摘要：垃圾產(chǎn)生端是垃圾分類的核心節(jié)點，因此增強(qiáng)居民垃圾分類意愿具有重要意義。本文選用TPB-VBN整合模型作為基本理論框架，將垃圾分類激勵政策作為重要影響因素，對居民垃圾分類意愿進(jìn)行實證分析。修正后，TPB-VBN整合模型得到結(jié)構(gòu)方程驗證。經(jīng)分析，后果意識和環(huán)保意識對責(zé)任歸屬有積極影響，后果意識、責(zé)任歸屬與激勵政策對個人規(guī)范有積極影響，個人規(guī)范與知覺行為控制對居民垃圾分類意愿有積極影響。最后，結(jié)合我國社會文化背景，從政府、企業(yè)、社區(qū)三個角度提出對策，以提高城市居民的垃圾分類意愿。

關(guān)鍵詞：垃圾分類意愿；計劃行為理論；價值-信念-規(guī)范理論；結(jié)構(gòu)方程模型

中圖分類號：X799.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-9500（2023）02-0-06

DOI：10.3969/j.issn.1008-9500.2023.02.034

Study on influencing factors of residents' willingness to classify garbage based on TPB-VBN integration model

——Take Hefei City as an Example

YAN Lu， YE Ziqi， TANG Yurou， CHEN Jing， XIE Chengcai

（School of Management， Hefei University of Technology， Hefei 230000， China）

Abstract： The garbage generation end is the core node of garbage classification， so it is of great significance to enhance residents' willingness to classify garbage. This paper selects the TPB-VBN integration model as the basic theoretical framework， takes the garbage classification incentive policy as an important influencing factor， and makes an empirical analysis of the residents' garbage classification willingness. After modification， the TPB-VBN integration model is verified by structural equation. According to the analysis， the consciousness of consequence and environmental protection has a positive impact on the attribution of responsibility， the consciousness of consequence， the attribution of responsibility and the incentive policy have a positive impact on personal norms， and the control of personal norms and perceived behaviors have a positive impact on the willingness of residents to classify garbage. Finally， according to the social and cultural background of China， countermeasures are put forward from the perspectives of government， enterprises and communities to improve the willingness of urban residents to classify garbage.

Keywords： willingness to classify garbage; theory of planned behavior; value-belief-norm theory; structural equation model

近年來，居民生活垃圾呈爆棚式增長，生態(tài)環(huán)境惡化、資源浪費以及經(jīng)濟(jì)成本不斷上升等問題日益加劇，垃圾分類回收和資源化急需推進(jìn)。在我國加快落實碳達(dá)峰碳中和的背景下，加快推進(jìn)垃圾分類成為助力雙碳目標(biāo)的重要舉措。國家高度重視垃圾分類回收和資源化利用工作，于2021年5月印發(fā)《“十四五”城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》，統(tǒng)籌布局和謀劃“十四五”時期城市生活垃圾分類和處理設(shè)施建設(shè)，全方位推動垃圾分類處理。

要想提高垃圾回收率及資源利用率，必須從垃圾產(chǎn)生端即居民端進(jìn)行源頭分類，這決定了后續(xù)垃圾管理、回收與處理的難易程度。因此，提升居民垃圾分類意愿具有重要意義。本文從居民角度出發(fā)，構(gòu)建TPB-VBN整合模型作為基本理論框架，對居民垃圾分類意愿進(jìn)行實證分析，最后提出增強(qiáng)城市居民垃圾分類意愿的對策。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 垃圾分類

