摘要:新時代圖書館通過開展健康信息素養(yǎng)服務(wù),有助于幫助青少年樹立正確的健康觀,養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式,能更好地促進(jìn)青少年成長成才。文章以青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),分析了青少年健康信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀,提出了圖書館推動青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的可行性,從深入挖掘館內(nèi)資源、提升館員服務(wù)能力、加強(qiáng)多方聯(lián)動協(xié)作、關(guān)注特殊青少年群體、建立網(wǎng)絡(luò)健康圖書館等方面提出圖書館優(yōu)化青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的發(fā)展路徑。
關(guān)鍵詞:圖書館;青少年;健康信息素養(yǎng);發(fā)展路徑
中圖分類號:G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
0 引言
黨的二十大報告提出要推進(jìn)“健康中國”建設(shè)。少年強(qiáng),則國強(qiáng),健康信息素養(yǎng)是衡量青少年健康水平的重要指標(biāo),也是影響青少年健康的主要因素。圖書館承擔(dān)著社會教育和信息咨詢服務(wù)的雙重職能,在重視提高青少年知識能力的同時也應(yīng)該承擔(dān)起健康信息素養(yǎng)提升的責(zé)任。圖書館憑借其豐富的館藏文獻(xiàn)資源向青少年提供健康信息服務(wù),不僅能夠有力補(bǔ)充學(xué)校日常健康教育工作,而且有助青少年健康信息素養(yǎng)的提升?!敖】抵袊睉?zhàn)略背景下,青少年掌握足夠健康知識有助于其樹立正確的健康觀,養(yǎng)成科學(xué)的健康生活方式。圖書館要充分重視培育青少年的健康信息素養(yǎng),這不僅是時代的需求,更是全面提升圖書館核心競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。
1 青少年健康信息素養(yǎng)的內(nèi)涵
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時代的進(jìn)步,人們的健康意識不斷增強(qiáng)。1998年,世界衛(wèi)生組織(World Health Organization,WHO)提出健康素養(yǎng)的概念,認(rèn)為健康素養(yǎng)是一種個體有意識獲取健康信息、有能力獲取和評價獲得的信息,并因此能夠保持和提高健康水平的能力[1]。20世紀(jì)70年代,美國Pual Zwrkowski 提出信息素養(yǎng)的概念,指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的一種技能[2]。2003年,美國醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(Medical Library Association,MLA)首次提出健康信息素養(yǎng)(Health Information Literacy,HIL)的概念,即意識到健康信息需求,確認(rèn)可能的信息源并運(yùn)用其檢索有關(guān)信息,評價信息質(zhì)量以及具體情境下的適用性,分析、理解并使用信息做出合理健康決策的一系列能力[3]。
可見,健康信息素養(yǎng)是健康素養(yǎng)和信息素養(yǎng)兩個概念的融合,既包含健康素養(yǎng)的健康行為,也涉及信息素養(yǎng)的信息能力[4]。健康信息素養(yǎng)的養(yǎng)成需要青少年具備健康信息意識,了解健康信息需求,具備甄別健康信息真假的素養(yǎng),擁有解決健康問題的能力,養(yǎng)成健康的行為方式。開展青少年健康素養(yǎng)服務(wù)就是為了提升青少年認(rèn)識、理解、處理健康信息,做出健康決策的能力。
2 青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)狀
青少年的健康教育問題一直受到國家的高度重視,經(jīng)過多年的摸索發(fā)展,我國的青少年健康信息素養(yǎng)水平不斷提高。當(dāng)前,學(xué)校開設(shè)的健康教育促進(jìn)課程在青少年健康素養(yǎng)提升方面扮演著重要角色,青少年健康信息素養(yǎng)培育以學(xué)校為主,圖書館、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等社會力量參與程度較低,近些年頻發(fā)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件也對青少年的健康信息素養(yǎng)提出了更高的要求。
2.1 學(xué)校是青少年健康信息素養(yǎng)培育的主要陣地
