□張 藝
媒體深度融合不僅是將報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體等新興媒體傳播通道在技術(shù)層面進(jìn)行有效融合,更是思維理念的創(chuàng)新和體制機(jī)制的變革。媒體融合的實(shí)質(zhì)在于打破傳統(tǒng)的體制機(jī)制框架和路徑依賴,優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)布局,在內(nèi)容技術(shù)、方法手段、組織架構(gòu)等各方面創(chuàng)新,著力解決生產(chǎn)力弱、效率低下、傳播式微等問(wèn)題。本文著重從主流媒體推行工作室制的角度,研究媒體體制機(jī)制創(chuàng)新的探索和實(shí)踐意義。
工作室(workshop)是德國(guó)建筑師和教育家瓦爾特·格羅皮斯于1919年開(kāi)創(chuàng)的一種實(shí)踐教學(xué)形式,即以“作坊”為教學(xué)場(chǎng)所,幫助學(xué)生更快地掌握手工技巧和生產(chǎn)技能,將教學(xué)成果直接轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)產(chǎn)品,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。而今的工作室制已將這一教學(xué)形式演化為一種管理模式,廣泛應(yīng)用于教育、互聯(lián)網(wǎng)、文化創(chuàng)意以及影視動(dòng)漫等行業(yè),成為為團(tuán)隊(duì)賦能的組織方式和運(yùn)行機(jī)制。工作室一般是指由幾個(gè)人或一個(gè)人建立的組織,形式多種多樣,是為了同一個(gè)理想、愿望、利益等而共同努力的集體。
深度融合背景下,業(yè)務(wù)流程的打通和新聞生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,要求媒體以扁平化、專業(yè)化、垂直化的機(jī)制創(chuàng)新來(lái)突破組織框架,打破用人瓶頸,激發(fā)人才的活力和潛力。近年來(lái),從中央級(jí)主流媒體到省級(jí)衛(wèi)視、各大黨報(bào)和傳媒集團(tuán),紛紛在內(nèi)部組建融媒體工作室,這種不同于傳統(tǒng)媒體以固定人員、固定空間為生產(chǎn)單位的組織形態(tài),以其靈活、機(jī)動(dòng)、高效等特點(diǎn)逐漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家廣播電視總局印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》更是從政策層面推進(jìn)“工作室”遍地開(kāi)花。
工作室就是一項(xiàng)應(yīng)運(yùn)而生的人才管理制度,相比傳統(tǒng)廣電媒體早期的“頻道制”“制片人制”等制度,媒體融合大背景下催生的工作室有更多優(yōu)勢(shì)?!邦l道制”是以頻道為運(yùn)營(yíng)實(shí)體,是一種“小而全”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,最大的弊端是分散了節(jié)目、技術(shù)設(shè)備、人力和財(cái)力等媒體資源,不利于資源整合?!爸破酥啤睂?shí)施的背景是傳統(tǒng)媒體環(huán)境,制片人對(duì)欄目的節(jié)目制作、財(cái)務(wù)管理、人員使用、報(bào)酬分配實(shí)施全權(quán)負(fù)責(zé),在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,制片人制是一種較為先進(jìn)的管理模式,但隨著時(shí)代的發(fā)展,已無(wú)法滿足媒介融合環(huán)境下多樣態(tài)生產(chǎn)、多平臺(tái)傳播的需要。
相較傳統(tǒng)事業(yè)管理體制機(jī)制,工作室制更加強(qiáng)調(diào)員工個(gè)體的自主性和能動(dòng)性,也更有“船小好掉頭”的靈活性。概括來(lái)說(shuō)融媒體工作室與傳統(tǒng)媒體部門(mén)相比,優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
傳統(tǒng)媒體往往是單一媒介的,如報(bào)紙、雜志、電視、廣播等;而融媒體工作室則是以數(shù)字化媒介為主,包括社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、移動(dòng)客戶端等多種形式。
傳統(tǒng)媒體的傳播范圍一般較為有限,主要通過(guò)實(shí)體媒體進(jìn)行傳播;而融媒體工作室生產(chǎn)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播,可以時(shí)時(shí)刻刻與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
傳統(tǒng)媒體以文字、圖片和視頻為主要形式;融媒體工作室則更加注重內(nèi)容的可視化和互動(dòng)性,采用更豐富的表現(xiàn)手法,如互動(dòng)圖表、動(dòng)態(tài)圖像、數(shù)據(jù)可視化等。
傳統(tǒng)媒體的工作流程比較固定,從新聞采編到發(fā)布基本上都是線性的;而融媒體工作室則更加靈活,可以根據(jù)市場(chǎng)需求、用戶反饋等動(dòng)態(tài)調(diào)整工作流程。
傳統(tǒng)媒體的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)相對(duì)封閉,分工明確;而融媒體工作室則注重團(tuán)隊(duì)的多元化和交叉性,注重協(xié)同創(chuàng)新和跨界合作。
