那坡縣平孟鎮(zhèn)念井村，顧名思義，是指“渴望一口甘甜的水井”。這里地理位置偏僻，群山連綿、降雨稀少，水資源十分短缺。曾經(jīng)，戍守這里的邊防官兵經(jīng)過不懈努力，成功為群眾修建了一口屬于念井村的“愛民井”，解決了用水難題，并由此誕生了“愛民助民”的念井精神。

作為念井精神的傳承人，近年來，廣西百色市邊境管理支隊念井邊境派出所始終以群眾利益為出發(fā)點，依托“楓橋式”派出所黨建、“我為群眾辦實事”等一系列活動，全心全意解決群眾急難愁盼問題，用真心真情點亮“愛民燈”，筑牢邊關(guān)“安全屏”。

點亮“暖心燈”" 解決戶籍煩心事

小小戶籍簿，關(guān)乎群眾的生產(chǎn)生活，承載濃濃警民情誼。

2022年12月10日，念井邊境派出所民警接到群眾農(nóng)某電話求助：自己早年遠嫁廣東，未能及時換領(lǐng)第二代身份證，且與家人聯(lián)系較少，從而導(dǎo)致戶口被注銷，給生活帶來諸多不便。由于農(nóng)某不符合居民身份證異地受理條件，又不知如何回原籍補辦，“黑戶”難題成了困擾農(nóng)某30多年的心病。

得知情況后，念井邊境派出所民警對農(nóng)某的戶籍信息進行調(diào)查核實，發(fā)現(xiàn)確無登記信息。隨后，民警聯(lián)系了農(nóng)某居住地的兩英派出所，請求當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助調(diào)查并提供農(nóng)某的居住情況。經(jīng)過兩地警方溝通協(xié)調(diào)，最終確認(rèn)農(nóng)某反映的情況屬實，為其成功補錄了戶籍信息，并補辦了身份證。

邊境地區(qū)山高路遠，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，少數(shù)群眾的身份證在過期或遺失后，常常無法按時補辦?！笆迨蹇催@里，不要眨眼……”伴隨照相機快門“咔嚓”的聲音，那珍村王大爺心里的石頭終于落下了，臉上的皺紋也舒展開來。

3月15日，念井邊境派出所民警在轄區(qū)走訪時了解到，那珍村的王大爺因病行動不便，身份證過期后一直無法到派出所進行補辦。了解情況后，所里的戶籍民警帶上身份證信息采集設(shè)備，主動來到王大爺家中核實身份信息，為其成功補辦了身份證。

針對常見的戶口缺失、姓名對不上人、出生日期與實際不符等戶籍問題，念井邊境派出所化“問題清單”為“履職清單”，先后推出“跨省通辦”“所長接待窗口”“辦證上門”等便民舉措，為解決邊境群眾戶籍問題開通“綠色通道”。

2022年以來，該所為15名群眾恢復(fù)和補辦戶口，幫助200余名群眾更正戶籍信息，實現(xiàn)了邊境轄區(qū)群眾戶籍“疑難雜癥”全面清零，用心用情解決了群眾的“煩心事”。

點亮“守護燈”" 看好群眾錢袋子

“謝謝警察同志！追回了孩子充值游戲造成的11000元損失，這可是我們家的救命錢?。　?023年3月1日，轄區(qū)黃女士帶著兒子來到念井邊境派出所，將一面寫有“人民衛(wèi)士 一心為民”的錦旗交到民警手中。

原來，黃女士10歲的兒子癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，為獲取更好的“裝備”，偷偷將黃女士銀行卡里的11000元存款用于游戲充值。黃女士的丈夫患有腦溢血，而這筆錢恰恰是她省吃儉用為丈夫攢下的“救命錢”。

面對“熊孩子”的“氪金”操作，一家人心急如焚，不知所措。在與游戲開發(fā)公司溝通無果后，便來到念井邊境派出所求助。得知情況后，民警立即與游戲開發(fā)公司取得聯(lián)系，說明事情緣由，講述利害關(guān)系。最終在民警的督促下，游戲開發(fā)公司將11000元人民幣退還至黃女士賬戶，為其挽回了經(jīng)濟損失。

挽回?fù)p失是目的，做好防范才是根本。

“網(wǎng)上兼職刷單是詐騙！”“公檢法電話要求轉(zhuǎn)賬是詐騙！”4月20 日，一場充滿“煙火氣”的反詐主題宣傳活動在念井村村部廣場舉辦。念井邊境派出所民警化身“反詐衛(wèi)士”，向群眾揭露網(wǎng)絡(luò)詐騙常用手段和套路，并告誡大家提高反詐意識，遇到詐騙電話不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬。

今年，念井邊境派出所堅持“宣傳再快一步，止損再快一秒”的工作原則，積極深入邊境村寨開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙勸阻工作，累計發(fā)放反詐相關(guān)知識手冊、宣傳單達5000余份，張貼海報60余張，懸掛橫幅22條，確保反詐宣傳在邊境轄區(qū)全線鋪開、全面覆蓋。

點亮“平安燈”" 危急時刻顯身手

危急時刻顯身手，扶危救困勇?lián)?dāng)。為更好地守護轄區(qū)群眾平安，念井邊境派出所組建了一支警務(wù)應(yīng)急小分隊，加大邊境轄區(qū)巡邏密度，提升群眾見警率，確保對突發(fā)狀況第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置。

初夏之際，天干物燥。去年5月，轄區(qū)念井村附近的一處山體周邊突發(fā)火情，火情借風(fēng)勢不斷蔓延，對周邊群眾的生命財產(chǎn)安全造成威脅。

正在附近巡邏的警務(wù)應(yīng)急小分隊民警覃小杰看到山上騰起的煙霧后，立即前往現(xiàn)場查看情況。眼見火勢較大，徒手無法撲滅，他一邊開辟防火隔離帶，一邊組織其他同志攜帶滅火器、鐵鍬等工具趕到現(xiàn)場增援。

經(jīng)過近30分鐘的緊張撲救，現(xiàn)場所有著火點被撲滅，無人員傷亡和財產(chǎn)損失，火情隱患徹底消除。

越是萬家燈火時，民警守護平安的責(zé)任就越大。今年4月22日，正值壯族傳統(tǒng)節(jié)日“三月三”，家家戶戶歡聚一堂、載歌載舞，而念井邊境派出所的民警依然堅守在巡邏執(zhí)勤的崗位上。

“大爺快醒醒！身體有哪里不舒服嗎？”當(dāng)晚，該所民警韋仕孫在開展轄區(qū)巡邏時，看到路邊躺著一位醉酒的老人，便急忙過去救助。他和戰(zhàn)友將老人轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，對傷口進行簡單包扎處理，并撥打120急救電話，請求醫(yī)護人員支援。由于處置及時妥當(dāng)，老人脫離了生命危險。

“感謝警察同志的救命之恩！”事后，老人緊緊地握住韋仕孫的手，激動之情溢于言表。

危難之時保平安，細(xì)微之處見真情。2022年以來，念井邊境派出所不斷優(yōu)化勤務(wù)模式，將警力下沉一線，先后協(xié)助處置突發(fā)自然災(zāi)害13起，轉(zhuǎn)移救助受傷群眾25名，找回走失人員5名，守護群眾平安，更促進轄區(qū)和諧。