簡宏妮　劉佳璇

10月29日，廣州，伍佰巡回演唱會在廣州體育館舉行

“從事這一行20多年，我親眼見過不止一輪演出熱，今年和非典以后的2004年、2005年熱度非常相似。”北京中視音夢文化發(fā)展有限公司演出部總監(jiān)庫軍強告訴《瞭望東方周刊》，和非典之后的演出市場火爆相比，今年還有一個特點是“是個盤子就能掙錢”，但他同時認為對此應(yīng)該持謹慎態(tài)度?！敖?jīng)過這一輪‘轟炸，觀眾可能會對質(zhì)量和體驗感要求更高，消費市場可能將經(jīng)歷一輪挑戰(zhàn)。”

“演唱會、音樂節(jié)等演出能夠為城市帶來流量，并提供了一個形象展示和品牌塑造的機會，但同時也對城市綜合治理能力帶來了挑戰(zhàn)。于城市而言，演出是一把雙刃劍，做得不好會適得其反，影響一個城市的形象。”中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副教授熊海峰告訴《瞭望東方周刊》。

有備才能無患

“90后”樂迷溫婷婷形容2023年為“報復(fù)性跨城看演唱會的一年”。她告訴《瞭望東方周刊》：“從元旦在廣州看陳奕迅演唱會開始，我為了看不同歌手的演唱會，還陸續(xù)去了廈門、鄭州、香港等城市，其中鄭州和香港分別去了兩次。像鄭州這樣的城市，如果不是演唱會，我應(yīng)該不會主動想到要去游玩，但去了發(fā)現(xiàn)還挺有驚喜?！?/p>

調(diào)研中，《瞭望東方周刊》記者注意到，和溫婷婷一樣熱衷跨城看演唱會的年輕人，一般會選擇周五坐高鐵抵達目的地，周末在看演唱會的同時安排一兩天短暫的游玩?？绯浅毕土鲗Τ鞘械幕A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)治理水平都提出了考驗。

除了加強監(jiān)管和增強城市的承受能力，通過不斷舉辦累積經(jīng)驗也尤為重要，“ 市場也是需要教育的，持續(xù)做兩三年，大家的消費習(xí)慣和對演出的認知就會發(fā)生變化，同時主辦方也積累了豐富的實操經(jīng)驗”。

熊海峰認為，瞬時大量的游客涌入，城市的交通、住宿、餐飲等綜合管理面臨巨大挑戰(zhàn)?！皬拈L期來看，需要提升城市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和綜合治理能力，包括人員素質(zhì)、數(shù)字化管理水平等；從短期來看，需要做提前策劃和評估，進行風(fēng)險規(guī)避并提出預(yù)案，做到有備無患。”

事實上，演唱會、音樂節(jié)等大型活動的管理相當(dāng)復(fù)雜。

華熙LIVE·五棵松場館運營團隊負責(zé)人告訴《瞭望東方周刊》，為保障演出進場離場秩序，場館方面有多套疏散方案，演出日安排組織專業(yè)安保人員按點位上崗，散場期間有醒目的指示標(biāo)；同時與地鐵部門聯(lián)動，保障觀演觀眾擁有便利順暢的離場交通工具；另外還配備了場館周界系統(tǒng)、智能巡邏系統(tǒng)、智能人員管理系統(tǒng)、智能安檢系統(tǒng)等。

有業(yè)內(nèi)人士透露，在音樂節(jié)開始走出一線城市時，就曾有主辦方將《英國大型活動管理指南》分享給合作的地方管理部門，而這本指南根據(jù)不同的場地、人數(shù)細化了1000多條活動管理標(biāo)準。

活動管理與服務(wù)配套涉及文旅、公安、交通、消防等多個職能部門，在社交媒體發(fā)酵的效果下，其優(yōu)劣水平往往與城市關(guān)聯(lián)在一起，從這個角度而言，演出的背面，正是城市的門面。

TFBOYS“十年之約”演唱會前期和舉辦期間，由于組織管理的諸多問題，發(fā)生阻礙交通、游行入場、強行進場等無序事件和治安案件，引起網(wǎng)絡(luò)熱議。

