摘要：隨著信創(chuàng)時代的到來，計算機科學(xué)在檔案領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。在當(dāng)前私營企業(yè)檔案管理工作中，信息技術(shù)逐漸體現(xiàn)出其自身優(yōu)勢，但也暴露出了一些問題，導(dǎo)致私營企業(yè)的檔案管理工作發(fā)展并不順利。文章以N企業(yè)檔案管理工作為例，揭示了N企業(yè)在檔案管理工作中產(chǎn)生的問題，并針對信創(chuàng)時代下N企業(yè)檔案管理工作的有效途徑及方法提出了相應(yīng)看法。

關(guān)鍵詞：私企；企業(yè)檔案管理；檔案管理；信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)

中圖分類號： G271 文獻標(biāo)志碼： A

0 引言

信創(chuàng)是“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”的簡稱，它是數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。我國IT的底層框架、生態(tài)系統(tǒng)等大多都受制于國外的IT行業(yè)巨頭，由此存在許多安全隱患。因此，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的核心就是在IT層面開拓獨立自主思想，解決長遠存在的安全隱患，并最終形成自有的開放生態(tài)。而檔案管理是企業(yè)管理中的主要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，對企業(yè)內(nèi)部文化、外部宣傳都發(fā)揮著重要的作用。因此，在信創(chuàng)時代下，檔案工作要注重信創(chuàng)平臺的應(yīng)用，讓信息資源持續(xù)創(chuàng)造價值，提升企業(yè)效益，推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。通過文獻檢索可知，現(xiàn)有研究成果中較少有針對信創(chuàng)背景下企業(yè)如何開展檔案管理工作的探究。因此，本文基于N企業(yè)檔案管理工作的現(xiàn)狀，提出信創(chuàng)背景下企業(yè)檔案管理工作的基礎(chǔ)，并提出相應(yīng)改善建議。

1 信創(chuàng)時代私營企業(yè)檔案管理工作的目標(biāo)要求與實現(xiàn)的關(guān)聯(lián)要素

1.1 信創(chuàng)時代私營企業(yè)檔案管理工作的目標(biāo)要求

私營企業(yè)要進行科學(xué)化的檔案管理工作，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化的目標(biāo)。在具備完善的檔案管理工作制度的前提下，學(xué)習(xí)并貫徹黨的二十大精神以及習(xí)近平總書記關(guān)于檔案工作的重要批示。私營企業(yè)要積極響應(yīng)檔案信息化建設(shè)，為檔案事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供新思路，并應(yīng)用多項信息技術(shù)，實現(xiàn)檔案全流程、全覆蓋管理。

1.2 信創(chuàng)時代私營企業(yè)檔案管理工作目標(biāo)實現(xiàn)的受約要素

1.2.1 完善的檔案管理制度及統(tǒng)一的檔案存放場所

企業(yè)檔案管理工作不是隨心所欲的，而應(yīng)該有固定的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)進行衡量和約束。隨著信息化背景的深入，企業(yè)在日常運營工作中會產(chǎn)生大量的信息資源，而在巨量的信息資源中，想要保存有存儲價值的信息猶如沙里淘金。現(xiàn)在社會的發(fā)展越來越趨向于將各項工作更加細化、更加專業(yè)化，企業(yè)檔案管理也要朝著這個方向前進。企業(yè)檔案管理實際操作要有專業(yè)的、權(quán)威的、精細的企業(yè)檔案管理工作制度作為支撐，以保障檔案工作的專業(yè)性。同時，企業(yè)在日常運營工作中產(chǎn)生的大量信息資源記錄著企業(yè)的成長史、發(fā)展史、改革史，是企業(yè)加強經(jīng)營管理、擴大生產(chǎn)銷售的有利條件。確需采用傳統(tǒng)載體形式進行保存的信息資源，應(yīng)存儲于檔案室。企業(yè)檔案室隸屬于辦公室，是對企業(yè)在日?；顒又挟a(chǎn)生的文件資料進行歸檔監(jiān)督和日常管理工作的場所。檔案室的建設(shè)是保證企業(yè)檔案資料的存放安全、提高檔案資料利用率的基礎(chǔ)支撐。