目前,我國開展青少年健康教育工作的場所以學(xué)校為主。教育部2008年頒布了《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》,并明確指出“把增強(qiáng)學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一,促進(jìn)學(xué)生健康成長”。2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》出臺,將健康教育上升為國家戰(zhàn)略。培養(yǎng)學(xué)生的健康素養(yǎng)已成為我國學(xué)校教育的重要目標(biāo),我國學(xué)校都開設(shè)了健康教育課程,經(jīng)過多年實(shí)踐,已經(jīng)形成了一套行之有效的健康教育模式,但是由于受到地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化差異等因素的影響,不同地區(qū)的健康教育水平差異明顯,經(jīng)濟(jì)、教育欠發(fā)達(dá)地區(qū),存在學(xué)校對健康教育課程重視程度不夠,執(zhí)行效果不佳等問題。
2.2 圖書館參與青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的程度較低
青少年健康信息素養(yǎng)體系的建設(shè)涉及多個層面,既需要政府的政策支持,也需要家庭、學(xué)校和社會機(jī)構(gòu)的相互配合。當(dāng)前,學(xué)校是青少年開展健康教育的主要場所,社會機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的健康教育平臺也參與宣傳健康知識。我國圖書館界開展健康信息素養(yǎng)服務(wù)以醫(yī)學(xué)院校圖書館和醫(yī)院圖書館為主,這兩類圖書館主要是為在校大學(xué)生和患者等特定群體服務(wù)[5]。隨著公眾對健康關(guān)注度的提升,公共圖書館也開展了面向社會大眾健康的信息咨詢和教育宣傳服務(wù),主要是通過講座、展覽、圖書閱覽等方式為讀者開展醫(yī)學(xué)知識科普、疾病防治、健康養(yǎng)生、心理咨詢等健康信息服務(wù)[6]。但是少有圖書館基于青少年的角色特征,有針對性和傾向性地開展健康信息素養(yǎng)服務(wù),加之青少年缺乏健康意識,健康需求低,圖書館對青少年健康信息素養(yǎng)的培訓(xùn)目標(biāo)不具體,內(nèi)容不明確,形式不豐富,服務(wù)的利用轉(zhuǎn)化率不高。
2.3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件暴露青少年健康信息素養(yǎng)培育短板
突發(fā)的公共衛(wèi)生事件由于其緊迫性和突發(fā)性,需要各界迅速作出反應(yīng),尤其是在面對突發(fā)疫情的時候,虛假的健康信息會造成群體性恐慌[7]。自媒體時代,健康信息發(fā)布的主體真假難辨,信息數(shù)據(jù)量大,信息質(zhì)量良莠不齊。青少年由于身心尚未發(fā)育成熟,知識結(jié)構(gòu)單一,社會經(jīng)驗(yàn)匱乏,很難對檢索到的信息進(jìn)行有效判斷,很多虛假和錯誤的信息被接受,嚴(yán)重威脅青少年的健康安全?;谇嗌倌耆后w生長發(fā)育特征、心理發(fā)展特點(diǎn)及社會交往的復(fù)雜性,擁有良好的健康信息素養(yǎng)有助于其在應(yīng)對突發(fā)事件時保持冷靜,以積極的心態(tài)做好防護(hù)措施。預(yù)防、應(yīng)對、處理突發(fā)的公共衛(wèi)生事件需要青少年具備較高的健康信息素養(yǎng)水平,家庭、學(xué)校、社會要共同采取有效措施,擔(dān)負(fù)起保衛(wèi)青少年健康的責(zé)任和義務(wù)。
3 圖書館參與青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的可行性
圖書館是青少年參加社會教育活動的重要場所。在“健康中國”的戰(zhàn)略背景下,圖書館服務(wù)貼近國家政策,精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)人群,創(chuàng)新信息服務(wù)模式,開展信息素養(yǎng)服務(wù)不僅是圖書館的社會職責(zé)所在,更是彰顯圖書館價值、推動圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。
3.1 關(guān)愛青少年健康成長是圖書館的教育服務(wù)職能
青少年健康成長問題,尤其是涉及青少年人身傷害事件、安全事故、心理健康等問題一直以來都是輿論關(guān)切的熱點(diǎn)話題。社會快速發(fā)展時期,多元復(fù)雜的社會環(huán)境對青少年的身心健康發(fā)展提出了更高的要求。當(dāng)代青少年不僅要有強(qiáng)健的體魄,還要有健康的心理。然而,青少年的生理心理特點(diǎn)限制了其認(rèn)知能力、思維能力的發(fā)展,諸如健康意識差、健康知識匱乏、作息飲食不規(guī)律等問題層出不窮。如何提升青少年健康意識、行為和技能,是社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題,需要家庭、學(xué)校及社會共同參與和努力。圖書館是提供信息搜索與咨詢服務(wù)的重要平臺,公益性質(zhì)的讀者活動吸引更多青少年走進(jìn)圖書館,豐富權(quán)威的健康信息資源為青少年獲取和利用健康信息提供了便捷,提升青少年健康信息素養(yǎng)是圖書館教育服務(wù)職能的重要內(nèi)容。
3.2 圖書館能夠提供方便快捷的健康信息素養(yǎng)服務(wù)
