徐晨龍
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企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程具有復(fù)雜性特點(diǎn),所要處理的數(shù)據(jù)較多。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中,通常會(huì)運(yùn)用各種管理系統(tǒng),比如,人力資源管理系統(tǒng)﹑財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)﹑項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。但這些系統(tǒng)往往處于相互獨(dú)立狀態(tài),所以導(dǎo)致管理數(shù)據(jù)分散于各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中而難以被綜合利用。為此,企業(yè)有必要采用信息化手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而為管理和決策提供信息支撐。
所謂項(xiàng)目管理,指的是利用各種技術(shù)手段,在統(tǒng)籌規(guī)劃特定時(shí)間范圍﹑實(shí)施場(chǎng)所﹑實(shí)施人員﹑實(shí)施成本等資源的基礎(chǔ)上,開(kāi)展組織﹑協(xié)調(diào)﹑控制﹑評(píng)價(jià)等工作。從本質(zhì)上講,項(xiàng)目管理是不斷調(diào)整﹑解決項(xiàng)目不同階段資源沖突﹑資源不平衡問(wèn)題的過(guò)程。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并展開(kāi)分析,以優(yōu)化調(diào)整項(xiàng)目和資源,從而保障項(xiàng)目順利完成。
就IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目來(lái)講,其在技術(shù)上涉及的專業(yè)領(lǐng)域較多,包括物理﹑數(shù)學(xué)﹑電子以及編程等。特別是在制程愈發(fā)先進(jìn)的背景下,芯片尺寸越來(lái)越小,性能越來(lái)越強(qiáng),然而,這使得設(shè)計(jì)的難度越來(lái)越高。為使IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利實(shí)施,不僅要求設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,同時(shí)還要保障外協(xié)﹑流片等資源充足。
通常情況下,執(zhí)行IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目需要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,但由于芯片商務(wù)保密性較好且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品較多,所以調(diào)研工作難度較大。同時(shí),IC產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為復(fù)雜,在研發(fā)和生產(chǎn)上往往需要消耗大量時(shí)間,加之產(chǎn)品成本評(píng)估較難﹑市場(chǎng)預(yù)期不明確等因素,致使財(cái)務(wù)管理工作難以開(kāi)展。
現(xiàn)階段,在IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中,普遍存在一些問(wèn)題,比如,預(yù)算管理環(huán)節(jié)缺失;由于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和項(xiàng)目生產(chǎn)系統(tǒng)未統(tǒng)一,使得項(xiàng)目運(yùn)行管理缺少財(cái)務(wù)監(jiān)管等。IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施通常涉及立項(xiàng)﹑方案設(shè)計(jì)﹑流片封裝﹑測(cè)試驗(yàn)收等諸多環(huán)節(jié),其中也會(huì)出現(xiàn)一定問(wèn)題。比如,為縮短項(xiàng)目周期有意壓縮芯片生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng),再者生產(chǎn)人員未參與設(shè)計(jì)規(guī)劃,導(dǎo)致項(xiàng)目延期;為使產(chǎn)品快速上市,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量未進(jìn)行反復(fù)打磨和測(cè)試等[1]。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化﹑信息化建設(shè),可有效轉(zhuǎn)變工作形態(tài)。在企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)管理中,管理者通常要匯總信息并處理,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員則需要規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施流程。而信息化管理使其工作得到改變,管理者要在項(xiàng)目實(shí)施前期策劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并對(duì)信息化項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)予以設(shè)計(jì),參與決策模型規(guī)劃,而項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員要參與研發(fā)部門﹑財(cái)務(wù)部門等其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高項(xiàng)目邏輯準(zhǔn)確性。在信息化技術(shù)加持下,企業(yè)內(nèi)部各組織活動(dòng)會(huì)更為密切,相互依賴性增強(qiáng),且不同部門數(shù)據(jù)資源可實(shí)現(xiàn)共享和傳遞,通過(guò)動(dòng)態(tài)記錄各部門數(shù)據(jù),可使管理效率得到提升,從而保障項(xiàng)目順利運(yùn)行。
