文/王紅

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，物流企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭和發(fā)展壓力。傳統(tǒng)的會計管理模式已經(jīng)無法滿足物流企業(yè)的需求，因此亟須通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)實現(xiàn)會計管理的創(chuàng)新和改革，本文從互聯(lián)網(wǎng)+背景下物流企業(yè)會計管理的現(xiàn)狀問題出發(fā)，并提出相關(guān)改革措施，為物流企業(yè)會計管理的發(fā)展提供參考和借鑒。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，物流企業(yè)如何實現(xiàn)會計管理創(chuàng)新與改革，是一個關(guān)鍵的問題。會計管理是企業(yè)重要的管理內(nèi)容，它直接影響物流企業(yè)的財務(wù)決策、企業(yè)形象和市場競爭力，傳統(tǒng)的會計管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需求，物流企業(yè)必須不斷進(jìn)行會計管理的創(chuàng)新和改革，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的新要求并建立現(xiàn)代化的會計管理體系，實現(xiàn)財務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和信息化。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下物流企業(yè)會計管理的現(xiàn)狀分析

（一）技術(shù)水平低下。技術(shù)水平是影響物流企業(yè)會計管理質(zhì)量的一個重要因素，物流企業(yè)在信息化和數(shù)字化方面的投入相對缺乏，企業(yè)信息化程度較低，缺乏自主創(chuàng)新的意識和實踐。一方面，由于長期以來“低成本運營”的經(jīng)營理念，很多物流企業(yè)的信息化設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)都相對簡單、基礎(chǔ)、低效；另一方面，由于物流企業(yè)的特殊性，其業(yè)務(wù)處理量大、責(zé)任和風(fēng)險高、涉及范圍廣，建設(shè)信息化系統(tǒng)投入成本較高，因此很多企業(yè)在技術(shù)設(shè)備和信息化管理方面相對滯后。

（二）信息化投入不足。信息化是物流企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)，在實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的過程中，如何協(xié)調(diào)好資金、技術(shù)、人員等各方面資源的投入，是物流企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)方面需要充分考慮的問題。由于長期以來“低成本、小利潤”是物流企業(yè)的行業(yè)體系，企業(yè)對于信息化建設(shè)的投入意識不夠強烈，缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的規(guī)劃，使得部分物流企業(yè)無法在信息化方面形成合力[1]。物流企業(yè)的運營模式比較特殊，大量的資金投入在固定成本方面，財務(wù)壓力較大，導(dǎo)致企業(yè)把重心放在降低成本和增加營收上，而對于信息化建設(shè)而言，往往需要投入大量的人力、財力、物力等資源，部分企業(yè)由于財務(wù)限制因素，無法充分投入，很多物流企業(yè)在信息化投入上缺乏整體規(guī)劃和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的支持，對于自身現(xiàn)有信息化資源沒有進(jìn)行整合、優(yōu)化和更新，進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)難以實現(xiàn)互通互聯(lián)。這不僅無法滿足企業(yè)的內(nèi)部信息化協(xié)同需求，同時也影響了企業(yè)與供應(yīng)商及客戶之間的信息共享和傳遞。

（三）傳統(tǒng)會計模式的滯后。會計管理是企業(yè)最為重要、耗費資源最多的管理流程之一，它的質(zhì)量和效率，直接影響著物流企業(yè)的經(jīng)營成果和發(fā)展水平，傳統(tǒng)的會計管理模式由于其建立在人工操作與手工文件處理的基礎(chǔ)上，導(dǎo)致其效率偏低且易于出現(xiàn)信息錯誤，已無法滿足物流企業(yè)的管理需求，在互聯(lián)網(wǎng)+時代已經(jīng)顯得分外滯后，傳統(tǒng)會計模式往往以人工操作為中心，缺乏數(shù)字化工具的支持和應(yīng)用，無法達(dá)到信息化管理、智能分析等領(lǐng)域的需求，由于傳統(tǒng)的會計流程和模式需要大量的人工干預(yù)，使得會計流程的效率和精確度都受到了一定的影響，這也導(dǎo)致了很多物流企業(yè)在會計管理方面存在著許多難題。

