文/ 張洋 趙立龍

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升是浙江制造邁向全球價(jià)值鏈中高端的必然要求

質(zhì)量是企業(yè)生存的命根子，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，“要推動(dòng)制造業(yè)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提高的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，讓提高供給質(zhì)量的理念扎根于每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)心目中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會(huì)風(fēng)尚”。對(duì)于正在大力推進(jìn)全球先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)的浙江來(lái)說(shuō)，沒(méi)有引領(lǐng)全球的制造質(zhì)量，就不可能成為參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的制造強(qiáng)省，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升成為浙江制造邁向全球價(jià)值鏈中高端的必然要求。鑒于此，從產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈入手來(lái)推動(dòng)浙江“制造”向“質(zhì)造”邁進(jìn)成為值得探究的重要議題。

產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升的現(xiàn)代特征

產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升是在新發(fā)展格局下，供應(yīng)鏈上核心企業(yè)在追求質(zhì)量管理的同時(shí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用來(lái)規(guī)范提升供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作績(jī)效，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同增效，最終構(gòu)建一個(gè)完整有效的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系。把握質(zhì)量升級(jí)這一關(guān)鍵變量，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈供給體系質(zhì)量，將是今后一段時(shí)期適應(yīng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求、提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平的重要內(nèi)容和主攻方向。為此，還需要進(jìn)一步解析產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升在新時(shí)期應(yīng)具備的新特征。

更高附加值。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)憑借勞動(dòng)力規(guī)模大、成本低的優(yōu)勢(shì)參與全球產(chǎn)業(yè)分工，創(chuàng)造了“物美價(jià)廉”的傳奇，但也背上了“廉價(jià)低質(zhì)”的名聲。必須從增強(qiáng)供給體系適配性入手，生產(chǎn)更高附加值的優(yōu)質(zhì)優(yōu)品，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量水平。

更強(qiáng)創(chuàng)新力。科技創(chuàng)新是提高供給體系質(zhì)量的根本。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力與素質(zhì)已經(jīng)有了很大的提高，但仍有不少關(guān)鍵技術(shù)對(duì)國(guó)外依賴較大，這在很大程度上限制了高質(zhì)量產(chǎn)品供給的能力。在當(dāng)今全球科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展大變革的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)科技自主創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)供給質(zhì)量，才能為構(gòu)建新發(fā)展格局提供強(qiáng)大動(dòng)力源泉。

更加數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢(shì)所趨，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量管理創(chuàng)新提供新空間。在管理范圍方面，隨著數(shù)字化的發(fā)展，企業(yè)邊界日益模糊，質(zhì)量管理的范圍更加注重對(duì)產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行全面管理。在工作手段方面，質(zhì)量管理數(shù)字化在傳統(tǒng)質(zhì)量管理方法的基礎(chǔ)上，可以推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同水平。

更加協(xié)調(diào)融通。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，多種主體、多種目標(biāo)、多種要素、多個(gè)層級(jí)相互交織、相互影響。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升的過(guò)程，就是以滿足顧客質(zhì)量需求為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮核心企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，幫助鏈上關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)改善優(yōu)化，使得各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理提升活動(dòng)更加協(xié)調(diào)順暢，從而提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量滿足顧客要求的能力。

新發(fā)展格局下的機(jī)遇挑戰(zhàn)

雙循環(huán)新發(fā)展格局下超大規(guī)模市場(chǎng)需求為浙江提升供給質(zhì)量拓展新空間。2022年，我國(guó)居民最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)54.3%，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張與需求層次的不斷提升，為做強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)戰(zhàn)略樞紐的提供了肥沃土壤。2023年初，浙江提出實(shí)施“地瓜經(jīng)濟(jì)”提能升級(jí)“一號(hào)開放工程”，吹響了深耕“地瓜經(jīng)濟(jì)”的號(hào)角。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)在“跳出浙江發(fā)展浙江”的過(guò)程中，可以把握國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇，生產(chǎn)更高附加值的優(yōu)質(zhì)優(yōu)品，滿足消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌日益增長(zhǎng)新需求，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡。

數(shù)字革命引發(fā)質(zhì)量理念、機(jī)制、實(shí)踐深刻變革為浙江加快“質(zhì)造”升級(jí)帶來(lái)新機(jī)遇。當(dāng)前，人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)正在快速發(fā)展，“質(zhì)量+數(shù)字化”成為重要發(fā)展趨勢(shì)。質(zhì)量管理數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，為浙江發(fā)揮在數(shù)字科技領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢(shì)，助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化質(zhì)量管理技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)由過(guò)去傳統(tǒng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的“跟跑”“并跑”向數(shù)字時(shí)代質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)“領(lǐng)跑”提供了重要機(jī)遇。

