文／仇方念 張智勇 施延吉

◇供圖/貴州石油

“站長(zhǎng)，美團(tuán)又有新訂單了。這已經(jīng)是今天第13 單了……”11月11日，中國(guó)石化貴州石油銅仁武陵大道加能站又接到了一單美團(tuán)訂單，便利店員楊梅迅速將客戶下單的商品打包，等待騎手上門取貨。

“叮，您有新的美團(tuán)外賣訂單請(qǐng)及時(shí)處理。”這是近期貴州石油部分易捷便利店內(nèi)經(jīng)常響起的聲音。今年以來(lái)，為持續(xù)做大易捷業(yè)務(wù)，拓展銷售渠道，打造“一站式、零距離”購(gòu)物場(chǎng)所，讓客戶購(gòu)物更便捷，貴州石油通過(guò)全方位、多角度分析，與美團(tuán)合作開展易捷商品線上銷售?？蛻艨赏ㄟ^(guò)美團(tuán)APP 或小程序選擇易捷商品進(jìn)行下單，接到訂單后便利店員工將商品打包放置到指定位置，由美團(tuán)騎手送至客戶手中。

“美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)外賣行業(yè)領(lǐng)先的平臺(tái)公司，客群覆蓋面最廣，運(yùn)力能力強(qiáng)，我們通過(guò)借助美團(tuán)平臺(tái)流量，結(jié)合易捷門店分布廣、數(shù)量多、部分門店24小時(shí)營(yíng)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，開展業(yè)務(wù)合作，助力拓展易捷銷售渠道，方便社區(qū)居民不出門就能購(gòu)買到易捷更全、更優(yōu)、更實(shí)惠的商品。”貴州易捷公司相關(guān)負(fù)責(zé)人宗婭表示。他們于今年9 月在貴陽(yáng)云巖北京路加能站進(jìn)行了試點(diǎn)，10 月在全省開展業(yè)務(wù)推廣。截至目前，貴州“易捷-美團(tuán)”項(xiàng)目已遍及全省9 個(gè)地州市220多家門店。

“下單后20 分鐘，就有騎手送貨上門了，確實(shí)很方便?！?11 月9 日，家住貴陽(yáng)市南明區(qū)解放路的劉女士，看到貴州石油的“易捷-美團(tuán)”宣傳單后，試著掃碼購(gòu)買了一些日用品?！罢泌s上‘雙十一’活動(dòng)，促銷活動(dòng)多，優(yōu)惠力度很大，省了不少錢”。

開展美團(tuán)線上業(yè)務(wù)以來(lái)，貴州石油加強(qiáng)“線上+線下”宣傳推廣，通過(guò)美團(tuán)品牌碼、活動(dòng)海報(bào)、POS廣告位、展板等形式開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳，并結(jié)合企業(yè)微信、視頻號(hào)、線上直播等平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和客戶答疑，取得了良好的效果.

他們積極搶抓“雙十一”消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合潔柔品牌廠商，開展了潔柔商品滿減促銷活動(dòng)，在全省60 多座便利店同步上線美團(tuán)平臺(tái)，5 天時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷售額6.2 萬(wàn)元，相當(dāng)于該類產(chǎn)品平時(shí)一個(gè)季度的銷量。易捷美團(tuán)業(yè)務(wù)開展以來(lái)，貴州石油累計(jì)實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)3156 單，其中11 月銷售額環(huán)比增幅338%。

為緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，滿足客戶多元化需求，貴州石油持續(xù)鼓勵(lì)員工走出站外，開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商超、進(jìn)集市”等活動(dòng)，組織9 號(hào)直播活動(dòng)，推廣權(quán)益會(huì)員積分優(yōu)惠活動(dòng)，讓易捷的便民服務(wù)更加深入人心。