曹天天 徐麗芳

摘 要：隨著國家智慧教育平臺正式上線，中國的數(shù)字教育資源服務(wù)平臺發(fā)展進入快車道。與此同時，此類平臺也面臨內(nèi)容監(jiān)管體系缺位、內(nèi)容監(jiān)管機制亟待完善等諸多嚴峻的挑戰(zhàn)。作為全球著名的數(shù)字教育資源服務(wù)平臺，MERLOT構(gòu)建了平臺管理者、編輯委員會、項目總監(jiān)和用戶多元共治的監(jiān)管體系；實施了事前制定內(nèi)容監(jiān)管標準，事中對內(nèi)容資源進行管控，事后對違規(guī)者進行追懲的全面貫通的監(jiān)管機制，實現(xiàn)了平臺內(nèi)容監(jiān)管的優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。其雙重維度制定監(jiān)管標準、多主體協(xié)同監(jiān)管平臺、全方位綜合監(jiān)管資源等監(jiān)管實踐或可為我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的內(nèi)容監(jiān)管提供借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)字教育資源服務(wù)平臺 數(shù)字教育出版 平臺監(jiān)管 在線教育 數(shù)字出版

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字教育資源服務(wù)平臺蓬勃發(fā)展。2022年起，教育部將教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動列為重中之重大力推進。[1]作為教育數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)，數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的重要性不言而喻。所謂數(shù)字教育資源服務(wù)平臺，是指經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的數(shù)字化處理，可以在多媒體教學設(shè)備、計算機等終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面向廣大師生與學習者提供網(wǎng)絡(luò)課程、數(shù)字教材、數(shù)字圖書、教學課件、教學案例、虛擬實驗等教育資源和在線學習、教學輔助、資源共享交流互動等服務(wù)功能的平臺。數(shù)字教育資源服務(wù)平臺涵蓋大量教育、教學內(nèi)容資源，在某種程度上，其內(nèi)容監(jiān)管是教育出版的“三審三?！钡荣|(zhì)量控制機制在新的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)下的延伸，但是又面臨一些獨特的問題與挑戰(zhàn)。

2021年，教育部、中央網(wǎng)信辦等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導意見》，明確提出要提高數(shù)字教育資源監(jiān)管效率，提升數(shù)字資源監(jiān)管能力，實現(xiàn)資源備案、流動、評價的全鏈條管理，把好資源準入關(guān)，探索人工智能技術(shù)支持下的內(nèi)容審核。2022年5月，教育部辦公廳出臺《國家智慧教育平臺數(shù)字教育資源內(nèi)容審核規(guī)范（試行）》，以“加快推進國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，保障數(shù)字教育資源內(nèi)容安全”。同年7月，北京市出臺了《北京市數(shù)字教育資源內(nèi)容審核實施辦法（試行）》。這些政策法規(guī)在一定程度上確立了我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的監(jiān)管框架，提高了平臺內(nèi)容監(jiān)管效率。但是，教育平臺的內(nèi)容監(jiān)管仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，如很多平臺缺乏科學、系統(tǒng)的數(shù)字教育資源內(nèi)容評價標準，用戶評價機制不完善等。這些問題阻礙了數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的發(fā)展進程。

MERLOT（www.merlot.org）作為全球著名的開放共享教育資源平臺，自1997年創(chuàng)立以來憑借高質(zhì)量的學習資源吸引了全球4446家機構(gòu)用戶和20余萬名注冊用戶。其中，它的內(nèi)容監(jiān)管策略和舉措功不可沒。目前，國內(nèi)對于該平臺的研究大多集中在平臺的評價機制[2]、平臺共建共享機制[3]等方面，對平臺的內(nèi)容監(jiān)管涉及較少。基于此，本文系統(tǒng)研究MERLOT平臺多元共治的監(jiān)管體系以及全面貫通的監(jiān)管機制，希望為我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的內(nèi)容監(jiān)管提供經(jīng)驗借鑒。

一、MERLOT及其內(nèi)容監(jiān)管邊界

確定數(shù)字教育資源服務(wù)平臺內(nèi)容監(jiān)管邊界有助于保護用戶權(quán)益，提高教育資源質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)安全，促進公平競爭，并增加平臺的信任度和透明度。這對于數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的健康發(fā)展和用戶體驗至關(guān)重要。

