“既然你們同意協(xié)商結(jié)果了，那就握個(gè)手，和和氣氣的。今天是元宵節(jié)，都早點(diǎn)回家過節(jié)?！?月24日晚上10點(diǎn)，警務(wù)室里，袁得峰和同事正在調(diào)解一起矛盾糾紛。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，艾某如愿以償?shù)啬玫搅?000元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)?？粗p方握手言和，袁得峰露出了滿意的笑容。

袁得峰是新疆出入境邊防檢查總站克州邊境管理支隊(duì)羊場邊境派出所的社區(qū)民警。2023年，派出所轄區(qū)的四個(gè)村合并為克孜勒陶新村，原四個(gè)村的警務(wù)室也合并為克孜勒陶村中心警務(wù)室，袁得峰被任命為警長。因工作成績突出，袁得峰先后獲得嘉獎(jiǎng)3次，多次被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人。2023年被總站評(píng)為“優(yōu)秀黨員”。

警務(wù)室合并后，轄區(qū)面積由原來的824平方公里變?yōu)?560平方公里，人口由1400多人增長為5200多人。轄區(qū)更大、任務(wù)更重，工作也更忙了。

“剛分到警務(wù)室工作的時(shí)候，一頭霧水，最開始是跟著李振一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)的?！痹梅逭f，自己被分到警務(wù)室以前從來沒有接觸過群眾工作，也不知道該怎么跟老鄉(xiāng)打交道、搞關(guān)系，語言溝通成了工作中最大的困難。后來，袁得峰狠下心跟師傅李振學(xué)走訪、學(xué)業(yè)務(wù)，跟輔警學(xué)語言。不久，袁得峰開始熟悉警務(wù)室的工作，也能獨(dú)擋一面了?！鞍阎行木瘎?wù)室交給他負(fù)責(zé)，我放心?！彼L崔成成自信滿滿地說。

“警務(wù)室的工作都是村民家長里短的事情。每次成功調(diào)解完，看到雙方微笑握手的時(shí)候，心里就特別高興。”袁得峰說。來到警務(wù)室工作已經(jīng)第四個(gè)年頭，他已記不清一共調(diào)解了多少次矛盾糾紛。身后掛滿墻壁的錦旗，展示了群眾對(duì)他的滿意和認(rèn)可。

“為民排憂情深似海，盡職盡責(zé)關(guān)愛百姓?！痹跐M墻的錦旗中，有兩面是牧民賽地拉·托胡提麥麥提送的。2021年10月和2023年6月，袁得峰分別為他追回售羊款80萬元和18萬元。為表示感謝，賽地拉一手牽羊一手拿著錦旗來到警務(wù)室表示感謝。

轄區(qū)219國道有一段路況復(fù)雜，時(shí)有車禍發(fā)生。

“克村警務(wù)室，219國道發(fā)生車禍，有人受傷，請快速出警！”一天凌晨5點(diǎn)鐘，睡夢中的袁得峰突然被對(duì)講機(jī)驚醒。是緊急警情，國道219發(fā)生車禍，一家五口被困在車中，急需救援。

警情就是命令。袁得峰和同事迅速趕到車禍現(xiàn)場。其中一個(gè)小女孩被困車中因受到驚嚇呼吸困難。袁得峰急忙安撫小女孩，并快速和同事將一家人救出送往鄉(xiāng)衛(wèi)生院救治。在得知小女孩脫離危險(xiǎn)后，袁得峰才松了一口氣。

“我們轄區(qū)一共有42位60歲以上的獨(dú)居老人，每家每戶的情況都不一樣?！痹梅灏演爡^(qū)每一位老人的情況都記在工作手冊上，更記在了心里。加尼奶奶有高血壓了、阿迪力大叔家的羊快產(chǎn)仔了、托麗大媽家的玉米可以收了，他都知道。

“村里就沒有他不知道的事兒！我們家的情況呀，他比自己家還熟呢！”走訪中，吐爾遜大叔打趣地說道。吐爾遜·胡吉大叔今年72歲，子女都不在身邊，家里就他和老伴兩個(gè)人。去年，袁得峰成功幫大叔追回了2萬多元欠款。大叔備受感動(dòng)?！耙皇窃?，我這錢現(xiàn)在還沒有著落呢?！蓖聽栠d大叔說。

群眾工作就是以真心換真心。村里有個(gè)孩子患有先天殘疾，不能與人正常交流，也無法上學(xué)，一直牽動(dòng)著袁得峰的心。孩子父母經(jīng)常需要帶他去外地求醫(yī)看病。只要一出遠(yuǎn)門好幾天不在家，他們都會(huì)把家里的鑰匙交給袁得峰，讓其幫忙照看。袁得峰每次去他們家總要買些水果和生活用品，也多次給孩子捐款，說能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。

“我就看準(zhǔn)了峰哥這一點(diǎn)，善良，所以才打算跟著他搬到新疆來了。總不能把他丟在新疆吧！”妻子王蘭潔開玩笑說。今年春節(jié)，王蘭潔一個(gè)人挺著大肚子從蘭州跨越3000多公里來新疆陪袁得峰一起過年，“以前是兩個(gè)人，現(xiàn)在是三個(gè)人啦?！蓖跆m潔摸了摸肚子說。

“我們已經(jīng)在喀什申請了公寓房，孩子就在這邊出生，以后就準(zhǔn)備在這邊安家了?！痹梅蹇粗拮?，眼里全是光。