蓋雪飛 管媛輝

在面對以市場為導(dǎo)向的今天，三農(nóng)紀(jì)錄片的職能已是一種文化衍生產(chǎn)品。當(dāng)人文成為紀(jì)錄片核心時，情感就顯得尤為重要。如何讓受眾認(rèn)同紀(jì)錄片的情感，達(dá)成情感共情，順利傳達(dá)紀(jì)錄片的情感訴求逐漸被重視起來，受眾心理開始走進(jìn)創(chuàng)作者的視野。

一、相關(guān)概念概述

（一）受眾與受眾心理

受眾最初是傳播學(xué)上的一個概念，其通常把信息傳播過程中的接收者均稱為受眾。在大眾文化活動的傳播過程中，受眾是某一信息的接收者，也是信息所到達(dá)的目的地。如果具體到影片（紀(jì)錄片）傳播上，受眾主要特指觀眾群體。

受眾心理是指受眾在接收媒介傳播的信息時產(chǎn)生的心理現(xiàn)象和心理過程，是一種選擇性心理機制。美國傳播學(xué)者克拉伯在其著作《大眾傳播的效果》中將選擇性心理機制概括為三個過程：選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶［1］。也有學(xué)者認(rèn)為“心理是腦的屬性”，因為大腦作為思維的器官，主要調(diào)節(jié)人的認(rèn)知能力和情緒管理。人們的生理機制之所以復(fù)雜，是因為其情緒不可控，正是這種不可控的情緒使受眾心理變得復(fù)雜多樣。

（二）聲音與聲音元素

聲音是由物體振動產(chǎn)生的聲波，以波的形式震動傳播，聲音的客觀存在讓紀(jì)錄片的真實性有所保障，聲波的反射與折射讓空間感更加真實。聲音元素包括語言、音響、音樂三個方面，語言主要是指同期聲和解說詞，同期聲是紀(jì)錄片真實的來源，解說詞是對紀(jì)錄片整體的敘事功能回合進(jìn)行有效串聯(lián)；音響主要分為客觀音響和主觀音響，畫面中有可識別的聲源是客觀音響，比如環(huán)境音。畫面中無可識別的聲源是主觀音響，是后期制作時剪輯進(jìn)去的；音樂的劃分與音響一致，分為主觀、客觀音樂，主要是情緒的烘托與宣泄。

二、相關(guān)研究概述

從20 世紀(jì)60 年代初，受眾分析、心理需求等開始正式受到研究者的關(guān)注。由“傳者中心”到“受者中心”，受眾心理開始被逐漸凸顯出來。有關(guān)受眾心理的研究均指向影視，有關(guān)紀(jì)錄片受眾心理研究主要是研究受眾心理需求或紀(jì)錄片與受眾的關(guān)系，比如柳俏怡的《我國電視紀(jì)錄片與受眾關(guān)系的問題及對策》、花建的《受眾心理研究》、李曉菲的《論紀(jì)錄片敘事語境下的受眾心理需求》。

對于聲音在紀(jì)錄片中的作用研究主要圍繞聲音的真實性、空間感塑造、情感性傳達(dá)、聲畫關(guān)系等展開研究。比如翁天羽的《從認(rèn)知心理學(xué)角度淺析紀(jì)錄片中的聲畫關(guān)系》、甘俊偉的《認(rèn)知心理學(xué)視域下淺談觀眾對影視聲音的認(rèn)知》、吳天昊的《紀(jì)錄片創(chuàng)作中聲音元素的設(shè)計與表達(dá)》。

綜上所述，我們會發(fā)現(xiàn)對于紀(jì)錄片聲音的研究，要么是心理學(xué)理論下的聲音作用，要么是聲音表現(xiàn)功能下的聲音作用。盡管對受眾心理有所涉獵，也都重視受眾心理，但有關(guān)受眾心理與聲音元素之間一些關(guān)系探討并不多，因此想從情感認(rèn)同、情感共情、情感訴求三個方面探究受眾心理與聲音元素之間的微妙關(guān)系。

三、受眾心理與聲音元素之間的關(guān)系探究

（一）聲音元素與受眾心理關(guān)系探究的切入口——情感認(rèn)同

紀(jì)錄片，被冠以“片”之名，一定程度上也是藝術(shù)作品，其最終流向也要步入市場。在這個以市場為導(dǎo)向的時代，受眾心理引起了越來越多創(chuàng)作者的重視，情感訴求傳達(dá)是否順利、紀(jì)錄片價值傳播是否有效，關(guān)鍵就是要受眾在心理上對你的情感認(rèn)同，傳播才能最大化。

1.聲音元素對受眾心理的引導(dǎo)