（一）平臺概況

MERLOT是一個免費、開放、專門為世界各地高等教育師生員工設(shè)計的提供在線教與學資源的社區(qū)。MERLOT作為美國加州州立大學分布式學習中心開發(fā)的共享知識社區(qū)，1998年被州高等教育組織/美國生產(chǎn)力與質(zhì)量協(xié)會（SHEED/APQC）選為北美教師發(fā)展和科學技術(shù)基準研究最佳實踐中心之一，并吸引幾大高教系統(tǒng)參與，這些高教系統(tǒng)代表近百所高校，并贊助資金、人員以推廣MERLOT。MERLOT平臺可以免費注冊，用戶可以查看資料、創(chuàng)建書簽收藏、練習并發(fā)布自己的開放教育資源，也可以參與到學術(shù)學科社區(qū)、學術(shù)支持社區(qū)的建設(shè)中。目前，其學習資源涉及教育、藝術(shù)、人文科學、社會科學、科學與技術(shù)、數(shù)學與統(tǒng)計等多個學科。

（二）內(nèi)容監(jiān)管邊界

數(shù)字教育資源主要指教學中用于支撐教和學的各種信息資源。[4]數(shù)字教育資源有狹義和廣義之分。狹義的數(shù)字教學資源僅僅指教學素材，即在教學過程中使用的文字、圖片、音頻、視頻等數(shù)字化資源，如電子教案、音像資料等。廣義的數(shù)字教學資源除了教學素材外，還包括輔助程序。本文所提及的MERLOT平臺的“數(shù)字教育資源”采用廣義概念，即“數(shù)字素材+輔助程序”。其資源類型既包括動畫、在線課程、開放獲取文章、開放教科書、參考資料、教學大綱等數(shù)字素材，也包括社交網(wǎng)絡(luò)工具、評估工具等輔助程序。這些數(shù)字教育資源都是MERLOT平臺內(nèi)容監(jiān)管的對象。

相較于傳統(tǒng)印刷教材，MERLOT平臺的數(shù)字資源數(shù)量眾多，流通量大，具有很強的動態(tài)性。因此，其內(nèi)容監(jiān)管難度遠超傳統(tǒng)印刷教材，內(nèi)容監(jiān)管邊界也較廣。其內(nèi)容監(jiān)管的低階目標是把關(guān)信息質(zhì)量，不讓“不良內(nèi)容清單”上的內(nèi)容進入用戶視野。這也正是監(jiān)管（regulation）的本意，即在內(nèi)容資源不觸碰清單底線的基礎(chǔ)上，為維護網(wǎng)絡(luò)正常運行而進行的監(jiān)督和控制。[5]MERLOT內(nèi)容監(jiān)管的高階目標是對整個平臺生態(tài)系統(tǒng)進行治理，優(yōu)化平臺資源。平臺不是單個的傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，也不是零散數(shù)字資源的簡單匯聚，它是集利益相關(guān)者、內(nèi)容資源和服務(wù)以及運營模式為一體的平臺生態(tài)系統(tǒng)。對平臺內(nèi)容進行生態(tài)治理是一種雙向調(diào)控，既可以在發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和違法信息行為的情況下觸發(fā)干預(yù)手段，也可以在互聯(lián)網(wǎng)常態(tài)運行中持續(xù)性地催生和激發(fā)正向內(nèi)容元素。[6]

二、多元共治的監(jiān)管體系

20世紀70年代，德國物理學家赫爾曼·哈肯創(chuàng)立協(xié)同學（Synergetics），自此之后，協(xié)同治理（collaborative governance）也作為一種理論范式受到學界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。協(xié)同治理指在公共管理活動中，政府組織、非政府組織、企業(yè)組織、公民個人等社會多元要素，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的支持下，相互協(xié)調(diào)，合作治理公共事務(wù)，以追求最大化的管理效能，最終達到最大限度地維護和增進公共利益之目的。[7]多元共治是協(xié)同治理的核心觀點，強調(diào)多個主體共同參與治理。