1.2.2 企業(yè)檔案資源數(shù)字化

以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、全息、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)已成為全球經(jīng)濟高速發(fā)展的主要推動力［1］。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式已經(jīng)不適應(yīng)高速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)時代，因此，數(shù)字化升級是必然趨勢。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，可以有效幫助企業(yè)檔案資源整合與完善，提升檔案價值，幫助企業(yè)檔案工作實現(xiàn)高效益發(fā)展。企業(yè)檔案數(shù)字化工作應(yīng)具有科學(xué)性、新穎性、系統(tǒng)性的特點，應(yīng)符合企業(yè)自身實際情況。企業(yè)實現(xiàn)檔案管理信息化的前提是企業(yè)檔案數(shù)字化，這是脫離傳統(tǒng)檔案管理方式的重要途徑，是推動企業(yè)健康發(fā)展的驅(qū)動力。

1.2.3 檔案管理采用信創(chuàng)產(chǎn)品

隨著信息安全行業(yè)的蓬勃發(fā)展，信創(chuàng)、國產(chǎn)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了空前的高度。企業(yè)也紛紛向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以支持信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。目前，檔案行業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了自主研發(fā)的檔案管理系統(tǒng)。從CPU、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用中間件、服務(wù)器、操作系統(tǒng)到客戶端全部國產(chǎn)化，是真正的信創(chuàng)平臺。采用信創(chuàng)檔案管理平臺可以全面實現(xiàn)自主可控、安全可靠，真正做到檔案管理的高可用、高安全、高性能。同時，檔案管理平臺在操作上的簡潔化和自動化，真正意義上減少了傳統(tǒng)檔案工作壓力，提高了檔案工作效率，在有限的時間里為本企業(yè)提供更多的檔案利用服務(wù)。

1.2.4 檔案人員專業(yè)性

企業(yè)檔案管理要形成系統(tǒng)化，首先就要通過專人管理的方式實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專人專崗對企業(yè)在日常運營活動中所產(chǎn)生的檔案資料進行接收、整理、歸檔等工作。檔案人員應(yīng)當(dāng)在具備檔案專業(yè)知識的同時，也要具備計算機相關(guān)知識。檔案管理專員可以大幅度提升企業(yè)各項檔案利用效率，提高企業(yè)各項目開展運行的速度，幫助維護企業(yè)合法利益。

2 N企業(yè)實現(xiàn)信創(chuàng)檔案管理工作的基礎(chǔ)與現(xiàn)狀

2.1 N企業(yè)介紹

N企業(yè)員工總數(shù)超5 000人，是一家體量較大的上市公司。由于數(shù)字化、信息化時代來勢洶涌，使得N企業(yè)所屬行業(yè)在社會發(fā)展中扮演了越來越重要的角色。同時，N企業(yè)從綜合行業(yè)影響力和規(guī)模來看，屬于其所屬領(lǐng)域中的頭部企業(yè)、行業(yè)標(biāo)桿，與華為、騰訊等優(yōu)秀企業(yè)都開展了長期且深度的合作。

2.2 N企業(yè)檔案管理工作情況

2.2.1 各部門有簡易檔案管理制度及檔案存放場所

各部門根據(jù)各自工作方式，對其需要保存的文件資料進行大致分類，簡易歸檔。分類標(biāo)準(zhǔn)就是便于部門日常使用。部分部門檔案管理制度相對完善，如財務(wù)部、人力資源中心、保密辦公室等部門。由于日常產(chǎn)生的文件材料利用頻繁，對于檔案管理制度方面較為重視。而部分部門由于日常工作任務(wù)已經(jīng)較為繁重，對于檔案管理工作就基本忽略了。同時，N企業(yè)日常運營所產(chǎn)生的所有檔案資料中，除涉密檔案存放于專屬保密室外，無論是具有涉密性質(zhì)的人員檔案，還是其他各部門日常工作中所產(chǎn)生的各類型檔案都存放于部門各自簡易的鐵皮柜中。曾有外公司員工潛入N企業(yè)試圖獲取商業(yè)機密，試想一旦這些檔案被他人獲取，將會給N企業(yè)帶來不可計量的損失，在一定程度上影響N企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2.2 N企業(yè)檔案資源數(shù)字化現(xiàn)狀