我國垃圾分類研究開始較早，1957年就有學(xué)者提出“城區(qū)將分類收集垃圾”的構(gòu)想，是全球最早提出垃圾分類概念的國家之一[1]。但研究文獻(xiàn)并不豐富且形式單一，隨著近年來垃圾分類必要性的不斷增強(qiáng)和相關(guān)政策的不斷出臺，垃圾分類意愿研究才日益廣泛。陳紹軍等[2]采用二元Logistic回歸方程模型，分析城市居民垃圾分類意愿與行為的影響因素，認(rèn)為垃圾分類設(shè)施便利性是垃圾分類的首要影響因素；王進(jìn)鵬[3]通過實證分析，認(rèn)為信息披露對垃圾分類意愿的影響取決于信息披露質(zhì)量；靳慧[4]建立了垃圾回收平臺運行的影響因素模型，發(fā)現(xiàn)居民對垃圾回收平臺的持續(xù)使用意愿較高，垃圾回收平臺運行效果整體較好，并提出推進(jìn)垃圾分類的建議。

國外垃圾分類研究更加豐富與多元，尤其是美國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家，基于其政策的約束與對民眾意識的培養(yǎng)，早已取得不少舉世矚目的成就。Chaisamrej[5]以計劃行為理論（TPB）為基礎(chǔ)，研究居民垃圾分類行為，探討集體主義文化與個體主義文化中社會心理對垃圾分類行為的影響。在環(huán)境影響方面，Resti等[6]采用主成分分析法對垃圾分類進(jìn)行最近鄰和多項式回歸比較。在環(huán)保設(shè)備方面，為了提高垃圾分類精度，助力資源回收及環(huán)境保護(hù)，Adedeji等[7]提出一種智能廢物分類系統(tǒng)，對固體廢物進(jìn)行分類。

1.2 計劃行為理論

計劃行為理論包括知覺行為控制、主觀規(guī)范、態(tài)度、行為意向和行為五個要素[8]。該理論可用來描述人如何改變自己的行為方式，作為研究垃圾分類意愿與行為的理論依據(jù)。本文結(jié)合計劃行為理論中知覺行為控制與行為意向的路徑關(guān)系，探討知覺行為控制對垃圾分類意愿的影響。

1.3 價值-信念-規(guī)范理論

價值-信念-規(guī)范理論（VBN）[9]結(jié)合價值理論、規(guī)范激活理論和新生態(tài)范式，并通過因果鏈把價值取向、環(huán)境信念、后果意識、責(zé)任歸屬和個人規(guī)范5個變量連接起來。該理論假設(shè)一個人的生態(tài)友好意圖和行為是由親環(huán)境的個人規(guī)范所決定的，而個人規(guī)范又受到個體的責(zé)任歸屬（對環(huán)境問題所產(chǎn)生的歸因于自己的責(zé)任）影響。

目前，國內(nèi)外多數(shù)學(xué)者均從較為單一的視角研究居民垃圾分類意愿及行為。本文以TPB-VBN整合模型為基本框架，綜合考慮環(huán)保意識、激勵政策等因素，建立結(jié)構(gòu)方程模型（SEM），分析居民垃圾分類意愿的影響因素。

2 研究假設(shè)

2.1 VBN理論與垃圾分類意愿

后果意識是指居民個體以非親社會行為方式行事時，其個人是否意識到其行為產(chǎn)生負(fù)面結(jié)果。如果居民對不采取垃圾分類行為的后果有清晰的認(rèn)識，他們更有可能將這些負(fù)面結(jié)果歸因于自己，并認(rèn)為自己理應(yīng)對這些后果負(fù)責(zé)，進(jìn)而認(rèn)為自己有義務(wù)做好垃圾分類。在這樣的情境下，他們更有可能形成責(zé)任歸屬感，構(gòu)建起個人規(guī)范。環(huán)保意識是人們對環(huán)境保護(hù)的一種認(rèn)知活動，衡量的是人們對環(huán)境問題的關(guān)注程度、對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)可程度以及自身對致力于環(huán)保的努力程度。具備環(huán)保意識的居民會認(rèn)為垃圾分類是一種親環(huán)境行為，認(rèn)為垃圾分類能夠促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展，并將垃圾分類行為視為自己的責(zé)任，愿意在個體生活方式的選擇中融入社會環(huán)境訴求。在這樣的情境下，他們更有可能形成責(zé)任歸屬感，構(gòu)建起個人規(guī)范。由此可得，假設(shè)H1是居民的后果意識與責(zé)任歸屬呈正相關(guān)；假設(shè)H2是居民的環(huán)保意識與責(zé)任歸屬呈正相關(guān)；假設(shè)H3是居民的后果意識與個人規(guī)范呈正相關(guān)；假設(shè)H4是居民的環(huán)保意識與個人規(guī)范呈正相關(guān)。