（一）平臺管理者

MERLOT平臺作為一個開放共享平臺，參與主體涉及面廣，上傳資源數(shù)量眾多，平臺資源有很強的動態(tài)性。因此，監(jiān)管者不可能也沒必要直接沿用類似于傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷教材“幾審幾校”的形式對內(nèi)容資源進行監(jiān)管。從監(jiān)管主體來看，除了MERLOT平臺管理者，編輯委員會（Editorial Boards）、項目總監(jiān)（Project Directors）、用戶等都是內(nèi)容監(jiān)管的主要力量。多方共同監(jiān)管，可以彌補單個主體監(jiān)管的不足，從多個維度進行全過程監(jiān)管，在保證平臺資源質(zhì)量的基礎(chǔ)上，最大限度地實現(xiàn)平臺生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化。

其中，MERLOT平臺管理者實時管理平臺的資源動向，制定監(jiān)管規(guī)則，通過明確各利益相關(guān)者的監(jiān)管職能，負責整個平臺系統(tǒng)的監(jiān)管。這一點與其他數(shù)字平臺并無二致。這些管理者主要包括兩類：執(zhí)行董事（Executive Director），負責平臺的領(lǐng)導、戰(zhàn)略方向、整體管理和可持續(xù)發(fā)展；技術(shù)團隊經(jīng)理（Tech Team Manager），負責平臺產(chǎn)品的開發(fā)、改進和維護。他們各司其職，確保平臺可持續(xù)健康發(fā)展。

（二）編輯委員會和項目總監(jiān)

MERLOT平臺有很多志愿者。他們無償參與到平臺的管理和監(jiān)管中來，以維持平臺的正常運營。其中，平臺最主要的志愿者是編輯委員會成員和項目總監(jiān)，其在MERLOT平臺的構(gòu)建中發(fā)揮著重要作用。

編輯委員會是MERLOT的基石，負責平臺學科社區(qū)的發(fā)展。每一個學科社區(qū)都有一個編輯委員會，由編輯、副編輯和同行評審員（Peer reviewers）組成。編輯委員會成員的選拔也有一定標準。他們都是各自領(lǐng)域內(nèi)的專家，在教學方面有著豐富經(jīng)驗，且與其所屬學科專業(yè)組織保持著密切聯(lián)系。

每個編輯委員會對本學科的在線學習資源進行收集，密切聯(lián)系本學科的教育工作者，對本學科的學習資源進行同行評審，招募并培訓同行評審員。以平臺的生物學科編輯委員會為例，目前該委員會有12名成員，研究方向涵蓋解剖學、生理學、植物生物學、神經(jīng)科學等多個領(lǐng)域。此外，生物學交流社區(qū)里有包括短視頻、文章、課程在內(nèi)的眾多學習資源；這些資源由生物學編輯委員會成員進行維護。

MERLOT平臺有許多合作伙伴，如高等教育合作伙伴、國際合作伙伴、企業(yè)合作伙伴、非營利組織合作伙伴。它的領(lǐng)導委員會（Leadership Council）就是由這些合作伙伴的項目總監(jiān)以及平臺各學科社區(qū)編輯組成。其中，項目總監(jiān)的職責主要是參與平臺管理活動、選拔編輯和編委會成員、監(jiān)督編委會成員等。同時，MERLOT也為項目總監(jiān)提供相關(guān)監(jiān)管工具及分析方法，以便其推動成員參與平臺活動。

（三）平臺用戶

在多元共治的監(jiān)管體系下，MERLOT平臺的用戶也是重要的監(jiān)管主體。這種共建共享的平臺體系賦予了用戶更好的體驗感。一方面，作為發(fā)布者，用戶可以在免費注冊成為會員后，發(fā)布自己的開放教育資源；另一方面，作為使用者，用戶也可以免費查看內(nèi)容資源、創(chuàng)建書簽收藏，并對他人發(fā)布的資源進行評論。在共建共享資源的過程中，用戶既要對自己的資源進行監(jiān)管，確保其符合平臺的內(nèi)容資源標準，也可以對他人發(fā)布的內(nèi)容資源進行監(jiān)管，將失效的資源鏈接上報給平臺，或者舉報含有不良內(nèi)容的資源。

