姚成義 陽泉煤業(yè)集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，在這種情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性發(fā)展，就需要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，而且還要與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展之后的經(jīng)濟(jì)特征保持一致，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)性和穩(wěn)定性發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)的工商管理人員需要考慮市場發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化和改革工商管理職能，創(chuàng)新工作內(nèi)容和工作形式，解決企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)問題，緩解經(jīng)濟(jì)壓力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理的重要性

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)指的是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于對稱背景當(dāng)中，以穩(wěn)定和持續(xù)為主的經(jīng)濟(jì)增長體系。大部分企業(yè)認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要減速增長，并且將企業(yè)發(fā)展的高速度逐漸降為中高速，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定提升，同時(shí)，還應(yīng)對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行改革與優(yōu)化，形成經(jīng)濟(jì)對稱結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象，間接促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展良性循環(huán)，并且不同時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)根據(jù)客觀條件，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供較好的機(jī)會(huì)。此外，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)降低經(jīng)濟(jì)增長的速度，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律保持同步，我國經(jīng)濟(jì)增長速度適當(dāng)放緩，但經(jīng)濟(jì)增長的速度與規(guī)模方面，仍舊處于世界范圍內(nèi)的前列，具有一定的可觀性。同時(shí)，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，就必須生產(chǎn)出質(zhì)量較高的產(chǎn)品，有效滿足群眾的需求，避免群眾對國外產(chǎn)品出現(xiàn)過度依賴性的情況，這也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施。同時(shí)，在不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的過程中，企業(yè)還應(yīng)發(fā)揮政府政策的作用，對市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整，并且增加新企業(yè)的數(shù)量，使其保持穩(wěn)定與上升的狀態(tài)。

(一)降低企業(yè)運(yùn)行成本

對于一個(gè)企業(yè)來說，只有不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，才能保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。降低企業(yè)的運(yùn)行成本，在一定程度上就擴(kuò)大了企業(yè)的收益空間，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)在資源方面的投入較大，通過合理的工商管理可以有效縮減企業(yè)的運(yùn)行成本，通過合理調(diào)配人員和資源，可不斷提升企業(yè)的運(yùn)行效率和回報(bào)率。

(二)明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)在發(fā)展的初期，常常會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)人兼任多個(gè)崗位的情況。對一個(gè)企業(yè)來說，崗位職責(zé)不明晰會(huì)導(dǎo)致部分工作無法落實(shí)的情況發(fā)生，這些都是由于在合并崗位的時(shí)候沒有考慮到企業(yè)的發(fā)展重心，輕視了一些重要崗位的人員調(diào)配。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)應(yīng)該充分重視自身的工商管理，在企業(yè)運(yùn)行過程中考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，將目標(biāo)進(jìn)行明晰化處理，設(shè)置部分重點(diǎn)崗位，在重點(diǎn)崗位中可以制定多人兼任一職的制度。但是一人兼任多個(gè)重點(diǎn)崗位，不僅會(huì)影響到工作效率，還會(huì)出現(xiàn)工作人員獨(dú)攬職權(quán)，濫用職權(quán)、不遵守公司規(guī)章制度的情況。只有明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，才能有效把控企業(yè)的發(fā)展方向，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

(三)優(yōu)化企業(yè)人力資源管理

人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的，只有合理調(diào)配工作人員，讓每一位工作人員都能夠充分發(fā)揮其價(jià)值，才能提高人力資源的投資回報(bào)率。實(shí)際上，在大部分企業(yè)經(jīng)營的過程中，或多或少都會(huì)存在著人力資源分配不合理的情況，如管理層中就有部分人員并不是因自身具備較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力得到晉升，而是由于其在企業(yè)的資歷較久而實(shí)現(xiàn)了崗位晉升，這樣的晉升機(jī)制就體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理不合理。在工商管理應(yīng)用的過程中，就會(huì)充分考慮到人員的特點(diǎn)和特長，不斷用良性的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的競爭意識(shí)，使員工能夠有良好的自我提升意識(shí)，并且在進(jìn)行人力資源調(diào)配的時(shí)候，也能通過對人員的價(jià)值進(jìn)行分析，用科學(xué)合理的晉升機(jī)制和管理機(jī)制進(jìn)行管理。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)加強(qiáng)工商管理創(chuàng)新路徑是必然趨勢

