周曉寅 葉芳艷

1999 年出生的方雯琪，是龍泉市休閑養(yǎng)老中心護(hù)理部部長(zhǎng)，也是麗水市人大代表。

2021 年大學(xué)畢業(yè)后，她回到家鄉(xiāng)龍泉，投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。朝氣蓬勃的年輕人能給養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)帶來哪些驚喜？方雯琪用干勁、責(zé)任和愛心交出了一份青春與黃昏相伴的暖心答卷。

用心用情服務(wù)

2021 年，方雯琪作為“新人”，滿懷憧憬加入到養(yǎng)老中心。她從最基礎(chǔ)的工作做起，陪同康復(fù)保健、疾病治療、精神慰藉等，為老年人提供無微不至的關(guān)愛和照顧。

從為老人清潔口腔、修剪頭發(fā)、壓瘡換藥，到一有時(shí)間就和老人促膝交流，再到主動(dòng)添加老人家屬的微信，讓老人和家人視頻通話安撫他們的情緒，“養(yǎng)老護(hù)理員”方雯琪做得越來越得心應(yīng)手。

助力養(yǎng)老智能化

如何將護(hù)理服務(wù)和數(shù)字化相結(jié)合是方雯琪一直思考的問題。

她深入龍淵、塔石等居家養(yǎng)老服務(wù)中心考察調(diào)研，積極與龍泉市民政局對(duì)接爭(zhēng)取資金和技術(shù)保障，成功引進(jìn)“無感服務(wù)智能終端”平臺(tái)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)向?qū)I(yè)化、便捷化和智慧化發(fā)展邁進(jìn)一大步，使居家養(yǎng)老服務(wù)中心的老人們享受到了數(shù)字化帶來的便利，也極大提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

為老年人“代言”

當(dāng)選麗水市人大代表以來，方雯琪常常和老年人、樓層長(zhǎng)、微網(wǎng)格員交流，認(rèn)真聆聽他們的意見建議。她積極走訪住龍、八都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）居家養(yǎng)老中心，與老人們拉家常，認(rèn)真聽取他們的想法，了解他們的生活和需求。

她把老人關(guān)心關(guān)注問題放在心坎上，在麗水市人代會(huì)上提出關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展、關(guān)于破解農(nóng)村養(yǎng)老問題等建議，引起相關(guān)單位的高度重視。現(xiàn)在的方雯琪，成了越來越多老人的“好孫女”。

作為一名青年人大代表，方雯琪將繼續(xù)著眼養(yǎng)老服務(wù)體系的創(chuàng)新發(fā)展履職盡責(zé)，讓山區(qū)老人“既有秀麗山林風(fēng)光可伴，又有貼心養(yǎng)老服務(wù)可享”。