N企業(yè)檔案載體形式單調(diào)，以紙質(zhì)為主，以光盤為輔。大量的紙質(zhì)和光盤形式的檔案十分占據(jù)空間，在利用時也相對復(fù)雜。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，文字、圖像、音頻、視頻等形式的信息資源如巨浪般襲來。許多數(shù)字檔案也由于沒有合適的存儲途徑，還是采取了紙質(zhì)形式進行保存。比如企業(yè)在微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺的推文宣傳，目前仍然采用紙質(zhì)的形式存儲于檔案柜中；線上培訓(xùn)的相關(guān)PPT仍然采用打印存檔的方式。這樣煩瑣且非綠色的檔案管理方式并不是檔案工作所追求的。截至2021年10月11日，國家檔案局公布已有3批企業(yè)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)完成，并通過驗收開始投入使用。而N企業(yè)作為其所屬領(lǐng)域的頭部企業(yè)，仍然采用最為傳統(tǒng)的方式進行檔案管理工作。

2.2.3 N企業(yè)運用信創(chuàng)檔案產(chǎn)品現(xiàn)狀

（1）各部門實現(xiàn)臺賬管理。N企業(yè)并未采用統(tǒng)一的國產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)，取而代之的是臺賬管理。針對需要記錄的歸檔信息資源，各部門按照其需求與偏好，借助WPS表格進行記錄。但是臺賬更多的是對于傳統(tǒng)載體形式檔案材料的匯總與歸納，并不能取代傳統(tǒng)載體形式的檔案；同時，分散管理的臺賬難以實現(xiàn)共建共享。這直接導(dǎo)致N企業(yè)在日常運營中已產(chǎn)生的各項原始記錄形成了信息孤島、數(shù)據(jù)孤島［2］。除此以外，N企業(yè)涉密相關(guān)內(nèi)容的臺賬存儲于與互聯(lián)網(wǎng)隔離的內(nèi)部計算機中，若想要導(dǎo)出信息，只能通過特定光驅(qū)進行光盤刻錄，相對來說較為安全。而非密的信息資源更多存儲于員工普通的互聯(lián)網(wǎng)計算機上，這就增加了檔案資源出現(xiàn)信息泄露或是病毒入侵的風(fēng)險。

（2）檔案工作與OA辦公系統(tǒng)結(jié)合。N企業(yè)有相當(dāng)一部分檔案資料需通過OA系統(tǒng)進行附件上傳，便于備份、審批、留痕。但這僅僅是通過印章使用、資質(zhì)借用、項目及合同申報和審批等流程所留下的痕跡，并不是特定的歸檔流程，只有合同管理流程中涉及歸檔。OA系統(tǒng)的信息化功能也能夠幫助檔案資料從另一種角度進行自動化編號、篩選、歸檔。通過OA系統(tǒng)的自動化功能，N企業(yè)可以實現(xiàn)部分檔案資料的數(shù)字化收集、分類、存儲、統(tǒng)計、利用。檔案資料越復(fù)雜，載體形式越多樣，利用OA系統(tǒng)進行存檔就越便捷。OA系統(tǒng)進行檔案工作具有時效性、真實性、簡易性。

2.2.4 N企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)狀

N企業(yè)在運營活動中所形成的各類檔案都分別交由各部門自行管理，由各部門兼職檔案員進行歸檔。這就使得檔案管理人員不具備檔案管理技能和專業(yè)知識，對于檔案管理領(lǐng)域的新型技術(shù)不夠了解，難以將先進的檔案管理方式運用至日常檔案管理工作中，造成了檔案管理工作效率的低下，更間接影響了各部門日常工作效率。