VBN理論表明，信念直接作用于規(guī)范，而信念則表現(xiàn)為個體的責(zé)任歸屬。鄧雅丹等[10]通過元分析發(fā)現(xiàn)，責(zé)任歸屬、環(huán)境意識和內(nèi)疚感是影響個人規(guī)范的重要因素。由此可以看出，個體的責(zé)任歸屬越強(qiáng)，個人規(guī)范越強(qiáng)。因此，假設(shè)H5是居民的責(zé)任歸屬與個人規(guī)范呈正相關(guān)。

激勵政策的典型做法就是給參與垃圾分類的居民提供積分或者現(xiàn)金獎勵，積分可用來購買商品或者直接返現(xiàn)。在有關(guān)部門提供激勵政策的情況下，可對居民從事垃圾分類所花費的額外資金、時間及精力成本給予一定的補償，這樣一來，居民迎合該輿論期望的主觀意愿增強(qiáng)，即居民的個人規(guī)范增強(qiáng)。因此，假設(shè)H6是激勵政策與個人規(guī)范呈正相關(guān)。

個體行為選擇受家庭成員、同事、政府、環(huán)保協(xié)會和其他個人或組織預(yù)期意見的影響，而個人規(guī)范則是個體行為決策的參考標(biāo)準(zhǔn)[11-12]。一般而言，現(xiàn)實生活中居民所感受到的來自家庭成員、同事、政府等參照群體的期望越高，且居民對參照群體依從意愿越高，他們參與垃圾分類的可能性越大。因此，假設(shè)H7是居民的個人規(guī)范與垃圾分類意愿呈正相關(guān)。

2.2 知覺行為控制與垃圾分類意愿

知覺行為控制是指個體認(rèn)為其能夠控制或者掌握某一具體行為，它體現(xiàn)了過去的經(jīng)驗和期望的障礙對其具體行為決策產(chǎn)生的影響[13]。在垃圾分類過程中，居民體驗性越強(qiáng)，且認(rèn)為自己有能力完成，行為約束小，那么參與垃圾分類的可能性越高[14]。因此，假設(shè)H8是知覺行為控制對垃圾分類意愿具有正向影響。本文將TPB理論與VBN理論結(jié)合，建立居民垃圾分類意愿理論研究模型，如圖1所示。

3 問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

3.1 問卷設(shè)計

為了研究上述假設(shè)與模型，采用李克特量表，對各概念性變量進(jìn)行指標(biāo)化測量。環(huán)保意識測量借鑒李晨陽等[15]提出的量表，設(shè)置3個題項，如“您怎么看待‘每個人在日常生活中都應(yīng)該保護(hù)環(huán)境’的觀點”。后果意識借鑒王進(jìn)鵬[3]提出的3個題項進(jìn)行測量，如“您怎樣看待‘不進(jìn)行垃圾分類管理會破壞生態(tài)環(huán)境’的觀點”。責(zé)任歸屬借鑒王進(jìn)鵬[3]提出的量表用3個題項進(jìn)行測量，其余變量也采用成熟的量表進(jìn)行測量。

3.2 數(shù)據(jù)收集

首先在合肥市通過線下發(fā)放問卷的形式進(jìn)行預(yù)調(diào)查。預(yù)調(diào)查共收集70份問卷，經(jīng)過信效度分析，問卷具有較好的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，因此確定問卷設(shè)計合理。通過問卷星平臺進(jìn)行在線正式調(diào)查，收集問卷448份，經(jīng)篩選后得到有效問卷300份。

