那 艷

（鞍山師范學(xué)院信息中心，遼寧 鞍山 114007）

隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生產(chǎn)方式、工作方式、社交方式、學(xué)習(xí)方式等方面都發(fā)生了巨大變化，智能革命已廣泛滲透到社會、經(jīng)濟和生活的各個領(lǐng)域。高校智慧校園建設(shè)是加快教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要支撐，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必由之路。智慧校園以先進信息技術(shù)為驅(qū)動，以大數(shù)據(jù)為核心，以智能感知為神經(jīng)末梢，以移動互聯(lián)為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，面向教育高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、管理服務(wù)、科學(xué)決策、文化傳承創(chuàng)新等核心業(yè)務(wù)的全面變革[1]。

1 我國高校智慧校園建設(shè)發(fā)展進程

智慧校園建設(shè)實質(zhì)是教育數(shù)字化的深度轉(zhuǎn)型，信息化主要提供業(yè)務(wù)支撐，業(yè)務(wù)在物理世界展開。數(shù)字化核心是業(yè)務(wù)在數(shù)字世界展開，物理元素響應(yīng)。數(shù)字化強調(diào)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度結(jié)合，全系統(tǒng)全流域的轉(zhuǎn)型整體優(yōu)化。需求從管理思維向客戶服務(wù)導(dǎo)向思維轉(zhuǎn)變。全面提升用戶體驗感，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)價值化。我國高校智慧校園建設(shè)從發(fā)展歷程上經(jīng)歷了信息化、數(shù)字化到智慧化三個階段的轉(zhuǎn)變。

1.1 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期階段

在信息化建設(shè)初期，各個職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求建設(shè)單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。教務(wù)、科研、人事、資產(chǎn)、OA 等應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成了從傳統(tǒng)的紙質(zhì)到數(shù)據(jù)的電子化轉(zhuǎn)變。從學(xué)校管理上極大地提高了工作效率，同時又保證了數(shù)據(jù)的準確性和資源共享。但是這些應(yīng)用系統(tǒng)均是以自身業(yè)務(wù)需求獨立建設(shè)，沒有頂層設(shè)計，“煙囪”式架構(gòu)導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)孤島產(chǎn)生。該階段的特點是以解決各職能部門業(yè)務(wù)痛點為核心，無頂層設(shè)計、系統(tǒng)無集成、數(shù)據(jù)無共享、數(shù)據(jù)質(zhì)量差。

1.2 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段

數(shù)字校園通過建設(shè)信息門戶、統(tǒng)一身份認證平臺、共享數(shù)據(jù)中心等實現(xiàn)學(xué)校數(shù)據(jù)整合與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。數(shù)據(jù)中心將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)一接口同步以及中間視圖推送等方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享流通。該階段特點是面向師生、以服務(wù)為中心，打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘，建設(shè)一網(wǎng)通辦平臺，以數(shù)據(jù)共享驅(qū)動流程優(yōu)化。

1.3 教育數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型階段

智慧校園強調(diào)以人為本的教育發(fā)展理念，自上而下的全方位頂層設(shè)計，構(gòu)建全感知、全聯(lián)結(jié)、全智能的支撐體系，實現(xiàn)環(huán)境、教學(xué)、管理、服務(wù)的全面智慧化。該階段的特點是系統(tǒng)高度集成共享、全面業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)融合。

我國大部分高校仍處于教育數(shù)字轉(zhuǎn)型探索階段，普遍存在數(shù)據(jù)共享困難、業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨立分散、應(yīng)用難以智慧化等問題。

2 高校智慧校園建設(shè)的總體框架

為了突破高校教育信息化轉(zhuǎn)型中的信息化困境，構(gòu)建高校智慧校園的“四橫兩縱”式總體框架，由基礎(chǔ)設(shè)施層、支撐平臺層、智慧應(yīng)用層、接入層等四個橫向?qū)哟魏托畔踩w系、技術(shù)規(guī)范與運營管理體系兩個縱向體系組成[2]。（如圖1 所示）

