中國石油甘肅銷售酒泉分公司(以下簡稱分公司)作為中央駐酒泉企業(yè),在推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提升核心競爭力、增強(qiáng)核心功能的過程中,加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn),實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一,不斷培育、提升自己的核心競爭力,增強(qiáng)核心功能,走可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展之路。
深入推進(jìn)人才強(qiáng)企工程、打造一流員工隊伍,是提升核心競爭力、增強(qiáng)核心功能的根本保障
分公司拓寬人才視野,在“四支隊伍”人才后備上做足文章、下大力氣,突出做強(qiáng)經(jīng)營管理干部隊伍、加油(氣)站經(jīng)理人隊伍、客戶經(jīng)理人隊伍、新能源人才隊伍。
牢固樹立“創(chuàng)新是第一動力,人才是第一資源”的理念。主動承接集團(tuán)公司和甘肅公司人才強(qiáng)企工程,大力實施“人才強(qiáng)企十大專項行動”,深化“生聚理用”人才發(fā)展機(jī)制,推進(jìn)人才發(fā)展體制機(jī)制改革,培育造就關(guān)鍵人才,激活用好現(xiàn)有人才、戰(zhàn)略儲備接替人才,適時引進(jìn)緊缺人才,全面提升人才價值,以一流人才隊伍支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化考核評價機(jī)制,全方位、多角度、近距離考察識別干部。綜合評價政治素質(zhì)、專業(yè)能力,針對部分干部觀念滯后,改革創(chuàng)新意識不強(qiáng),思想解放程度不夠,安于現(xiàn)狀,患得患失,不想為、不愿為、不敢為、不善為的問題,要堅持理論武裝,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,向陳舊觀念開刀。健全完善干部考核機(jī)制,建立干部選拔、交流、退出機(jī)制,向懶散懈怠下藥,激發(fā)干部潛能和活力。
強(qiáng)化人才保障機(jī)制,暢通人才發(fā)展通道,培育和留住高水平復(fù)合型人才隊伍。針對當(dāng)前員工隊伍年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一崗多能的復(fù)合型人才較少的情況,持續(xù)推進(jìn)青年人才“雛鷹”計劃和年輕干部“金鷹”計劃,選拔優(yōu)秀青年骨干開展掛職培養(yǎng)、輪崗交流、基層鍛煉,有序推動新老交替。健全骨干人才培育機(jī)制,加強(qiáng)加油站經(jīng)理人、客戶經(jīng)理人、新能源人才以及高技能人才隊伍建設(shè),發(fā)揮好骨干人才的引領(lǐng)、示范、帶動作用,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的源頭活水。
全力提升市場引領(lǐng)、市場營銷、產(chǎn)品銷售、價值創(chuàng)造“四種能力”,是提升核心競爭力、增強(qiáng)核心功能的現(xiàn)實選擇
在同質(zhì)化競爭的當(dāng)下,必須揚(yáng)長避短,細(xì)分市場,培育競爭優(yōu)勢,從發(fā)揮品牌優(yōu)勢、提供差異化服務(wù)、完善服務(wù)功能、保證數(shù)質(zhì)量等方面,融入“批零一體化”營銷理念,開展組合營銷、精準(zhǔn)營銷,正確處理量價效關(guān)系,動態(tài)優(yōu)化營銷策略,確保市場研判處在先、營銷舉措靈活跟進(jìn)、市場先機(jī)精準(zhǔn)捕捉,充分體現(xiàn)“四種能力”。
立足市場,精準(zhǔn)發(fā)力,打好“油卡非潤氣”組合拳。統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)模與質(zhì)量,把經(jīng)營效益和價值創(chuàng)造作為企業(yè)的生命,堅持量效并重、效益優(yōu)先,更好促進(jìn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。堅持面向市場、深入用戶,及時全面掌握社會經(jīng)營主體在資源、價格、營銷策略、客戶管理等方面的動態(tài),對市場經(jīng)營主體的變化要了然于胸,做精做細(xì)營銷工作,精細(xì)優(yōu)化營銷策略,著力發(fā)揮自身最大潛能。
一崗統(tǒng)領(lǐng),多元并進(jìn),打造“人·車·生活”生態(tài)圈。以“多能互補(bǔ)、人·車·生活生態(tài)圈綜合化發(fā)展”作為總綱,推動主油業(yè)務(wù)、非油業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)“三元并進(jìn)”,構(gòu)建起良性商業(yè)生態(tài)環(huán)境和開放共享的發(fā)展新格局。圍繞“人·車·生活”生態(tài)圈建設(shè),構(gòu)建客戶、員工、企業(yè)共生共贏的利益共同體、命運(yùn)共同體,構(gòu)建與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、服務(wù)商等異業(yè)伙伴共融共享的生態(tài)鏈。
優(yōu)化現(xiàn)場,提檔升級,堅持“服務(wù)是最好的營銷”理念。突出打造“用心服務(wù)、永不止步”的服務(wù)理念,實施精心、精準(zhǔn)、精細(xì)服務(wù),以標(biāo)準(zhǔn)升級、活動升級、能力升級、服務(wù)升級、管理升級打造強(qiáng)大現(xiàn)場,全面推進(jìn)放心、貼心、省心、舒心、誠心服務(wù),持續(xù)增強(qiáng)客戶黏性。探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,健全完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化服務(wù)的框架體系和工作機(jī)制,提高經(jīng)營管理服務(wù)水平。
培育具有特色的先進(jìn)企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力、增強(qiáng)核心功能的不竭動力