4 居民垃圾分類意愿實證分析

4.1 樣本統(tǒng)計性分析

對300份有效問卷進(jìn)行樣本統(tǒng)計性分析，在性別方面，被調(diào)查者中，女性占比為67.3%，男性占比為32.7%；從年齡來看，18～23歲受訪者比例最大，占比為74.7%，其次為41歲以上，占比為12.3%；從職業(yè)來看，學(xué)生所占比例最大，占比為75.3%，其他職業(yè)所占比例較少，均為10%以下。從學(xué)歷來看，受訪者中本科學(xué)歷比例最大，為69.0%，其次為高中及以下學(xué)歷，占比為15.0%。從月收入來看，月收入1 000元以下及1 000～5 000元比例較大，占比分別為47.7%與45.0%。

4.2 信效度分析

4.2.1 信度分析

采用SPSS24.0軟件分析問卷的信度，結(jié)果如表1所示。問卷總量表包括24個測量題項，問卷總體克朗巴哈系數(shù)α總為0.965，大于0.8，信度水平較高，表明樣本數(shù)據(jù)具有較好的一致性和穩(wěn)定性。各個因子的克朗巴哈系數(shù)α均在0.8以上，可認(rèn)為各個研究變量測量題項具有較高的內(nèi)在一致性信度，當(dāng)刪除變量中任何一個測量題項后，克朗巴哈系數(shù)α均未顯著增加，這說明該問卷具有良好的信度。

4.2.2 效度分析

經(jīng)計算，KMO檢驗值為0.947，符合標(biāo)準(zhǔn)，適合進(jìn)行因素分析。由表2可見，巴特利特球形檢驗的χ2統(tǒng)計值為7 857.902，在自由度為276及顯著性系數(shù)P＜0.000的水平上達(dá)到顯著水平，說明居民垃圾分類意愿問卷中各量表題項矩陣間存在顯著差異且適合進(jìn)行因子分析。

4.3 結(jié)構(gòu)方程模型假設(shè)檢驗

利用AMOS24.0軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，探討后果意識、責(zé)任歸屬、個人規(guī)范、知覺行為控制、激勵政策、環(huán)保意識、垃圾分類意愿七個變量的關(guān)系。潛在變量間的路徑系數(shù)如表3所示，路徑系數(shù)大小反映了該變量在路徑關(guān)系中的相對重要程度。由表3可見，在初始模型的路徑影響關(guān)系分析中，在不考慮控制變量的情況下，環(huán)保意識對個人規(guī)范的影響不顯著，假設(shè)H4未得到支持；其他路徑系數(shù)均顯著，可知其他假設(shè)均得到支持。因此，刪除路徑系數(shù)不顯著的路徑，從而進(jìn)一步優(yōu)化模型，如表4所示。

根據(jù)模型擬合檢驗結(jié)果，模型的各項參數(shù)指標(biāo)大體處于合理標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間，如表5所示。但是，卡方自由度比、擬合優(yōu)度指數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)相差較大，說明初始模型需要進(jìn)一步修正，才能用以檢驗居民垃圾分類意愿的影響因素。

對修改后模型進(jìn)行重新檢驗，從表5中修正后模型擬合度指標(biāo)來看，各指標(biāo)均處于合理標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間，模型擬合度較好。由表4可知，模型路徑系數(shù)均符合標(biāo)準(zhǔn)，各變量間影響關(guān)系均顯著，因此修正后模型各假設(shè)均得到驗證支持。通過對居民垃圾分類意愿的結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行修正，變量和潛變量間影響因子的大小如圖2所示。

4.4 小結(jié)

SEM擬合度檢驗和各個變量間的路徑系數(shù)顯示，除環(huán)保意識對個人規(guī)范的路徑關(guān)系不顯著外，其余路徑關(guān)系均顯著。除假設(shè)H4外，其余假設(shè)均成立。

一是知覺行為控制對垃圾分類意愿具有正向影響。知覺行為控制表現(xiàn)為城市居民對自己行為控制能力的一種感知，當(dāng)城市居民的知覺行為控制越強(qiáng)時，其參與垃圾分類的意向越強(qiáng)。

