王 壯

（江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院，江蘇 連云港 222061）

互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)的信息技術(shù)， 可以通過(guò)其信息溝通和第三方平臺(tái)監(jiān)管的優(yōu)勢(shì)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展提供支持。 電子商務(wù)是一種商業(yè)活動(dòng)形式， 通過(guò)電子工具進(jìn)行商品交易不僅使消費(fèi)者能更方便地查詢產(chǎn)品信息， 縮短消費(fèi)者與銷售者之間的空間和時(shí)間距離，提高交易速度，而且還能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。此外，電子商務(wù)還能擴(kuò)大企業(yè)的銷售規(guī)模， 通過(guò)全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)渠道促進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展， 電子商務(wù)是當(dāng)今數(shù)字時(shí)代的重要商業(yè)模式。因此，飼料企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)， 提高產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)效率。

1 中小型飼料企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.1 提升銷售業(yè)績(jī)， 拓展市場(chǎng)并推動(dòng)交易達(dá)成電子商務(wù)平臺(tái)作為一個(gè)信息聚集和溝通的平臺(tái)，為飼料企業(yè)提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 在傳統(tǒng)銷售模式中， 飼料企業(yè)需要面對(duì)不同地區(qū)和不同需求的客戶， 這通常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售與生產(chǎn)對(duì)接不暢的問(wèn)題。但通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，飼料企業(yè)可以更加有效地利用信息資源，精準(zhǔn)把握不同客戶的需求，為其調(diào)配合適的產(chǎn)品和物流運(yùn)輸方式， 從而促進(jìn)雙方交易的順利完成。此外，電子商務(wù)平臺(tái)還可以提供數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷等服務(wù)， 幫助飼料企業(yè)更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高銷售效率（閃茜和張巖，2021）。 總之，電子商務(wù)平臺(tái)為飼料企業(yè)打通了信息壁壘，提高了銷售效率。電子商務(wù)平臺(tái)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是能幫助飼料企業(yè)擴(kuò)大客戶群體。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，飼料企業(yè)可以建立自己的品牌形象， 飼料企業(yè)還可以吸引更多的潛在客戶，實(shí)時(shí)獲取客戶的反饋和需求，及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。

1.2 調(diào)整飼料企業(yè)發(fā)展策略與理念 相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷，電子商務(wù)具備宣傳效果好、產(chǎn)品信息傳播廣泛等特點(diǎn)，并且能節(jié)省人力、物力成本，為飼料企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)機(jī)遇。 通過(guò)運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段， 飼料企業(yè)可以在電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)展高效的宣傳、運(yùn)營(yíng)和銷售活動(dòng)，從而減少運(yùn)營(yíng)主體，降低成本，提高效率。 電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)已成為行業(yè)的主流趨勢(shì)， 飼料企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展理念，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，飼料企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求， 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 提高銷售效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 此外，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和客戶反饋， 飼料企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)， 為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)提供更有力的支撐?？傊?，電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展為飼料企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇， 飼料企業(yè)應(yīng)積極把握這一機(jī)遇， 推動(dòng)企業(yè)與電子商務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（楊柳和劉文靜，2022）。

2 當(dāng)前中小型飼料企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題

2.1 飼料企業(yè)的誠(chéng)信度下降 電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)虛擬的交易平臺(tái)， 為飼料企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機(jī)遇，但同時(shí)也帶來(lái)了許多問(wèn)題，特別是中小型飼料企業(yè)面臨的問(wèn)題更為突出。 一些企業(yè)為了吸引顧客，往往會(huì)夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而這些信息的真實(shí)性和可靠性又難以得到驗(yàn)證， 會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很大困惑和不必要的損失。同時(shí)，由于飼料企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信建設(shè)不到位， 也存在一些不良商家濫用電子商務(wù)平臺(tái)以虛假信息欺騙消費(fèi)者， 從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)和誠(chéng)信度降低， 不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，中小型飼料企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，真實(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量和性能，提高消費(fèi)者的信任度。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)也需要加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全的規(guī)章制度和處罰措施。只有這樣才能有效規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)， 保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)度，推動(dòng)中小型飼料企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 飼料企業(yè)資金和技術(shù)方面的限制 中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)需要投入一定的資金和技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)、 維護(hù)和推廣電子商務(wù)平臺(tái)所需的成本。 但由于中小型企業(yè)的資金和技術(shù)條件相對(duì)薄弱， 維護(hù)成本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。 資金限制意味著飼料企業(yè)可能無(wú)法承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的成本， 同時(shí)也可能缺乏推廣營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算。對(duì)中小飼料企業(yè)而言，技術(shù)方面的限制主要是缺乏電子商務(wù)所需的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、SEO 優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等技能， 這可能會(huì)導(dǎo)致中小飼料企業(yè)難以開(kāi)展有效的電子商務(wù)活動(dòng)，限制了企業(yè)的發(fā)展。 因此，中小型飼料企業(yè)需要在資金和技術(shù)方面尋求合理的解決方案，以提高電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力，并擁有必要的技能和知識(shí)來(lái)有效開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

