“您放心，企業(yè)反饋的資金問(wèn)題已經(jīng)錄入智慧監(jiān)督系統(tǒng)，區(qū)政府已統(tǒng)籌全區(qū)財(cái)政資金列出了資金撥付表，將分期分批逐步安排兌現(xiàn)，請(qǐng)您在平臺(tái)上給我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)議。”日前，結(jié)對(duì)聯(lián)系自貢德康畜牧有限公司的廉情員阮庭婷，正在就企業(yè)當(dāng)天反映問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。

為面對(duì)面解企難題，心貼心助企發(fā)展，近日，自貢市沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委選拔出20名廉情員“一對(duì)一”服務(wù)20戶重點(diǎn)企業(yè)，推動(dòng)服務(wù)保障拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)抓發(fā)展的各項(xiàng)紀(jì)律措施落地落實(shí)。

今年以來(lái)，沿灘區(qū)被確定為全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作聯(lián)系點(diǎn)和全省縣域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)改革試點(diǎn)區(qū)縣?！半p點(diǎn)”機(jī)遇下，沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊緊錨定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這個(gè)“一號(hào)工程”，以全市工業(yè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”沿灘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，探索打造“一廳、三站、四點(diǎn)”監(jiān)督陣地、“訂單式”監(jiān)督行動(dòng)的“園廉體”監(jiān)督模式示范點(diǎn)，“隨叫隨到、說(shuō)到做到、服務(wù)周到”的沿灘營(yíng)商環(huán)境品牌不斷擦亮。

構(gòu)筑“廳、站、點(diǎn)”監(jiān)督陣地，變“固定辦公”為“流動(dòng)辦理”

“太快了，從簽約入駐起，全程有人一對(duì)一服務(wù)、一對(duì)一代辦，開通手續(xù)辦理‘綠色通道’，讓我們真正實(shí)現(xiàn)了‘拿地即開工’，這種有溫度的服務(wù)讓人安心！”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“廉”情聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)自貢國(guó)泰華榮負(fù)責(zé)人喜悅溢于言表。

拉近與企業(yè)的距離，不僅從心出發(fā)，更從解好難題、辦好實(shí)事出發(fā)。在沿灘區(qū)“政企早餐會(huì)”上，不止一家企業(yè)提到由于政務(wù)大廳距離較遠(yuǎn)且無(wú)公交班次直達(dá)，企業(yè)辦事不太方便。沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合沿灘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)“馬上就辦”，聚焦轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依托管委會(huì)中心孵化園優(yōu)勢(shì)打造1個(gè)“廉”心服務(wù)大廳，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多個(gè)職能部門下沉入駐大廳，近距離上門為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，確保讓基本事項(xiàng)辦理“不出園”和企業(yè)“少跑路”。

在此基礎(chǔ)上，積極探索延伸監(jiān)督觸角，根據(jù)化工園、食品園、裝備園三角矩陣設(shè)立3個(gè)“廉”心服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督網(wǎng)格化全覆蓋，“一園一品”促進(jìn)提升監(jiān)督服務(wù)針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，堅(jiān)持“幫企業(yè)就是幫自己”的營(yíng)商服務(wù)宗旨，整合中昊晨光、中化藍(lán)天等“國(guó)家隊(duì)”企業(yè)資源建立4個(gè)企業(yè)“廉”心示范點(diǎn)，以“面對(duì)面”訪企業(yè)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”查問(wèn)題，高效率、高質(zhì)量地到企業(yè)收集、解決一批項(xiàng)目建設(shè)、公配設(shè)施、安全環(huán)保等焦點(diǎn)問(wèn)題。

“通過(guò)構(gòu)建‘廳、站、點(diǎn)’監(jiān)督陣地連點(diǎn)成線拓片，綜合提供紀(jì)法咨詢、業(yè)務(wù)代辦、談心談話、回訪教育等護(hù)企服務(wù)，切實(shí)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督服務(wù)送到特色園區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)廠房?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

截至目前，監(jiān)督陣地的流動(dòng)延伸，已督促解決企業(yè)反映要素保障不足、用工難融資難、政務(wù)服務(wù)不優(yōu)等問(wèn)題169個(gè)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的問(wèn)題104個(gè)，清理清退物業(yè)轉(zhuǎn)供電亂收費(fèi)46萬(wàn)余元。

推行“訂單式”監(jiān)督行動(dòng)，變“被動(dòng)監(jiān)督”為“主動(dòng)解困”

“如果不是紀(jì)工委出面，各部門協(xié)調(diào)，我們資金短缺問(wèn)題根本解決不了，通過(guò)‘園保貸’貸到的500萬(wàn)元，真的解了我燃眉之急！”馮仕炳是四川千般就食品有限公司總經(jīng)理，此前因?yàn)槠髽I(yè)資金短缺問(wèn)題，曾在“‘廉’訪園區(qū)”行動(dòng)中向紀(jì)工委反映難題。

“通過(guò)有形監(jiān)督，有效服務(wù)企業(yè)，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵之舉。”園區(qū)紀(jì)工委書記鄒亭亭如是說(shuō)。針對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目多、資金量大的現(xiàn)實(shí)情況，園區(qū)通過(guò)“‘廉’訪園區(qū)”行動(dòng)，每月評(píng)選出企業(yè)“最不滿意的五件事”，點(diǎn)球交辦、督查督辦、座談答復(fù)，有效解決走訪企業(yè)收集的問(wèn)題訴求。同時(shí)，依托“雙紀(jì)聯(lián)查”“陽(yáng)光問(wèn)廉”行動(dòng)，紀(jì)工委列明督查重點(diǎn)任務(wù)“訂單”，由紀(jì)工委成員同企業(yè)紀(jì)檢委員“同題共答”，聚焦干部作風(fēng)、生態(tài)環(huán)保、安全穩(wěn)定等開展暗訪督查，每季度組織一次集中述職測(cè)評(píng)大會(huì)，排名靠后人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育、輪崗調(diào)整、不予評(píng)優(yōu)評(píng)先等處置，以“訂單”完成度提升企業(yè)滿意度。

企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的保駕護(hù)航、清淤除塞。園區(qū)+紀(jì)檢“園廉體”監(jiān)督模式的作用發(fā)揮，正是沿灘區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“六清六促”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督的重要一環(huán)。

通過(guò)監(jiān)督推動(dòng)建成自貢市首個(gè)“零成本”政務(wù)服務(wù)大廳，開辟個(gè)轉(zhuǎn)企“綠色通道”，開通“民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信貸”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批減時(shí)限、企業(yè)投資減成本、涉企檢查減干擾以及集中法治、代辦、政策服務(wù)“三減三集中”，監(jiān)督與服務(wù)雙向奔赴、同向發(fā)力，助力查處破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題24起51人，通報(bào)曝光典型案例5起15人，倒逼職能部門和公職人員履職盡責(zé)，形成“問(wèn)題—線索—案件—治理”全鏈條閉環(huán)監(jiān)督，助力企業(yè)敢闖敢干駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道。