在項(xiàng)目管理中,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用十分關(guān)鍵,然而這也為企業(yè)帶來(lái)不小成本支出。企業(yè)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng),不僅需要配置相應(yīng)軟件和硬件設(shè)施,同時(shí)還要培養(yǎng)一支具備較高信息化水平的專業(yè)隊(duì)伍,所以需要企業(yè)投入大量資金。雖然相較于以往項(xiàng)目管理工作,開(kāi)展信息化管理可加大成本,但在數(shù)據(jù)信息管理方面,信息化手段還是具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要對(duì)信息化建設(shè)的利弊予以權(quán)衡,正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化管理的重要作用,從而了解由其帶來(lái)的附加價(jià)值。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,合理制定信息化建設(shè)方案,站在企業(yè)利益角度,優(yōu)化項(xiàng)目管理模式,讓項(xiàng)目決策在數(shù)據(jù)支撐下更為科學(xué)合理,從而提高項(xiàng)目市場(chǎng)收益,以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
芯片設(shè)計(jì)行業(yè)通常對(duì)信息化技術(shù)和設(shè)備的依賴程度較高,芯片項(xiàng)目管理也需要引用信息化手段,由于項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施人員和管理人員的日常工作內(nèi)容不同,所以兩者需要處理的數(shù)據(jù)也不同。芯片設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)通常分布較廣,其結(jié)構(gòu)各異,且關(guān)聯(lián)性較差,在工作開(kāi)展中通常以電子表格制作的方式對(duì)相關(guān)信息予以收集,所以在項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)研發(fā)之前,電子表格具有重要作用。在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段,數(shù)據(jù)擁有者需要在匯總數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將其制成報(bào)表。然而,在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員整理項(xiàng)目數(shù)據(jù)時(shí),往往存在一些問(wèn)題。首先,由于運(yùn)營(yíng)人員缺少技術(shù)背景且對(duì)項(xiàng)目日常工作情況了解較少,因而難以判斷數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;其次,由于項(xiàng)目越來(lái)越多,導(dǎo)致數(shù)據(jù)量逐漸增大,為數(shù)據(jù)的處理帶來(lái)較高難度,在周期性數(shù)據(jù)過(guò)多的情況下不便使用電子表格進(jìn)行匯總;最后,由于數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)錄入﹑整理,致使管理人員的需求反饋延時(shí)。所以,企業(yè)為處理海量數(shù)據(jù)信息,應(yīng)合理應(yīng)用信息化系統(tǒng),并推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)明確數(shù)字化目標(biāo),優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),以此治理數(shù)據(jù)。
通常來(lái)講,企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé),首先,需要結(jié)合項(xiàng)目工作流程構(gòu)建數(shù)據(jù)架構(gòu),基于對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)關(guān)系予以調(diào)研,對(duì)數(shù)據(jù)字段進(jìn)行總結(jié),通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù),為數(shù)據(jù)共享的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。這項(xiàng)工作的主要目的在于將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中,以提高數(shù)據(jù)管理效率。其次,需要明確數(shù)據(jù)來(lái)源,保證源頭可查,并對(duì)存有質(zhì)疑的數(shù)據(jù)予以及時(shí)調(diào)整,從而使運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)減小。在這項(xiàng)工作中,為使不同部門相互采集數(shù)據(jù)﹑實(shí)現(xiàn)各部門工作交互等,所以分別設(shè)計(jì)信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)端和客戶端,這種方式可有效提升工作效率。最后,需要建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái),結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,便于項(xiàng)目實(shí)施人員隨時(shí)了解項(xiàng)目情況,從而為決策行為提供依據(jù)[2]。