2.3 飼料產(chǎn)品差異化不夠 目前市場(chǎng)上飼料產(chǎn)品種類繁多， 但中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 而產(chǎn)品差異化是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。 但由于中小飼料企業(yè)在資源和技術(shù)方面相對(duì)薄弱， 產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力有限， 往往難以在產(chǎn)品差異化方面做到足夠具體。這意味著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)等方面的差異不夠明顯，難以吸引消費(fèi)者的注意力， 也難以贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，無(wú)法為企業(yè)打造良好的口碑。 因此，中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化，提高產(chǎn)品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在市場(chǎng)中獲得更大的發(fā)展空間（袁爽，2020）。

2.4 物流配送難度大 中小飼料企業(yè)的產(chǎn)品通常較為復(fù)雜，如在飼料種類、規(guī)格、配方、包裝等方面存在差異， 同時(shí)由于飼料產(chǎn)品體積較大且重量較重，在物流配送方面面臨著一些困難。主要的困難是高昂的物流成本， 由于飼料產(chǎn)品的重量和體積較大，需要使用大型物流設(shè)備，從而增加了飼料企業(yè)的運(yùn)輸成本。此外，飼料產(chǎn)品的特殊性質(zhì)需要在運(yùn)輸過(guò)程中加以保護(hù)， 如避免潮濕、 變質(zhì)等問(wèn)題， 這些問(wèn)題也會(huì)增加物流成本。 物流網(wǎng)絡(luò)不完善，由于中小飼料企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，可能沒(méi)有建立自己的物流體系，需要依賴于第三方物流公司。但物流公司的覆蓋范圍有限， 特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流服務(wù)可能不足，這便會(huì)導(dǎo)致配送周期較長(zhǎng)，從而影響產(chǎn)品的及時(shí)性和可靠性。配送周期長(zhǎng)，由于飼料產(chǎn)品的體積和重量需要使用大型運(yùn)輸設(shè)備， 因此， 在物流配送方面需要一定的時(shí)間來(lái)安排、裝載和運(yùn)輸，從而導(dǎo)致配送周期較長(zhǎng)，無(wú)法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求（張揚(yáng)，2014）。

3 中小型飼料企業(yè)電子商務(wù)模式的優(yōu)化策略

3.1 重視飼料企業(yè)的誠(chéng)信度 飼料企業(yè)的誠(chéng)信度下降會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者信任度降低，企業(yè)口碑受損，進(jìn)而影響飼料企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)地位。 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，飼料企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)生產(chǎn)， 確保產(chǎn)品符合安全衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)均衡等方面的要求。 在產(chǎn)品檢驗(yàn)、監(jiān)控和溯源方面要建立完善的質(zhì)量管理體系， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題， 提高產(chǎn)品的可靠性和安全性。飼料企業(yè)應(yīng)為消費(fèi)者提供及時(shí)、周到的售后服務(wù)，包括咨詢、投訴處理、退換貨等服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障， 增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和信息披露，通過(guò)網(wǎng)站、社交媒體、客服熱線等途徑公布產(chǎn)品信息、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)報(bào)告等，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感和透明度。自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，建立健全的自律機(jī)制和監(jiān)管體系， 加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，提高整個(gè)行業(yè)信譽(yù)度（李哲，2002）?？傊?，飼料企業(yè)要以誠(chéng)信為本，重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)售后服務(wù)，提高透明度、公開(kāi)度，加強(qiáng)自律和監(jiān)管，不斷提升企業(yè)的信譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 從而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。