2023年中秋國慶雙節(jié)假期，南陽迷笛音樂節(jié)出現(xiàn)盜竊事件。此后，該事件被列入中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2023年中秋國慶雙節(jié)消費維權(quán)輿情分析報告》。

據(jù)《南陽日報》報道，為辦好音樂節(jié)，當(dāng)?shù)卣畤@停車、接駁、生活保障、電力供應(yīng)、醫(yī)療保障等做了大量準備工作。事件發(fā)生后，有當(dāng)?shù)厥忻裾J為：“不能因為一小部分人的偷拿行為，而抹掉一個城市的努力?！?/p>

“目前，我國商業(yè)性演出等大型活動的安全保衛(wèi)還是采取以公安機關(guān)主導(dǎo)、市場化、社會化力量為輔的模式，這造成安保力量和面臨任務(wù)的嚴重失衡。問題本質(zhì)上都是城市管理問題，需要城市管理者用科學(xué)方法、理性思維、合理舉措加以提升和改進，不能因噎廢食、盲目‘一刀切?！蔽值卵芯吭簩W(xué)術(shù)委員馮治中說。

以四川省為例，為了優(yōu)化營商環(huán)境，四川對大型營業(yè)性演出實行“容缺預(yù)審”，審批時限壓減至8個工作日，對現(xiàn)場提前做好風(fēng)險評估和綜合研判，確保大型演出活動安全舉辦。

北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授李朋波認為，“音樂+文旅”，服務(wù)是關(guān)鍵。大型音樂演出，人數(shù)規(guī)模動輒幾千人甚至數(shù)萬人，眾多樂迷聚集在一個相對有限的空間內(nèi)，人身、財產(chǎn)安全等面臨著考驗。做好服務(wù)保障，確保音樂演出各項工作順利進行，將為城市美譽度加分，堪比一次成功的宣傳推介會；反之，即便依靠音樂演出賺得盆滿缽滿，城市口碑很可能“定格于最灰暗的瞬間”。

如何將文藝演出的作用發(fā)揮到最大？庫軍強認為，政府主導(dǎo)和持續(xù)支持、專業(yè)化團隊運作，兩者缺一不可?！皩τ趫F隊而言，招商和宣傳需要經(jīng)驗，運營則需要具備對行業(yè)的評估能力。同時，應(yīng)該提升內(nèi)容質(zhì)量，并保持演出品質(zhì)的持續(xù)性，而不能將演出看作一個短期出圈的方式?！?h3>“市場也需要教育”

“今年，很多熱門歌手的演唱會門票都難搶。以我的經(jīng)驗，有半數(shù)門票需要在二手平臺買?！睖劓面盟f的購買于二手平臺的演出票，常常是大家俗稱的“黃牛票”，但她同時表示：“對于喜歡的歌手，一張1000多元的門票加幾百塊錢能接受?！?/p>

井噴式的大型演出活動帶來諸多問題和亂象，較為突出的是“黃?！眮y象。面對這個老生常談問題，2023年以來，各地開始實行“強實名”購票。所謂強實名，就是購票人與觀演人必須統(tǒng)一且實名制。購票人在平臺購票時填寫的身份信息，需與進入場館觀演的人一致，進入場館時，通常會掃描身份證件以及進行面部識別。這樣，就能在最大程度限制“黃牛”倒賣門票。

即便如此，在強實名票務(wù)管理當(dāng)下，依然不乏“搶票難”“搶票貴”的呼聲。據(jù)溫婷婷觀察，并非所有城市都實行強實名，而且強實名并沒有提高搶票的概率（可以提供身份證等信息請人代買），熱門場次依然一票難求。

零門票、零距離、零商業(yè)，路邊音樂會是貴陽打造日常性、開放性公共文化服務(wù)的具體實踐。它不需要炫目的燈光和昂貴的門票，只需要每個人的熱情和參與，就能喚起歡樂。