聲音傳達(dá)大量信息，由這些信息組成的故事需要講解呈現(xiàn)，解說詞很好地?fù)?dān)任了此功能。解說員不同音色、音調(diào)、響度發(fā)出的聲音所傳達(dá)的情緒是不一樣的，不同情緒所傳達(dá)出來的感情是不同的。紀(jì)錄片作為視聽結(jié)合的藝術(shù)，受眾需要去感知紀(jì)錄片中的信息，在腦海中完成對信息的反映，并根據(jù)已有的直接或間接經(jīng)驗進(jìn)行聯(lián)想，對信息完成加工處理，從而完成引導(dǎo)構(gòu)建［2］。

2.聲音元素對受眾心理的構(gòu)建

比如面朝大海，春暖花開，每個人都會聯(lián)想出這樣的畫面，你面對著蔚藍(lán)的大海，感受到了海風(fēng)吹拂面頰，海浪聲陣陣，甚至你還聽到了花開的聲音，此時你的心情是平靜、祥和的。當(dāng)文字變成聲音，這幅場景也變得多變起來，比如稚嫩的女孩音，會讓人感覺到希望與向往；飽經(jīng)滄桑的中年音，會讓人感覺到愿景與憧憬。聲音之所以能造成這種變化，是因為其聲音具有指向性，不同的情緒指向性左右著受眾情感發(fā)生變化。

3.聲音元素對受眾心理的影響

紀(jì)錄片中解說詞敘事的聲音就是情緒的表達(dá)，比如在《我們村》第一季中解說聲音的選擇，充滿陽光、樂觀的青年音，偶爾有些“調(diào)皮”。主要圍繞七省八地的地方農(nóng)作物展開，通過主體人物的勞作、收獲，最后變成美食被端上餐桌的流程展開敘事。

新時代、新農(nóng)村、新氣象，一個樂觀、開朗的青年音更容易被受眾接受，時快時慢的解說也在不斷地引導(dǎo)著受眾的情緒節(jié)奏，時而的“調(diào)皮”也在為鄉(xiāng)村的刻板印象破窗。聲音所傳達(dá)的情緒能讓受眾精準(zhǔn)接收并做出正確的反映，讓受眾對你的情緒有所認(rèn)同。

綜上所述，認(rèn)同的好處就是，受眾愿意聽你訴說，聽得進(jìn)去你的表達(dá)，認(rèn)同是共情的開始，是打動大眾心靈的叩門磚。認(rèn)同也是共情的鋪墊，亦是傳播的價值所在。

（二）聲音元素與受眾心理關(guān)系探究的著力點——情感共情

聲音的變化引起情緒波動，如果想要達(dá)到真正的情感共情，就需要受眾走進(jìn)人物故事，深入了解人物故事，做到感同身受，紀(jì)錄片的內(nèi)核價值才會在受眾心里埋下種子，在不斷的思考中慢慢萌芽。

1.角色采擇理論來源

美國心理學(xué)家薩賓曾和很多的精神病人打過交道，他發(fā)現(xiàn)即使是同一種精神病癥，不同病人也有不同的故事，用自己的專業(yè)心理學(xué)知識來理解這些故事不太可能。薩賓無法接受這些不同故事的人被貼上同一標(biāo)簽，因而發(fā)表了一篇論文《角色采擇的概念》。文中提出：人之所以出現(xiàn)各種心理疾病，是因為有了不恰當(dāng)?shù)慕巧蓳裼^念。薩賓在《社會認(rèn)同研究》自我敘事的角色設(shè)定這一章寫道：在自我敘事中，主格“我”是敘述者，如同導(dǎo)演，賓格“我”如同演員。敘述的過程，是作為主格“我”的敘述者為賓格“我”準(zhǔn)備腳本的過程，腳本就是生活本身［3］。

從角色采擇理論中我們了解到主格與賓格之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化，就是角色采擇的視角轉(zhuǎn)換。如果我們借助角色采擇理論，進(jìn)行合理采擇，我們是不是可以將“演員”作為主格的“我”，將受眾作為賓格的“我”，讓他們與生活聯(lián)系在一起。滿足受眾心理，以生活為基、共情為橋，讓賓格的“我”通過主格的“我”，使賓格“我”改變角色采擇立場，從而重構(gòu)更積極的生活故事，讓賓格的“我”自然凸顯出主格的“我”，實現(xiàn)紀(jì)錄片的傳播價值。

2.角色采擇理論應(yīng)用

角色采擇理論應(yīng)用，需要我們重新選取“主格”與“賓格”，實現(xiàn)換位思考，通過生活將兩者聯(lián)系在一起，以講故事的形式，抵消道理說教的抵觸感，讓受眾走進(jìn)拍攝對象的心里，從而完成共情。

