對于夫子廟景區(qū)科舉文化，可通過VR虛擬技術(shù)等重現(xiàn)古代科舉場景，并與游客進(jìn)行互動，加強(qiáng)沉浸式的旅游體驗感，迎合年輕群體喜好。還可依據(jù)周邊軌道交通等情況，規(guī)劃秦淮風(fēng)光帶旅游路線圖，切實為游客提供便利快捷的服務(wù)，提升游客的旅游質(zhì)量。

（3）適度進(jìn)行開發(fā)利用，促進(jìn)景區(qū)環(huán)境建設(shè)

在對秦淮風(fēng)光帶進(jìn)行開發(fā)利用的同時，也要注重景區(qū)使用價值的提升。通過在秦淮河周邊進(jìn)行宣傳教育、展示解說等方式，引導(dǎo)游客重視河流生態(tài)文明建設(shè)，提高游客對生態(tài)環(huán)境價值的感知。同時，加強(qiáng)跨部門溝通和協(xié)作，開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)和修復(fù)工作，改善河流水質(zhì)、生態(tài)景觀和生物多樣性；制定景區(qū)管理、監(jiān)督具體規(guī)章制度，確保河流文化生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的評估、保護(hù)和發(fā)展工作得到有效實施。此外，積極探索河流文化資源的開發(fā)利用新方式，如在寬廣的河面處，以不破壞河流生態(tài)為前提，發(fā)展水上運動和娛樂活動，包括皮劃艇、帆船等，吸引企業(yè)投資入駐。

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基金項目：2022年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“基于游客到訪意愿的秦淮風(fēng)光帶品質(zhì)提升路徑研究”（項目編號：202210307232Y）。

作者簡介：張芷瑜（2002-），女，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生，研究方向為國土空間規(guī)劃與管制；聶嘉（2002-），女，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生，研究方向為土地經(jīng)濟(jì)與管理；孫馨（2002-），女，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生，研究方向為資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)；郭杰（1982-），男，博士，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院土地管理系主任、教授、博士生導(dǎo)師，研究方向為國土空間規(guī)劃與管制、景觀生態(tài)與可持續(xù)性科學(xué)、土地信息技術(shù)及應(yīng)用。

（收稿日期：2023-07-18? 責(zé)任編輯：蘇子寵）