在項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理中,需要在判斷數(shù)據(jù)屬性的基礎(chǔ)上,對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系予以梳理,并明確數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式,設(shè)置數(shù)據(jù)查看權(quán)限。通常情況下,在不同部門流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)時(shí),會(huì)涉及新數(shù)據(jù)的加入,因而使決策維度出現(xiàn)改變,以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為例,預(yù)算評(píng)估﹑營(yíng)收統(tǒng)計(jì)﹑采購(gòu)計(jì)劃等財(cái)務(wù)活動(dòng)均會(huì)對(duì)項(xiàng)目決策造成影響。從研發(fā)部門的角度出發(fā),其往往對(duì)技術(shù)能力更為關(guān)注,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目階段會(huì)注重考慮如何利用現(xiàn)有資源以及外部流片封裝﹑測(cè)試等環(huán)節(jié),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,這往往會(huì)影響芯片設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施中的具象數(shù)據(jù)。而在項(xiàng)目管理中,則對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和效率更加關(guān)注,會(huì)對(duì)項(xiàng)目可控性﹑人員工作情況以及資源使用等予以考慮。
本文以項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施部門為例,探究基于信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的項(xiàng)目權(quán)限管理工作開(kāi)展。首先,劃分研發(fā)實(shí)施部門為四個(gè)層級(jí)。第一層級(jí)為項(xiàng)目管理人員,其工作職責(zé)在于全面規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施,統(tǒng)籌評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和工作能力,進(jìn)而為其安排研發(fā)任務(wù)。第二層級(jí)為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理,前者需要把控市場(chǎng)方向,后者需要管控研制進(jìn)度,兩者共同管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目。第三層級(jí)主要由前端﹑后端﹑測(cè)試以及應(yīng)用方面的負(fù)責(zé)人組成。第四層級(jí)則為基層工作人員。由于四層級(jí)人員角色不同,所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同,所以其擁有的權(quán)限也應(yīng)不同。因此,在信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)中,首先應(yīng)明確不同層級(jí)人員數(shù)據(jù)使用權(quán)限,并在登錄系統(tǒng)時(shí)驗(yàn)證人員身份,通過(guò)各角色人員設(shè)置不同權(quán)限,為其呈現(xiàn)相應(yīng)數(shù)據(jù)和圖標(biāo)[3]。
通常來(lái)講,項(xiàng)目底層數(shù)據(jù)由設(shè)計(jì)人員﹑測(cè)試人員以及應(yīng)用人員提供,主要包括項(xiàng)目實(shí)施的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)﹑持續(xù)時(shí)間﹑資源使用情況以及問(wèn)題解決等。作為數(shù)據(jù)提供者,在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時(shí),需要對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量予以保證。項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)則由相關(guān)負(fù)責(zé)人提供,主要包括項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)﹑完成需要時(shí)長(zhǎng)﹑資源協(xié)調(diào)情況等,需要在定期維護(hù)項(xiàng)目時(shí),在系統(tǒng)中錄入項(xiàng)目及時(shí)的實(shí)際情況。產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理要結(jié)合本職工作,對(duì)上述數(shù)據(jù)類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由于兩者工作內(nèi)容不同,因而關(guān)注的數(shù)據(jù)也不同。前者對(duì)產(chǎn)品參數(shù)﹑應(yīng)用領(lǐng)域﹑生產(chǎn)數(shù)量﹑供貨時(shí)間﹑客戶反饋等數(shù)據(jù)更為關(guān)注,而后者則更關(guān)心產(chǎn)品完成情況,需要了解項(xiàng)目完成率﹑人員配置情況以及外部信息供應(yīng)等數(shù)據(jù)。