“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新修了廁所，讓‘方便’更方便了。”2月底，黔江區(qū)城東街道官壩社區(qū)桃子壩片區(qū)，有居民欣喜地說(shuō)。

投資近100萬(wàn)元新建的城市公廁，不僅解決了周邊居民外出時(shí)的如廁難題，也讓城北綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6000余名趕場(chǎng)群眾不再為“方便”所困。

此前，城北綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“如廁難”問(wèn)題，一直是當(dāng)?shù)厝罕姷囊粔K“心病”。通過(guò)“議事廳+收音壁+回音壁”辦理機(jī)制，由群眾“點(diǎn)單”、代表“定單”、政府“領(lǐng)單”，讓問(wèn)題得以順利解決。

2023年11月2日，黔江區(qū)人大代表王紹旭按照慣例回到選區(qū)接待選民并述職時(shí)，不少群眾向他反映“如廁難”問(wèn)題，希望早日解決。矗立在官壩社區(qū)人大代表活動(dòng)站外以“收音壁”命名的圓盤(pán)上，也收到群眾相關(guān)內(nèi)容的書(shū)面意見(jiàn)建議。

接到問(wèn)題后，王紹旭及時(shí)走訪調(diào)研，并將情況向人大街道工委反饋。在他的建議下，街道迅速啟動(dòng)“三方議事”程序（組織群眾、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、人大代表同題議事），實(shí)現(xiàn)群眾“點(diǎn)單”、代表“定單”、政府“領(lǐng)單”。在這一制度的推動(dòng)下，僅過(guò)半個(gè)月，桃子壩片區(qū)新增城市公廁的項(xiàng)目就啟動(dòng)了。如今，該項(xiàng)目已經(jīng)完工，解決情況也在“回音壁”一側(cè)進(jìn)行公示。

自去年5月建成以來(lái)，官壩社區(qū)人大代表活動(dòng)站依托“議事廳+收音壁+回音壁”，形成了代表建議意見(jiàn)辦理閉環(huán)機(jī)制。

這是黔江區(qū)人大常委會(huì)以“兩個(gè)聯(lián)系”為抓手，深化拓展代表工作，支持和保障代表更好依法履職，踐行全過(guò)程人民民主的生動(dòng)實(shí)踐。

近年來(lái)，黔江區(qū)人大常委會(huì)充分發(fā)揮代表家站點(diǎn)平臺(tái)作用，讓人大代表從“大處著眼，小處著手”，密切人大代表和人民群眾的聯(lián)系，不斷提升群眾幸福感、滿意度。

以城東街道為例，2023年，轄區(qū)人大代表活動(dòng)站共接訪群眾3800余人次，收集意見(jiàn)71件，辦理67件。

在總結(jié)代表“家站”建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，黔江區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)建了“一接二訪三議”工作制度：“一接”，即利用代表活動(dòng)站每月固定接待選民，收集整理選民反映的問(wèn)題；“二訪”，即根據(jù)收集問(wèn)題，組織代表通過(guò)走訪和約訪，對(duì)群眾提出問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、溝通協(xié)調(diào)；“三議”，即組織群眾、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、人大代表開(kāi)展“三方議事”活動(dòng)。

黔江區(qū)人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步發(fā)揮人大代表橋梁紐帶作用，深化了“家站點(diǎn)”迭代升級(jí)工作，推動(dòng)人大代表活動(dòng)站與社區(qū)服務(wù)中心資源融合共享；開(kāi)設(shè)“議事廳”，將街道議事代表合理分配到人大代表活動(dòng)站開(kāi)展接訪工作，吸納群眾意見(jiàn)。

如今，在黔江區(qū)的各個(gè)代表“家站點(diǎn)”，“代表碼”“履職碼”被貼在了顯著位置，群眾掃一掃，即可找到代表反映意見(jiàn)建成和問(wèn)題。

“我們還開(kāi)發(fā)了‘黔江區(qū)人大代表履職積分管理平臺(tái)’微信小程序，強(qiáng)化代表履職情況動(dòng)態(tài)管理和雙向激勵(lì)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹，區(qū)人大常委會(huì)還將251名區(qū)人大代表、1306名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表的基礎(chǔ)信息統(tǒng)一接入“渝快政”，將代表履職積分系統(tǒng)與市人大數(shù)字平臺(tái)互聯(lián)共通，積極應(yīng)用人大代表全渝通等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人代會(huì)閉幕就將代表建議交相關(guān)部門(mén)辦理，加快融入全市數(shù)字人大建設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景。

2023年11月30日，黔江區(qū)人大常委會(huì)組織召開(kāi)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、人大街道工委主任座談會(huì)，推廣“一接二訪三議”等經(jīng)驗(yàn)做法，努力做到一地創(chuàng)新、多地共享、全面出彩。

2023年12月，反映相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的《黔江區(qū)健全人大代表履職機(jī)制 推動(dòng)民主實(shí)踐“小單元”展現(xiàn)新氣象》案例入選2023年重慶市基層改革典型案例（第三批），成為全市2023年13個(gè)基層改革典型案例之一。