三、全程貫通的監(jiān)管機制

平臺的內(nèi)容監(jiān)管不是一勞永逸的，需要對內(nèi)容資源流通的全過程進行管控。很多學者將監(jiān)管或者監(jiān)督過程分為事前、事中、事后三個階段。[8][9][10]MERLOT平臺的監(jiān)管機制也是貫通事前、事中、事后的全程監(jiān)管（見圖1）。

圖1? MERLOT的全程監(jiān)管機制

（一）事前：制定內(nèi)容監(jiān)管標準

事前監(jiān)管，就是在事情尚未發(fā)生之前進行的預(yù)防性監(jiān)管。在事情發(fā)生之前制定一套行之有效的監(jiān)管標準，可以大大減少后續(xù)監(jiān)管中出現(xiàn)的問題。本文所謂MERLOT的事前監(jiān)管，指在內(nèi)容資源發(fā)布之前，監(jiān)管者所采取的監(jiān)管措施。

為了保證平臺資源的質(zhì)量，MERLOT制定了一套可行的內(nèi)容監(jiān)管標準，這套標準主要是以“不良內(nèi)容清單”形式呈現(xiàn)的。其要點涉及隱私政策、會員協(xié)議、音視頻錄制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，主要集中在以下幾個方面：禁止發(fā)布非法、有害的內(nèi)容資源；禁止發(fā)布含有威脅、辱罵、騷擾、誹謗等內(nèi)容的資源；禁止發(fā)布粗俗、淫穢的內(nèi)容資源；禁止發(fā)布侵權(quán)或者侵犯他人隱私的內(nèi)容資源；禁止發(fā)布仇恨、歧視種族或者民族的內(nèi)容資源；禁止發(fā)布含有廣告的內(nèi)容資源；禁止發(fā)布傷害未成年人的內(nèi)容資源。此外，MERLOT平臺的用戶自然也要遵守聯(lián)邦、州或當?shù)胤?，尤其要注意遵守《?shù)字千年版權(quán)法》等美國有關(guān)版權(quán)的現(xiàn)行法律、法規(guī)。當然，不符合以上標準的內(nèi)容將被平臺清除。這些監(jiān)管標準發(fā)布在平臺的“政策與實踐”板塊，會在用戶注冊會員時出現(xiàn)，提醒資源發(fā)布者知曉自身責任與義務(wù)。

（二）事中：對內(nèi)容資源進行管控

事中監(jiān)管，就是對數(shù)字資源平臺上的內(nèi)容進行監(jiān)督管理，在清除“不良內(nèi)容清單”所涉內(nèi)容的基礎(chǔ)上，保證整個平臺系統(tǒng)可持續(xù)運營。事中監(jiān)管呈現(xiàn)常態(tài)化、動態(tài)化的特點，牽扯眾多監(jiān)管主體，是全過程監(jiān)管中最復雜的監(jiān)管階段。

1.刪除錯誤鏈接和不合規(guī)資源

事中監(jiān)管主要對內(nèi)容資源的有效性和合規(guī)性進行管控，對“不良內(nèi)容清單”上的內(nèi)容資源進行刪除，并按時清除失效的資源鏈接。這是平臺內(nèi)容資源最基礎(chǔ)、最有效的監(jiān)管手段，幾乎覆蓋平臺的所有內(nèi)容資源。一方面，MERLOT每月都會對內(nèi)容資源鏈接進行審查，及時更新并刪除無效鏈接，以保證內(nèi)容資源的有效性。由于純粹靠人力已經(jīng)無法勝任數(shù)量眾多、類型多樣的內(nèi)容資源審核，MERLOT也借助機器審查來提高監(jiān)管效率及準確度。另一方面，MERLOT通過平臺審查和用戶舉報兩種方式來保證平臺內(nèi)容資源的合規(guī)性。據(jù)官網(wǎng)稱，其所有資源均經(jīng)過審查，以確定其是否適合保留在平臺中。此外，用戶也可以舉報含有不良內(nèi)容的資源，平臺接到舉報后會進行核實，在核實后將不合規(guī)的內(nèi)容資源進行刪除。