我國經(jīng)濟(jì)已從高速度發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場環(huán)境更加成熟，這些都彰顯著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來。如果企業(yè)不能夠高度重視自身發(fā)展，管理者缺乏遠(yuǎn)見卓識(shí)，不重視對管理手段進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，將直接導(dǎo)致企業(yè)的后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足，在激烈的市場競爭中難以站穩(wěn)腳跟。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)謀求創(chuàng)新和發(fā)展路徑，把握機(jī)遇，從容面對挑戰(zhàn)。在這一背景下，創(chuàng)新工商管理的路徑已經(jīng)成為一種必然趨勢。

首先，創(chuàng)新工商管理路徑，提高工商管理工作的水平，可以有效降低企業(yè)的商品成本?？茖W(xué)合理的工商管理工作可以有效控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，高效率的工商管理可以提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，確保各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)有序展開，對于企業(yè)的各項(xiàng)資源也能夠進(jìn)行合理配置，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效率的提高。

其次，全面合理地控制財(cái)務(wù)狀況可以通過工商管理的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。眾所周知，現(xiàn)代化企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，企業(yè)應(yīng)全面掌握財(cái)務(wù)狀況，并合理控制，從而創(chuàng)新工商管理路徑，以促進(jìn)這一管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)的運(yùn)營過程中，利用工商管理這一有效的手段，可以輔助企業(yè)做出正確的決策，并促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及優(yōu)化。

最后，在企業(yè)的管理工作中，人力資源是極為重要的。一般而言，企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭，而合理利用工商管理手段，可以促進(jìn)人力資源管理更加科學(xué)有效。創(chuàng)新工商管理的路徑，在企業(yè)科學(xué)的工商管理模式下，可以進(jìn)一步挖掘企業(yè)的人力資源潛力，幫助企業(yè)的人力資源管理制定出更加科學(xué)公正的評價(jià)辦法，提高企業(yè)的員工積極性和主動(dòng)性，從而在各項(xiàng)工作中能夠具有高度的責(zé)任心和使命感。

實(shí)踐證明，企業(yè)的工商管理工作在企業(yè)運(yùn)營過程中會(huì)解決許多實(shí)際問題，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。而創(chuàng)新企業(yè)的工商管理，可以在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，并為企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展方案提供有效參考?？偠灾谄髽I(yè)發(fā)展的整個(gè)過程中，工商管理工作極為重要，貫穿始終。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，重視工商管理路徑的創(chuàng)新，對于企業(yè)的發(fā)展極為重要，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)理論水平和實(shí)踐能力，確保企業(yè)的經(jīng)營管理更加科學(xué)和合理，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對危機(jī)，把握機(jī)遇，獲得發(fā)展。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下如何加強(qiáng)企業(yè)工商管理

(一)對企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位

在制定具體工作內(nèi)容前，需要做好充足的企業(yè)調(diào)查工作，以確保企業(yè)能夠在市場環(huán)境不斷變化的情況下，制定出合理的工商管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)整體運(yùn)行效率和水平，為企業(yè)轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要思考哪些措施能夠有效激發(fā)管理人員的責(zé)任感和使命感，確保他們在工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)定完成任務(wù)，并且在工作過程中能夠保持積極性。

工商管理工作人員只有通過實(shí)踐與理論相結(jié)合的方式，才能確保工商管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要提高對工商管理工作的重視程度，通過培訓(xùn)的方式讓員工樹立起企業(yè)國際化經(jīng)營觀念。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)管理者還要根據(jù)自身發(fā)展需求，不斷對經(jīng)營理念進(jìn)行創(chuàng)新，以此來增強(qiáng)員工的責(zé)任感，也使企業(yè)的未來發(fā)展與市場需求相融合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，開闊自身視野，用長遠(yuǎn)的眼光看待問題，這樣才能構(gòu)建出更符合企業(yè)長期健康發(fā)展的工商管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