而項(xiàng)目管理層在工作中主要涉及統(tǒng)計(jì)型數(shù)據(jù),比如部門產(chǎn)品數(shù)量﹑項(xiàng)目總體情況﹑部門人員配置﹑部門工作預(yù)算等,其不僅要監(jiān)控項(xiàng)目數(shù)據(jù)變化,同時(shí)也要綜合規(guī)劃人力﹑財(cái)務(wù)以及采購(gòu)等外部資源。由于項(xiàng)目管理層數(shù)據(jù)之間有所關(guān)聯(lián),所以管理者可通過(guò)數(shù)據(jù)鉆取和數(shù)據(jù)聚合發(fā)現(xiàn)新關(guān)系。例如,管理者可通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施數(shù)據(jù)和項(xiàng)目人員配置數(shù)據(jù),評(píng)估目前工作飽和度,并基于以往項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),判斷項(xiàng)目完成所需時(shí)間,進(jìn)而考慮是否增加研發(fā)人員或采取培訓(xùn)﹑激勵(lì)措施等方式來(lái)提高工作效率。
在信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)中,不同項(xiàng)目角色擁有不同權(quán)限,這使得其在項(xiàng)目決策時(shí)參考的數(shù)據(jù)不同。項(xiàng)目實(shí)施人員側(cè)重管理項(xiàng)目進(jìn)度,通常需要使用甘特圖。在部門同時(shí)開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)有多個(gè)甘特圖形成,而項(xiàng)目管理人員要統(tǒng)籌管理這些項(xiàng)目,顯然沒(méi)有充足時(shí)間逐個(gè)研究甘特圖以了解對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。所以在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中,要統(tǒng)計(jì)概括項(xiàng)目信息,比如,正常開(kāi)展的項(xiàng)目數(shù)量﹑存在問(wèn)題的項(xiàng)目數(shù)量等。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員可合理建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),結(jié)合所有數(shù)據(jù)構(gòu)建多維度數(shù)據(jù)集,通過(guò)表格和圖形工具將其直觀呈現(xiàn)出來(lái),使數(shù)據(jù)易于觀察理解,進(jìn)而為項(xiàng)目決策提供支撐。其中,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可包括總數(shù)﹑平均值﹑占比以及度量等,并采用直觀展現(xiàn)方式,比如,生成柱狀圖﹑條形圖﹑餅狀圖等,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。此外,信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)反饋?lái)?xiàng)目信息的功能,例如,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,存在人員配置不合理﹑設(shè)計(jì)難度較大等原因,致使項(xiàng)目延期完成,但由于常規(guī)匯報(bào)不及時(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員未第一時(shí)間得到項(xiàng)目延期這一信息,因而使得項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)加大。而系統(tǒng)的可視化功能,可隨時(shí)反饋?lái)?xiàng)目情況,為讓管理人員立即處理項(xiàng)目問(wèn)題,還可設(shè)置相應(yīng)預(yù)警功能,在項(xiàng)目各實(shí)施環(huán)節(jié)出現(xiàn)不滿足預(yù)期目標(biāo)要求的現(xiàn)象時(shí),運(yùn)營(yíng)人員可從系統(tǒng)中得到及時(shí)反饋,進(jìn)而介入解決[4]。
通常來(lái)講,決策模型種類較多,包括期望值﹑前景以及期望效用理論等,但不管是何種模型,都需要大量數(shù)據(jù)予以支撐。所以,通過(guò)構(gòu)建信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集﹑處理﹑分析,可使項(xiàng)目決策具有準(zhǔn)確﹑完整的數(shù)據(jù)支持,從而提高決策科學(xué)合理性。
本文在分析IC設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與信息化優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)信息化和大數(shù)據(jù)管理﹑決策進(jìn)行重點(diǎn)分析,其中涉及三方面內(nèi)容,即項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理﹑項(xiàng)目權(quán)限管理以及項(xiàng)目決策管理。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)應(yīng)推動(dòng)信息化建設(shè),利用信息化手段實(shí)施管理,通過(guò)構(gòu)建信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速記錄和傳遞,從而在數(shù)據(jù)共享背景下,提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理效率,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。