3 針對N企業(yè)實現(xiàn)信創(chuàng)檔案管理工作的建議

3.1 從集團層面制定檔案管理制度，并建設(shè)檔案室

由于多數(shù)私營企業(yè)認為檔案管理工作投入與產(chǎn)出比不符合私營企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，所以其更注重生產(chǎn)經(jīng)營，輕視檔案管理，于是鮮有企業(yè)具備完善的檔案管理制度并建設(shè)檔案室。N企業(yè)由于成立時間較早，企業(yè)堆積的檔案體量較大、繁多且分散。N企業(yè)可從集團層面對檔案管理的方法及規(guī)則制定可行的標(biāo)準(zhǔn)和流程，讓企業(yè)的檔案管理工作有法可依，有章可循。根據(jù)檔案相關(guān)法律，從根本上對企業(yè)在日常運營中產(chǎn)生的全部資料進行歸檔范圍的界定，并合理地分類，形成制度清單，最終以可視化的方式呈現(xiàn)。同時，制定各類電子數(shù)據(jù)、電子文件歸檔的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，并建立檔案信息資源管理體系，將符合歸檔要求的各類電子數(shù)據(jù)、電子文件接收入庫，納入檔案信息資源庫管理范圍。

然而，企業(yè)要想發(fā)展長久，過往檔案中體現(xiàn)的信息及知識就是企業(yè)最珍貴的核心競爭力。因此，從檔案管理角度來看，存檔千日，用檔一時。N企業(yè)應(yīng)預(yù)留一定的空間作為檔案庫房，最小面積應(yīng)容納目前為止需要歸檔的檔案，并考慮后續(xù)檔案存儲空間。同時，在條件允許的情況下，N企業(yè)可建設(shè)智能檔案庫房，其中，可兼容適配多種柜體及檔案盒，并采用RFID標(biāo)簽作為實物檔案的唯一標(biāo)識，庫房智能盤點，實現(xiàn)無接觸式檔案管理，這是檔案庫房未來發(fā)展的必然趨勢。

3.2 實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

大量的紙質(zhì)及光盤形式的檔案使得檔案管理工作效率低下，N企業(yè)應(yīng)探尋新路徑，嘗試將檔案管理工作向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。檔案的數(shù)字化建設(shè)工作主要是將檔案中各形式的資源以互聯(lián)網(wǎng)的方式保存，并通過建設(shè)檔案管理平臺，為用戶提供檢索和下載等信息服務(wù)，以此實現(xiàn)檔案資源共建共享。因此，企業(yè)需要針對不同業(yè)務(wù)類型的檔案文件進行檔案數(shù)字化采集，將實體性質(zhì)的檔案資源轉(zhuǎn)換為數(shù)字儲存，將檔案工作的重點聚焦于實體檔案信息的數(shù)字化、保存和管理，進而提升檔案的信息集成化、規(guī)范化水準(zhǔn)。數(shù)字化檔案管理可以幫助檔案管理工作向更加高效、更加綠色的方向邁進?？梢酝ㄟ^招聘數(shù)字化專員對積壓的大量檔案進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，相關(guān)人員要簽署保密協(xié)議，列為涉密人員。

檔案資源的數(shù)字化可以實現(xiàn)海量資源的在線檢索，然而對于云計算、人工智能等信息技術(shù)的應(yīng)用仍然缺失，要實現(xiàn)檔案資源的價值共享還有待努力。因此，檔案資源數(shù)字化是實現(xiàn)檔案管理方式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

3.3 采用信創(chuàng)產(chǎn)品

3.3.1 信創(chuàng)檔案管理平臺

信創(chuàng)檔案管理平臺重點幫助企業(yè)實現(xiàn)云環(huán)境下安全可靠地進行檔案管理工作，其可以使檔案資源突破時間、地域的限制而實現(xiàn)共建共享。同時，N企業(yè)可以通過信創(chuàng)檔案管理平臺，將重要的信息資源進行知識管理，深入分析，作為珍貴案例或培訓(xùn)，以此來提高企業(yè)檔案利用率及轉(zhuǎn)化率，最大程度地幫助企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