(二)充分做好壞賬防控準(zhǔn)備

第一，定期對應(yīng)收賬款信息做跟蹤管理。貿(mào)易企業(yè)所有涉及賒銷的合同都應(yīng)在財(cái)務(wù)部門備份，財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立應(yīng)收賬款專門報(bào)告，每月月中及月底(或至少每月底)對所有應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤，與銷售部門共同研究催收計(jì)劃并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。應(yīng)收賬款應(yīng)按不同客戶和合同分別列入報(bào)告中，對于該合同付款形式、付款期限和延期償付的違約責(zé)任應(yīng)在報(bào)告中做出清晰準(zhǔn)確的備注，每半月或每月進(jìn)行一次檢查跟蹤。對于所有未結(jié)清的應(yīng)收賬款，相關(guān)銷售部門負(fù)責(zé)人每月月底應(yīng)在報(bào)告對應(yīng)的位置填報(bào)最新催收情況和下月催收計(jì)劃以及預(yù)計(jì)回款時(shí)間。財(cái)務(wù)和銷售部門共同做完信息跟蹤和分析后，對于應(yīng)收金額重大或回款風(fēng)險(xiǎn)大的應(yīng)收賬款，應(yīng)單獨(dú)列報(bào)并提交企業(yè)管理層研究處理。

第二，加強(qiáng)信用額度管控。對于提供商業(yè)信用的客戶，公司財(cái)務(wù)部門或信用控制部門要加強(qiáng)對商業(yè)信用額度的管理。賒銷商品前，從銷售部門到財(cái)務(wù)部門應(yīng)通過系統(tǒng)流程嚴(yán)格審查該客戶的信用額度使用情況及剩余額度可用金額，一旦賒銷金額超過可用額度，應(yīng)停止或嚴(yán)格限制對該客戶的供貨。

第三，建立商業(yè)信用動(dòng)態(tài)評審制度。在對客戶授予商業(yè)信用和一定時(shí)期的付款期限后，貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)評審，根據(jù)評審結(jié)果及時(shí)調(diào)整授信額度和付款期限。一方面應(yīng)及時(shí)跟蹤并了解商業(yè)信用客戶的資信情況，另一方面應(yīng)根據(jù)近期銷售和應(yīng)收賬款回收情況以及近期該客戶的工商信息查詢結(jié)果，對客戶的授信額度和付款期限做出重新的評定，這不僅是管理的要求，同時(shí)也是發(fā)展的要求。因?yàn)榭蛻舻男庞檬菍?shí)時(shí)發(fā)生變化的，如果不對客戶的信用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和定期的評審，并根據(jù)評審結(jié)果調(diào)整商業(yè)信用額度，同樣容易導(dǎo)致呆賬和壞賬風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