隨著我國居民生活水平的提升,公眾對健康的關(guān)注度不斷攀升,關(guān)注的重點(diǎn)也從疾病治療向健康保健轉(zhuǎn)變。信息化網(wǎng)絡(luò)時代,人們獲取信息的渠道多樣便捷,面對數(shù)量龐大、復(fù)雜的健康信息環(huán)境,公眾需要足夠的信息素養(yǎng)去選擇和使用健康信息。雖然我國的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了一系列的健康科普工作,但全民健康信息素養(yǎng)的培育和健康信息能力的提升需要圖書館的參與。近些年來,在國家和政府的高度關(guān)注下,圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展,形成了較為完善的公共服務(wù)體系。省、市、縣、區(qū)都設(shè)立了公共圖書館,分布廣、數(shù)量多、圖書門類齊全、館藏量大等特征為公眾開展健康信息素養(yǎng)服務(wù)提供了便利條件。隨著總分館體系的普及和數(shù)字圖書館的發(fā)展,公眾可以根據(jù)自身偏好不受時空限制地獲取信息,更加便捷和自由。此外,圖書館作為青少年信息素養(yǎng)培育的第二課堂,其潛移默化的教育職能無可替代,在青少年健康信息素養(yǎng)培育中能夠起到積極作用。
3.3 圖書館擁有多學(xué)科知識結(jié)構(gòu)的專業(yè)館員隊(duì)伍
時代變遷,圖書館要緊跟時代步伐創(chuàng)新服務(wù)理念和變革服務(wù)模式,這就需要組建高素質(zhì)的館員隊(duì)伍,館員的信息開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新能力已然成為新時代圖書館的核心競爭力。館員的信息服務(wù)能力是做好服務(wù)工作的保障,直接反映圖書館服務(wù)效能的高低。圖書館開展青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)需要專業(yè)化隊(duì)伍,現(xiàn)代圖書館擁有知識結(jié)構(gòu)豐富的專業(yè)館員,他們不僅具備圖書情報學(xué)專業(yè)的知識,還具備其他專業(yè)的知識,本身具有較高的信息素養(yǎng),能夠根據(jù)服務(wù)群體的不同有針對性地整理健康數(shù)據(jù)、二次開發(fā)健康文獻(xiàn)資源、傳播健康信息等。專業(yè)的圖書館員對于圖書館開展健康信息素養(yǎng)服務(wù)至關(guān)重要,有助于實(shí)現(xiàn)青少年健康科普教育的專業(yè)化對接。
3.4 圖書館是構(gòu)建青少年健康信息素養(yǎng)多元服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)
現(xiàn)代圖書館不僅能為讀者提供閱讀服務(wù),更是公眾信息素養(yǎng)培育的重要場所。隨著“健康信息素養(yǎng)”概念的提出和“健康中國”理念的深入人心,提升公眾的健康信息素養(yǎng)愈發(fā)重要。通過加強(qiáng)教育以提升青少年的健康信息素養(yǎng)水平需要學(xué)校、家庭、社會等多方聯(lián)動,構(gòu)建健康信息素養(yǎng)服務(wù)多元網(wǎng)絡(luò)。健康信息素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的重要組成部分,圖書館應(yīng)該積極響應(yīng)國家政策,成為提升公眾健康信息素養(yǎng)的參與者和服務(wù)者。圖書館利用自身資源、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢主動參與青少年健康教育活動,將青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)作為信息咨詢服務(wù)的重點(diǎn),是提升青少年健康信息素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),對于構(gòu)建全方位聯(lián)動的多元服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。
4 圖書館優(yōu)化青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的主要路徑
促進(jìn)青少年健康信息素養(yǎng)水平的全面提升,需要圖書館推行有效的服務(wù)舉措,整合優(yōu)化健康信息資源,不斷完善創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,拓展提升空間,多平臺、多方位、多主體、多形式、多舉措培育青少年健康意識,樹立健康理念,正確獲取健康信息,幫助其掌握健康知識和技能,養(yǎng)成科學(xué)的健康生活方式。
4.1 多平臺打造一站式青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)體系