圖1 智慧校園總體框架圖

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施層

基礎(chǔ)設(shè)施層包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物理感知設(shè)備、云計算等，構(gòu)成智慧校園新基建的“一網(wǎng)一云”。其中，校園網(wǎng)絡(luò)包括有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、5G、物聯(lián)網(wǎng)，一張網(wǎng)校園全覆蓋，是全校各類環(huán)境和活動數(shù)據(jù)以及各種智慧應(yīng)用的通信支撐。高速泛在的融合網(wǎng)絡(luò)為多種終端隨時隨地接入提供可能，師生可以自主靈活地進行教學(xué)和交互；混合云的高性能集群、計算機虛擬化、數(shù)據(jù)存儲、備份與容災(zāi)等提供安全可靠的計算與存儲支撐。云計算允許用戶在非結(jié)構(gòu)化的環(huán)境中進行學(xué)習(xí)活動，這使得用戶可以在任何時間和地點獲得快速的數(shù)據(jù)訪問，為學(xué)校虛擬教學(xué)環(huán)境提供支撐。

2.2 支撐平臺層

支撐平臺層是智慧校園建設(shè)框架的數(shù)據(jù)服務(wù)、系統(tǒng)集成平臺和應(yīng)用開發(fā)服務(wù)的智慧數(shù)字基座，是大數(shù)據(jù)計算和服務(wù)的核心層，為智慧應(yīng)用提供科學(xué)、綜合的數(shù)據(jù)支撐。利用數(shù)據(jù)中臺將業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)全面打通，使新一代的通信信息技術(shù)發(fā)揮數(shù)據(jù)使能、應(yīng)用使能、集成使能、開發(fā)使能，從而提升學(xué)校各項業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革能力。

2.3 智慧應(yīng)用層

智慧應(yīng)用層包括智慧教學(xué)、智慧服務(wù)、智慧管理和智慧科研幾個方面的創(chuàng)新應(yīng)用。智慧教學(xué)促進教師和學(xué)生之間的知識共享，增強虛擬課堂中的交流，有利于協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者利用先進技術(shù)獲取優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源、構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展人際網(wǎng)絡(luò)。智慧服務(wù)是一網(wǎng)通辦、一站式服務(wù)大廳、一表通等智能服務(wù)平臺，為師生提供全面貼切的個性化、智慧化的功能服務(wù)，全面提升服務(wù)效率和用戶體驗感。融合的服務(wù)大廳通過大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)底座將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)完全打通，基于數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，從師生角度出發(fā)，進一步優(yōu)化和重構(gòu)服務(wù)，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”。智慧管理是綜合安防、能效管理、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的高效管理。強有力的校園管理能夠保障校園的正常運轉(zhuǎn)、各項服務(wù)的按需供給、校園資產(chǎn)的完整和充分利用。智慧科研是高校重要的業(yè)務(wù)方向，包括實訓(xùn)平臺、學(xué)科建設(shè)、科研大數(shù)據(jù)等智慧應(yīng)用?？蒲许椖可陥?、入賬管理、經(jīng)費報銷、科研工作量統(tǒng)計等實現(xiàn)精細化管理。

2.4 接入層

接入層是采用移動終端、電腦、平板電腦、自助設(shè)備等不同終端接入智慧校園的統(tǒng)一入口，校園信息門戶是師生進行校園學(xué)習(xí)生活的交互平臺。基于用戶的不同角色和應(yīng)用場景展現(xiàn)極具個性化的交互內(nèi)容，如校園新聞、辦公自動化待辦事項、學(xué)工服務(wù)、科研工作、信息推送查詢、學(xué)習(xí)和訪問資源等。

3 高校智慧校園建設(shè)的策略

3.1 加強頂層設(shè)計，構(gòu)建全統(tǒng)籌、高效率的保障體系

智慧校園需強化頂層設(shè)計，全面統(tǒng)籌部署，建立健全管理制度，各層組織機構(gòu)共建協(xié)作。智慧校園建設(shè)必須是“一把手”工程而且要有相應(yīng)的組織保障。成立智慧校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)落實國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化部署、重大事項決策；研究制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；批準發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全和信息化相關(guān)標準、規(guī)范。成立智慧校園推進辦公室，由分管信息化工作副校長牽頭，負責(zé)統(tǒng)籌推進重大網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工程，統(tǒng)籌管理信息化建設(shè)需求。學(xué)校信息辦負責(zé)牽頭編制全校信息化的中長期及年度規(guī)劃。信息化建設(shè)不只是信息辦的事情，更是全校各業(yè)務(wù)部門自身發(fā)展的需要。各教學(xué)單位和職能部門負責(zé)信息化需求申報、流程建設(shè)和優(yōu)化。建立健全組織制度保障和管理機制，尋求多方合作力量共建共管共贏。全校上下配合，聚集人力、財力、物力集約發(fā)展。

