□何 健
推進(jìn)市縣級(jí)的融媒體中心發(fā)展與建設(shè)是進(jìn)一步提升新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,也是符合我國(guó)媒體融合發(fā)展的大趨勢(shì)、總方針,各媒體及部門需要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真梳理自身的優(yōu)質(zhì)資源,以創(chuàng)新思維,從重要意義、目標(biāo)任務(wù)、工作原則等方面明確媒體深度融合發(fā)展的總體要求,尋找重塑切口,確保各媒體各部門優(yōu)質(zhì)資源能互聯(lián)、互通、互補(bǔ),打破媒體機(jī)構(gòu)壁壘,真正意義上提高媒體的傳播效益和實(shí)際工作效果。在遵循資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的原則上,完善中央媒體、省級(jí)媒體、市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心四級(jí)融合發(fā)展布局。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)地市級(jí)融媒體中心的“主流輿論陣地”“綜合服務(wù)平臺(tái)”“權(quán)威信息渠道”的具體定位,努力打造全媒體對(duì)外傳播格局,講好中國(guó)故事,傳播中華文化。
深融時(shí)期,市級(jí)融媒體中心建設(shè)在國(guó)家相關(guān)政策推動(dòng)、行業(yè)發(fā)展、技術(shù)賦能等背景下,迎來了改革創(chuàng)新的窗口期,積極探索,抓住時(shí)機(jī),以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑體制機(jī)制,精耕細(xì)作媒介各項(xiàng)采編播工作,開啟媒介深度融合發(fā)展新階段的同時(shí),更是成為主流媒體挺進(jìn)宣傳主戰(zhàn)場(chǎng)的重要力量。
當(dāng)前,我國(guó)各地區(qū)已開啟了融媒體中心建設(shè)的實(shí)踐探索。但在具體操作過程中,還存在著資金不足、技術(shù)銜接、人才配置、部門優(yōu)化、“中央廚房”有效使用的技術(shù)壁壘等問題。
在全媒體時(shí)代背景下,新聞傳播正在不斷呈現(xiàn)“分散化”“全景化”“擴(kuò)展化”“一體化”的泛傳播樣態(tài),與傳統(tǒng)傳播模式相比,泛傳播模式通道不再是線性的,而是呈現(xiàn)非線性特征,傳播層級(jí)也不再有量化定義,而是呈現(xiàn)泛化和未定義特征。媒介即人,這是麥克盧漢在《理解媒介:論人的延伸》中提出的概念,他認(rèn)為媒介是人的感覺能力的延伸或擴(kuò)展。如今網(wǎng)絡(luò)受眾已不再是單純的接受者,而是成為傳播層級(jí)中非常重要的一個(gè)維度。隨著泛傳播時(shí)代的來臨,受眾可以無須考慮時(shí)空限制、知識(shí)服務(wù)問題和跨語(yǔ)言溝通問題而享有前所未有的海量信息空間,并進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流與溝通的信息傳播。這就使得信息無處不在,傳播無處不在,在“人人皆媒體”的趨勢(shì)下,作為輿論陣地的市級(jí)融媒體中心建設(shè)需要審時(shí)度勢(shì),積極發(fā)揮主流媒體的輿論導(dǎo)向作用,做好新媒體時(shí)代的宣傳工作。
“平臺(tái)建設(shè)、節(jié)點(diǎn)拓延、智媒生態(tài)、特色標(biāo)簽”是市級(jí)融媒體中心建設(shè)中需要抓住的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)此關(guān)鍵點(diǎn)的有效把握可以幫助理清媒體融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系、市級(jí)融媒體中心與省縣級(jí)融媒體中心的服務(wù)層級(jí)關(guān)系、智媒數(shù)字生態(tài)與城市發(fā)展的關(guān)系,而對(duì)于“特色標(biāo)簽”的建設(shè),更是展現(xiàn)媒介前沿技術(shù)與內(nèi)容,打造體現(xiàn)市級(jí)融媒體中心所具有的地域特色、傳播特點(diǎn)和個(gè)性發(fā)展?;谶@四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),市級(jí)融媒體中心應(yīng)該明確主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺(tái)、權(quán)威信息渠道的建設(shè)定位,在實(shí)際運(yùn)作中通過“中央廚房”實(shí)施“一次采集、多種生成、多元傳播”,聚焦新聞業(yè)務(wù),包括區(qū)域服務(wù)、策劃指揮、融合生產(chǎn)、融合發(fā)布、共享協(xié)作等內(nèi)容開展媒體業(yè)務(wù)及相關(guān)綜合服務(wù)。
