張 莉

（江蘇省邳州市土山鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心，江蘇 邳州 221300）

農(nóng)村電商發(fā)展屬于系統(tǒng)性的工作，如何提高農(nóng)村電商發(fā)展能力，對(duì)提高農(nóng)民收入有著積極作用。基于此，對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展展開(kāi)分析，探尋科學(xué)有效的措施。

1 農(nóng)村電商的特征

1.1 生產(chǎn)模式趨向智能化

電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，如一些農(nóng)場(chǎng)主基于電子商務(wù)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，從而在供需變化中調(diào)整農(nóng)作物的種植比例，以便更合理地耕作及生產(chǎn)；采集電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析土壤密度及微生物濃度，有助于農(nóng)作物的精準(zhǔn)種植，幫助村民提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量；一次可以完成多筆訂單，增加村民收入，進(jìn)一步激發(fā)村民投入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的積極性[1]。

1.2 縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合

農(nóng)村電商領(lǐng)域的全面發(fā)展，可以突破這種價(jià)格上的限制，讓農(nóng)戶(hù)直接面對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，有效提高農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益，還能縮小城鄉(xiāng)差距。從消費(fèi)者角度分析，工業(yè)生產(chǎn)很多都沒(méi)有從農(nóng)村消費(fèi)者出發(fā)，首先考慮的是城市居民，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步增大。此外，工業(yè)商品進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)的成本過(guò)高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)交易。

1.3 電商化的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式

信息溝通方式的改變使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道及交易模式發(fā)生了變化，村民用手機(jī)就可以完成銷(xiāo)售。例如，中國(guó)逐步建立農(nóng)產(chǎn)品的期貨交易平臺(tái)，同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)零售等方式銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。電商平臺(tái)是農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要渠道，此類(lèi)平臺(tái)匯集的商戶(hù)遍及全國(guó)，可同時(shí)在世界各地建立銷(xiāo)售渠道，阿里巴巴、京東均提供強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)。截至2021年底，我國(guó)鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售總額已經(jīng)達(dá)到5.9萬(wàn)億元，增長(zhǎng)12.1%，農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到2.97億人，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.2%，全國(guó)共建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心和物流中心2120個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)達(dá)到13.7萬(wàn)個(gè)。傳統(tǒng)的線下交易模式難以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品多樣化的需求，電商的出現(xiàn)極大地改變了上述現(xiàn)狀，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道逐漸轉(zhuǎn)型為電商渠道。

1.4 激活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，留住更多人才扎根農(nóng)村

（1）農(nóng)戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式銷(xiāo)售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，有利于增加銷(xiāo)量，提高收入，激活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；（2）農(nóng)村電商領(lǐng)域高速發(fā)展，有利于增加農(nóng)村就業(yè)崗位，留住更多人才扎根農(nóng)村，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村發(fā)揮重要作用。

2 農(nóng)村電商發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1 市場(chǎng)供求關(guān)系不均衡

我國(guó)雖然出臺(tái)了相關(guān)文件規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)在農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展，也就農(nóng)村消費(fèi)者如何在農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)公平合理的商品供需關(guān)系進(jìn)行相關(guān)規(guī)定與要求，但由于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面積大且分散，并且大部分為老年人及兒童，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)并不了解，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)不能滿(mǎn)足廣大農(nóng)民和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的需求，使得市場(chǎng)供求關(guān)系不均衡。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品缺乏相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，電商網(wǎng)站實(shí)用性較低

一般來(lái)看，適合展開(kāi)電子商務(wù)的商品是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而農(nóng)業(yè)并非工業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品也不具有工業(yè)品特點(diǎn)。開(kāi)展貿(mào)易的農(nóng)產(chǎn)品多是非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品，在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品前，消費(fèi)者無(wú)法獲得更多有效的信息及評(píng)價(jià)，為農(nóng)村地區(qū)商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了極大的阻礙[2]。