分公司注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在各項工作與企業(yè)活動中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)“人氣”旺起來,把苦干實干、三老四嚴(yán)的石油精神和鐵人血脈賡續(xù)好,把“四個一樣”的行動自覺落實到日常行為自覺中。
思想觀念上要有新突破。分公司適應(yīng)形勢發(fā)展需要,先行先試,敢為人先,以科學(xué)的精神、科學(xué)的方法,研究新情況、新問題。堅持問題導(dǎo)向,用發(fā)展的眼光謀劃、提升、檢驗工作。創(chuàng)造性地開展工作,破除過時認(rèn)識和陳舊觀念,解決光說不做、拿創(chuàng)新做標(biāo)簽隨意張貼的問題,解決因循守舊、怕?lián)L(fēng)險的問題,一步一個腳印把既定的工作目標(biāo)、工作部署變?yōu)楝F(xiàn)實。
文化引領(lǐng)上要有新舉措。持續(xù)開展大慶精神和鐵人精神學(xué)習(xí)教育,深刻挖掘石油精神時代內(nèi)涵,總結(jié)提煉新時代酒泉銷售人的新思想、新觀念和價值追求,打造具有酒泉銷售特色的文化成果,凝聚新時期干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大力量。要全力服從和服務(wù)于經(jīng)營銷售工作,進(jìn)一步加強(qiáng)典型選樹,真正讓典型引領(lǐng)人、鼓舞人、感召人。持續(xù)做好人文關(guān)懷、情感關(guān)懷,真正使“感恩企業(yè)、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)”內(nèi)化于心外化于行。
工作作風(fēng)上要有新氣象。打造優(yōu)秀百年老店,需要滾石上山的恒心、水滴穿石的信念、日拱一卒的堅持、步步為營的行動,如此才能最終把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實。要敢于冒風(fēng)險、敢于涉險灘、敢于攻堅克難;要有革命的昂揚(yáng)斗志,保持求真務(wù)實的作風(fēng),努力在求真務(wù)實上下功夫;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì),保持健康的工作方式和生活方式;要實實在在做人,堂堂正正做事,要秉持“負(fù)責(zé)到底”的精神,自覺履行工作職責(zé),忠于職守,敢于擔(dān)當(dāng)。
堅持黨建引領(lǐng)是提升企業(yè)核心競爭力、增強(qiáng)核心功能的紅色引擎
分公司切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關(guān)于深化國企改革的一系列決策部署上來,在守正、培本、清源、凝心上下功夫,保證各項事業(yè)始終沿著正確方向前進(jìn),為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能加油。
唱響黨建引領(lǐng)主旋律。要強(qiáng)化理論武裝,將學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前首要政治任務(wù),通過黨委理論學(xué)習(xí)中心組、黨委會、“三會一課”等形式,加強(qiáng)對黨的二十大精神的學(xué)習(xí)宣貫,切實做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。將黨的二十大精神與年度重點工作任務(wù)相結(jié)合,組織開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、新征程、創(chuàng)一流”主題教育,深入基層開展調(diào)研,現(xiàn)場把脈問診,為公司高質(zhì)量發(fā)展掃清路障。推行“政務(wù)承接轉(zhuǎn)換”機(jī)制,開展對標(biāo)對表,強(qiáng)弱項、補(bǔ)短板、促提升,持續(xù)解決基層急難愁盼問題,打通機(jī)關(guān)服務(wù)基層最后一公里。
爭當(dāng)黨建引領(lǐng)急先鋒。各級黨組織要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,以“三亮三比三爭”實踐活動、引導(dǎo)黨員亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾,比干勁、比技能、比業(yè)績,充分發(fā)揮先鋒模范作用;以創(chuàng)建“五型”班組、打造“五心”黨支部書記隊伍、創(chuàng)建“模范領(lǐng)導(dǎo)班子”為載體,搭建黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮先鋒模范作用平臺。廣大黨員要自覺做到“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、作風(fēng)形象優(yōu)”,在“奮進(jìn)新征程,建功新時代”崗位實踐中發(fā)揮先鋒模范作用。
激發(fā)黨建引領(lǐng)原動力。以注重業(yè)績、注重效能、注重服務(wù)為導(dǎo)向,讓黨員干部動起來、跑起來。一是聚力工作效能,推行“111”工作機(jī)制,即每周對短板指標(biāo)進(jìn)行一次分析,每月開展一次主題攻堅,每季度進(jìn)行一次復(fù)盤。二是聚力提升服務(wù)效能,推行“137”工作法,即一般的問題1天內(nèi)解決,較大的問題3天內(nèi)解決,困難的問題7天內(nèi)解決或答復(fù)。三是聚力作風(fēng)轉(zhuǎn)變,開展“一清單兩督辦雙問責(zé)”督查督辦工作,“一清單”即年度重點工作任務(wù)清單,“兩督辦”即日常工作督辦和紀(jì)委督辦,“雙問責(zé)”即考核問責(zé)和組織問責(zé),切實為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
提高核心競爭力、增強(qiáng)核心功能,是一項長期、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程。分公司將進(jìn)一步增強(qiáng)市場引領(lǐng)、市場營銷、產(chǎn)品銷售和價值創(chuàng)造“四種能力”,著力提升核心競爭力、增強(qiáng)核心功能,推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為甘肅銷售建設(shè)一流示范銷售企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
(作者單位:中國石油甘肅酒泉銷售分公司)