市級(jí)融媒體中心在明確自身定位后,在建設(shè)上就要首先打通自身的“任督二脈”——媒體內(nèi)部的融合貫通與跨媒體業(yè)態(tài)的融合貫通。以沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)現(xiàn)有平臺(tái)資源、機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)布局為例,媒體內(nèi)部的融合貫通是指建立廣播電視端、自有APP、新媒體矩陣、紙媒的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)樞紐,分層次鏈接政務(wù)新媒體和第三方頭部平臺(tái)??缑襟w業(yè)態(tài)的融合貫通是指通過跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)聯(lián)通、服務(wù)融通、業(yè)務(wù)融合和資源整合,實(shí)現(xiàn)“新聞+政務(wù)服務(wù)”的基礎(chǔ)能力,在服務(wù)質(zhì)量和影響力上具有一定的優(yōu)勢(shì),具備了一定的媒體融合實(shí)力。
目前,沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)已擁有1 個(gè)都市門戶APP“云盛京”、4個(gè)廣播頻率、3個(gè)電視頻道、2家核心數(shù)字化期刊以及具備高傳播效能的新媒體矩陣,形成“1+7+2+N”全媒傳播平臺(tái)。
沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)以新傳媒場(chǎng)景建設(shè)推進(jìn)融媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建出“一室一館一基地,一廳一場(chǎng)一空間,一區(qū)一店一房一平臺(tái)”的“十個(gè)一”創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景,也就是“5G+4K/8K+AI”實(shí)驗(yàn)室、沈陽(yáng)廣播電視傳媒文化博物館、三好街89 號(hào)沈陽(yáng)原創(chuàng)基地、沈陽(yáng)全媒體會(huì)客廳、杜比7.1.4沉浸式影音工場(chǎng)、全媒體創(chuàng)客空間、沉浸式技術(shù)綜合展示區(qū)、廣電科技6S店、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)館·沈陽(yáng)書房和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”沈陽(yáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。打造出以“5G+AR/VR+AI”技術(shù)平臺(tái)賦能的數(shù)字視聽內(nèi)容生產(chǎn)傳播完整體系。
截至目前,沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)視聽內(nèi)容產(chǎn)品已連續(xù)多年榮獲國(guó)家“五個(gè)一工程”獎(jiǎng),成為央廣“云聽”、首都“聽聽”、喜馬拉雅、蜻蜓等多個(gè)全國(guó)頭部平臺(tái)的原創(chuàng)視聽內(nèi)容生產(chǎn)基地。建設(shè)“五里河數(shù)字視聽產(chǎn)業(yè)園”,規(guī)劃“六基地四中心”業(yè)務(wù)布局,建設(shè)東北地區(qū)原創(chuàng)視聽內(nèi)容頭部基地、沉浸式全息體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)頭部基地、東北地區(qū)影視產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地、新媒體矩陣MCN 及電商基地、公共服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)基地、文化創(chuàng)意交流與教育基地和全媒體創(chuàng)客中心、原創(chuàng)版權(quán)交易中心、智能化傳媒前沿技術(shù)開發(fā)與服務(wù)中心、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)投融資與股權(quán)交易中心。據(jù)此,沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)已經(jīng)具備媒體深度融合發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)力,進(jìn)一步系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)市級(jí)融媒體中心的條件基本成熟。