總之,融媒體工作室是在數(shù)字化浪潮下,應(yīng)新媒體用戶需求,采用先進(jìn)的媒介技術(shù),跨越傳統(tǒng)媒體的部門(mén)壁壘,為用戶提供更加多樣、互動(dòng)、便捷、全面的媒體服務(wù)。因此工作室制度得到了眾多主流媒體的認(rèn)可,通過(guò)設(shè)置不同類(lèi)型的工作室使得各類(lèi)專業(yè)人才可以在一起協(xié)同工作,通過(guò)合理的分工和協(xié)作模式,發(fā)揮出各自的特長(zhǎng),達(dá)到更好的工作效果,提高了媒體的專業(yè)性和內(nèi)容品質(zhì)。比如湖南衛(wèi)視自2018 年推行工作室制以來(lái),分兩批共授牌12 個(gè)工作室,打造創(chuàng)作創(chuàng)新發(fā)展空間。這些工作室吸引了20多個(gè)節(jié)目團(tuán)隊(duì)中近一半以上的導(dǎo)演加入,產(chǎn)出了近八成的自辦節(jié)目和七成的創(chuàng)新方案,創(chuàng)造了九成多的營(yíng)收,一批35歲以下的優(yōu)秀青年人才擔(dān)綱節(jié)目總導(dǎo)演,出品多檔爆款節(jié)目。新京報(bào)集團(tuán)旗下的新京報(bào)數(shù)字工作室,以數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化為特點(diǎn),聚焦數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成為國(guó)內(nèi)新媒體領(lǐng)域的一股新生力量。廣東廣播電視臺(tái)更是把工作室制度改革作為深化媒體融合發(fā)展的一個(gè)重要抓手,通過(guò)工作室的形式,打造融媒排頭兵,積極探索高新技術(shù)融媒產(chǎn)品,提升媒體的生產(chǎn)力、傳播力和影響力。
此外,工作室制還有助于優(yōu)化人才配置,并減少部門(mén)間的信息孤島,增加互動(dòng)合作,提高媒體整體的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
工作室已經(jīng)成為媒體內(nèi)部打破現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、部門(mén)、編制、身份限制,促成人才良性流動(dòng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目活動(dòng)等各專業(yè)崗位協(xié)同合作、創(chuàng)新價(jià)值的全新組織形式。那么,應(yīng)該如何在媒體內(nèi)部有效運(yùn)行工作室制度,使之真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用?
工作室制度的實(shí)施需要媒體具備相應(yīng)的管理和組織能力。對(duì)于媒體而言,需要充分考慮發(fā)展方向、業(yè)務(wù)需求以及人員匹配等多個(gè)方面,確保能夠平衡各方面的利益,提高內(nèi)部協(xié)同效率和提升媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,媒體需要建立健全的工作室運(yùn)營(yíng)機(jī)制,包括工作室成員的選拔、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,以及工作室內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范。在《安徽廣播電視臺(tái)關(guān)于大力促進(jìn)融媒體工作室發(fā)展的管理辦法(試行)》中,激勵(lì)政策明確了利潤(rùn)分成、評(píng)星激勵(lì)、作品獎(jiǎng)勵(lì)、參評(píng)傾斜等多項(xiàng)內(nèi)容,給予工作室團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與信心。同時(shí),采取放權(quán)、注重考核、強(qiáng)化服務(wù)三大措施,為融媒體工作室的發(fā)展提供政策保障和服務(wù)支撐。營(yíng)口新聞傳媒中心從2017年6月融合以來(lái),參照企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),按內(nèi)容生產(chǎn)流程設(shè)置部門(mén)和工作室;以產(chǎn)品屬性功能分類(lèi),建立內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)品傳播分工運(yùn)營(yíng)的管理模式。推行“ABC崗”、定期全員輪崗制度,要求每名員工身兼至少兩個(gè)以上的崗位,員工可根據(jù)意愿和專長(zhǎng)跨部門(mén)組建工作室,中心賦予工作室自主用人、績(jī)效激勵(lì)等多項(xiàng)政策,一批有全媒體格局、互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新理念的年輕人打破身份制約,成為業(yè)務(wù)帶頭人。
其次,媒體需要加強(qiáng)工作室之間的溝通協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)重疊和信息壁壘。比如營(yíng)口新聞傳媒中心近幾年成立的播音主持工作室、遼河故事工作室、大美營(yíng)口工作室、直播工作室、少兒產(chǎn)業(yè)工作室等就是依據(jù)全媒體傳播需要,把某一領(lǐng)域有專長(zhǎng)的員工組合在一起,進(jìn)行廣播劇創(chuàng)作、5G直播、拍攝短視頻等。每逢重大主題報(bào)道,可以多個(gè)工作室合作生產(chǎn),專業(yè)、細(xì)致的分工使各個(gè)崗位之間的合作與溝通更加緊密,優(yōu)秀的人才集中起來(lái)共同進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新,形成更加高效的工作模式。
