杭州文旅惠民卡是由杭州市文化廣電旅游局2022年創(chuàng)新推出,中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行和杭州各大文旅企業(yè)積極參與、浙江微能科技有限公司提供整體技術(shù)運營支持的數(shù)字文旅惠民項目,同時也是數(shù)字人民幣在文旅消費場景中的首次應(yīng)用,是全國首張政府?dāng)?shù)字文旅惠民卡
疫情之后,各行各業(yè)向經(jīng)濟復(fù)蘇和繁榮發(fā)展吹響了沖鋒號,特別是曾遭受“重創(chuàng)”的文旅行業(yè)。2023年以來,持續(xù)出爐的“熱辣滾燙”旅游數(shù)據(jù),反映出人們對追求美好生活所蘊含的巨大消費潛能。
既具有悠久歷史文化底蘊,又是新型消費中心城市的杭州,面對疫情給文旅行業(yè)帶來的沖擊,通過挖掘文旅消費潛力、拓展文旅體驗場景、提振文旅消費活力等組合拳,持續(xù)推進文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。其中,杭州市文化廣電旅游局于2022年6月在“2022文旅市集·宋韻杭州奇妙夜宋韻杭式生活節(jié)暨文旅消費季”啟動儀式上發(fā)布的全國首張政府?dāng)?shù)字人民幣文旅惠民卡——杭州文旅惠民卡,便是其中的典型代表。作為杭州文旅“惠民惠企、促進消費”的新端口,自首發(fā)以來,杭州文旅惠民卡累計發(fā)放活躍卡片超17萬張,實現(xiàn)了惠民紓困的既定目標。
產(chǎn)品+權(quán)益,數(shù)智文旅“下功夫”惠民
“此次發(fā)布的杭州文旅惠民卡著重在‘惠’上下功夫,涵蓋景區(qū)暢游、文化暢享、商圈暢購三大權(quán)益,不僅增加了惠民產(chǎn)品,還擴大了惠民場景。”杭州市文化廣電局相關(guān)負責(zé)人表示。
杭州文旅惠民卡面向全體杭州市民(擁有杭州戶籍或辦理杭州居住證或在杭繳納社保)發(fā)放,組合了景區(qū)景點、閱讀網(wǎng)站、旅游演藝、文化消費等不同類型的文旅服務(wù)項目,同時支持景區(qū)商圈、都市商圈、惠農(nóng)商圈的超值優(yōu)惠,實現(xiàn)了超值的優(yōu)惠服務(wù)讓利于民。
其中,景區(qū)暢游包括青山湖水上森林、西溪濕地、天目山景區(qū)、瑤琳仙境、千島湖石林景區(qū)、大奇山森林公園等26家熱門景區(qū)全年無限暢游,基本覆蓋大杭州收費景點,門票優(yōu)惠達到2000元。文化暢享包括開卡即可擁有易蝸牛讀書會員、咪咕閱讀會員、喜馬拉雅3000冊精品書暢聽會員等50多種超值文化權(quán)益,《宋城千古情》《今夕共西溪》《最憶是杭州》《如夢上塘》等沉浸式演出購票優(yōu)惠,以及5大院線42家影院超值觀影權(quán)益等多種主題文化活動優(yōu)惠“大禮包”。商圈暢購整合了景區(qū)、都市、惠農(nóng)等近萬家商圈商戶的消費優(yōu)惠權(quán)益,以及不定期發(fā)放農(nóng)行數(shù)字人民幣消費紅包、文旅消費券等。截止到2023年5月,已有超18.1萬人次因持有杭州文旅惠民卡而享受到文化暢享、景區(qū)暢游、商圈暢購三大惠民權(quán)益。
此外,杭州文旅惠民卡還是一張“會生長”的權(quán)益卡,不僅惠民福利不斷豐富、疊加,更在拓展惠民的深度與廣度方面“用足心思”。從2023年初開始,杭州市總工會、退役軍人事務(wù)局等單位就將該卡應(yīng)用于工會會員普惠、退役軍人優(yōu)撫優(yōu)待等工作,惠民卡的應(yīng)用深度得到有效擴展;同時,基于杭州文旅惠民卡創(chuàng)新模式帶來的社會價值,全國多個地市文旅主管部門希望將該模式能夠復(fù)制到當(dāng)?shù)?,以期帶動本地文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字人民幣+場景,創(chuàng)造數(shù)字生活新體驗
近年來,數(shù)字人民幣作為適應(yīng)時代發(fā)展需求、安全普惠的新型零售支付基礎(chǔ)設(shè)施,隨著應(yīng)用場景的不斷拓展,為用戶帶來了全新的支付體驗,也為金融服務(wù)實體經(jīng)濟提供了有力支撐。作為全國首張政府?dāng)?shù)字人民幣文旅惠民卡,杭州文旅惠民卡在浙江微能科技有限公司提供的應(yīng)用場景支撐系統(tǒng)建設(shè)和運營服務(wù)支持下,不僅打通了景點景區(qū)、文化場館、商圈商戶等文旅場景的數(shù)據(jù)中樞,實現(xiàn)了各種消費場景、消費數(shù)據(jù)的通證互聯(lián);更是打通了數(shù)字人民幣、文旅消費券的應(yīng)用接口,創(chuàng)建了數(shù)字人民幣在文旅產(chǎn)業(yè)的深入應(yīng)用場景,并成功入選2022中國城市旅游發(fā)展論壇城市旅游優(yōu)秀案例20佳。
“杭州文旅惠民卡打造了數(shù)字人民幣文旅應(yīng)用新場景的創(chuàng)新范例,進一步擴展了數(shù)字人民幣應(yīng)用場景,為杭州創(chuàng)建第三批數(shù)字人民幣試點城市提供了成功范例?!蔽⒛芸萍加嘘P(guān)負責(zé)人介紹道。
此次發(fā)布的杭州文旅惠民卡是以數(shù)字人民幣個人錢包為依托、“杭州文旅惠民卡”微信小程序為載體的虛擬卡片。這張?zhí)摂M卡片通過線上領(lǐng)取、線下使用的方式,與數(shù)字人民幣結(jié)合,打造數(shù)字人民幣文旅消費新場景,推動了民生消費力的有效釋放。在使用過程中,文旅碼與杭州文旅一碼通等數(shù)字化平臺聯(lián)動,依托文旅大腦的景區(qū)系統(tǒng),實現(xiàn)游客一碼暢游和“20秒入園”,有力促進了杭州文旅經(jīng)濟的穩(wěn)進提質(zhì)。
杭州文旅惠民卡不僅盤點了杭州的山水顏值、細梳了杭州的人文氣質(zhì),也展現(xiàn)了杭州文旅融合發(fā)展的新思路、新亮點、新平臺,催生發(fā)展新動能,為文旅市場回暖“添柴助力”;不僅進一步夯實了共同富裕的文旅公共服務(wù)基礎(chǔ),也為試點提升市民文旅權(quán)益保障水平拓展新的工作思路;不僅推動市民增加文旅相關(guān)消費,也為杭州文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供消費助力。未來,惠民卡還將整合觀影、賞樂、看書、文體場館預(yù)約等功能,杭州市民可通過綁定本人數(shù)字人民幣錢包,在商圈商戶實現(xiàn)“一碼”數(shù)字人民幣優(yōu)惠支付。同時,伴隨數(shù)字人民幣支付系統(tǒng)建設(shè)的加快推進,該卡將結(jié)合商戶的促銷活動,以多種形式推廣和使用數(shù)字人民幣,為消費者創(chuàng)造更好的數(shù)字生活新體驗。
(本文由浙江微能科技有限公司供稿)