一

有個向?qū)?，待人接物很有禮貌。有一次他陪一位客人去打獵，客人打了半天，一無所獲。有人問他：“客人今日收獲如何？”向?qū)Щ卮鹫f：“客人槍法高明，只是上天今日對于飛鳥特別仁慈?！?/p>

打不到獵物并不一定非要和槍法差聯(lián)系起來，向?qū)У幕卮鸪錆M智慧。既沒有撒謊，也維護(hù)了客戶的顏面。

二

房東先去自己的租戶那里收房租，可是去了好幾次，一直收不到錢。這天，他又來到租戶家按門鈴，鈴聲響了很久卻遲遲沒有人開門。一位鄰居看到這種情形便故意戲弄他道：“你這個人看起來不錯，不過我的這位鄰居好像很討厭你。你這次來，他甚至連門都不想開?！?/p>

沒想到這位房東十分開朗地回答：“不不不，我想他一定很喜歡見到我，否則他為什么每次都還要我再來呢？”討厭的反面就是喜歡，有時候把話反過來說，也許就不會那么尷尬。

三

一位營銷員去拜訪一位客戶，他明明看到客戶走進(jìn)了公司，可是當(dāng)他去詢問的時候，客戶的秘書卻說道：“很抱歉，總經(jīng)理不在公司。”營銷員微笑著說道：“沒關(guān)系的，麻煩你告訴他，我今天沒有來過！”

秘書去回話，客戶意識到自己的推托之詞被對方識破了。第二天營銷員再次拜訪，順利見到了客戶。

（沈國興薦自《演講與口才》）