（四）技術(shù)人員短缺。技術(shù)人才是現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中最重要的保障之一，但目前物流行業(yè)在技術(shù)人才方面存在明顯的缺口，對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生負(fù)面影響，由于物流企業(yè)的業(yè)務(wù)特殊性以及工作崗位的特殊性，使得招聘高素質(zhì)的技術(shù)人才相對困難，此外，技術(shù)人才招聘標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、技術(shù)崗位的薪酬水平較低等原因，也導(dǎo)致了物流企業(yè)引進(jìn)高層次的技術(shù)人才的困難，與高科技行業(yè)相比，從事物流領(lǐng)域的技術(shù)人才資源相對匱乏，導(dǎo)致了物流企業(yè)在技術(shù)人員引進(jìn)和培養(yǎng)方面的困難。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下物流企業(yè)會計管理創(chuàng)新與改革策略

（一）引入信息技術(shù)提升財務(wù)數(shù)字化管理水平?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代的到來，物流企業(yè)需要通過數(shù)字化管理手段來提升管理效率和準(zhǔn)確性，并更好地實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化管理。這就要求物流企業(yè)在財務(wù)管理方面引入信息技術(shù)，構(gòu)建一個新的信息化管理系統(tǒng)。物流企業(yè)應(yīng)該搭建數(shù)字化會計臺賬系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的手工會計臺賬轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化會計臺賬，數(shù)字化會計臺賬可以幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)自動收集和存儲、財務(wù)報表生成、數(shù)據(jù)分析以及風(fēng)險評估等多種功能，數(shù)字化會計臺賬還能使企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更高、數(shù)據(jù)共享更為便利、會計處理效率更高[2]。數(shù)字化財務(wù)管理軟件是指那些專門為企業(yè)財務(wù)管理而設(shè)計的智能化軟件，采用數(shù)字化財務(wù)管理軟件，能夠根據(jù)企業(yè)不同的需求，自動輸入相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，生成相應(yīng)的財務(wù)報表，整合會計處理流程，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這樣可以大大提高財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和處理效率，減少人為因素對財務(wù)管理流程的影響。在數(shù)字化管理中，物流企業(yè)可以引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，以便更好地理解、分析和應(yīng)用財務(wù)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析技術(shù)和建立數(shù)據(jù)模型等手段，可以更好地為企業(yè)決策提供依據(jù)。例如，通過對市場價格變動的巨量數(shù)據(jù)分析，可以預(yù)測未來物流成本的變化趨勢，用于制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

（二）推行以客戶為中心的會計管理模式。以客戶為中心的會計管理模式是指物流企業(yè)將客戶需求放在第一位，以滿足客戶需求為目標(biāo)，開展會計管理活動的一種新型管理模式，互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，物流企業(yè)需要擺脫傳統(tǒng)的單一的會計管理模式，更加注重客戶價值，提升客戶滿意度，從而實現(xiàn)由單純以經(jīng)濟效益為主導(dǎo)到以客戶為中心的會計管理轉(zhuǎn)型。物流企業(yè)應(yīng)加強與客戶的溝通和交流，收集客戶的需求和意見，了解市場信息和客戶反饋，根據(jù)客戶需求和反饋，及時調(diào)整會計管理方案，以便更好地滿足客戶的需求。以客戶為中心的會計管理模式，在實施會計處理過程中要充分考慮客戶價值，通過了解客戶需求，為客戶提供定制化的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力和市場占有率[3]。這也是物流企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代不斷提升客戶滿意度的關(guān)鍵之一。在推行以客戶為中心的會計管理模式時，要優(yōu)化人員流程和技術(shù)設(shè)施，物流企業(yè)需要對內(nèi)部人員流程和技術(shù)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化，以適應(yīng)新時代的需求[4]。例如，企業(yè)可以結(jié)合新型技術(shù)手段和客戶管理系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并實現(xiàn)交互式的會計處理，以滿足客戶的多樣化需求。