大數(shù)據(jù)時代,圖書館要借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢,著力構(gòu)建圖書館一站式健康信息服務(wù)體系。一是整合館內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)資源或?qū)I(yè)網(wǎng)站健康信息資源進(jìn)行二次文獻(xiàn)開發(fā)。在官網(wǎng)、官微和官博等平臺開辟健康素養(yǎng)知識專區(qū),開設(shè)關(guān)于青少年健康知識的專欄,定期更新宣傳主題和內(nèi)容,方便讀者快速獲取所需信息。二是融合數(shù)字化體驗(yàn)板塊。與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合制作數(shù)字資源動畫片或開發(fā)趣味小游戲,以直觀互動的方式吸引青少年學(xué)習(xí),激發(fā)青少年了解健康知識的興趣。三是提高館內(nèi)健康文獻(xiàn)資源的利用率。在閱覽室設(shè)置青少年健康知識科普專區(qū),定期為讀者推介優(yōu)質(zhì)的青少年健康知識讀物,方便讀者選擇和閱讀。四是與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合制作青少年健康科普知識宣傳手冊,依托健康教育宣傳日進(jìn)行發(fā)放,傳播青少年健康知識。
4.2 多方位提升館員參與青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的工作能力
邁進(jìn)大健康時代,公眾對健康信息的需求與日俱增。公共圖書館要主動承擔(dān)構(gòu)建健康信息素養(yǎng)平臺的使命,培養(yǎng)健康信息服務(wù)人才,為青少年提供個性化健康信息素養(yǎng)服務(wù)。公共圖書館要主動承擔(dān)健康信息服務(wù)責(zé)任,在保障權(quán)威性的前提下,加快線上健康信息資源的更新速度,使青少年第一時間掌握健康信息最新動態(tài),這就對館員的知識結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力提出了更高的要求。圖書館要增加專業(yè)服務(wù)人員占比:一是組建青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)館員團(tuán)隊(duì),聘請醫(yī)務(wù)人員兼職健康館員,共同參與服務(wù),優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。二是加強(qiáng)館員培訓(xùn),開設(shè)健康信息服務(wù)相關(guān)課程,組織館員學(xué)習(xí)青少年衛(wèi)生健康、心理健康等知識,為館員提供外出學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會。三是圖書館可以嘗試與高校合作,定向培養(yǎng)健康館員,為圖書館輸送專業(yè)人才。
4.3 多主體整合青少年健康素養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)資源
圖書館擁有大量的信息文獻(xiàn)資源,但針對青少年健康方面的專業(yè)資源比較有限,這就需要圖書館向外尋求合作,提高資源的利用流轉(zhuǎn)率。一是通過組建以醫(yī)學(xué)高校教師、專業(yè)醫(yī)生、醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生為主的志愿者宣講團(tuán)隊(duì),定期開展青少年健康知識普及講座、青少年健康咨詢等多元化服務(wù);二是與青少年醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,搭建青少年健康信息服務(wù)平臺,為館員和讀者獲取深入、專業(yè)的健康知識開辟暢通渠道,營造良好環(huán)境;三是借助醫(yī)學(xué)高校圖書館的專業(yè)優(yōu)勢,整合資源,建立網(wǎng)絡(luò)共享型青少年健康信息服務(wù)資源庫,與公共圖書館服務(wù)聯(lián)盟、各中小學(xué)校進(jìn)行資源共享,實(shí)現(xiàn)青少年健康信息資源利用最大化[8]。
4.4 多形式擴(kuò)大青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的對象范圍
中國城鄉(xiāng)差距較大,導(dǎo)致地區(qū)資源差異化明顯。圖書館開展針對青少年的健康信息素養(yǎng)服務(wù)還需要重點(diǎn)關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村少年。對于農(nóng)村青少年健康信息素養(yǎng)的教育,可以通過定期發(fā)放健康科普宣傳資料、推廣健康書籍、開展知識講座等傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳。此外,一些特殊青少年群體如殘障青少年、病患青少年等也需要特別關(guān)注。對于殘障青少年可以與有需求的特殊學(xué)校建立長期合作,為其提供便捷可靠的健康信息獲取渠道,實(shí)現(xiàn)信息資源的精準(zhǔn)對接。通過深度挖掘加工音視頻資源優(yōu)化線上閱讀服務(wù);在學(xué)校圖書室設(shè)立健康閱讀專架,方便學(xué)生日常查詢借閱。借鑒國外圖書館為患者提供健康服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),我國圖書館不僅可以針對青少年患者開展有針對性的健康信息素養(yǎng)服務(wù),如配備專職館員為患者訂購醫(yī)療科普書刊、整理相關(guān)視頻資料,方便患者及家屬接受健康教育,降低生病所帶來的心理焦慮;還可在病區(qū)設(shè)置圖書室,提高患者及家屬的疾病預(yù)防能力[9]。