2.3 電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作成本較高

我國(guó)一些地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面無(wú)法滿(mǎn)足電商發(fā)展要求，硬件設(shè)備方面也缺乏資金支持。大多數(shù)農(nóng)村企業(yè)在建立電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，因缺乏資金而導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)水平不高，企業(yè)為了降低成本，在農(nóng)產(chǎn)品上打出低價(jià)出售等字樣吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，忽略了電子商務(wù)平臺(tái)給企業(yè)帶來(lái)的便利與實(shí)惠，影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

2.4 農(nóng)村地區(qū)的商務(wù)工作人才數(shù)量明顯不足

一方面，多數(shù)農(nóng)民對(duì)全新事物的接受度存在明顯局限性，因?qū)﹄娮由虅?wù)不夠了解，接受程度較低，缺少電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)；另一方面，大多數(shù)擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才選擇在城市就業(yè)，不愿意到農(nóng)村區(qū)域展開(kāi)服務(wù)工作，因此導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)人才數(shù)量明顯匱乏。

3 農(nóng)村電商發(fā)展策略

3.1 加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府部門(mén)需全面加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)配置，為農(nóng)村電子商務(wù)提供有力的人才支撐，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資源，以推動(dòng)農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府要圍繞當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)布局，與高?；蛏鐣?huì)科研院所合作，吸引科技力量進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，在全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)微生物菌肥、水肥控制技術(shù)、良種育苗、生物疫苗等高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得更高的收益。另一方面，政府工作人員還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)媒體人才、管理人才、電商人才以及營(yíng)銷(xiāo)人才的挖掘，從而能夠配合鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略部署，全面打開(kāi)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，有效促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并為農(nóng)民爭(zhēng)取到更多的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

3.2 完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施

完善的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。（1）有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)推廣至農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使得各地區(qū)農(nóng)村居民都能享受到現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的便利。（2）有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐農(nóng)村，構(gòu)建多方合作機(jī)制，將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿信息技術(shù)推廣到農(nóng)村地區(qū)，為農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)豐富的技術(shù)和人才資源，帶動(dòng)農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（3）有關(guān)政府部門(mén)可建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心，開(kāi)通官方數(shù)字經(jīng)濟(jì)宣傳和信息服務(wù)渠道，幫助農(nóng)村居民和企業(yè)解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)問(wèn)題，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展提供服務(wù)保障。

3.3 構(gòu)建統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息服務(wù)體系

為保證信息技術(shù)可以為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)，須構(gòu)建統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化服務(wù)體系。各級(jí)政府需合理劃分農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的信息化服務(wù)體系，確保農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)能夠?yàn)檗r(nóng)民提供高質(zhì)量服務(wù)。當(dāng)前，部分農(nóng)場(chǎng)主已將信息技術(shù)應(yīng)用在農(nóng)作物種植方面。在果蔬種植大棚內(nèi)安裝了溫度感應(yīng)系統(tǒng)并關(guān)聯(lián)手機(jī)智能管家APP，通過(guò)APP可以幫助農(nóng)戶(hù)了解大棚內(nèi)的實(shí)時(shí)溫度，采取相對(duì)應(yīng)的種植管理措施。智能系統(tǒng)還可以了解果蔬實(shí)際生長(zhǎng)情況，如果在生長(zhǎng)期間出現(xiàn)枯葉和蟲(chóng)害問(wèn)題，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)感應(yīng)，農(nóng)場(chǎng)主根據(jù)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)情況采取對(duì)應(yīng)的措施，從而提高農(nóng)作物產(chǎn)量與質(zhì)量，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值。

3.4 健全農(nóng)村的物流體系

一是擴(kuò)展物流體系，由于農(nóng)民居住區(qū)域比較分散，創(chuàng)建物流網(wǎng)絡(luò)需要付出更多的資金，而目前我國(guó)的郵政網(wǎng)絡(luò)體系覆蓋范圍較廣，但農(nóng)村物流從業(yè)人員較少，配送時(shí)間較長(zhǎng)；二是物流點(diǎn)提供代購(gòu)服務(wù)，如工作人員為農(nóng)民查找商品、下單、收貨等，讓農(nóng)民在日常生活中逐步應(yīng)用電商，對(duì)電商領(lǐng)域有一定了解，促進(jìn)農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展；三是在農(nóng)村物流體系技術(shù)層面做好相關(guān)軟件研發(fā)，保證物流信息的科學(xué)性、時(shí)效性[4]。