(三)強(qiáng)化存貨管理

貿(mào)易業(yè)務(wù)的存貨風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩方面：一是存貨物流風(fēng)險(xiǎn)；二是存貨市場風(fēng)險(xiǎn)。存貨風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)加大經(jīng)營單位的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易企業(yè)可通過以下措施加強(qiáng)存貨物流風(fēng)險(xiǎn)管理：一是加強(qiáng)存貨物流風(fēng)險(xiǎn)管理，建立和完善倉儲(chǔ)貨代合格供應(yīng)商名錄庫；二是針對倉儲(chǔ)企業(yè)，應(yīng)查驗(yàn)其注冊資金、土地使用權(quán)屬、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等，關(guān)注其資質(zhì)是否正規(guī)，企業(yè)管理是否規(guī)范，重點(diǎn)關(guān)注倉儲(chǔ)方是否存在與庫存貨物同類的貿(mào)易業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上下游是否與倉儲(chǔ)方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或?qū)嶋H控制關(guān)系等情況，定期對倉儲(chǔ)商的資信和內(nèi)部管控情況進(jìn)行全面評估，并對名錄動(dòng)態(tài)調(diào)整；三是在選擇倉儲(chǔ)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選用內(nèi)部物流倉儲(chǔ)企業(yè)，或者具有一定實(shí)力、管理規(guī)范的大型國有全資、國有控股倉儲(chǔ)企業(yè)，在此基礎(chǔ)上健全存貨管理內(nèi)控制度，全面細(xì)致規(guī)范存貨的出庫、入庫、驗(yàn)收、盤點(diǎn)、處置等環(huán)節(jié)的流程；四是明確職責(zé)分工，嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)管理不相容崗位分離的原則，避免一人兼任多崗。對于庫存業(yè)務(wù)量大的公司，應(yīng)設(shè)立專門的存貨物流管理崗位或部；五是設(shè)立商品行情跟蹤崗位或部門，以加強(qiáng)對所經(jīng)營的商品價(jià)格走勢進(jìn)行跟蹤和預(yù)判，跟蹤內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)走勢、行業(yè)狀況、與采購有關(guān)的政策法規(guī)、供應(yīng)商情況等，并在此基礎(chǔ)上合理制定采購計(jì)劃，控制采購節(jié)奏，防范庫存積壓和價(jià)格大幅波動(dòng)帶來的貨值損失；六是建立價(jià)格預(yù)警和庫存處置決策機(jī)制，及時(shí)反映市場價(jià)格波動(dòng)及趨勢。當(dāng)市場價(jià)格下行接近庫存成本時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，加大銷售力度，防范庫存貶值加劇和大量積壓風(fēng)險(xiǎn)。

(四)經(jīng)營管理創(chuàng)新

在企業(yè)明確發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之后，就需要以目標(biāo)為核心，實(shí)施經(jīng)營管理方面的創(chuàng)新。不同類型的企業(yè)其經(jīng)營管理活動(dòng)也會(huì)存在不同，對于物流型企業(yè)而言，經(jīng)營管理活動(dòng)主要是物流管理；對于生產(chǎn)型企業(yè)而言，經(jīng)營管理活動(dòng)主要是生產(chǎn)管理；對于商業(yè)型企業(yè)而言，經(jīng)營管理活動(dòng)主要是營銷管理。不同類型的企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理創(chuàng)新的過程中，采用的方式也會(huì)不同，物流型企業(yè)需要在管理中精準(zhǔn)預(yù)測客戶的物流需求，加強(qiáng)庫存管理，應(yīng)用ABC 分類方法，明確物品采購方案。生產(chǎn)型企業(yè)在創(chuàng)新管理的過程中，應(yīng)該對自身經(jīng)濟(jì)規(guī)模、生產(chǎn)能力等有充足的了解，明確最合理的運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，避免出現(xiàn)生產(chǎn)力不足或過度的問題。商業(yè)型企業(yè)在創(chuàng)新管理的過程中，應(yīng)該定期對市場發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研和分析，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，了解消費(fèi)者需求信息，掌握競爭企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、技術(shù)制度、產(chǎn)品特點(diǎn)等內(nèi)容，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對市場進(jìn)行細(xì)分，選擇合適的營銷策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

四、結(jié)語

企業(yè)工商管理活動(dòng)是企業(yè)必不可少的管理手段，而經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也獲得了更大的機(jī)遇。企業(yè)若想長遠(yuǎn)運(yùn)營、持續(xù)發(fā)展，就必須從工商管理路徑的創(chuàng)新上下功夫，建立起完善的工傷管理體系，樹立起創(chuàng)新的意識(shí)，培養(yǎng)出更多更高水平的工商管理人才，打造出一支高素質(zhì)的工商管理隊(duì)伍，創(chuàng)新企業(yè)的營銷模式，優(yōu)化企業(yè)的技術(shù)水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力以及管理水平，使企業(yè)能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，持續(xù)而又穩(wěn)定地發(fā)展。