3.2 拓展飼料企業(yè)資金渠道 飼料企業(yè)資金和技術(shù)方面的限制可能會(huì)影響企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)拓展能力，從而影響企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，飼料企業(yè)可以通過(guò)多渠道籌集資金，如銀行貸款、股權(quán)融資、債券融資、眾籌等方式， 增加企業(yè)的資金來(lái)源， 提高企業(yè)的資金實(shí)力。 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，培養(yǎng)技術(shù)人才，建立研發(fā)中心，積極與高校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展科技合作， 提升飼料企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。 采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。 同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等環(huán)節(jié)，減少浪費(fèi)和損耗，從而降低飼料企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。 通過(guò)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)加強(qiáng)品牌推廣和營(yíng)銷，提高銷售額和市場(chǎng)份額，增加企業(yè)的收入來(lái)源。 同時(shí)，注重客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？傊暳掀髽I(yè)可以通過(guò)拓展資金渠道、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入、提高生產(chǎn)效率和降低成本、拓展市場(chǎng)渠道等措施來(lái)解決資金和技術(shù)方面的限制問(wèn)題， 提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位 （孫少帥，2016）。

3.3 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì) 飼料企業(yè)要解決飼料產(chǎn)品差異化不夠的問(wèn)題， 需要從多個(gè)方面入手， 企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析了解消費(fèi)者對(duì)飼料產(chǎn)品的需求和偏好， 針對(duì)性地設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌影響力和美譽(yù)度。同時(shí)，注重產(chǎn)品差異化的宣傳和營(yíng)銷，通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。引進(jìn)新技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和信任度。拓展供應(yīng)鏈和銷售渠道，增加產(chǎn)品的銷售渠道和渠道多樣性， 提高產(chǎn)品的覆蓋率和銷售量。 同時(shí)加強(qiáng)與渠道商和經(jīng)銷商的合作， 提高產(chǎn)品的銷售效率和渠道服務(wù)質(zhì)量（李蕊，2021）。 注重產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入， 積極推動(dòng)新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。 通過(guò)研發(fā)投入引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品升級(jí)， 提高產(chǎn)品的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣、引進(jìn)新技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備、拓展供應(yīng)鏈和銷售渠道、注重產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入等多種方式， 解決飼料產(chǎn)品差異化不夠的問(wèn)題，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。

3.4 優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò) 對(duì)飼料企業(yè)的物流配送難度大的問(wèn)題， 飼料企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，合理規(guī)劃配送路線和物流節(jié)點(diǎn)，縮短物流配送時(shí)間和距離，降低物流成本。 采用新型物流技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，提高物流信息化和智能化水平。 通過(guò)物流信息化， 企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握物流狀態(tài)和信息， 提高物流配送的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。選擇合適的包裝和運(yùn)輸方式，降低物流配送成本和風(fēng)險(xiǎn)。 如采用適合的包裝材料和方式可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性； 選擇適合的運(yùn)輸方式可以降低運(yùn)輸成本和配送周期。 拓展銷售渠道和倉(cāng)儲(chǔ)中心，提高產(chǎn)品的覆蓋率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)拓展銷售渠道和倉(cāng)儲(chǔ)中心可以更加靈活地配合物流配送需求，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和流程，提高供應(yīng)鏈配送效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)與供應(yīng)商、客戶和物流公司加強(qiáng)合作，建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)物流配送服務(wù)（郭泉，2016）。 綜上所述，企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、采用新型物流技術(shù)、選擇合適的包裝和運(yùn)輸方式、拓展銷售渠道和倉(cāng)儲(chǔ)中心、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和合作等多種方式解決飼料企業(yè)的物流配送難度大的問(wèn)題， 提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本和風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)論

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展， 建立中小型飼料企業(yè)電子商務(wù)直銷中心已成為必然趨勢(shì)。 建立電子商務(wù)直銷中心可以有效提高飼料企業(yè)的銷售效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 加強(qiáng)飼料企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的飼料產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更加高效、便捷和可持續(xù)的銷售模式。通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系， 企業(yè)可以進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。