（三）實施成本控制策略。成本控制是會計管理的核心內(nèi)容之一，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，物流企業(yè)需要加強成本控制策略，以降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)盈利水平。物流企業(yè)需要加強對成本的預(yù)測和控制，在經(jīng)營管理過程中實施合理的成本控制策略。針對不同的會計科目，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行編制、比較、分析、橫向和縱向協(xié)調(diào)等工作，并結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實際情況進(jìn)行科學(xué)的成本控制，并優(yōu)化資源配置和運營管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以降低成本并提高效率。例如，通過建立信息平臺、優(yōu)化運輸路線、提高配貨效率、優(yōu)化倉儲布局等方式來有效管理和節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本。物流企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，通過差異化戰(zhàn)略來控制成本。例如，可以改善客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，以增加客戶黏性，從而提高經(jīng)營收入；也可以加強科學(xué)管理和技術(shù)改進(jìn)，以提高經(jīng)營效益和降低經(jīng)營成本，從而實現(xiàn)“小成本，大利潤”的經(jīng)營目標(biāo)。

（四）營造良好的企業(yè)會計管理文化。作為企業(yè)的核心管理職能之一，會計管理在物流企業(yè)中至關(guān)重要，因此營造良好的企業(yè)會計管理文化是非常必要的。良好的企業(yè)會計管理文化可以提高員工對財務(wù)管理的重視程度，使其更加準(zhǔn)確地理解和執(zhí)行相關(guān)的政策規(guī)定，從而更好地保證企業(yè)財務(wù)管理的順利進(jìn)行。物流企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)誠信和專業(yè)性的企業(yè)文化，以提升會計人員的素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)該建立完善的道德規(guī)范和制度體系，加強內(nèi)部管理和監(jiān)督，規(guī)范會計人員的行為，確保企業(yè)財務(wù)信息的真實可靠，并不斷加強團隊精神，企業(yè)應(yīng)該強調(diào)團隊精神的建設(shè)，鼓勵會計部門加強溝通與合作，協(xié)同完成財務(wù)管理工作，通過組織形式和活動方式等方式，培養(yǎng)員工的歸屬感和責(zé)任感，增強員工對公司和團隊的認(rèn)同感和凝聚力[4]。

（五）提高會計人員素質(zhì)和管理能力。會計人員是企業(yè)會計管理的主要執(zhí)行者，其水平直接影響到企業(yè)財務(wù)管理的效果，因此物流企業(yè)應(yīng)該加強對會計人員的知識和管理能力培訓(xùn)，提高會計人員的工作水平和專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的職能、層次和需要，完善培訓(xùn)機制設(shè)置完整的培訓(xùn)計劃和體系，為會計人員提供必要的技能培訓(xùn)和管理實踐經(jīng)驗，可以采取線上、線下、集中、分散等多種形式，靈活組織培訓(xùn)，讓會計人員更好地掌握所需知識和技能?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，物流企業(yè)應(yīng)該加強財務(wù)分析和投資決策能力的培養(yǎng)，提高財務(wù)分析和投資決策能力，幫助會計人員更好地掌握財務(wù)分析的方法和技巧，學(xué)習(xí)財務(wù)報表的分析技術(shù)，以及運用各種財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行投資決策。會計人員在企業(yè)中起到了重要的職責(zé)和作用，企業(yè)應(yīng)該通過不斷加強團隊建設(shè)和管理能力提升，提高會計人員的管理水平，通過制定目標(biāo)、分工、協(xié)作等方式，提高團隊的執(zhí)行效率，交流、反饋等方式，及時糾正問題，提高團隊的協(xié)調(diào)性。并建立成長機制和激勵機制，為會計人員提供有益的發(fā)展和成長空間，通過晉升、獎勵等方式，激發(fā)會計人員的工作熱情和創(chuàng)造力，使其能夠更好地履行會計管理職責(zé)，并實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)。

三、結(jié)束語

綜上所述在互聯(lián)網(wǎng)+背景下物流行業(yè)需要加強內(nèi)外部監(jiān)管，建立健全的會計管理體系，注重技術(shù)投入，提高服務(wù)品質(zhì)和競爭力，有助于提高物流企業(yè)會計管理的效率和精確度，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在未來，物流企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)，加強會計管理的創(chuàng)新與改革，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更高效率、更可持續(xù)的發(fā)展。