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        “互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統(tǒng)企業(yè)電子商務發(fā)展策略

        2023-12-23 04:34:14
        上海商業(yè) 2023年10期
        關鍵詞:生態(tài)圈電子商務電商

        凌 偉

        一、引言

        近年來,我國的社會經(jīng)濟和科技取得長足的進步,使得“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務成為一種普遍的趨勢。這種趨勢不僅推動了我國的經(jīng)濟增長,也促使世界各地的貿(mào)易模式和內(nèi)容不斷變化,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務對世界的影響日益顯著。

        二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務的發(fā)展趨勢

        1.融合化發(fā)展,交易平臺不斷完善

        “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念正以驚人的速度推動著社會的變革,而且隨著技術的持續(xù)改進,它的基本架構(gòu)也得到了持續(xù)的改善,使得個體和企業(yè)能夠更加有效地投身于電子貿(mào)易,從而實現(xiàn)雙贏的局面。同時,隨著我國通信技術的飛速發(fā)展,它更加有利于推動電子商務的創(chuàng)新和優(yōu)化。隨著全球經(jīng)濟一體化的加快,大宗商品的電商業(yè)已經(jīng)成為一個具有潛力的市場,許多國家的自由貿(mào)易港口都把它當做一項核心業(yè)務,從而促進了大宗商品的流通和消費,并且引領了整個行業(yè)進入一個全新的發(fā)展階段?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時期的電商業(yè)態(tài)正以其先進的技術、便捷的交易方式以及龐大的數(shù)字資源為基礎,不斷推進技術創(chuàng)新,為商業(yè)活動提供了更加全面的支持,從而使交易平臺得以不斷改進,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)到先進的轉(zhuǎn)變。通過建立全面的、多元的生態(tài)體系,可以充分利用傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務的各自優(yōu)勢,不斷探索出更加先進的發(fā)展模式,以期改善我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。

        2.個性化發(fā)展,服務型平臺不斷創(chuàng)新

        隨著當前人們對于消費多樣化的需求不斷提高,也更加注重針對用戶開展的個性化服務,這和傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式有著較大的差異。所以為了能夠更好地迎合市場大眾,企業(yè)必須加強針對不用用戶不同應用場景的產(chǎn)品細化,進而適應多種不同消費者的需求。而互聯(lián)網(wǎng)技術能夠更好地適應當前發(fā)展需求,對于實現(xiàn)電子商務轉(zhuǎn)型有著較大的技術支持,可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的市場細分和有針對性營銷,以此來提高市場占比份額。利用淘寶、京東等多種平臺開展用戶調(diào)研,掌握用戶的產(chǎn)品需求、目標和功能,這對于消費者而言也有著較大的益處。傳統(tǒng)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)展電子商務的同時,也要注重用戶的反饋,尤其是類似相關商品評價等等。另外還需要加強與各個平臺的合作,利用平臺反饋的數(shù)據(jù)更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的介紹、生產(chǎn)、改良以及營銷,加強對于售后反饋的有效跟進,不斷提高傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品在電子商務模式中的獲利占比。

        3.國際化發(fā)展,跨境電商新發(fā)展

        由于我國的經(jīng)濟和技術的飛速發(fā)展,越來越多的外商選擇在我國建立公司,我國的企業(yè)也在積極參與海外市場。根據(jù)最新的數(shù)據(jù),我國的商貿(mào)總量已達萬億美元,但電商的份量仍然相對較少。為了促進電商的健康發(fā)展,政府應該加大對電商的支持,以提升電商的競爭力。京東正大力推動跨境電商發(fā)展,以及淘寶“全球購”的發(fā)布,實現(xiàn)了電商服務的全面升級,并且利用國際貿(mào)易的渠道,實現(xiàn)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)極大地推動了電子商務的發(fā)展,它不僅可以給出清晰的發(fā)展路徑,還可以提高行業(yè)的競爭力,推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型和提升。

        三、互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的機遇與挑戰(zhàn)

        隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)給電子商務行業(yè)注入了前所未有的活力。然而,傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方法和技術落后,使得市場競爭面臨著諸多的挑戰(zhàn),從而影響著其可持續(xù)的發(fā)展。因此,我們必須加強技術的研究和開拓,才能夠更好地適應“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境,實現(xiàn)更高效的經(jīng)營。

        1.機遇

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展,我國的電子商務進入一個全新的階段,前景一片光明。這一趨勢的顯著特征包括:首先,網(wǎng)絡消費者的數(shù)量正以驚人的速度增長;其次,網(wǎng)絡消費的范圍正不斷擴大,移動互聯(lián)網(wǎng)消費也將會成為未來的重要消費渠道;最后,網(wǎng)絡消費者可以通過簡單、快捷的方式獲取所需的服務,而這一趨勢也使消費者可以輕松獲取所需的產(chǎn)品和服務,從而推動消費者的消費行為。隨著當今社會的快節(jié)奏變化,我們的進步也變得越來越快。

        2.挑戰(zhàn)

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速普及,電子商務面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,目前的電子商務盈利方式依舊相對落伍,使得它們的推廣和使用面臨著巨大的障礙;另一方面,目前的電子商務行業(yè)缺乏對于移動應用和服務創(chuàng)新的支持;最重要的一點,隨著消費者對于網(wǎng)絡購物的需求日益增加,網(wǎng)絡購物的便捷性和安全性也日益凸顯。另外,隨著市場競爭的加劇,消費者對于網(wǎng)絡購物的期望也越來越高,從而對網(wǎng)絡購物的安全性和便捷性構(gòu)成了一定的威脅。雖然有些因素有助于推動電子商務的進步,但整體而言,它們依舊存在著限制它們可持續(xù)發(fā)展的障礙。

        四、互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務發(fā)展策略

        1.開發(fā)多層次發(fā)展模式

        傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的發(fā)展要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點進行廣泛傳播,尤其是需要加強產(chǎn)品品牌形象的宣傳,在進行產(chǎn)品銷售的過程中通過優(yōu)惠券等手段進行引流。電子商務營銷模式的推廣仍然存在很多問題,比如說傳統(tǒng)的電子商務營銷往往有明顯的單向性、用戶對于產(chǎn)品及品牌的認可度并不高。另外在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易時,傳統(tǒng)企業(yè)缺乏和消費者之間的深入溝通以及用戶需求挖掘,在交易完成后不會進行二次用戶跟蹤,用戶對于產(chǎn)品及企業(yè)的認知程度較少。所以說傳統(tǒng)企業(yè)可以利用電子商務技術加大與用戶之間的服務跟蹤,更加深入地了解用戶需求。比如目前的傳統(tǒng)家電行業(yè)需要與京東商城、蘇寧易購加強合作,推出各種家電節(jié)等等,線下加強產(chǎn)品宣傳以及門店活動,通過線上線下同質(zhì)同價的模式來不斷吸收客戶,加強市場份額競爭,以此來推動企業(yè)在消費者心中的品牌影響力。在進行電子商務開發(fā)與推進的過程中,為了有效確保工作的順利開展,傳統(tǒng)企業(yè)可以考慮成立獨立的電商部門,負責與電商平臺進行溝通協(xié)商,制定相關營銷策略,加強與平臺的溝通與合作,推進其在市場中的產(chǎn)品認可度,不斷完善交易流程,使消費者能夠得到更加全面多元化的電商服務模式,以此來為傳統(tǒng)企業(yè)打開銷售渠道,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。如傳統(tǒng)的電器制造企業(yè)又或者是各種基礎類的金屬元器件企業(yè),都可以通過電商平臺和建立自己的官方銷售網(wǎng)站來實現(xiàn)與用戶的溝通與交流,從而加大與客戶之間的黏性。