在具備了市級(jí)融媒體中心建設(shè)的基礎(chǔ)實(shí)力和基本條件之后,就可以進(jìn)入具體建設(shè)的實(shí)際操作階段。在設(shè)計(jì)具體媒體架構(gòu)上,由下至上依次分為六個(gè)層級(jí),即硬件層、數(shù)據(jù)層、輸出層、業(yè)務(wù)層、交互層、用戶層。如此看來,融媒體中心建設(shè)的整體架構(gòu)更像構(gòu)建一個(gè)融媒信息塔,通過打通媒介邊界,實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、資源共享的新型媒體矩陣,積極發(fā)揮和鞏固壯大主流思想輿論,提高媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的作用。
首先基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層作為塔基,優(yōu)先解決硬件使用、技術(shù)銜接問題,完善各類數(shù)據(jù)的融通、不同系統(tǒng)間的無縫對(duì)接,打通智能信息應(yīng)用與新聞服務(wù)渠道。塔基建設(shè)好后,做好頂層輸出。輸出層不僅是傳統(tǒng)意義上的廣播電視和新媒體輸出,而是包括網(wǎng)絡(luò)安全、媒資管理、省級(jí)和縣級(jí)融媒體中心之間的輸出與互聯(lián)互通等,解決安全生產(chǎn)、無形資產(chǎn)管理和賦能拓展等現(xiàn)實(shí)問題。業(yè)務(wù)層、交互層、用戶層建設(shè)完備之后,“融媒塔”的框架搭建就基本結(jié)束,所有模塊搭建好后,各層面、各類型的用戶也就可以根據(jù)自己的信息服務(wù)需求,被引入相應(yīng)的模塊當(dāng)中。在實(shí)際應(yīng)用階段,采用模塊化組合的方式,鏈接入“融媒體”的整體框架之上,包括豐富多樣的客戶端、PC端、微博微信、小程序等不同應(yīng)用模塊,運(yùn)用政務(wù)宣傳、新聞資訊、文體娛樂、問政爆料、民生服務(wù)等作為模塊填充,解決多元傳播、綜合服務(wù)等問題。
通過融合媒體平臺(tái),借助媒體單位現(xiàn)有的成熟網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)組網(wǎng),打通所有系統(tǒng)信息孤島,實(shí)現(xiàn)跨媒體平臺(tái)網(wǎng)間音視頻的互聯(lián)互通,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)全媒體“策、采、編、審、發(fā)、管”工作的一體化集中管理,加強(qiáng)跨區(qū)域媒體綜合業(yè)務(wù)的智能化管控和協(xié)同聯(lián)動(dòng)能力,提高媒體單位制作、傳輸和播出的質(zhì)量及管理水平。
融媒體中心的運(yùn)維主體,還可以根據(jù)政務(wù)、商務(wù)、新傳媒方式的不同要求來增減模塊,無論前端服務(wù)的應(yīng)用形式如何改變,但是平臺(tái)、底層的數(shù)據(jù)融通等都不變,完全可以支撐前端技術(shù)處理,在確保業(yè)務(wù)模塊靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),避免了耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)。
市級(jí)融媒體中心主要發(fā)揮承上啟下的作用,通過市級(jí)融媒體中心來縱向聯(lián)通省級(jí)平臺(tái),賦能縣級(jí)媒體。但服務(wù)過程中,需要注意層次、業(yè)務(wù)主次。市級(jí)融媒體中心在跨平臺(tái)融合、進(jìn)行多元服務(wù)時(shí),勢(shì)必會(huì)聯(lián)通智慧城市等公共數(shù)字化服務(wù),以方便群眾。但市級(jí)融媒體中心不應(yīng)等同于智慧城市,二者在職能上雖不能完全割裂,但還要加以區(qū)分。
市級(jí)融媒體中心開展的區(qū)域服務(wù)應(yīng)包括通聯(lián)協(xié)作、內(nèi)容交換、發(fā)布管控、技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