2.同行評審

同行評審是MERLOT平臺的監(jiān)管特色。并不是所有內(nèi)容資源都會經(jīng)過同行評審，編輯委員會成員會按照標準評估部分內(nèi)容資源，對其內(nèi)容質(zhì)量進行分級評價，幫助使用者更加快捷地找到自己所需資源。為了保證評審過程的規(guī)范性，MERLOT的同行評審可以分為制定評估標準、進行評估、形成評估報告三個階段（見圖2）。

首先，MERLOT編輯委員會制定同行評審的評估標準和評估流程，按照內(nèi)容質(zhì)量、作為教學工具的潛在有效性、使用方便等標準來評估MERLOT平臺的內(nèi)容資源。

其次，編輯委員會對內(nèi)容資源進行評估。評估分為粗略審查和密集評審兩步。第一步，通過粗略審查確定需要同行評審的資源。編輯委員會審查其收集的資源，并對資源進行質(zhì)量分級，評定其重要程度。第二步，編輯為每份資源安排兩名同行評審員。他們使用各自編輯委員會的審查程序、表格和評價標準獨立審查資源。評審人撰寫同行評審報告，并在MERLOT內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布這些個人評審意見。如果兩份評審意見存在明顯差異，編輯或副編輯會將該資源分配給第三位評審人再審。

最后，形成評估報告。編輯或副編輯會審閱各個審稿意見，并在Workspace中創(chuàng)建綜合同行評審報告。當然，編輯也會將綜合同行評審報告發(fā)送給資源的作者，以征求作者的反饋意見，并獲得發(fā)布評審報告的許可。在獲得許可后，編輯會將綜合同行評審報告發(fā)布在MERLOT平臺上。

這三個階段層層遞進，保障了評估結(jié)果的準確性。由于同行評審人員往往是相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥性u審過程較規(guī)范，因此同行評審形成的評估報告在發(fā)布之后，將會成為MERLOT平臺用戶選取資源的重要參考標準。

3.用戶評價與個人收藏

用戶評價和個人收藏也是內(nèi)容監(jiān)管的重要指標。平臺用戶可以在使用完資源后對其進行評價和反饋，讓優(yōu)質(zhì)學習資料庫為更多人所用。作為資源的最終使用者和深度體驗者，用戶可以從個人主觀方面對資源進行星級評定，對資源質(zhì)量進行打分，并通過評價來描述資源狀況和使用感受，為其他用戶提供參考。顯然，用戶評價與個人收藏是一種高階監(jiān)管。監(jiān)管內(nèi)容不僅局限于“不良內(nèi)容負面清單”，還涉及對內(nèi)容資源的評價與反饋，有利于高質(zhì)量資源的傳播和應(yīng)用。

（三）事后：對違規(guī)者進行追懲

事后監(jiān)管，是指事情發(fā)生后的監(jiān)督管理，主要對違規(guī)者進行懲罰，以達到懲前毖后的目的。MERLOT的事后監(jiān)管，是指對上傳不良內(nèi)容或者發(fā)表不良言論的用戶進行處罰；他們違反了平臺相關(guān)政策，就要承擔相應(yīng)后果。

MERLOT平臺《可接受使用規(guī)范》（Acceptable Use Policy，簡稱AUP）中明確規(guī)定，如果違反相關(guān)規(guī)定，可能導致以下后果：第一，短時間或者永久禁止違規(guī)者使用MERLOT相關(guān)服務(wù)及功能；第二，向違規(guī)者所在機構(gòu)發(fā)出通知，告知其濫用了MERLOT服務(wù)或功能；第三，MERLOT平臺認為合理的其他懲治措施。用戶在違反AUP后，平臺會根據(jù)相關(guān)政策對違規(guī)者進行相應(yīng)懲罰，這也會對其他發(fā)布者起到震懾和約束作用。不過，就目前情況而言，MERLOT平臺對違規(guī)者的處罰力度不大，大多是限制對平臺的訪問權(quán)，或者以平臺的名義控訴違規(guī)者的道德問題，很少涉及法律手段。