        2.不斷完善電商交易平臺

        如今,電子商務平臺已成為一個極具價值的媒介,既可以為企業(yè)提供有效的推廣,又可以實現(xiàn)實時的信息共享,從而極大地推動著網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展,尤其在那些經(jīng)濟欠發(fā)達的地方,其所帶來的積極效果可謂前所未有。交易方式已經(jīng)轉(zhuǎn)向先進、高科技、安全可靠的新型模式。這種轉(zhuǎn)型不僅促進了農(nóng)民的經(jīng)濟增長,也推動了區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。如果我們希望讓農(nóng)業(yè)電子商務交易平臺的價值達到最高,那么我們就應該持續(xù)改進我們的農(nóng)村電子商務行業(yè)門戶網(wǎng)站,鼓勵中小型企業(yè)與第三方平臺的合作,以便獲取更優(yōu)質(zhì)的營銷。另一個原則是,我們應該讓電商平臺起到一個調(diào)節(jié)的作用,以便更好地應對目前農(nóng)村市場的一些挑戰(zhàn),比如信息不對稱、價格差距較大。

        3.打造電子商務網(wǎng)絡生態(tài)圈

        隨著時代的變遷,中小型傳統(tǒng)企業(yè)電商化需要加強對"生態(tài)圈"的認識,并將其作為一種新的經(jīng)營模式,運用互聯(lián)網(wǎng)的技術和方法,實現(xiàn)跨界的整合,從而提升自身的競爭力,實現(xiàn)共贏的局面。為了提升"生態(tài)圈"的競爭力,我們應該采取有效的措施,包括改進傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),加強"共同體"的物流配套,并在"共同體"中推進電子商務金融的發(fā)展。同時,我們還應該努力創(chuàng)新,形成一條綜合的、能夠滿足不同行業(yè)的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,使"生態(tài)組織"能夠發(fā)揮出最大的競爭力。為了確保"生態(tài)圈"的長期穩(wěn)健運營,核心企業(yè)必須擔當起其重要的角色,從而增加其黏著力,有效吸引和留住中小型電子商務公司;"生態(tài)圈"的物流系統(tǒng)必須得到充分的改進,"紐帶"的重要性也必須得到充分的認識,從而加深"物流云"的聯(lián)系,并利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)"生態(tài)圈"的有效運營;必須考慮到行業(yè)對穩(wěn)健的財政投入的要求,從而實現(xiàn)財政的有效投入,旨在加強與金融機構(gòu)和銀行的協(xié)同配合,為已經(jīng)建立的傳統(tǒng)企業(yè)電商化提供充分的財政支持,從而為其未來的發(fā)展奠定堅實的基礎,并且更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術推動電子商務的整體發(fā)展。

        4.完善電子商務服務體系

        隨著科技的進步,我們的電子商務環(huán)境日益復雜,其中的安全風險也日益增多。因此,政府應該積極投資于提升電子商務環(huán)境的安全性,例如,開發(fā)更先進的防護系統(tǒng),提供更高效的VPN 服務,實施更嚴格的數(shù)據(jù)備份機制和數(shù)據(jù)審計機制。為了促進我國的電子商務的快速發(fā)展,必須大力改革物流體系,構(gòu)筑一個全面的、高效的電子商務支持網(wǎng)絡,使其與現(xiàn)代化的物流技術相互融合,以期達到更高的經(jīng)濟效益。此外,為了更好地推動電子商務的發(fā)展,必須不斷探索、改革、優(yōu)化相關的技術、管理、運營模式,促進電子商務的健康發(fā)展。相關部門應該持續(xù)探索并完善評價指標體系、信用檔案標準以及相應的激勵與約束措施,以確立一套完善的評價體系。同時,還應該大力推動電子商務信用數(shù)據(jù)庫的建立,以確保傳統(tǒng)企業(yè)電商化的信用狀況能夠得到充分的披露與監(jiān)督。通過強化部門間的信息交流和合作,我們能夠更有效地控制和防范電子商務市場上的欺詐和盜版活動,并有效地維護和提升我們的市場競爭力。

        五、結(jié)語

        互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,使得電子商務的發(fā)展打破了時間和空間上的限制,進而在很大程度上促進了電子商務的深入發(fā)展,也為電子商務的發(fā)展營造了一種多元化的環(huán)境。因此,傳統(tǒng)企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務的融合發(fā)展,需要重新制定電商發(fā)展戰(zhàn)略,加強和國際電子商務的發(fā)展合作,進而提升傳統(tǒng)企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造多層次空間,促進市場經(jīng)濟發(fā)展。

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