我國已研發(fā)國產(chǎn)CPU生態(tài)系統(tǒng)，在信創(chuàng)時代的召喚下，信創(chuàng)檔案管理平臺已經(jīng)具備成熟的發(fā)展條件。信創(chuàng)檔案管理平臺是符合檔案行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與制度要求的檔案管理系統(tǒng)，可協(xié)助檔案工作人員完成檔案著錄、檔案借閱、檔案統(tǒng)計、檔案檢索、模板定義、用戶管理、日志管理、報表管理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)設(shè)置等工作［3］。信創(chuàng)檔案管理平臺采用了高性能的信息技術(shù)，包括具備圖像識別框架核心算法的OCR 技術(shù)，該技術(shù)可協(xié)助檔案工作人員實現(xiàn)紙質(zhì)資料的掃描及批量識別，并具備手動和自動校正、校對相似字及版面分析等功能。KVM 技術(shù)和Docker 等技術(shù)可以實現(xiàn)信創(chuàng)檔案管理平臺上各關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用及云管理等功能。同時，在信創(chuàng)檔案管理平臺中，文件版式可采用OFD格式。OFD是我國自主可控的電子文件版式文檔格式，可最大程度地確保檔案工作的安全性，給予信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)有力的支撐。而客戶端則可以使用我國自主研發(fā)的正版金山WPS OFFICE辦公軟件，以進行文件瀏覽、轉(zhuǎn)換、編輯、數(shù)據(jù)加密等操作［4］。

N企業(yè)可采用公開招標(biāo)的方式，根據(jù)自己的需求與市場上主流的檔案管理系統(tǒng)進行比對，最終選取一個適合自己并可以實現(xiàn)檔案資源數(shù)字化、檔案實體虛擬化、檔案管理系統(tǒng)化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、檔案利用知識化的信創(chuàng)檔案管理系統(tǒng)［5］，以此來替代各部門針對檔案的臺賬管理。若條件成熟，還可以將部分具有敏感性質(zhì)的檔案以公司內(nèi)網(wǎng)的方式進行檔案管理。

3.3.2 其他信創(chuàng)產(chǎn)品

采用信創(chuàng)檔案管理平臺進行檔案管理工作也需要配備一定的設(shè)施，如電子顯示屏、電子掃描儀、專用儲存柜、專用電腦等設(shè)備；同時要配備必要的正版基礎(chǔ)軟件及正版殺毒軟件、防火墻、用戶認證、數(shù)字簽名、移動存儲介質(zhì)管理軟件等安全管理工具，以便于檔案利用服務(wù)及安全保障工作的開展。針對設(shè)備及軟件的選擇，可更傾向于國產(chǎn)，使檔案管理工作真正地貼近信創(chuàng)。

3.4 優(yōu)化檔案人才結(jié)構(gòu)

信創(chuàng)時代下對于檔案工作人員的要求更加嚴格，檔案工作人員在專業(yè)上的能力是影響檔案管理工作順利開展的主要因素。因此，除專業(yè)的檔案知識和技能外，檔案人員更要對保密知識、計算機技術(shù)等加以運用。N企業(yè)可以從人才引進和人才培養(yǎng)兩種途徑推動檔案人才專業(yè)化，最終形成一個既有專業(yè)知識和技能，又通曉信息技術(shù)的復(fù)合型人才團隊。

4 結(jié)語

做好檔案管理工作，可以為企業(yè)決策提供重要支撐，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)管理。同時，通過對企業(yè)檔案的知識管理，可以幫助企業(yè)更好地提升檔案利用率，加快企業(yè)發(fā)展步伐。因此，私企同樣需要提高對檔案管理工作的重視程度及專業(yè)程度，采用專人、專制、專場所的管理方式，并結(jié)合信息技術(shù)，向數(shù)字化、信息化方向邁進，并逐漸向信創(chuàng)靠攏。

參考文獻

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［4］譚朝松.基于信創(chuàng)平臺的智能化檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.機電兵船檔案，2020（6）：60-62.

［5］國家檔案局.數(shù)字檔案室建設(shè)指南（2010年）［R］.北京：國家檔案局，2011.

（編輯 編輯何琳）

Research on the archives management of private enterprises in the era of informationtechnology application and innovation industry：taking N enterprise as an example

Bian "Ting

（Guangxi Minzu University， Nanning 530006，China）

Abstract： "With the advent of the information and innovation era， computer science is playing an increasingly important role in the field of archives. In the current archive management work of private enterprises， information technology has gradually demonstrated its own advantages， but it has also exposed some problems， making the development of archive management work in private enterprises not smooth. The article takes the archive management work of N enterprise as an example， revealing the problems that arise in the archive management work of N enterprise， and proposing corresponding opinions on the effective ways and methods of archive management work of N enterprise in the information and innovation era.

Key words： private enterprise; enterprise archive management; archive management; information technology application and innovation industry