四、對我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺內(nèi)容監(jiān)管的啟示

（一）雙重維度制定監(jiān)管標準

數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的數(shù)字資源有其特殊性，監(jiān)管標準既要考慮互聯(lián)網(wǎng)平臺資源的合法性和可靠性，又要考慮教育平臺資源的教育性和準確性。而MERLOT平臺的監(jiān)管標準在兩者之間找到了平衡點。一方面，作為一個擁有豐富資源和眾多用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺，其隱私政策、會員協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等條款反映了聯(lián)邦、州或當?shù)赜嘘P(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)。例如，平臺在條款中提醒用戶要注意遵守《數(shù)字千年版權(quán)法》。另一方面，作為數(shù)字教育資源服務(wù)平臺，其監(jiān)管標準特別注重資源的教育性。MERLOT平臺有專門的編輯委員會，并在對資源進行同行評審之前制定了一套完整且可行的評價標準。這些措施可以確保數(shù)字教育資源的質(zhì)量。

（二）多主體協(xié)同監(jiān)管平臺

MERLOT平臺聚集了包括平臺管理者、編輯委員會、項目總監(jiān)、用戶在內(nèi)的眾多主體，平臺的管理人員對平臺進行維護，編輯委員會通過同行評審對一些資源進行監(jiān)管；此外，平臺也提供反饋渠道，用戶可以向平臺舉報違規(guī)內(nèi)容。這種多主體協(xié)同監(jiān)管平臺的做法對我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺的監(jiān)管頗有借鑒意義。當前，我國大型的數(shù)字教育資源服務(wù)平臺大概可以分為以下三種：由政府牽頭，出版社承擔運維工作；出版社自行搭建，內(nèi)容資源也大部分來源于出版社內(nèi)部；教育機構(gòu)自行搭建。這三種平臺的內(nèi)容監(jiān)管和維護主要依賴于平臺實際管理者，也就是出版社與教育機構(gòu)。但是，我國數(shù)字教育資源服務(wù)平臺要想高質(zhì)量發(fā)展，需要政府、管理者、用戶等各方主體的共同努力。特別地，在原有監(jiān)管框架的基礎(chǔ)上，可以考慮增添類似于MERLOT平臺編輯委員會的監(jiān)管主體，并真正地用好用戶監(jiān)管力量，以進一步優(yōu)化數(shù)字教育資源。

（三）全方位綜合監(jiān)管資源

當前，我國對數(shù)字教育資源的監(jiān)管大部分是“自上而下”的，即以管理者和專家監(jiān)管為主。[11]這種評價方式有一定優(yōu)勢，能夠從教學隊伍、教學內(nèi)容、教學條件層面去衡量數(shù)字教育資源的質(zhì)量，但是這種方式很少考慮用戶的評價。MERLOT平臺采取同行評審、用戶評論、個人收藏等多個指標來全方位監(jiān)管數(shù)字教育資源，豐富了資源監(jiān)管主體類型。專業(yè)人員按照學科監(jiān)管標準對資源進行同行評審，同時用戶評論和個人收藏滿足了學習者的個性化學習需求。全方位綜合監(jiān)管數(shù)字教育資源，充分考慮了平臺的實際使用者，在提升平臺用戶滿意度的同時，可確保平臺資源質(zhì)量，有利于平臺監(jiān)管體系的可持續(xù)性發(fā)展。

五、小結(jié)

隨著數(shù)字化浪潮席卷全球，各國的數(shù)字教育資源服務(wù)平臺都在加緊建設(shè)，以期得到更好的發(fā)展。目前，我國相關(guān)部門已經(jīng)注意到數(shù)字教育資源服務(wù)平臺內(nèi)容監(jiān)管的重要性，而以MERLOT平臺為代表的國外數(shù)字教育資源服務(wù)平臺無疑可為我國提供內(nèi)容監(jiān)管方面的經(jīng)驗借鑒。相信在各方的共同努力下，通過構(gòu)建科學合理的內(nèi)容監(jiān)管機制，我國的數(shù)字教育資源服務(wù)平臺會建設(shè)得更加完善，以助力教育信息化和數(shù)字化發(fā)展。

（作者單位分別系武漢大學信息管理學院，武漢大學數(shù)字出版研究所）