一是通聯(lián)協(xié)作。面向市級(jí)媒體機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合報(bào)道,實(shí)現(xiàn)新聞宣傳報(bào)道任務(wù)和要求的上傳下達(dá)以及稿件的約稿、供稿和審稿。
二是內(nèi)容交換。面向市級(jí)媒體的媒體內(nèi)容資源共享,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容交換、內(nèi)容審核、版權(quán)管理等。
三是發(fā)布監(jiān)管。面向市級(jí)媒體的媒體內(nèi)容發(fā)布監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)布內(nèi)容的輿論引導(dǎo)、渠道管理、傳播分析、內(nèi)容審核等。
四是技術(shù)服務(wù)。面向市級(jí)媒體的媒體技術(shù)支撐服務(wù),包括基礎(chǔ)資源服務(wù)、平臺(tái)能力服務(wù)、平臺(tái)工具服務(wù)、技術(shù)運(yùn)維、人員技術(shù)培訓(xùn)等。
五是運(yùn)營(yíng)服務(wù)。面向市級(jí)媒體的媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù),為各政府部門、企事業(yè)單位等提供宣傳報(bào)道、新媒體產(chǎn)品制作、輿論導(dǎo)向等專業(yè)培訓(xùn)、教育以及網(wǎng)站、客戶端及各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。
市級(jí)融媒體中心開展的策劃指揮業(yè)務(wù),應(yīng)包括線索匯聚、選題策劃、任務(wù)管理和指揮調(diào)度。
一是線索匯聚。市級(jí)融媒體中心面向多渠道的線索匯聚,包括互聯(lián)網(wǎng)、電話熱線渠道等。在獲取外部新聞線索后,加以篩選,將有價(jià)值的線索轉(zhuǎn)化為報(bào)題、選題或新聞發(fā)布稿件。
二是選題策劃。通過市級(jí)融媒體中心面向融媒體新聞報(bào)道統(tǒng)一策劃選題,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一選題創(chuàng)建、篩選、審核、派發(fā)及組合報(bào)道等。
三是任務(wù)管理。面向各部門實(shí)現(xiàn)任務(wù)指派、認(rèn)領(lǐng)、進(jìn)度跟蹤等業(yè)務(wù)管理。任務(wù)類型根據(jù)實(shí)際,但不限于采訪、生產(chǎn)、審核、發(fā)布等。
四是指揮調(diào)度。指揮調(diào)度重要活動(dòng)、報(bào)道任務(wù)、突發(fā)事件,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程可視化指揮,并對(duì)人員、設(shè)備及車輛等各項(xiàng)資源進(jìn)行調(diào)度。
市級(jí)融媒體中心開展的生產(chǎn)業(yè)務(wù),包括內(nèi)容匯聚、信號(hào)收錄、文字稿件制作、圖片制作、視頻制作、音頻制作、融媒演播和直播生產(chǎn)。
一是內(nèi)容匯聚。面向多渠道匯聚的如文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容進(jìn)行廣泛篩選、有效提取,最后形成產(chǎn)品發(fā)布等業(yè)務(wù)。內(nèi)容匯聚渠道包括內(nèi)容回傳、素材上載、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取、外部投稿、通訊社電稿等。
二是信號(hào)收錄。面向音視頻流的信號(hào)收錄,將收錄的節(jié)目用于再生產(chǎn)、融合發(fā)布等業(yè)務(wù),信號(hào)收錄渠道包括移動(dòng)通信傳輸、衛(wèi)星傳輸、光纜傳輸、演播室回采等。
三是稿件制作。面向多種發(fā)布渠道的稿件制作,實(shí)現(xiàn)稿件編輯,稿件類型包括文字稿、圖文稿、H5稿件等面向多種發(fā)布渠道的圖片、音頻、視頻制作業(yè)務(wù)。
四是融媒演播。面向多種發(fā)布渠道的融媒演播,實(shí)現(xiàn)新聞、訪談、專題等類型節(jié)目的演播制作。
五是直播生產(chǎn)。面向多種發(fā)布渠道的直播生產(chǎn),包括廣播直播、電視直播、網(wǎng)站/客戶端直播。
市級(jí)融媒體中心開展的融合發(fā)布業(yè)務(wù),包括網(wǎng)站/客戶端、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)管理。