最后,媒體還需要加強(qiáng)對(duì)工作室的管理和督導(dǎo),確保工作室的運(yùn)作符合媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)要求。因?yàn)闊o(wú)論是形式上的組建還是實(shí)際運(yùn)營(yíng),都需要投入大量的人力、物力、財(cái)力等資源和成本,這也對(duì)媒體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體工作室立項(xiàng)采用自主申請(qǐng)方式,召集人組建團(tuán)隊(duì),對(duì)創(chuàng)作主題、呈現(xiàn)方式、受眾人群、項(xiàng)目可持續(xù)性、預(yù)期社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益等作出立項(xiàng)規(guī)劃,由評(píng)審委員給出立項(xiàng)意見(jiàn),工作室經(jīng)評(píng)審立項(xiàng)后,將得到一定金額的項(xiàng)目扶持資金。營(yíng)口新聞傳媒中心對(duì)工作室實(shí)行動(dòng)態(tài)管理與考核,把工作室作為中心機(jī)制創(chuàng)新、作品創(chuàng)優(yōu)的試驗(yàn)田和孵化器,每年年初,中心都要拿出專門(mén)時(shí)間,從研究需求入手,對(duì)各工作室生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,加大對(duì)傳播力強(qiáng)、有市場(chǎng)前景的工作室進(jìn)行培育和扶持力度,反之則隨時(shí)調(diào)整甚至取消。
可以說(shuō),工作室制是媒體人才培養(yǎng)和管理的創(chuàng)新實(shí)踐,是媒體機(jī)構(gòu)聚焦用戶需求、敏捷反映市場(chǎng)變化、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效方式。具體來(lái)說(shuō)媒體要為工作室制的開(kāi)展提供以下幾個(gè)方面的條件:
媒體應(yīng)該重視對(duì)人才的培養(yǎng),建立健全職業(yè)發(fā)展機(jī)制,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在此基礎(chǔ)上,不斷引入新鮮血液,打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
媒體應(yīng)該為工作室提供現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)支持,包括高效的計(jì)算機(jī)設(shè)備、視頻攝制器材、網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸設(shè)備等。
工作室的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)資金支持,媒體應(yīng)該為工作室提供必要的經(jīng)費(fèi)保障,確保工作室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及項(xiàng)目執(zhí)行。
工作室需要制定一系列管理制度和流程,媒體需提供指導(dǎo)意見(jiàn)、協(xié)助優(yōu)化,同時(shí)也應(yīng)檢查監(jiān)督工作室的優(yōu)化實(shí)行情況。
媒體各部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,共同推進(jìn)工作室的落地實(shí)施。此外,在需要時(shí),媒體可以邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行指導(dǎo),支持工作室團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新探索。
總之,媒體應(yīng)該為工作室的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境,提供必要的資源支持,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和創(chuàng)新發(fā)展,從而提升媒體整體的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
目前,工作室已成為主流媒體內(nèi)部最具活力的微觀組織形式,但對(duì)于實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展的目標(biāo),其輻射和帶動(dòng)作用還有限,尤其面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、社交化等多重挑戰(zhàn),媒體也需要不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新,解決工作室制度面臨的一些發(fā)展短板,最大程度發(fā)揮其內(nèi)容資源,使工作室可持續(xù)發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