庫軍強認為，“搶票難”問題是當(dāng)前市場井噴和明星效應(yīng)帶來的，“再加上現(xiàn)在跨城觀演很常見。以前大多數(shù)時候是本地觀眾在搶，現(xiàn)在可能是全國人民都在搶”。他同時表示，不同于火車票，演唱會門票屬于商品，商品難買代表了其在市場上的稀缺性，與其采用堵的方式，不如想辦法加大供應(yīng)。“如果我想買兩張票送人，但所有演唱會都實行強實名，就會被限制，這也不符合演唱會門票作為商品的屬性?！睅燔姀娬f。

目前看來，強實名在限制“黃牛票”方面能起到一定作用，但隨著演出市場越來越規(guī)范，期待能有更靈活和人性化的措施。

例如，針對“代買”現(xiàn)象，已經(jīng)有監(jiān)管部門通過對工作票進行溯源和登記管理的方式來進行規(guī)范。2023年6月，北京就率先開始實行工作票溯源的監(jiān)管，規(guī)定工作票、內(nèi)部票的數(shù)量必須控制在總票數(shù)的10%以內(nèi)，并對票務(wù)進行登記管理，這對打著“內(nèi)購”名義來加價“代買”的“黃?！眮碚f，無疑是一記重拳。

除了搶票難，演唱會票價高也是大家普遍關(guān)注的話題。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年已官宣的個人演唱會中，門票價格在80元-2580元間，其中，近兩成門票的最高票價在千元以上。

以張學(xué)友演唱會為例，2018年張學(xué)友在成都雙流體育中心體育場舉辦的演唱會門票最高價格為1999元，2023年在成都舉行的演唱會票價則為2280元，漲幅約為14%。

北京華樂非凡文化傳播有限公司總經(jīng)理張熠明表示，演唱會票價上漲是合理市場行為，畢竟許多電影的票價近些年已經(jīng)翻倍。

在調(diào)研中，本刊記者注意到，多數(shù)從業(yè)者對演出覆蓋到更多城市表示了樂觀態(tài)度。庫軍強告訴《瞭望東方周刊》，針對在舉辦演出時出現(xiàn)亂象的城市，除了加強監(jiān)管和增強城市的承受能力，通過不斷舉辦大型活動累積經(jīng)驗也尤為重要?！笆袌鲆彩切枰逃?，持續(xù)做兩三年，大家的消費習(xí)慣和對演出的認知就會發(fā)生變化，同時主辦方也積累了豐富的實操經(jīng)驗?！?/p>

對此，熊海峰持相同意見：“面對演出熱潮，各地要因地制宜、量力而行，與專業(yè)的演出機構(gòu)合作，讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事情。蹭熱點和急于求成，通過一場活動把一個場子炒熱等做法，危險度比較高，并不利于城市的長遠發(fā)展。扎實做好基礎(chǔ)和管理才是王道?！?h3>更需要植根性演出

大型演唱會、音樂節(jié)經(jīng)濟具有瞬時性和階段性的特點。后續(xù)想要持續(xù)通過演唱會拉動消費，覆蓋更廣人群和更長時段，不僅需要城市在配套方面做出更多創(chuàng)新，更需要在整合旅游資源和打造差異化演藝項目上下功夫。

值得注意的是，在大型文藝活動之外，一些城市以更具本土性和人間煙火氣的方式破圈。

2023年10月5日 ，一則“南明區(qū)文旅局局長登臺獻唱”的短視頻在網(wǎng)絡(luò)平臺引發(fā)關(guān)注，貴陽市民紛紛留言點贊。當(dāng)天，在貴陽路邊音樂會·青云路站演出現(xiàn)場，貴陽市南明區(qū)文體廣電旅游局黨組書記、局長孫廣演唱了《紅旗飄飄》《你到底愛誰》等歌曲，引得到場市民游客大合唱。

零門票、零距離、零商業(yè)，路邊音樂會是貴陽打造日常性、開放性公共文化服務(wù)的具體實踐。它不需要炫目的燈光和昂貴的門票，只需要每個人的熱情和參與，就能喚起歡樂。