一是網(wǎng)站/客戶端。面向客戶端的媒體發(fā)布及網(wǎng)站發(fā)布,包括黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、文化服務(wù)、教育服務(wù)以及增值服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。
二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。面向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的媒體發(fā)布。
三是運(yùn)營(yíng)管理。面向融合發(fā)布渠道開展媒體運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)媒體價(jià)值提升。
市級(jí)融媒體中心開展的協(xié)作共享業(yè)務(wù),包括工作協(xié)同、內(nèi)容審核、內(nèi)容管理、統(tǒng)計(jì)分析及績(jī)效管理。
一是工作協(xié)同。建立便于媒體業(yè)務(wù)開展的工作協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通、信息共享及流程化管理。
二是內(nèi)容審核。建立針對(duì)媒體內(nèi)容是否規(guī)范的審核機(jī)制,包括技術(shù)審查、內(nèi)容校對(duì)、內(nèi)容審查等,建立健全審核責(zé)任制度。
三是內(nèi)容管理。面向多種業(yè)務(wù)的全媒體內(nèi)容庫(kù),實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)容的集中管理,便于其他業(yè)務(wù)的查詢和使用,同時(shí)支持內(nèi)容版權(quán)管理,保護(hù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
四是統(tǒng)計(jì)分析。面向多種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理,便于其他業(yè)務(wù)的查詢和使用。
五是績(jī)效管理。具有面向業(yè)務(wù)部門、欄目、人員的績(jī)效管理機(jī)制,通過多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)部門、欄目、人員進(jìn)行綜合考評(píng),包括定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)。
市級(jí)融媒體中心應(yīng)發(fā)揮承上啟下的作用,推動(dòng)形成省、市、縣三級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同、融合發(fā)展的格局。從業(yè)務(wù)管理權(quán)限角度劃分,市級(jí)融媒體中心與省級(jí)媒體、縣級(jí)媒體的業(yè)務(wù)協(xié)同方式分為三級(jí)協(xié)同、省市協(xié)同、市縣協(xié)同和獨(dú)立開展。
一是三級(jí)協(xié)同。市級(jí)融媒體中心與省級(jí)媒體、縣級(jí)媒體實(shí)現(xiàn)三級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同,同時(shí)聯(lián)動(dòng)。
二是省市協(xié)同。市級(jí)融媒體中心與省級(jí)媒體實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同,通過省級(jí)媒體合作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
三是市縣協(xié)同。市級(jí)融媒體中心與縣級(jí)媒體實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)縣級(jí)媒體的業(yè)務(wù)延伸。
四是獨(dú)立開展。市級(jí)融媒體中心獨(dú)立開展的業(yè)務(wù)。
市級(jí)融媒體中心在業(yè)務(wù)開展過程中,可結(jié)合實(shí)際情況,采用不同的協(xié)同方式。
綜上所述,各市級(jí)融媒體中心建設(shè)應(yīng)根據(jù)各自實(shí)際,在設(shè)計(jì)初期明確建設(shè)目標(biāo)及服務(wù)定位的基礎(chǔ)上,采用全局視角進(jìn)行通盤考慮,并在實(shí)施建設(shè)過程中,不斷根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況加以調(diào)整,才能建設(shè)起一個(gè)高效、有效、良性運(yùn)轉(zhuǎn)的市級(jí)融媒體中心。