媒體融合成功與否,變現(xiàn)能力和自我造血機(jī)能是一個(gè)重要的考核指標(biāo)。綜觀近幾年媒體社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收的成功案例,無(wú)一不是體制機(jī)制迸發(fā)活力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容高效高產(chǎn)、組織機(jī)構(gòu)布局合理、深度鏈接用戶市場(chǎng)。作為媒體轉(zhuǎn)型先行先試的“沖鋒舟”,一個(gè)成熟的工作室不僅是一個(gè)擁有相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠協(xié)作完成高質(zhì)量的創(chuàng)意和內(nèi)容制作。同時(shí),還要明確自身市場(chǎng)定位,并根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定相應(yīng)的策略,并不斷調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。
如果說(shuō)權(quán)威性、專業(yè)性是媒體的立身之本,那么做強(qiáng)內(nèi)容、創(chuàng)新表達(dá)則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體人需要練就的看家本領(lǐng)。只有不斷提高自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力,制作出高質(zhì)量、有價(jià)值且獨(dú)具特色的內(nèi)容,才能吸引更多的受眾。營(yíng)口新聞傳媒中心“遼河故事”工作室以梳理遼河文脈、尋訪遼河印記為主題,緊扣“每個(gè)人心中都有一條河流”的社會(huì)心理學(xué)規(guī)律,深入挖掘呈現(xiàn)大遼河岸畔的歷史事件、遺跡文物、人物掌故、地理景觀等,歷時(shí)兩年創(chuàng)作出40集融媒體產(chǎn)品《遼河故事》,精準(zhǔn)觸發(fā)人們的母親河情結(jié)、鄉(xiāng)土情愫、家國(guó)情懷,引發(fā)強(qiáng)烈共鳴共情。
融媒體時(shí)代,媒體不只是承擔(dān)著輿論宣傳和社會(huì)服務(wù)職責(zé),同時(shí)也在基層社會(huì)治理中扮演著重要角色。在本職業(yè)務(wù)上深耕與開(kāi)拓之外,工作室還要利用自身資源和影響力鏈接社會(huì)資源、開(kāi)展各種線上線下服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)受眾的黏性和忠誠(chéng)度。目前,媒體的工作室負(fù)責(zé)人大都是有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深業(yè)務(wù)骨干,可以利用自己的社會(huì)資源,通過(guò)跨界、融合和分享,更好完善與政府部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)公益組織、基層群眾的深度鏈接。其角色須從“業(yè)務(wù)帶頭人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品經(jīng)理人”、從“媒體工作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)活動(dòng)家”。工作室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)走出心理上的“安全區(qū)”,主動(dòng)汲取新的知識(shí),改變過(guò)去的行事習(xí)慣,主動(dòng)迎接這種角色轉(zhuǎn)變。
幾十年來(lái),傳統(tǒng)媒體體制機(jī)制改革一直沿著“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的軌道推進(jìn),從主流媒體的改革經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,對(duì)工作室實(shí)施公司化運(yùn)行,才能更為持久地激發(fā)組織活力和員工潛力。著眼高質(zhì)量發(fā)展,積極拓展增收渠道,營(yíng)口新聞傳媒中心于2022 年11 月8 日組建營(yíng)口新聞媒體有限公司,實(shí)現(xiàn)節(jié)目“生產(chǎn)—輸出—?jiǎng)?chuàng)收”鏈條的上下延伸和關(guān)聯(lián)互動(dòng)。依托“老年產(chǎn)業(yè)”“少兒產(chǎn)業(yè)”“營(yíng)口評(píng)書(shū)”等工作室開(kāi)拓17條“產(chǎn)業(yè)賽道”,將宣傳和營(yíng)銷(xiāo)觸角伸向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)層面。與國(guó)內(nèi)知名MCN 公司合作開(kāi)展抖音、快手和視頻號(hào)主持人賬號(hào)的孵化及運(yùn)營(yíng),發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),打造私域流量。策劃“玩轉(zhuǎn)營(yíng)口吃貨季”“燒烤季”“火鍋季”“我愛(ài)我家看房團(tuán)”“小小演說(shuō)家”“故事大王”等多個(gè)特色活動(dòng)。通過(guò)這些有益的探索,使媒體在對(duì)接市場(chǎng)、價(jià)值增值等方面積累了經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體增強(qiáng)了信心。
通過(guò)建立工作室,可以將不同領(lǐng)域、不同層級(jí)的人才進(jìn)行整合和組織,形成高效的協(xié)同工作模式,提高媒體產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。此外,工作室還能夠促進(jìn)媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部的創(chuàng)新和探索,推動(dòng)商業(yè)模式的變革和轉(zhuǎn)型。