在《我們村》紀(jì)錄片中，唐亮凌晨三點冒雨采摘黃花菜，雨水拍打在身上，許艾枝冒著烈日在湖中采摘菱角，衣褲都被汗水浸濕。解說詞、音樂等都沒有對其進(jìn)行干擾，但受眾能看到他們勞作的艱辛，更能感覺到他們對生活昂揚、振奮的姿態(tài)，受眾被他們的生活態(tài)度所鼓舞。老兵卯時寬口述歷史，用自己的故事加上做舊的視頻資料，向我們展示了那段歲月，激發(fā)了受眾的家國情懷。通過強化共情讓受眾開始換位思考，改變角色采擇立場，并帶著這種改變?nèi)?chuàng)造更積極的生活故事。

3.聲音元素對受眾心理的引導(dǎo)與干預(yù)

引導(dǎo)受眾情緒，是想要受眾具有持續(xù)性觀看行為，吸引受眾注意力，抓住受眾心理狀態(tài)。紀(jì)錄片之所以能將大量的時間壓縮在一段時間里進(jìn)行集中展示，沒有讓連續(xù)性缺失，一個最重要的原因就是聲音。解說詞和同期聲在牽著受眾感官走，引導(dǎo)著受眾的注意，音樂的連貫性讓受眾的注意力變得持續(xù)，音效的適當(dāng)出現(xiàn)，引起受眾注意集中。一切為大眾心理服務(wù)，受眾就是在這一張一弛的心理波動中，落入了時間陷阱。

引導(dǎo)情緒只是讓紀(jì)錄片與受眾心理契合，最重要的是能干預(yù)受眾情緒。通過影片節(jié)奏變換刺激受眾內(nèi)心的情緒節(jié)奏，打亂受眾心理原有節(jié)奏，帶動受眾心理節(jié)奏跟著影片的情緒節(jié)奏走，同頻才能有效交流，同緒才能更好共情。比如在《我們村》紀(jì)錄片中，麥小登與父親沖突——解說詞出面化解矛盾，麥子成熟但沒有收割機——同期聲電話鈴聲打破緊張氛圍，有車可以收割了。

（三）聲音元素與受眾心理關(guān)系探究的落腳點——情感訴求傳達(dá)

亞里士多德在《詩學(xué)》中就有闡釋：“被感情支配的人最能使人們相信他們的情感是真實的，因為人們都具有同樣的天然傾向，唯有最真實的生氣或憂愁的人，才能激起人們的忿怒和憂郁”［3］。

在沒有語言、文字、影像的時代，信息輸出全靠吼，聲音可以說是最早的傳播介質(zhì)。不同的音調(diào)、響度有著不同的情緒反應(yīng)，包含著不同的信息，而分辨這些信息主要取決于情感訴求傳達(dá)的準(zhǔn)確性。

1.客觀聲音對受眾心理的情緒調(diào)動

紀(jì)錄片中包含著大量的信息，當(dāng)畫面信息斑雜時，無疑加劇了信息加工處理的復(fù)雜性；當(dāng)畫面信息單薄時，信息加工處理又容易抓不住重點。無論是哪種情況發(fā)生，都會影響受眾的觀看體驗感，使受眾心理跳脫，不利于情感訴求的傳達(dá)，所以創(chuàng)作人員要想辦法幫助受眾篩選重點信息。

比如在《我們村》紀(jì)錄片中，導(dǎo)演組詢問卯時寬是否想念戰(zhàn)友時，卯時寬的個人獨白、老照片的不斷浮現(xiàn)、配樂一直在響，信息量是比較足的。但給受眾的感覺更像是你坐在這個老兵身邊，抬頭靜靜地聽著他講述。因為畫面中的客觀聲源就是卯時寬的獨白，受眾不必尋找聲源?？陀^一定程度代表了真實，卯時寬的聲音又包含情感，因此受眾的注意力愿意停留在他的身上。盡管畫面信息容量很大，但受眾已經(jīng)找到了重點，真人真事的講述，讓情緒積累自然發(fā)生，畢竟誰都不會對真情流露報以抵抗姿態(tài)。

2.主觀聲音對受眾心理的情緒調(diào)動

比如陳三富上山檢查蜂蜜，畫面就是陳三富上山的過程，不包含過多信息，這種長時間很平的節(jié)奏容易沖散受眾心理情緒的積攢，因此陳三富腳下石頭滾落的聲音被強調(diào)出來，配以警示音，來吸引受眾選擇性注意。把受眾從剛才很平的節(jié)奏中拉出來，帶入新的節(jié)奏，保持住受眾心理情緒的積攢。

通過聲音對受眾心理情緒的調(diào)動，讓受眾逐步深入角色故事，再通過持續(xù)性的觀看行為更好地刺激受眾情緒，不斷積攢受眾心理情緒，引起質(zhì)變，從而完成情感訴求。