4.5 多舉措創(chuàng)新青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)的推廣模式
信息技術(shù)的飛速發(fā)展為公共圖書館開展青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)提供了有效的載體和廣闊的空間。探索新型數(shù)字資源建設(shè),可以將青少年健康信息資源轉(zhuǎn)化為可看、可聽、可互動的數(shù)字資源:一是探索運(yùn)用VR技術(shù)模擬圖書館場景,打造全景式、沉浸式的健康數(shù)字資源體驗(yàn)館,拓展讀者體驗(yàn);二是依托公共圖書館豐富的數(shù)字文獻(xiàn)資源,借助仿真場景技術(shù)開發(fā),嘗試建立網(wǎng)絡(luò)健康圖書館。青少年可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界建立自己的個人健康圖書館,個人健康圖書館里包含個人健康檔案、健康書籍等數(shù)據(jù),在網(wǎng)絡(luò)健康圖書館內(nèi)青少年可以選擇自己感興趣的健康資源進(jìn)行閱讀,也可以邀請好友共同閱讀,還可以與健康專家實(shí)時互動,甚至可以進(jìn)行體感運(yùn)動[10]。通過網(wǎng)絡(luò)健康圖書館,青少年以“游戲化”的形式獲取健康知識,有助于增強(qiáng)青少年自主篩選和辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
5 結(jié)語
開展青少年健康信息素養(yǎng)服務(wù)是圖書館的社會教育職能所在,是延伸教育服務(wù)職能的有益嘗試。青少年健康信息素養(yǎng)的培育和提升是一項(xiàng)長期化、系統(tǒng)化的巨大工程,不僅要有長遠(yuǎn)眼光,更要立足實(shí)際,多方聯(lián)動。圖書館的服務(wù)要更多關(guān)注公眾需求和社會變動,以人為本,將青少年服務(wù)做深、做細(xì),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),群策群力找到適合青少年健康發(fā)展的新路徑。在具體的實(shí)踐中,圖書館要不斷優(yōu)化青少年健康信息資源配置,借助現(xiàn)代化科技手段開辟多樣宣傳渠道,拓展特色健康信息服務(wù),提高青少年健康素養(yǎng)教育的趣味性,滿足公眾對優(yōu)質(zhì)健康信息資源的需求,推動青少年健康教育事業(yè)的發(fā)展,彰顯圖書館的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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(編輯 姚鑫編輯)
Research on the optimizing adolescent health information literacy service in library
Li Kefei
(Shanxi Library, Taiyuan 030021, China)
Abstract: The health information literacy service provided by the library in the new era will help teenagers to establish a correct view of health, develop a scientific and healthy lifestyle, and better promote the growth of teenagers. The article takes the adolescent health information literacy service as the starting point, analyzes the connotation and development status of the adolescent health information literacy, and puts forward the feasibility of the library to promote the adolescent health information literacy service, from the in-depth exploration of the resources in the library, improving the service ability of the librarians, strengthening the multi-party cooperation, paying attention to the special adolescent groups, and establishing network health library, the development path of optimizing adolescent health information literacy service is proposed.
Key words: library; adolescent; health information literacy; pathway of development