二是激勵政策能正向影響城市居民的個人規(guī)范，而對垃圾分類意愿沒有影響。因此，城市居民參與垃圾分類的回報越高，居民個人進(jìn)行垃圾分類的道德義務(wù)感越強(qiáng)。

三是城市居民的責(zé)任歸屬對個人規(guī)范具有正向影響，其個人規(guī)范與垃圾分類意愿呈正相關(guān)。當(dāng)居民感到自身應(yīng)當(dāng)為不做垃圾分類的后果負(fù)連帶責(zé)任時，居民會對垃圾分類產(chǎn)生更強(qiáng)的義務(wù)責(zé)任感。義務(wù)責(zé)任感越強(qiáng)，居民垃圾分類意愿越強(qiáng)。

四是環(huán)保意識、后果意識二者均對城市居民垃圾分類行為的責(zé)任歸屬具有顯著的正向影響，同時，后果意識與個人規(guī)范也呈正相關(guān)。當(dāng)城市居民認(rèn)識到不事先做好垃圾分類就進(jìn)行垃圾處理所帶來的許多負(fù)面影響，并認(rèn)為自己理應(yīng)對這些后果負(fù)責(zé)時，居民的后果意識愈強(qiáng)，其更有可能形成責(zé)任歸屬感并構(gòu)建起個人規(guī)范。居民環(huán)保意識越強(qiáng)，居民對環(huán)境問題越重視，對環(huán)境保護(hù)越認(rèn)同，本身越愿意為致力于環(huán)保而努力，責(zé)任歸屬感就越容易建立。

5 對策建議

為增強(qiáng)城市居民的垃圾分類意愿，更有效地進(jìn)行垃圾分類，從政府、企業(yè)、社區(qū)等角度提出對策。

5.1 政府角度

實證結(jié)果顯示，個人規(guī)范對居民垃圾分類意愿產(chǎn)生正向影響。個人規(guī)范對居民垃圾分類意愿的影響是通過社會壓力、輿論壓力等產(chǎn)生的。因此，政府可以出臺垃圾強(qiáng)制分類的相關(guān)法律法規(guī)，切實加強(qiáng)垃圾管理，強(qiáng)化檢查與監(jiān)督，從而增強(qiáng)城市居民對垃圾分類行為的控制力與感知力，進(jìn)一步提升居民垃圾分類意愿。同時，知覺行為控制也正向影響居民垃圾分類意愿。知覺行為控制是通過居民感知到的便利性、可行性來對意愿產(chǎn)生影響的。因此，政府可以加強(qiáng)垃圾分類設(shè)施建設(shè)，切實使居民感知到便利性與可行性，從而進(jìn)一步提高垃圾分類意愿。

5.2 企業(yè)角度

實證結(jié)果顯示，激勵政策可以通過個人規(guī)范對垃圾分類意愿產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)可以采取經(jīng)濟(jì)激勵方法，鼓勵居民參與垃圾分類，同時通過激勵政策宣傳，對居民行為進(jìn)行引導(dǎo)，從而提高居民垃圾分類意愿。

5.3 社區(qū)角度

環(huán)保意識也是影響居民垃圾分類意愿的重要因素，增強(qiáng)居民環(huán)保意識有助于垃圾分類意愿的提高。社區(qū)是居民生活的直接場所，因此社區(qū)方面也應(yīng)該有所行動。社區(qū)可以通過培訓(xùn)、張貼海報、舉行動員活動等方式讓居民認(rèn)識垃圾分類，使得居民從心理上真正接受垃圾分類。

6 結(jié)語

本文采用TPB-VBN整合模型作為基本理論框架，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，分析我國城市居民垃圾分類意愿的影響因素，最后提出增強(qiáng)居民垃圾分類意愿的對策?？傮w來看，提高居民垃圾分類意愿，有助于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，助力碳達(dá)峰碳中和，支持我國經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

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