全球化退潮和再工業(yè)化提速加劇浙江參與全球質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)緊迫性。實(shí)踐表明，在全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局演變與重塑過(guò)程中，以質(zhì)量、品質(zhì)為中心的多維競(jìng)爭(zhēng)的重要性不斷提升，當(dāng)前質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已不局限于產(chǎn)品壽命、可靠性的競(jìng)爭(zhēng)，而是上升到地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈整體生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。浙江作為制造大省和外貿(mào)大省，在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量與發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)還有一定差距，高品質(zhì)產(chǎn)品供給能力不足，大量中小企業(yè)多停留在“粗放式”質(zhì)量管理階段。外部持續(xù)深化的再工業(yè)化政策、日趨嚴(yán)峻的逆全球化浪潮，進(jìn)一步凸顯了浙江制造質(zhì)量升級(jí)的緊迫性，加快提升浙江制造的價(jià)值內(nèi)涵與國(guó)際聲譽(yù)成為亟待突破的瓶頸。

創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)展不平衡加大浙江質(zhì)量提升壓力。當(dāng)前，浙江仍處于要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的關(guān)口期，體系化創(chuàng)新能力和整體創(chuàng)新效能還不夠強(qiáng)，一系列產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)的“卡脖子”核心技術(shù)難題還有待突破，“從0到1”的原創(chuàng)性成果尤其缺少。這在很大程度上給本地產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈帶來(lái)沖擊和安全風(fēng)險(xiǎn)，也限制了浙江制造的高品質(zhì)供給能力，使得浙江制造向全球價(jià)值鏈中高端環(huán)節(jié)攀升所面臨的壓力和挑戰(zhàn)加大。

深化質(zhì)量提升的對(duì)策建議

強(qiáng)化龍頭示范引領(lǐng)，推動(dòng)大中小企業(yè)攜手提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量水平。大中小企業(yè)融通發(fā)展是產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)的高端形態(tài)，也是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升的重要基礎(chǔ)。依托龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)組建產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)共同體，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)做優(yōu)做強(qiáng)。完善企業(yè)質(zhì)量管理制度，大力推廣卓越績(jī)效模式、精益生產(chǎn)、能力成熟度模型等現(xiàn)代管理制度，培育一批高質(zhì)量標(biāo)桿示范企業(yè)。做好“鏈長(zhǎng)制”推進(jìn)工作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)供需協(xié)同、良性配套。

優(yōu)化質(zhì)量創(chuàng)新生態(tài)，增強(qiáng)質(zhì)量提升內(nèi)生動(dòng)力。推動(dòng)實(shí)施重大質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)改造項(xiàng)目，培育形成以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)為核心的質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)大企業(yè)向中小企業(yè)開放設(shè)計(jì)研發(fā)能力、儀器設(shè)備、試驗(yàn)場(chǎng)地等各類創(chuàng)新資源要素，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新的支持。推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和專利布局，推動(dòng)企業(yè)聯(lián)合制定完善國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。引導(dǎo)企業(yè)建立以質(zhì)量為核心的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，變制造為創(chuàng)造、變貼牌為創(chuàng)牌。

深化數(shù)字賦能提質(zhì)，加速全鏈條質(zhì)量管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施數(shù)字化改造，更加體系化系統(tǒng)化推進(jìn)數(shù)字技術(shù)和質(zhì)量管理深度融合。同時(shí)，為了防止數(shù)字壟斷和確保數(shù)字安全，需要完善數(shù)字治理體系，完善數(shù)字治理中多元主體之間的合作共享機(jī)制，推動(dòng)政府、企業(yè)、社會(huì)組織之間信息數(shù)字的有序流通和交換。

完善質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，筑牢質(zhì)量提升服務(wù)支撐。聚焦計(jì)量測(cè)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)依賴型質(zhì)量領(lǐng)域開展核心技術(shù)攻關(guān)，加快突破一批不同行業(yè)領(lǐng)域的高精度工程測(cè)量?jī)x器、科學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器和檢驗(yàn)檢測(cè)儀器。創(chuàng)新發(fā)展云計(jì)量、數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字認(rèn)證、“互聯(lián)網(wǎng)+”檢測(cè)檢驗(yàn)、智慧監(jiān)管等新型質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，培育壯大一批專業(yè)化水平高、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的龍頭服務(wù)企業(yè)。

優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，健全社會(huì)質(zhì)量共治良好生態(tài)。完善政府質(zhì)量監(jiān)管體系，完善產(chǎn)品安全、產(chǎn)品擔(dān)保、產(chǎn)品責(zé)任等方面的法律法規(guī)。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量多起來(lái)、結(jié)構(gòu)優(yōu)起來(lái)、運(yùn)用活起來(lái)。聯(lián)合懲戒嚴(yán)重質(zhì)量違法失信行為，推動(dòng)構(gòu)建公平、公正、開放、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。