3.聲音元素對受眾好奇心理的調(diào)動

心理學(xué)研究表明：“人進(jìn)行視覺探索的沖動是由好奇心引起的，好奇心的強弱與外界刺激的新奇性和復(fù)雜性密切相關(guān)，刺激愈新奇或者說愈復(fù)雜，個體對之愈好奇［4］?！奔o(jì)錄片的真實性，讓越來越多的受眾有機會去滿足這種好奇心理，而引起好奇心最有效的無外乎是懸念和沖突。聶欣如認(rèn)為：“懸念是一種情緒，這種情緒具有兩個要素：緊張和疑問。”這與電影懸念大師希區(qū)柯克總結(jié)的公式：“懸念=緊張+疑問”不謀而合［3］。聲音的感染力為好奇心蒙上了一層神秘的面紗，情緒的多變也讓好奇心有了更多的可能，這種好奇的情緒將會讓受眾的情感反應(yīng)本能最大化，有利于受眾心理調(diào)動。

（1）懸念設(shè)置

公式懸念設(shè)置。懸念會引起受眾的好奇心理，從聲音上來看，音效、音樂都可以完成。比如五老哥的麥子熟了，但是沒有車收，夏日里干燥的麥子最怕火，一旦發(fā)生火災(zāi)，一年的辛苦勞作將付之東流。音樂為受眾營造了緊張的心理，突然響起的電話鈴聲打破了緊張氛圍，讓受眾好奇是誰的電話。這里利用受眾對某些情緒的本能反應(yīng)，最大化渲染此情緒，擾動受眾心理，造成心理波動，以便更好地讓某一情緒感染受眾心理。

信息扣留懸念設(shè)置。信息扣留也可以激起受眾的好奇心，比如電影的宣發(fā)片段、電視劇的下集預(yù)告、評書的且聽下回分解等就是信息扣留的方式，通過信息扣留，讓受眾對接下來的信息或真相更加感興趣，促使受眾有觀看下去的期待。比如在《我們村》紀(jì)錄片中明明是想說大冬瓜，解說卻聯(lián)系“吃瓜”網(wǎng)絡(luò)梗，不斷突出“大瓜”，引起受眾好奇心。明明是采摘花黃菜，卻用懸疑風(fēng)解說，搭配緊張音樂氛圍，吊足受眾胃口。不斷去刺激受眾情緒本能反應(yīng)，逐步調(diào)動受眾心理，讓心理情緒節(jié)奏和紀(jì)錄片情緒節(jié)奏同頻。

（2）沖突制造

美國劇作大師麥基說，“若無沖突，故事中的一切都不可能向前發(fā)展”［5］。而生活本質(zhì)上就是沖突，自己內(nèi)心的沖突，與他人的沖突，與環(huán)境的沖突。比如楊運志夫妻間的沖突，楊運志做菱角時對荷葉使用不規(guī)范，遭到了妻子的批評，可能因為周邊有人，楊運志有點尷尬，他的內(nèi)心沖突是男人的面子，他化解內(nèi)心沖突的方式就是引導(dǎo)到環(huán)境，他對著攝像機解釋，“我手碰到過肉，怕破壞了菱角的鮮”。對話篇幅不長，卻讓人啼笑皆非，笑的是這個真實又生動的楊運志，笑的也是幸福。

綜上所述，有了情感認(rèn)同的基礎(chǔ)，有了情感共情的傾向，受眾心理情緒也因好奇情緒的調(diào)動積極參與進(jìn)來，誰又會抵觸這種真情流露呢。紀(jì)錄片中所傳達(dá)出來的家國情懷、家庭氛圍、生活態(tài)度、個人品質(zhì)等，這些積極行為都會在受眾與你情感共鳴后，在日常生活中進(jìn)行還原，為受眾建構(gòu)更積極的生活故事。

四、結(jié)束語

隨著鄉(xiāng)村振興的推進(jìn)，三農(nóng)題材躍入大眾視野，觀看紀(jì)錄片這種行為已經(jīng)深入大眾生活。如果探索好聲音與受眾心理之間的關(guān)系，在聲音和受眾心理之間尋找到一種平衡的關(guān)系，巧妙應(yīng)用聲音，合理作用于受眾心理，將會拉足紀(jì)錄片觀看效果，在此關(guān)系基礎(chǔ)上讓情緒與共情聯(lián)結(jié)，有助于提高受眾的觀看體驗感，有利于創(chuàng)作者對三農(nóng)紀(jì)錄片的研究橫向到邊，縱向到底，更好地展現(xiàn)視聽藝術(shù)，為生活故事賦予更多時代意義的同時，也對受眾報以更多的人文主義關(guān)懷。