路邊演唱會雖不能帶來門票收入，但激活了城市活力，給城市帶來了關(guān)注度和美譽度。據(jù)統(tǒng)計，中秋、國慶假期，南明區(qū)4場“貴陽路邊音樂會·青云路”網(wǎng)絡(luò)直播觀看人數(shù)達47.9萬人次，現(xiàn)場觀看人數(shù)達12萬人次。

城市本身的文化底蘊是否能夠真正滿足觀眾的精神需求，是否能夠為演出經(jīng)濟注入更深層次的內(nèi)涵，也是一個值得深思的問題。

在西安曲江五大唐文化主題景區(qū)內(nèi)，有一個面積2.4萬平方米的沉浸式唐風(fēng)市井生活街區(qū)，叫“長安十二時辰”，靈感來自同名熱播劇。

街區(qū)打造了“觀聽演品玩購”六大業(yè)態(tài)，將唐文化元素、長安印象融入街區(qū)?！按筇蒲鄻贰薄皩⑦M酒”“萬邦來朝”“胡姬酒肆”“霓裳羽衣舞”等精彩器樂、歌舞演出，上元油錘、火晶柿子、蕭家餛飩等150余種影視劇美食與傳統(tǒng)陜西小吃，既展現(xiàn)了西安作為一座古城的歷史文化，也讓游客感受了濃濃的關(guān)中市井煙火氣。

8月2日，游客在長安十二時辰主題街區(qū)觀看唐風(fēng)演藝《萬邦來朝》（鄒競一/ 攝）

“在很長一段時間內(nèi)，大雁塔、鐘樓、城墻等歷史古跡都擔(dān)當(dāng)著‘西安城市地標(biāo)的作用，是西安的‘外在。而我們長安十二時辰主題街區(qū)塑造的是西安的‘內(nèi)在——親眼目睹花魁游街、親耳聽到賣炭翁的叫賣、在街頭巷尾與才子佳人對詩下棋……當(dāng)游客在體驗與感知中完成對‘長安城的探索，西安這座城市將會以一種更加鮮活生動、富有煙火氣的形象存在于所有人的認知中。”陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股（集團）有限公司總經(jīng)理助理兼陜西文化旅游股份有限公司董事長鄒林豐告訴《瞭望東方周刊》，他所在的公司是長安十二時辰主題街區(qū)投資及運營管理方。

鄒林豐透露，開業(yè)以來，街區(qū)的人氣一直很高，經(jīng)常出現(xiàn)上午10點開市前，游客們就在南門排起長隊的情況。為了提升游客的體驗感，演藝節(jié)目數(shù)量從2022年4月開市時的全天7場變?yōu)槿缃竦?0余場，此外還有每日全天候沉浸式互動。

“在這里，游客是主角，演員是配角，工作人員是群演，每個人都能在街區(qū)內(nèi)‘入戲式沉浸。在當(dāng)下，好的沉浸式文旅項目就是一座活的博物館，把歷史文化生動呈現(xiàn)在游客眼前，項目本身也代表了城市印象?！编u林豐告訴《瞭望東方周刊》。

“以演唱會為代表的演出經(jīng)濟，流動性和可復(fù)制性都很強，可以到這個城市，也可以到那個城市。所以，如何增強演出的植根性，對一個城市來講就很重要?！毙芎７逭J為，每個城市應(yīng)該基于自己的特點，來打造具有植根性的演出。

例如，2023年業(yè)界普遍給予好評的烏蘭布統(tǒng)國際音樂節(jié)，便屬于將當(dāng)?shù)靥厣幕脱莩鲇袡C結(jié)合、通過演出打造城市品牌的案例。

“植根性演出的來源包括兩個方面：一是與外來演出機構(gòu)長期合作，打造常駐品牌，只有常駐才有持續(xù)的影響力。二是基于當(dāng)?shù)刭Y源來打造屬于自己的演出，與當(dāng)?shù)匚穆?、地方歷史、文化傳承相契合，這種從地方上生長出來的‘小美特精的演出，會更加具有生命力。同時能更好地促進傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。”熊海峰說。