編者按

為深入實施數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”，加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展強省建設(shè)，浙江省數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”專班會同省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中心先后2次面向全省開展了數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”優(yōu)秀案例征集工作，經(jīng)專班初審、案例路演及專家評審會后，確定200個案例為數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”優(yōu)秀案例，現(xiàn)進(jìn)行宣傳推廣，供互學(xué)互鑒。本期聚焦數(shù)字消費領(lǐng)域。

浙江一直是數(shù)字消費創(chuàng)新發(fā)展的熱土，誕生了淘寶、天貓、支付寶等數(shù)字消費領(lǐng)域巨頭企業(yè)。在數(shù)字賦能和消費升級雙輪驅(qū)動下，浙江多措并舉加速推進(jìn)數(shù)字消費發(fā)展，也出現(xiàn)了諸多“亮點”案例

數(shù)字消費是數(shù)字經(jīng)濟時代的主流消費模式，是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的新型消費方式和消費管理模式，是消費者在數(shù)字環(huán)境下的消費行為，既包括產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化，也包括內(nèi)容和渠道的數(shù)字化。數(shù)字消費的出現(xiàn)標(biāo)志著傳統(tǒng)消費模式向更高級形態(tài)的躍遷，引領(lǐng)消費市場和全社會消費模式的變革。數(shù)字消費已成為數(shù)字經(jīng)濟增長的重要動力源，大力發(fā)展數(shù)字消費，既是適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展和居民消費升級趨勢的重要舉措，更為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。2023年中央經(jīng)濟工作會議提出，要培育壯大新型消費，大力發(fā)展數(shù)字消費。數(shù)字消費作為新時代的經(jīng)濟引擎，以其巨大的潛力促進(jìn)創(chuàng)新資源集聚和創(chuàng)新活動涌現(xiàn)，為經(jīng)濟增長開辟出更加廣闊的空間，成為拉動內(nèi)需、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的新引擎。

浙江一直是數(shù)字消費創(chuàng)新發(fā)展的熱土，誕生了淘寶、天貓、支付寶等數(shù)字消費領(lǐng)域巨頭企業(yè)。2023年浙江實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額3.06萬億元，同比增長13.3%；跨境電商進(jìn)出口額5129.3億元，同比增長18.9%，全國十大優(yōu)秀跨境電商綜試區(qū)浙江占三席；數(shù)字貿(mào)易進(jìn)出口額7716.5億元，同比增長20.4%，連續(xù)5年超2位數(shù)增長；互聯(lián)網(wǎng)支付額達(dá)255.61萬億元，同比增長10.36%；移動支付活躍用戶數(shù)達(dá)6411萬，支付金額達(dá)108.86萬億元，同比增長21.84%；已累計開立數(shù)字人民幣錢包3526萬個，支持?jǐn)?shù)字人民幣的商戶達(dá)333萬戶，數(shù)字人民幣交易筆數(shù)1.83億筆，交易金額達(dá)到6478億元。浙江數(shù)字人民幣受理商戶數(shù)量、消費規(guī)模等核心指標(biāo)在同批次試點地區(qū)中均居第一。在數(shù)字賦能和消費升級雙輪驅(qū)動下，浙江多措并舉加速推進(jìn)數(shù)字消費發(fā)展，也出現(xiàn)了諸多“亮點”案例。

強電商平臺賦能，推動新型數(shù)字消費提質(zhì)升級

順應(yīng)電商發(fā)展重點從“廣覆蓋”轉(zhuǎn)向“深挖潛”，將“小需求”培育為“大市場”的規(guī)律特點，浙江積極推動“電商＋產(chǎn)業(yè)帶”計劃，推動省內(nèi)外重點電商平臺與地方商務(wù)部門合作，開展招商會、培訓(xùn)、選品會等活動，促進(jìn)電商與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，加快推動數(shù)字消費市場爆發(fā)增長。