3.5 政府政策支持，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)水平

政府應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，幫助農(nóng)民提高自身生產(chǎn)能力和水平；完善相關(guān)政策支持措施，對(duì)農(nóng)村地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，并且鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用穹e極參與農(nóng)村電子商務(wù)，讓更多的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，提高農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平。

3.6 積極培育農(nóng)產(chǎn)品電商品牌

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部出臺(tái)了品牌培育計(jì)劃，實(shí)施品牌提升行動(dòng)，各地通過(guò)創(chuàng)建區(qū)域公共品牌、舉行農(nóng)產(chǎn)品節(jié)慶、引入龍頭企業(yè)等方式，培育各具特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌。各地應(yīng)深入挖掘具有地方特色的、可電商化的農(nóng)產(chǎn)品品牌，持續(xù)打造“一市一品”“一縣一品”，完善農(nóng)產(chǎn)品上行通路，形成可持續(xù)的特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式。如湖北小龍蝦、陜西柞水縣木耳、廣西芒果等地方特色產(chǎn)業(yè)投入專(zhuān)項(xiàng)資金，制定地方標(biāo)準(zhǔn)，打造產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)舉辦節(jié)慶、品牌推薦會(huì)等活動(dòng)開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，大力發(fā)揮電商平臺(tái)帶貨作用，引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)電商孵化園，打造地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。一些電商企業(yè)開(kāi)展區(qū)域品牌建設(shè)工程，建立產(chǎn)地產(chǎn)品全流程標(biāo)準(zhǔn)，以區(qū)塊鏈溯源等技術(shù)保障品質(zhì)供應(yīng)。各地政府還應(yīng)積極探索借助互聯(lián)網(wǎng)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，培育形成一批農(nóng)產(chǎn)品電商區(qū)域公共品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品知名度、品牌影響力及產(chǎn)品附加值，以品牌化推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；瑤?dòng)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

3.7 完善管理制度，采取合理的激勵(lì)措施

建立和完善管理制度，規(guī)范兼職或?qū)Ｂ毰渌腿藛T的工作行為，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。建立完善的信用評(píng)估系統(tǒng)，把客戶(hù)的服務(wù)和銀行的征信系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，把客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和效益轉(zhuǎn)化成信用點(diǎn)，客戶(hù)信用點(diǎn)與優(yōu)惠掛鉤。通過(guò)建立健全的激勵(lì)機(jī)制，保障農(nóng)村物流體系長(zhǎng)期、良性、健康發(fā)展。一方面，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、信譽(yù)度較高的員工，平臺(tái)可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，按照信用積分來(lái)決定配送任務(wù)，獲得優(yōu)先分配權(quán)。另一方面，對(duì)部分不誠(chéng)信、不作為的員工實(shí)行“黑名單”，并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行注銷(xiāo)、整頓，以此來(lái)提高員工的責(zé)任心，確保服務(wù)的質(zhì)量。

3.8 從供應(yīng)鏈角度規(guī)劃農(nóng)村電商發(fā)展

推進(jìn)電商供應(yīng)鏈數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，包括智能清選分級(jí)和預(yù)冷、智能加工包裝和倉(cāng)儲(chǔ)、智能物流裝卸和配送，以及供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量體系、服務(wù)體系、預(yù)警體系、風(fēng)險(xiǎn)管控體系等，推進(jìn)全鏈條數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重要的意義與推動(dòng)作用，然而當(dāng)前現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展仍存在明顯的滯后性。相信隨著有關(guān)人員的實(shí)踐與研究，國(guó)內(nèi)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務(wù)水平必定得到更大提升。