3.2 夯實數(shù)字基座，賦能智慧應(yīng)用

打造校園“一網(wǎng)一云一平臺”的數(shù)字新基座，構(gòu)建高速、泛在的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，虛實一體的智慧空間，開放共享的教育環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)通過感知技術(shù)實現(xiàn)萬物互聯(lián)、智能識別、定位追蹤、監(jiān)控管理等[3]。移動互聯(lián)技術(shù)突破了校園網(wǎng)絡(luò)的物理邊界，提供大規(guī)模、高質(zhì)量、超融合、可擴展的開放化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。云計算采用分布式數(shù)據(jù)存儲、虛擬化、分布式資源及平臺管理技術(shù)，實現(xiàn)教育資源有效整合、數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理共享的云服務(wù)，為彈性主機構(gòu)建、大數(shù)據(jù)分析處理、業(yè)務(wù)應(yīng)用等提供基礎(chǔ)的計算和存儲支撐[4]。構(gòu)建云管平臺、應(yīng)用系統(tǒng)集成平臺、大數(shù)據(jù)與治理平臺以及智能能力平臺為智慧應(yīng)用賦能。

3.3 加強數(shù)據(jù)治理，支持科學(xué)決策

數(shù)據(jù)治理是智慧校園建設(shè)中的重點、難點問題，數(shù)據(jù)源采集不精確、欠缺數(shù)據(jù)項、更新不及時、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準不同等多種因素影響，造成數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、難以發(fā)揮其使用價值。建立大數(shù)據(jù)標準和規(guī)范體系，構(gòu)建主題庫和專題庫，通過數(shù)據(jù)的采集、存儲、交換、整合、治理形成統(tǒng)一共享全域數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中臺采集業(yè)務(wù)系統(tǒng)、消息數(shù)據(jù)源、電子表格、文檔等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)匯集成“數(shù)據(jù)湖”，再通過數(shù)據(jù)治理形成標準統(tǒng)一、可共享的數(shù)據(jù)倉，從而將數(shù)據(jù)形成有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過API 接口調(diào)用提供前端數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)、服務(wù)、人才培養(yǎng)和治理的創(chuàng)新[5]。利用可靠安全的數(shù)據(jù)，幫助學(xué)校建立健康有序的數(shù)據(jù)生態(tài)圈，通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)支持學(xué)校全面的管理服務(wù)與科學(xué)決策。

3.4 堅持以人為本原則，發(fā)展智慧教育

堅持以人為本的智慧校園發(fā)展理念，將教育教學(xué)模式的創(chuàng)新與變革作為智慧校園應(yīng)用的根本出發(fā)點。升級傳統(tǒng)教室，構(gòu)建極簡智能環(huán)境。打通課前、課中、課后全流程，打造無界的教學(xué)空間，使線上線下融合，師生隨時、隨地、隨身學(xué)習(xí)，創(chuàng)新教學(xué)模式。打造智慧教室、智慧實驗室、遠程教育等多元的教學(xué)場景。建設(shè)高質(zhì)量的教學(xué)資源平臺，基于學(xué)情分析、學(xué)生行為特征分析等大數(shù)據(jù)預(yù)測實現(xiàn)精準教學(xué)和個性化學(xué)習(xí)。創(chuàng)新資源和服務(wù)供給，以數(shù)據(jù)為核心，支撐全面教學(xué)評價。教師進一步提高數(shù)字素養(yǎng)，掌握新的教學(xué)模式和方法，善于使用工具進行精準教學(xué)，培養(yǎng)良好的終身學(xué)習(xí)能力。

4 結(jié)語

智慧校園建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是以業(yè)務(wù)加驅(qū)動為核心的具有頂層設(shè)計且不斷優(yōu)化、持續(xù)迭代的自我進化系統(tǒng)。要堅持加強教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本戰(zhàn)略，立足于本校進行頂層設(shè)計，堅持以人為本發(fā)展理念，以服務(wù)為導(dǎo)向創(chuàng)新智慧應(yīng)用，建設(shè)具有自身特色的智慧校園，促進高等教育質(zhì)量全面提升。