淘天集團桐廬“產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)跑計劃”以“產(chǎn)業(yè)帶地圖”為指南，通過搭建桐廬企業(yè)與阿里各零售平臺之間的合作橋梁，通過“爆品”的打造帶動“優(yōu)質(zhì)織品在桐廬”“國標(biāo)制筆匯分水”等產(chǎn)業(yè)帶的銷量和知名度，累計吸引全縣150多家企業(yè)參與。得物App城市巡回浙江站吸引超2000家省內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參會，涵蓋男女服飾、家電數(shù)碼、家居百貨、美妝用品等多個重點產(chǎn)業(yè)，累計超400家企業(yè)在現(xiàn)場達(dá)成初步入駐意向。小紅書種草學(xué)首個線下實體培訓(xùn)中心在溫州落成，并與溫州高校簽署人才培養(yǎng)合作計劃，300余商家參會。京東“春曉計劃”在義烏落地，聚焦義烏汽車用品等產(chǎn)業(yè)集群和優(yōu)勢品類，通過產(chǎn)地合作引入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，140家企業(yè)參與活動，其中60家達(dá)成簽約。

造消費流量入口，拓展數(shù)字消費增長新空間

數(shù)字文旅、智能家居、無人駕駛等泛智能消費新場景新范式為消費者提供全新體驗，各地持續(xù)創(chuàng)新打造消費場景，激發(fā)有潛能的消費。

溫州市舉辦了系列展會，成效明顯。據(jù)不完全估計，汽車展會銷售車輛超過800臺，成交金額超2.5億元；鹿城五馬大南商圈五一假期客流量超百萬人次，消費金額超1.7億元。湖州市開展“絲路云品”秒券購、家電煥新正當(dāng)時、好米好菜好生活等系列活動，依托浙北家電以及匯生活平臺設(shè)置家電以舊換新線上專場，拉動家電消費340余萬元。紹興市圍繞“品牌融‘E’購，品質(zhì)惠生活”主題，通過聯(lián)動各類平臺、企業(yè)、工坊，舉辦線上線下促消費活動百余場，帶動網(wǎng)絡(luò)零售額3.58億元，激發(fā)線上消費潛力等。

推數(shù)字消費幫扶，助力農(nóng)村“生產(chǎn)＋消費”正循環(huán)

數(shù)字消費的深度下沉，加快促進(jìn)縣域農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾持續(xù)增收，有效打破農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)、供、銷”壁壘，撬動鄉(xiāng)村消費升級。

浙江發(fā)動山區(qū)海島縣參與“浙江共同富裕館”展銷對接，全省28個山區(qū)海島縣212家企業(yè)參與，展品達(dá)1415種，共有22萬人次觀展，洽談客商2.3萬人次，現(xiàn)場交易額近162萬元，達(dá)成意向交易額約4200萬元。麗水市以新農(nóng)人主播、直播電商“共富帶頭人”評選為抓手，發(fā)起“#青年青田新農(nóng)人”話題，累計發(fā)布視頻100余個，實現(xiàn)播放量1000余萬，帶動農(nóng)特產(chǎn)品直播銷售額50余萬元，評選出新農(nóng)人主播、直播電商“共富帶頭人”等典型，有效推進(jìn)助農(nóng)惠農(nóng)、示范引領(lǐng)。

活業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，高效擴大數(shù)字消費供給

順應(yīng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和生活性服務(wù)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，新服務(wù)正加快帶動新消費，浙江積極拓展“宅經(jīng)濟”與“云生活”等消費模式，無接觸式購物、配送、在線消費等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，為消費者帶來新體驗，為數(shù)字消費帶來持續(xù)性增量。

螞蟻集團通過配置專屬紅包碼，讓消費者線下掃碼領(lǐng)取多重優(yōu)惠，為大商戶提升數(shù)字化能力。咪咕數(shù)字傳媒有限公司通過“智慧文旅·旅游指引”5G融媒資訊服務(wù)，打造“看聽讀”沉浸式閱讀和互動式體驗。2023浙江綠色智能家電消費季，上千個家電品類集中展示，聯(lián)合打造智慧全屋定制體驗館，帶來智能廚房、智慧客廳、智慧陽臺等場景體驗，向消費者傳播綠色智能品質(zhì)生活新理念。

在數(shù)字消費優(yōu)秀案例征集過程中，智慧街區(qū)、農(nóng)村電商直播、數(shù)字文旅、數(shù)字健康、影視文化等領(lǐng)域解決方案亮點鮮明、示范引領(lǐng)性強，本期重點遴選4個數(shù)字消費優(yōu)秀案例，供詳細(xì)了解借鑒。

（作者單位：浙江省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中心）